???global.info.a_carregar???
Célia Maria Quitério Ramos holds a PhD in Quantitative Methods applied to Economics and Management, in the specialty of Econometrics, by the University of Algarve. Master in Electrotechnical and Computer Engineering by Instituto Superior Técnico. Graduated in Computer Engineering from the University of Coimbra. Also, is an integrated researcher of CinTurs (Research Center for Tourism, Sustainability and Well-Being (www.cinturs.pt).Holds a Professional Diploma in Digital Marketing from Digital Marketing Institute in Dublin, Ireland. She is Coordinator Professor at School for Management, Hospitality and Tourism, also in the UALG, where she lectures computer science, mainly Information Systems, Business Intelligence, Information Systems for Management Support Decision. Celia was the President of the Pedagogical Council, since 2017 until 2021, Director of the degree in Marketing and member of the coordination of the master's degree in Hospitality Management, from September 2015 to October 2019, of the School of Management, Hospitality and Tourism. Areas of research and special interest include tourism information systems, big data, business intelligence, data analytics, smart tourism, sentiment analysis, machine learning, social media marketing, econometric modeling and panel-data models. Célia Ramos has published in the fields of information systems, marketing and tourism, namely, she has authored book chapters, conference papers and journal articles. At the level of applied research, she has participated in several funded projects. Also, she is reviewer of many international journals.
Ler resumo completo ↓
Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Célia Maria Quitério Ramos

Nomes de citação

  • Ramos, Célia
  • Ramos, Célia M.Q.
  • Ramos, C.M.Q.

Identificadores de autor

Ciência ID
B917-D015-C2EF
ORCID iD
0000-0002-3413-4897
Google Scholar ID
R4qqW8MAAAAJ
Researcher Id
C-5119-2012
Scopus Author Id
35073165500

Endereços de correio eletrónico

  • cmramos@ualg.pt (Profissional)

Moradas

  • Universidade do Algarve - Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo. Campus da Penha; Estrada da Penha, 8005-139, Faro, Faro, Portugal (Profissional)

Websites

Domínios de atuação

  • Ciências Sociais - Economia e Gestão
  • Ciências Exatas - Ciências da Computação e da Informação
  • Ciências Sociais - Outras Ciências Sociais

Idiomas

Idioma Conversação Leitura Escrita Compreensão Peer-review
Inglês Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B1)
Espanhol; Castelhano Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B1) Utilizador independente (B1)
Português (Idioma materno)
Formação
Grau Classificação
2023/10/27
Concluído
 Ciências Económicas e Empresariais, especialidade de Gestão (Título de Agregado)
Especialização em Gestão
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
"Análise de Sentimento Aplicada à Gestão da Atividade Turística" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 Aprovado
2006 - 2012/02/24
Concluído
 Métodos Quantitativos Aplicados à Economia e à Gestão (Doutoramento)
Especialização em Econometria
Universidade do Algarve, Portugal
"A influência das Tecnologias de Informação e de Comunicação na Procura Turística: Uma abordagem com Dados em Macro Painel" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 Muito Bom por unanimidade
1994 - 1997/05/27
Concluído
 Engenharia Electrotécnica e de Computadores (Mestrado)
Universidade de Lisboa Instituto Superior Técnico, Portugal
"Sistema Informático de Apoio ao Planeamento e Ordenamento Turístico" (TESE/DISSERTAÇÃO)
 5 valores (0-5)
1987 - 1992/07/17
Concluído
 Engenharia Informática (Licenciatura)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
 Bom
Percurso profissional

Ciência

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2020/01 - Atual Investigador (Investigação) Universidade do Algarve - Centro de Investigação em Turismo, Sustentabilidade e Bem-estar, Portugal
2011/03 - Atual Investigador visitante (Investigação) Universidade de Évora Centro de Estudos e Formação Avançada em Gestão e Economia, Portugal
2017/12 - 2020/01 Investigador (Investigação) Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2020/09/01 - Atual Professor Coordenador (Docente Ensino Superior Politécnico) Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
1997/05 - 2020/08/31 Professor Adjunto (Docente Ensino Superior Politécnico) Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
1992/10 - 1997/05 Assistente (Docente Ensino Superior Politécnico) Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal

