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Margarida Freitas Oliveira. PhD in General, Strategic Management and Business Development from ISCTE since 2016. Title of Specialist in Human Resources Management - Scientific Area Management & Administration, since 2020. Adjunct Professor at Coimbra Business School | ISCAC - Polytechnic University of Coimbra. Researcher at the Center for Organizational and Social Studies of the Polytechnic of Porto (CEOS.PP - Polo Coimbra). Researcher at the Management Center of the Business Research Unit (BRU-IUL) ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa. She has several publications in specialized scientific journals and book chapters indexed in Web of Science and Scopus. More than 20 years of business experience in the areas of management, human resources, strategy and marketing. Exercise of management functions in business groups with different business areas. Scientific interests: management, human resources management, strategy, innovation, marketing, entrepreneurship and organizational behavior.
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Identification

Personal identification

Full name
Margarida Freitas Oliveira
Gender
Female

Citation names

  • Oliveira, Margarida
  • Oliveira, M.
  • Oliveira, M. F.

Author identifiers

Ciência ID
F61F-87F1-EEEA
ORCID iD
0000-0001-7340-3546
Google Scholar ID
SDiKyZwAAAAJ&hl=pt-PT
Scopus Author Id
57219958098

Websites

Knowledge fields

  • Social Sciences
  • Social Sciences - Other Social Sciences
  • Social Sciences - Economics and Business
  • Social Sciences - Other Social Sciences - Social Sciences, Interdisciplinary
Education
Degree Classification
2020 - 2020
Concluded
 International Coaching Certification Training (Diploma de especialização)
Major in International Coaching Certification
ICC, France

Lambent Productions, United Kingdom
Aprovado
2020
Concluded
 Gestão e Administração (Título de especialista)
Major in Gestão de Recursos Humanos
Instituto Politécnico de Tomar, Portugal
 Aprovado
2016/07/22
Concluded
 Gestão Geral, Estratégia e Desenvolvimento Empresarial (Doutoramento)
Major in Não Aplicável
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
 Aprovado com Distinção
2001 - 2002
Concluded
 Marketing e Negócios Internacionais (Pós-Graduação)
Instituto Politécnico de Leiria Escola Superior de Tecnologia e Gestão, Portugal
 Aprovado
1998/07/22
Concluded
 Gestão de Empresas (Licenciatura)
Major in Não Aplicável
Instituto Superior de Gestão e Administração Leiria, Portugal
 Aprovado
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution 		Employer
2023/09/01 - Current Adjunct Teacher (Polytechnic Teacher) Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2020/02/16 - 2023/07/31 Invited Adjunct Teacher (Polytechnic Teacher) Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2019 - 2020 Invited Adjunct Teacher (Polytechnic Teacher) Instituto Politécnico de Tomar, Portugal
2017 - 2019 Teacher Coordinator (Polytechnic Teacher) Instituto Superior de Gestão e Administração Leiria, Portugal
2016 - 2019 Teacher Coordinator (Polytechnic Teacher) Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém, Portugal
2016 - 2017 Adjunct Teacher (Polytechnic Teacher) Instituto Superior de Gestão e Administração Leiria, Portugal

Positions / Appointments

Category
Host institution 		Employer
2019 - 2020 Coordenador de Curso Instituto Politécnico de Tomar, Portugal
2018 - 2019 Conselho geral ou orgão correspondente Instituto Superior de Gestão e Administração Leiria, Portugal
2018 - 2019 Conselho pedagógico Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém, Portugal
2017 - 2019 Conselho geral ou orgão correspondente Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém, Portugal
2017 - 2019 Coordenação ou direção de centro de investigação, departamento ou equivalente Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém, Portugal
2017 - 2018 Conselho científico/técnico-científico ou orgão correspondente Instituto Superior de Gestão e Administração Leiria, Portugal
Outputs

