Doutor em Gestão com mais de 20 anos de experiência prática em transformação digital, automação comercial, ERP, Business Intelligence e análise de dados aplicados a PME e setor retail. Combina sólida formação académica (Doutoramento, Mestrado em Ética e Gestão, MBA em Administração Financeira e Licenciatura em Economia) com vasta experiência operacional em implementação de sistemas, otimização de processos e melhoria de performance empresarial. Formador certificado (CAP/CCP) com abordagem prática e orientada ao mercado, especializado na capacitação de gestores e equipas técnicas em ferramentas de BI (Power BI), sistemas ERP, indicadores operacionais, gestão de projetos TIC (Agile/Scrum/Kanban) e inteligência artificial aplicada. A sua investigação doutoral foca-se em Liderança Servidora e Positiva, trazendo uma perspetiva humanizada e ética à gestão de equipas e à transformação digital. COMPETÊNCIAS PRINCIPAIS Tecnologia e Sistemas: Transformação Digital e modernização de processos Business Intelligence e Power BI (DAX, modelação de dados, dashboards) ERP e Automação Comercial para retail e PME Bases de dados (MSSQL, MySQL) e SQL avançado Sistemas comerciais e POS Cloud Computing (Azure, AWS, Alibaba Cloud - nível funcional) IA Generativa e IA Aplicada a negócios Gestão e Estratégia: Indicadores e métricas operacionais (KPIs) Otimização de processos e eficiência operacional Gestão de Projetos TIC (Agile, Scrum, Kanban) Análise de dados e tomada de decisão baseada em dados Modelação de dados e estatística aplicada (Python, R, SPSS) Economia e gestão estratégica Formação e Desenvolvimento: Formação profissional técnica e aplicada Capacitação de equipas em ferramentas digitais Mentoria e acompanhamento pós-projeto Documentação de processos e transferência de conhecimento