Cargos e Funções

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento 		Empregador
2023/09/05 - Atual Diretora da licenciatura em Marketing da ESGHT -UAlg Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2015/09/01 - Atual Conselho pedagógico Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2013/07 - Atual Conselho científico/técnico-científico ou orgão correspondente Universidade do Algarve, Portugal
2019/10 - 2023/09/04 Sudiretora da licenciatura em Marketing da ESGHT -UAlg Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2017/10 - 2021/10/15 Presidente do Conselho Pedagógico Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2017/10 - 2021/10/15 Membro do Senado Académico da UAlg Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2015/09 - 2019/10 Diretora da licenciatura em Marketing da ESGHT -UAlg Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2015/09 - 2019/10 Membro da direção do Mestrado em Direção e Gestão Hoteleira da ESGHT-UAlg Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo Portimão, Portugal
2011/09 - 2015/09 Diretora de Núcleo de Informática (departamento) da ESGHT-UAlg Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
1997/04 - 2009/07 Conselho Científico Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
1996/12 - 2005/03 Membro da Assembleia de Representantes da ESGHT-UAlg Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
1996/06 - 2001/11 Membro do Senado Universitário da UAlg Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
1997/11 - 1999/07 Diretora de Núcleo de Informática (departamento) da ESGHT-UAlg Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
Projetos

Projeto

Designação Financiadores
2022/01/02 - 2025/01/01 SHIFT (Framework para o Marketing Turístico, orientado para a Inovação, Sustentabilidade e Interação)
PTDC/EGE-OGE/2146/2021 SHIFT
Investigador
Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Em curso
2020/01/01 - 2023/12/31 Centro de Investigação em Turismo, Sustentabilidade e Bem-estar
UIDB/04020/2020
10.54499/UIDB/04020/2020
Investigador
Universidade do Algarve, Portugal
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluído
2021/08/01 - 2023/06/30 Guest-IC - Guest Intelligence Chain
ALG-01-0247-FEDER-047399
Investigador responsável
Universidade do Algarve - Centro de Investigação em Turismo, Sustentabilidade e Bem-estar, Portugal
Em curso
2021/01/01 - 2023/03/31 HoST Lab - Laboratório de Inovação em Hospitalidade, Sustenatbilidade e Experiências Turísticas
72592 - HoST Lab
Investigador
Universidade do Algarve Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações, Portugal
Em curso
2019/07 - 2022/07 Projeto IMPACTUR-ALGARVE / Platform to monitor, predict and simulate the tourism competitiveness of the Algarve within the national territory and Spanish Mediterranean Basin, Aviso 01/SAICT/2018
SAICT-ALG/39547/2018
Investigador
European Regional Development Fund
Em curso
2019/01 - 2021/12 Projeto TurExperience: Impactos das experiências turísticas na imagem do destino: em busca de novas oportunidades para o Algarve (TurExperience)
SAICT-ALG/39588/2018
Investigador
European Regional Development Fund
Em curso
2019/01 - 2021/12 Projeto RESTUR: Atitudes e Comportamentos dos Residentes: Contributos para o Desenvolvimento de uma Estratégia de Turismo Sustentável no Algarve
SAICT-ALG/39584/2018
Investigador
European Regional Development Fund
Em curso
2004/05 - 2019 IMPACTUR: Indicadores de Monitorização e Previsão da Atividade Turística
Investigador
Turismo de Portugal
2016/01 - 2018/10 Projeto M5SAR - Mobile Five Senses Augmented Reality System for Museums (M5SAR)
CRESC Algarve 2020 I&DT, nº 3322
Investigador
European Regional Development Fund
2013/12 - 2015/06 Projeto SRM: Smart Revenue Management
QREN I&DT, n.º 38962
Investigador
European Regional Development Fund
Concluído
2013/12 - 2014/12 Projeto FootData: Integrated information system for football
QREN I&DT, n.º 23119
Investigador
European Regional Development Fund
Concluído
1999/11 - 2001/11 MAEPTIA Metodologia de avaliação ex ante de Projectos Turísticos com Impactes Ambientais
Investigador
Instituto de Financiamento ao Turismo
Concluído
Produções