Publications

Book chapter
  1. Oliveira, Margarida; Tavares, Fernando; Diogo, Ana; Ratten, Vanessa; Santos, Eulália. "The Importance of E-Commerce and Customer Relationships in Times of COVID-19 Pandemic". In COVID-19, Technology and Marketing, 33-58. Springer Nature Singapore, 2021.
    10.1007/978-981-16-1442-2_3
  2. "Relationship Marketing Through Error Management and Organisational Performance: Does it Matter?". In Strategies and Business Models in the Digital Age, edited by Park Thaichon; Vanessa Ratten. Routledge, 2020.
    10.4324/9781003090717
Conference abstract
  1. Santos, E.; Tavares, V.; Tavares, F.; Oliveira, M.. "As experiências em casa durante a quarentena da COVID-19 – Uma análise de Clusters". Paper presented in XXX Jornadas de Classificação e Análise de Dados (JOCLAD 2023), Viana do Castelo, 2023.
    Published
  2. Botelho, ; Oliveira, M.; Santos, E.. "A gestão do erro na indústria alimentar: um estudo numa empresa portuguesa". Paper presented in IV Encontro Científico UI&D (ecUI&D´18), Santarém, 2018.
    Published
  3. Luís, V.; Oliveira, M.; Santos, E.. "A influência do contrato psicológico no comportamento organizacional". Paper presented in IV Encontro Científico ecUI&D¿ 18, Santarém, 2018.
    Published
Conference paper
  1. Santos, E.; Oliveira, Margarida; Tavares, F.. "A Tecnologia como Facilitador no Processo Ensino-Aprendizagem da Matemática.". Paper presented in XXXIV Congresso SIPS & 10ª Conferência MIIS 2022, Leiria, 2022.
    Published
  2. Oliveira, M.; Santos, E.; Rodrigues. "Motivational and Attraction Factors of Tourists in the Central Region of Portugal". Paper presented in 2ndInternational Conference on Tourism Research (ICTR19), 2019.
  3. Rodrigues, S.; Santos, E.; Oliveira, M.; Santos, M.. "The Offer of Tourist Routes to Increase Tourist Stay in Hotels". Paper presented in 1st International Conference on Tourism Research 2018, 2018.
    Published • 10.13140/RG.2.2.26098.56000
  4. Santos, E.; Miguel, I.; Oliveira, M.; Moura, A.; Vieira, D; Castanheira, C.. "Análise dos Fatores Motivacionais e de Atração no Destino Turístico de Santarém: A Visão do Residentes.". Paper presented in III Encontro Científico ecI2ES´17, Santarém, 2017.
Conference poster
  1. Pinto, A; Oliveira, M. F.. "Processo de Acolhimento e Integração de Colaboradores". Paper presented in Job Summit IPC & Science2Business, 2024.
  2. Oliveira, M.. "Inovação Pedagógica e Ensino a Distância no IPT". Paper presented in Encontro de Instituições e Unidades de e-Learning do Ensino Superior (eL@IES 2019), 2019.
Journal article
  1. Joana Neves; Margarida Freitas Oliveira; Lara Mendes Bacalhau; Clara Viseu. "The Impact of Gamification on Consumer Engagement with Brands: Empirical Evidence". Cithara Journal (2024): http://dx.doi.org/10.59879/b1avg.
    10.59879/b1avg
  2. Eulália Santos; Fernando Oliveira Tavares; Margarida Freitas Foliveira. "Importance of traditions and family business at Christmas: a quantitative analysis of practices and values in Portugal". Journal of Family Business Management 14 5 (2024): 925-941. https://doi.org/10.1108/JFBM-09-2023-0170.
    10.1108/JFBM-09-2023-0170
  3. Eulália Santos; Margarida Freitas Oliveira; Fernando Oliveira Tavares. "How COVID-19 Affected Portuguese Travel Intentions—A PLS-SEM Model". Tourism and Hospitality (2024): https://doi.org/10.3390/tourhosp5030039.
    10.3390/tourhosp5030039
  4. Fernando Tavares; Eulália Santos; Margarida Freitas Oliveira; Luís Almeida. "Determinants of Corporate Indebtedness in Portugal: An Analysis of Financial Behaviour Clusters". Risks (2024): https://doi.org/10.3390/risks12060091.
    10.3390/risks12060091
  5. Borges, S.; Oliveira, M. F.. "A Importância do Bem-Estar no Trabalho, nos Comportamentos de Cidadania Organizacional e na Intenção de Rotatividade". Coimbra Business Review 2 (2024): 6-17.
    Open access • Published
  6. Margarida Oliveira; José Ricardo Andrade; Vanessa Ratten; Eulália Santos. "Psychological empowerment for the future of work: Evidence from Portugal". Global Business and Organizational Excellence (2023): https://doi.org/10.1002/joe.22194.
    10.1002/joe.22194
  7. Oliveira, M. F.. "Strategic perspective of error management the role of leadership and an error management culture: a mediation model". Journal of Economics, Finance and Administrative Science (2022): https://doi.org/10.1108/JEFAS-01-2022-0028.
    Published
  8. Santos, Eulália; Oliveira, Margarida; Ratten, Vanessa; Tavares, Fernando Oliveira; Tavares, Vasco Capela. "A reflection on explanatory factors for COVID-19: A comparative study between countries". Thunderbird International Business Review 63 3 (2020): 285-301. http://dx.doi.org/10.1002/tie.22188.
    10.1002/tie.22188
  9. Queimado, D.; Santos, J.; Oliveira, M.; Santos, E.. "Importance of Organizational Culture in Job Satisfaction". R-LEGO-Revista Lusófona de Economia e Gestão das Organizações 9 (2019): 9-30. https://revistas.ulusofona.pt/index.php/r-lego/issue/view/744.
    Published
  10. Rodrigues, Susana; Santos, Eulalia; Oliveira, Margarida; Santos, Marisa. "The Offer of Tourist Routes to Increase the Tourist's Stay in Hotels". PROCEEDINGS OF THE INTERNATIONAL CONFERENCE ON TOURISM RESEARCH, ICTR (2018): https://publons.com/wos-op/publon/56169959/.
Journal issue
  1. Santos, E.; Oliveira, M. F.. "Financial Analysis, Corporate Finance and Risk Management". Risks (MDPI) (2024):
    In press
Newspaper article
  1. Oliveira, M.; Santos, E.; Carreira, ; Andrade, R.. "A Importância da Motivação na Gestão do Conhecimento nas Organizações: Um Estudo numa Empresa Portuguesa", ISLA Multidisciplinary e-Journal, 2018, http://www.islae-journal.com/index.php/isla/article/view/21.
Activities

