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EN. Filipa Alexandre Oliveira Couto. She has a PhD from Universidade Nova de Lisboa, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas. She works in the area(s) of Social Sciences with an emphasis on Communication Sciences, specialising in Strategic Communication in the health area, focusing on doctor-patient communication. PT. Filipa Alexandre Oliveira Couto. É doutorada pela Universidade Nova de Lisboa, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas. Atua na(s) área(s) de Ciências Sociais com ênfase em Ciências da Comunicação com especialização em Comunicação Estratégica na área da saúde, focando a comunicação entre médico-doente.
Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Filipa Alexandre Oliveira Couto

Nomes de citação

  • Couto, Filipa

Identificadores de autor

Ciência ID
3C10-2237-CC47
ORCID iD
0009-0006-8424-9365

Moradas

  • Esmoriz, 3885, Esmoriz, Ovar, Portugal (Pessoal)

Websites

Domínios de atuação

  • Ciências Sociais - Ciências da Comunicação - Ciências Documentais

Idiomas

Idioma Conversação Leitura Escrita Compreensão Peer-review
Português (Idioma materno)
Inglês Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1) Utilizador proficiente (C1)
Espanhol; Castelhano Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B2) Utilizador independente (B2)
Formação
Grau Classificação
2018/09/17 - 2024/07/22
Concluído
Ciências da Comunicação (Doutoramento)
Especialização em Comunicação Estratégica
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
2019/02/21 - 2019/06/30
Concluído
Value Based Healthcare (Outros)
Nova Medical School, Portugal
2008/09/01 - 2009/06/30
Concluído
Ciência Política e Relações Internacionais (Pós-Graduação)
Especialização em Ciência Política
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
14
2005/09/01 - 2008/07/03
Concluído
Jornalismo (Licenciatura)
Instituto Politécnico de Lisboa Escola Superior de Comunicação Social, Portugal
13
Percurso profissional

Outros

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2021/03/01 - 2023/06/30 Consultora de comunicação sénior área da saúde Float - agência de comunicação, Portugal
2018/07/16 - 2020 Consultora de comunicação área da saúde Freelancer, Portugal
2016/07/01 - 2018/07/15 Coordenadora área de comunicação em saúde e bem-estar GCI - Agência de Comunicação, Portugal
2014/07/01 - 2016/06/30 Consultora de comunicação sénior GCI - Agência de Comunicação, Portugal
2011/04/01 - 2014/06/30 Coordenadora gabinete de comunicação do IPO-Porto Instituto Português de Oncologia do Porto Francisco Gentil EPE, Portugal
2010/03/01 - 2010/12/31 Consultoria de Comunicação Atrevia - Agência de Comunicação, Portugal
Produções

Publicações

Artigo em revista
  1. Filipa Couto; Ana Margarida Barreto. "An assessment of Portuguese health service patients' perceptions of whether physicians' age and gender affect their willingness to communicate with patients". Observatorio (OBS*) (2024): https://doi.org/10.15847/obsOBS18220242395.
    10.15847/obsobs18220242395
Tese / Dissertação
  1. "Pode a idade e o sexo dos médicos afetar a sua predisposição para comunicar com os utentes? Uma avaliação da perceção dos utentes dos serviços de saúde portugueses". Doutoramento, Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, 2024.
Atividades

Curso / Disciplina lecionado

Disciplina Curso (Tipo) Instituição / Organização
2023/08 - 2023/09 Comunicação em saúde - A relação entre prestador de serviços de saúde e utente. (Outros) Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal

Entrevista (jornal / revista)

Descrição da atividade Jornal / Forum
2024/11/11 Os impactos negativos gerados pelas falhas de comunicação entre Ministério da Saúde e profissionais que operam serviços essenciais, como o INEM, devem ser motivo de reflexão séria e de ações concretas, através de um canal de diálogo aberto e transparente Jornal Expresso
2024/09/24 A transformação digital tem revolucionado a área da saúde, com sistemas automatizados a otimizar os processos de atendimento e marcação de consultas e exames. No entanto, a falta de interação humana em contextos de saúde levanta preocupações sobre a necessidade de comunicação e empatia, essencial para uma relação bem-sucedida com os utentes. Jornal Expresso
2024/05/05 As eleições europeias apresentam-se como uma oportunidade para escolhermos líderes comprometidos com o desenvolvimento de políticas de saúde abrangentes em toda a União Europeia e com a capacidade de comunicar essas políticas de uma forma eficaz e percetível por todos os cidadãos. Jornal Expresso
2024/04/21 O ditado já é velhinho, mas aplica-se sempre de forma muito sábia. Temos dois ouvidos e uma boca para ouvirmos o dobro daquilo que falamos. É sabido que ouvir é uma grande qualidade de qualquer profissional, mas no que toca à saúde essa característica torna-se imprescindível para o bem-estar dos utentes e das pessoas que trabalham neste setor. Observador
2024/02/06 A relação entre médico e utente é um dos pilares fundamentais da prática clínica. No entanto, essa relação vai muito além do diagnóstico e tratamento das doenças, a comunicação desempenha um papel crucial nesse contexto. A troca de informações, a empatia e o suporte emocional são elementos essenciais para garantir uma assistência de qualidade e promover o bem-estar do utente. Healthnews