Publicações

Artigo em conferência
  1. Severino, F.; João Carlos Vinagre Ferreira do Rosário; Maria Teresa Gomes Valente da Costa; Rui Neves Madeira; Calisto, Maria de Lurdes; Machado, Ana Teresa; Belo, Miguel; et al. "Trends and Events for Future Tourism". Trabalho apresentado em 10th International Tourism Conference - Tourism Priorities & Challenges:Recovery & Resilience, Barcelona, 2023.
  2. Rashed Isam Ashqar; Ramos, Célia M.Q.. "Profiling the motivations of wellness tourists through hotels services and travel characteristics.". Trabalho apresentado em WorldCIST 2023., Pisa, 2023.
    Aceite para publicação
  3. Mariano, Carolina; Santos, Catarina; Mariano, Mariana; Ramos, C.M.Q.. Autor correspondente: Ramos, C.M.Q.. "Technological Innovations and the Effects on Online Shopping". Lisboa, 2022.
    Publicado • 10.1145/3563137.3563168
  4. Ramos, CMQ. "Business Intelligence Approach and Sentiment Analysis as a Management Strategy Applied to Study Customer Satisfaction in the Hospitality Sector". 2022.
    10.1007/978-981-16-9701-2_44
  5. Quitério Ramos, CM; Rodrigues, JMF. "Social Network Behavior, from Information Search to Purchase: The Case of Generation X and Millennials". 2021.
    10.1007/978-3-030-78092-0_20
  6. Ramos, Célia M. Q.; Mendonça, Maria Manuela; Rodrigues, João M. F.. "Senior users of social networks". Trabalho apresentado em 8th International Conference on Software Development and Technologies for Enhancing Accessibility and Fighting Info-exclusion, Thessaloniki, 2018.
    Publicado • 10.1145/3218585.3218658
  7. Cardoso, IR; Ramos, CMQ; Andraz, G. "The implementation of healthcare information systems: The role of commitment and usage in benefits achievement [A Implementação de Sistemas de Informação na Saúde: O papel do compromisso e utilização no alcance de benefícios]". Trabalho apresentado em 13th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI), Cáceres, 2018.
    Publicado • 10.23919/cisti.2018.8399205
  8. Romero, Maria; Casado, Ana-Maria; Ramos, C.M.Q.. "Comportamiento del consumidor de turismo gastronómico en sistemas conversacionales de mensajería móvil: los chatbots". Trabalho apresentado em of II International Congresso in Interdisciplinary in Social and Human Sciences, Faro, 2017.
    Publicado
  9. Rodrigues, João M.F.; Lessa, Joana; Gregório, Miguel; Ramos, Célia; Cardoso, Pedro J. S.. "An Initial Framework for a Museum Application for Senior Citizens". Trabalho apresentado em the 7th International Conference on Software Development and Technologies for Enhancing Accessibility and Fighting Info-exclusion (DSAI 2016), 2016.
    Publicado • 10.1145/3019943.3020002
  10. Choupinha, R.; Correia, Marisol B.; Ramos, Célia M. Q.; Martins, Daniel; Serra, Francisco. "Guest reputation indexes to analyze hotel’s online reputation using data extracted from OTAs". Trabalho apresentado em 6th Int. Conf. on Applied Informatics and Computing Theory (AICT’15), Salerno, 2015.
    Publicado
  11. Martins, D.; Ramos, Célia M.Q.; Rodrigues, João M.F.; Cardoso, Pedro J.S.; Lam, R.; Serra, F.. "Challenges in Building a Big Data Warehouse Applied to the Hotel Business Intelligence". Trabalho apresentado em . 6th Int. Conf. on Applied Informatics and Computing Theory (AICT’15), Salerno, 2015.
    Publicado