Supervision

Thesis Title
Role 		Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2022/01/26 - Current Impacto das Disposições Laborais no Bem-Estar dos Empregados das Empresas de TI Portuguesas
Supervisor of Diogo Filipe Frade Queimado
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/10/30 - 2023/12/20 A Influência da Gamificação no Consumer Brand Engagement
Co-supervisor of Joana Raquel da Silva Neves
 Mestrado em Marketing e Negócios Internacionais (Master)
Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2022/10/31 - 2023/12/13 A Perceção de Justiça Organizacional e a Influência na Satisfação dos Assistentes Técnicos da Administração Pública
Supervisor of Maria da Conceição Carvalho
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Master)
Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2021/10/30 - 2023/12/13 Processo de Acolhimento e Integração de Colaboradores na EPTOLIVA
Supervisor of Andreia Filipa Figueiredo Pinto
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Master)
Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2022/10/30 - 2023/12/04 A Influência do Bem-Estar no Trabalho, nos Comportamentos de Cidadania Organizacional e na Intenção de Rotatividade
Supervisor of Sandra Largeza Borges
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Master)
Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2022/10/30 - 2023/09/29 O Processo de recrutamento e seleção, na empresa Egor Outsourcing Norte
Supervisor of Ana Catarina Dias Pinho
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Master)
Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2021/10/30 - 2022/10/28 Gestão Estratégica de Recursos Humanos no Grupo Empresarial BEATRIZ GODINHO
Supervisor
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Master)
Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2021/10/30 - 2022/10/14 Acolhimento e integração e Gestão da Formação na empresa INOCAMBRA Construções Metálicas, S.A.
Supervisor of Mariana Marques da Costa
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Master)
Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2019/10/30 - 2021/01/13 O Comprometimento Organizacional e o Empowerment dos Trabalhadores Temporários e dos Trabalhadores Integrados em Empresas de Serviços
Supervisor
 Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Master)
Instituto Politécnico de Tomar, Portugal

Ad Hoc journal article review

Journal title (ISSN) Publisher
2023/12 - 2023/12 Journal of Science and Technology Policy Management Emerald
2023/11 - 2023/11 IGI Global Publisher eEditorial Discovery
2023/05 - 2023/05 IGI Global Publisher eEditorial Discovery
2023/03 - 2023/03 IGI Global Publisher eEditorial Discovery
2023/02 - 2023/02 IGI Global Publisher eEditorial Discovery
2023/02 - 2023/02 The International Journal of Management Education ELSEVIER
2023/01 - 2023/01 Global Business and Organizational Excellence Wiley
2022/08 - 2022/08 BMC Health Services Research Springer Nature
2022/05 - 2022/05 BMC Health Services Research Springer Nature
2022/01 - 2022/01 IGI Global Publisher eEditorial Discovery
2022/01 - 2022/01 SAGE Open - SAGE Publications
2020/07 - 2020/07 IGI Global Publisher eEditorial Discovery
2018/10 - 2018/10 Journal of Reviews on Global Economics

Association member

Society Organization name Role
2023/09/01 - Current CEOS.PP - Polo Coimbra (ISCAC) Membro Associado
2017 - Current Business Research Unit (BRU-IUL), Lisbon, Portugal Membro associado

Committee member

Activity description
Role 		Institution / Organization
2024/01/05 - Current Comissão de Curso de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
Member
2022/11/09 - Current Comissão de Coordenação do Curso de Licenciatura em Marketing e Negócios Internacionais.
Member
 Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra, Portugal
2018/02/05 - 2022/09/30 Gestora de Projeto Gestão Estratégica
Director
2020/12/23 - 2022/08/31 Gerente Executiva Direção Pedagógica do agrupamento complementar empresas
Director
2019/07/20 - 2020/07/31 Comissão de Coordenação do Curso de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
Member
2019/07/15 - 2020/07/31 Comissão de Coordenação do Curso de Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional
Member
 Instituto Politécnico de Tomar, Portugal
2019/07/15 - 2019/07/31 Comissão de Coordenação do Curso Técnico Superior Profissional (CTeSP) de Gestão Administrativa de Recursos Humanos
Member
2018/06/08 - 2018/06/08 ecUI&D18 IV Encontro Científico da UI&D
Member
 Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém, Portugal
2017/06/02 - 2017/06/02 ecI2ES 17 III Encontro Científico da I2ES
Member
 Instituto Superior de Gestão e Administração de Santarém, Portugal
2000/08/16 - 2017/05/31 Grupo NOV Diretora de Recursos Humanos Desempenho de funções transversalmente, grupo empresarial com 60 empresas, organizadas por unidades de negócio (holdings): construção, ambiente e energia, automóvel, indústria, imobiliária, comunicação social e hotelaria & turismo. Com presença em 3 continentes e 11 países: Portugal, Angola, Argélia, Brasil, Marrocos, Moçambique, Roménia, Bulgária, Venezuela, México e Colômbia.
Director
Distinctions

Award

2022 Top Cited Article 2021-2022
John Wiley & Sons Inc, United States
2021 Top Cited Article 2020-2021
John Wiley & Sons Inc, United States
2020 Top Downloaded Article
John Wiley & Sons Inc, United States