  12. Ramos, Célia M. Q.; Correia, Marisol B.; Rodrigues, J. M. F.; Martins, Daniel; Serra, Francisco. "Big data warehouse framework for smart revenue management". Trabalho apresentado em 3rd NAUN Int. Conf. on Management, Marketing, Tourism, Retail, Finance and Computer Applications (MATREFC '15), 2015.
    Publicado
  13. Correia, Marisol B.; Ramos, Célia M. Q.; Rodrigues, J. M. F.; Cardoso, Pedro J. S.. "Framework for the characterization of hotel websites". Trabalho apresentado em 13th Int. Conf. WWW/Internet 2014, 2014.
    Publicado
  14. Vallespín-Arán, Maria; Jiménez, M.; Ramos, C.M.; Robledo, J.L.R.. "Proceso de Elección de los Intermediarios Hoteleros: un Análisis Comparativo". Trabalho apresentado em XXVIII Congreso Annual AEDEM - Universidad de Extremadura, Cáceres, 2014.
    Publicado
  15. Ramos, Célia M. Q.; Rodrigues, Paulo M. M.; Perna, Fernando. "Tourism demand analysis through dynamic modeling of macro panel data". Trabalho apresentado em International Conference on Tourism & Management Studies 2011, Olhão, 2011.
    Publicado
  16. Ramos, Célia M. Q.; Rodrigues, Paulo M. M.. "The importance of online tourism demand". Trabalho apresentado em 10th International Forum on Tourism Statistics 2010, Lisboa, 2010.
    Publicado
  17. Ramos, Célia MQ; Rodrigues, Paulo MM; Perna, Fernando. "Turismo electrónico". Trabalho apresentado em X Seminario Hispano - Luso de Economía Empresarial, Huelva, 2008.
    Publicado
  18. Ramos, Célia MQ. "A integração dos sistemas de informação e do turismo, o caso IMPACTUR". Trabalho apresentado em 8ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Setúbal, 2008.
    Publicado
  19. Ramos, Célia M. Q.; Rodrigues, Paulo M. M.; Perna, Fernando. "Dynamic Packaging e os Sistemas de Informação Turísticos: características, potencialidades e desafios". Trabalho apresentado em IASK International Conference – Global Management 2008, Porto, 2008.
    Publicado
  20. Ramos, Célia M.Q.; Perna, Fernando. "Information System for the Indicators of Monitoring and Forecasting of Touristic Activities (IMPACTUR) as experience for Portugal". Trabalho apresentado em 2ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, Porto, 2007.
    Publicado
  21. Ramos, Célia MQ; Gomes, Mário Rui Fonseca dos Santos. "GIS on tourism planning: preventing the impacts caused by the developing tourism activity in a specific site". Trabalho apresentado em GIS Planet ’98 – International Conference and Exhibition on Geographic Information, Lisboa, 1998.
    Publicado
  22. Ramos, Célia MQ; Gomes, Mário Rui Fonseca dos Santos. "Tourism planning informatization". Trabalho apresentado em 38th Congress of the European Regional Science Association, Viena, 1998.
    Publicado
Artigo em revista
  1. Célia M.Q. Ramos; Adolfo Vanti; Pedro Solana-González. "Multicriteria Decision for Selecting Tourist Destinations and Increase Its Competitiveness". Tourism (2024): https://doi.org/10.37741/t.72.3.6.
    10.37741/t.72.3.6
  2. Olugbenga Akinkunmi George; Célia M. Q. Ramos. "Sentiment analysis applied to tourism: exploring tourist-generated content in the case of a wellness tourism destination". International Journal of Spa and Wellness (2024): https://doi.org/10.1080/24721735.2024.2352979.
    10.1080/24721735.2024.2352979
  3. Ramos, C.M.Q.; Rodrigues, J.M.F.. Autor correspondente: Ramos, C.M.Q.. "SNUX2.0: A Social Network Model for Cohort Behavior Analysis as Support for Purchasing Tourism Products and Services". Journal of Relationship Marketing 22 2 (2023): 132-151. http://dx.doi.org/10.1080/15332667.2023.2191245.
    10.1080/15332667.2023.2191245
  4. Pontes, A. & Ramos, C.M.Q.. "How does Social Media influence the Behaviour of Hotel Consumers?". Journal of Tourism, Sustainability and Well-being 11 2 (2023): 116-135. https://www.jsod-cieo.net/journal-tsw/index.php/jtsw/article/view/377.
    Acesso aberto • Publicado
  5. Coelho, Bárbara; Levytska, Kateryna; Torkington, Kate; Ramos, C.M.Q.. Autor correspondente: Ramos, C.M.Q.. "Tourism 4.0 in Portuguese tourism businesses". International Journal of Tourism Policy 13 6 (2023): 505-524. http://dx.doi.org/10.1504/ijtp.2023.134512.
    10.1504/ijtp.2023.134512
  6. Celia Ramos; Pedro J.S. Cardoso; Hortênsio C. L. Fernandes; J.M.F. Rodrigues. "A Decision-Support System to Analyse Customer Satisfaction Applied to a Tourism Transport Service". Multimodal Technologies and Interaction (2022): https://www.mdpi.com/2414-4088/7/1/5.
    10.3390/mti7010005
  7. Ramos, Célia M.Q.; Casado-Molina, Ana-María. "Online corporate reputation: A panel data approach and a reputation index proposal applied to the banking sector". Journal of Business Research 122 (2021): 121-130. http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.08.061.
    Publicado • 10.1016/j.jbusres.2020.08.061
  8. Ramos, CMQ; Hassan, A. "Evaluation of the tourist experience using a framework for the analysis of the influence of social media on tourist behaviour". International Journal of Tourism Policy (2021):
    10.1504/ijtp.2021.118663
  9. Muñoz-Leiva F.; Faísca L.M.; Ramos C.M.Q.; Correia M.B.; Sousa C.M.R.; Bouhachi M.. "The influence of banner position and user experience on recall. The mediating role of visual attention". Spanish Journal of Marketing - ESIC (2021):
    10.1108/sjme-04-2020-0050
  10. Peixoto, R., Ramos, C. M., & Monteiro, I.. "Sistema de Informação de Gestão de Recursos Humanos: Caso de Estudo num Hotel de 5 Estrelas.". Tourism And Hospitality International Journal 16 1 (2021): 12-32. https://revistas.rcaap.pt/index.php/thij/article/view/30882.
    Acesso aberto • Publicado
  11. Espigares-Jurado, Francisco; Muñoz-Leiva, Francisco; Correia, Marisol B.; Sousa, Carlos M.R.; Ramos, Célia M.Q.; Faísca, Luís. "Visual attention to the main image of a hotel website based on its position, type of navigation and belonging to Millennial generation: An eye tracking study". Journal of Retailing and Consumer Services 52 (2020): 101906. http://dx.doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.101906.
    Publicado • 10.1016/j.jretconser.2019.101906
  12. Casado-Molina, Ana-María; Ramos, Celia M.Q.; Rojas-de-Gracia, María-Mercedes; Peláez Sánchez, José Ignacio. "Reputational intelligence: innovating brand management through social media data". Industrial Management & Data Systems 120 1 (2019): 40-56. http://dx.doi.org/10.1108/imds-03-2019-0145.
    Publicado • 10.1108/imds-03-2019-0145
  13. Ramos, Célia Maria Quitério; Casado-Molina, Ana Maria; Ignácio-Peláez, José. "An Innovative Management Perspective for Organizations through a Reputation Intelligence Management Model". International Journal of Information Systems in the Service Sector 11 4 (2019): 1-20. http://dx.doi.org/10.4018/ijisss.2019100101.
    Publicado • 10.4018/ijisss.2019100101
  14. Cardoso, Pedro J. S.; Rodrigues, João M. F.; Pereira, João; Nogin, Sergey; Lessa, Joana; Ramos, Célia M. Q.; Bajireanu, Roman; Gomes, Miguel; Bica, Paulo. "Cultural heritage visits supported on visitors -preferences and mobile devices". Universal Access in the Information Society 19 3 (2019): 499-513. http://dx.doi.org/10.1007/s10209-019-00657-y.
    Publicado • 10.1007/s10209-019-00657-y
  15. López García, Juan José; Lizcano, David; Ramos, Celia MQ; Matos, Nelson. "Digital Marketing Actions That Achieve a Better Attraction and Loyalty of Users: An Analytical Study". Future Internet 11 6 (2019): 130. http://dx.doi.org/10.3390/fi11060130.
    Publicado • 10.3390/fi11060130
  16. Rodrigues, Joao M. F.; Ramos, Celia M. Q.; Pereira, Joao A. R.; Sardo, Joao D. P.; Cardoso, Pedro J. S.. "Mobile Five Senses Augmented Reality System: Technology Acceptance Study". IEEE Access 7 1 (2019): 163022-163033. http://dx.doi.org/10.1109/access.2019.2953003.
    Acesso aberto • Publicado • 10.1109/access.2019.2953003
  17. Rossi, Juliana; Ramos, Célia Maria Quitério. "A relevância do uso de Smartphones durante a experiência turística". Revista Turismo Visão e Ação (RTVA) 21 3 (2019): 265-290.
    Acesso aberto • Publicado
  18. Antunes, N.M.B.; Ramos, C.M.Q.; Sousa, C.M.R.. "A experiência turística nas redes sociais: Motivações, implicações e impactes da geração de conteúdos". Dos Algarves: A Multidisciplinary e-Journal 32 (2018): 20-37. http://dx.doi.org/10.18089/damej.2018.32.2.
    Publicado • 10.18089/damej.2018.32.2
  19. Vallespin, M; Molinillo, S; Ramos, CMQ. "Who relies on mobile payment systems when they are on vacation? A segmentation analysis". TOURISM 66 1 (2018): 6-18.
    Publicado
  20. Casado-Molina, Ana Maria; Universidad de Málaga, Facultad de Comercio y Gestión, Málaga, Spain; Ramos, Célia M.Q.; ESGHT & CIEO - University of the Algarve; Cabrera, Francisco; Universidad de Málaga, E.T.S.I. Informática, Málaga, Spain. "Managing Intangibles Relational Capital for the sustainability of the Energy Sector in the Social Media". (2018): http://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/1085.
  21. Moita, Patrícia; Ramos, Célia Maria Quitério. "As redes sociais como plataforma de comunicação da informação turística". Tourism and Hospitality International Journal 10 1 (2018): 12-34.
    Acesso aberto • Publicado
  22. Antunes, NMB; Ramos, CMQ; Sousa, CMR. "Who are the Tourists Sharing Content on Social Media? Behaviour and Characteristics". Journal of Spatial and Organizational Dynamics 6 3 (2018): 237-257.
    Acesso aberto • Publicado
  23. Ramos, Célia M.Q.; Rodrigues, João M.F.. "Tourism and Technology:: A Religious Tourist Experience Framework". Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade 9 1 (2017): 32-48. http://dx.doi.org/10.18226/21789061.v9i1p032.
    Acesso aberto • Publicado • 10.18226/21789061.v9i1p032
  24. Ramos, Célia M.Q.; Casado Molina, AM; Pelaez, JI. "Measuring air and terrestrial transport company reputation: Tourism intangibles expressed in the digital environment". Journal of Spatial and Organizational Dynamics 5 4 (2017): 443-462. http://dx.doi.org/10.1016/j.jairtraman.2010.01.002.
    Acesso aberto • Publicado • 10.1016/j.jairtraman.2010.01.002
  25. Ramos, C.M.Q.; Martins, D.J.; Serra, F.; Lam, R.; Cardoso, P.J.S.; Correia, M.B.; Rodrigues, J.M.F.. "Framework for a hospitality big data warehouse: The implementation of an efficient hospitality business intelligence system". International Journal of Information Systems in the Service Sector 9 2 (2017): 27-45. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85012231847&partnerID=MN8TOARS.
    Acesso aberto • Publicado • 10.4018/ijisss.2017040102
  26. Ramos, Célia M.Q.; Henriques, Cláudia. "Os Hotéis da Música e a oferta de experiências memoráveis". Revista Turismo & Desenvolvimento 27/28 (2017): 1979-1991.
    Publicado
  27. Alves, Liliana; Antunes, Nuno; Agrici, Olga; Sousa, Carlos M. R.; Ramos, Celia M. Q.. "Click Bait: You Won't Believe What Happens Next!". Fronteiras: Journal of Social, Technological and Environmental Science 5 2 (2016): 196-213. http://dx.doi.org/10.21664/2238-8869.2016v5i2.p196-213.
    Acesso aberto • Publicado • 10.21664/2238-8869.2016v5i2.p196-213
  28. Ramos, Célia M.Q.; Correia, Marisol B.; Rodrigues, J.; Sousa, C.; Cascada, P.. "Hotel websites characterisation framework for consumer’s information needs". Tourism & Management Studies 12 1 (2016): 25-39. http://dx.doi.org/10.18089/tms.2016.12103.
    Publicado • 10.18089/tms.2016.12103
  29. Cantinho, Gonçalo; Correia, Marisol B; Ramos, Célia M.Q.. "As redes sociais online nos hotéis de 4 e 5 estrelas do Algarve". Tourism and Hospitality International Journal 7 1 (2016): 27-48.
    Acesso aberto • Publicado
  30. Ramos, Célia M. Q.; Rodrigues, Paulo M. M.; Rodrigues, João M. F.. "Opportunities, Emerging Features, and Trends in Electronic Distribution in Tourism". International Journal of Information Systems and Social Change 6 4 (2015): 17-32. http://dx.doi.org/10.4018/ijissc.2015100102.
    Acesso aberto • Publicado • 10.4018/ijissc.2015100102
  31. Cascada, Pedro; Sousa, Carlos MR; Ramos, Célia MQ; Correia, Marisol B. "E-Learning no ensino superior aplicado a uma unidade curricular em Turismo". Egitania Sciencia 16 (2015): 55-55.
    Acesso aberto
  32. Ramos, Célia Maria Quitério; Rodrigues, Paulo Manuel Marques. "Tourism Demand Modelling and Forecasting: An Overview". Revista de Turismo Contemporâneo - RTC 2 2 (2014): 323-340.
    Acesso aberto • Publicado
  33. Pinto, Marco Paula; Ramos, Célia Maria Quitério. "Mobile Marketing: A nova abordagem dos Marketeers e dos novos turistas". GEINTEC-Gestão, Inovação e Tecnologias 4 5 (2014): 1376-1387.
    Acesso aberto • Publicado
  34. Cascada, Pedro; Ramos, Célia; Sousa, Carlos. "Utilização de Medidas de Valor do Cliente na Criação de Listas de Distribuição: Aplicação ao Setor Hoteleiro". DosAlgarves. A Multidisciplinary e-journal 23 (2014): 51-74.
    Acesso aberto • Publicado
  35. Cascada, Pedro; Sousa, Carlos; Correia, Marisol B.; Ramos, Célia M. Q.. "E-Learning associado ao Turismo: caso de estudo numa unidade curricular de uma licenciatura do ensino superior". Revista de Turismo Contemporâneo – RTC 2 1 (2014): 136-160. http://hdl.handle.net/10400.1/6895.
    Acesso aberto • Publicado
  36. Ramos, Célia M.Q.; Rodrigues, Paulo M.M.. "Research Note: The Importance of Online Tourism Demand". Tourism Economics 19 6 (2013): 1443-1447. http://dx.doi.org/10.5367/te.2013.0253.
    Publicado • 10.5367/te.2013.0253
  37. Quitério Ramos, Célia Maria; Rodrigues, Paulo Manuel Marques. "Os efeitos da Internet na atividade turística". Revista Gestão, Inovação e Tecnologias 1 2 (2011): 64-83. http://dx.doi.org/10.7198/s2237-07222011000200006.
    Publicado • 10.7198/s2237-07222011000200006
  38. Ramos, Célia MQ. "Sistemas de informação para a gestão turística". Revista Encontros Científicos-Tourism & Management Studies 6 (2010): 107-116.
    Publicado
  39. Ramos, Célia; Perna, Fernando. "Information system for Tourism Activity Monitoring and Forecasting Indicators as an experience for Portugal". Tourism and Hospitality Research 9 4 (2009): 277-289. http://dx.doi.org/10.1057/thr.2008.45.
    Publicado • 10.1057/thr.2008.45
  40. Ramos, C.M.Q.; Rodrigues, P.M.M.; Perna, Fernando. "Sistemas e Tecnologias de Informação no Sector Turístico.". Revista Turismo & Desenvolvimento 12 (2009):
    Publicado
  41. Ramos, Célia MQ; Rodrigues, Paulo MM; Perna, Fernando. "Sistemas de Informação para apoio ao Turismo, o caso dos Dynamic Packaging". Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação 2 (2008): 25-35. http://hdl.handle.net/10400.1/1093.
    Publicado
  42. Canhoto, Pedro; Jesus, Marco; Ramos, Célia MQ. "Sistema de informação para a gestão de uma frota". DosAlgarves 13 (2005): 8-14. https://www.dosalgarves.com/index.php/dosalgarves/index.
    Publicado
  43. Ramos, Célia M.Q.; Lobo, Fernando. "Descoberta de Conhecimentos em Base de Dados". DosAlgarves 12 (2003): 53-59. https://www.dosalgarves.com/index.php/dosalgarves/index.
    Publicado
  44. Ramos, Célia MQ. "Sistemas de informação no planeamento turístico". DosAlgarves 3 (1998): 42-47. https://www.dosalgarves.com/index.php/dosalgarves/index.
    Publicado
Capítulo de livro
  1. Rashed Isam Ashqar; Huthaifa I. Ashqar; Célia M. Q. Ramos. "Identity and Access Management in Tourism and Hospitality". 2024.
    10.1007/978-3-031-44131-8_32
  2. Rashed Isam Ashqar; Célia M. Q. Ramos. "Machine-Learning Holistic Review in Tourism and Hospitality". 2024.
    10.1007/978-3-031-50518-8_7
  3. Rashed Isam Ashqar; Célia M. Q. Ramos. "Profiling the Motivations of Wellness Tourists Through Hotels Services and Travel Characteristics". 2024.
    10.1007/978-3-031-45645-9_10
  4. Rashed Isam Ashqar; Célia M. Q. Ramos. "Correction to: Profiling the Motivations of Wellness Tourists Through Hotels Services and Travel Characteristics". 2024.
    10.1007/978-3-031-45645-9_65
  5. Raquel Alexandra Carvalho Martins; Célia M. Q. Ramos. "Exploring the Consumer Profile of the Museum of Futebol Clube do Porto Through Online Reviews". In A Study Using TripAdvisor Data. 2024.
    10.4018/979-8-3693-3310-5.ch004
  6. João Ferreira do Rosário; Ana Teresa Machado; Miguel Belo; Filipe Segurado Severino; Célia M.Q. Ramos; Maria de Lurdes Calisto; Teresa Costa. "Exploring Future Scenarios in Tourism". In Climate and Digital Transformation. 2024.
    10.4018/979-8-3693-0960-5.ch003
  7. Rashed Isam Ashqar; Célia Maria M.Q. Ramos. "The Potentialities of CRM to Increase Personalization in Hospitality". 2024.
    10.4018/979-8-3693-0960-5.ch006
  8. Mahsa Amiri; Célia M. Q. Ramos. "Potential of Business Intelligence and Analytics on the Performance of Tourism and Hospitality Companies". 2024.
    10.4018/979-8-3693-0790-8.ch011
  9. Jéssica C. P. Marcos; Célia M. Q. Ramos. "Sentiment Analysis of Online Consumer Reviews About Gastronomic Experiences". 2023.
    10.4018/978-1-6684-9094-5.ch017
  10. Célia M. Q. Ramos; Rashed Isam Ashqar. "Machine Learning in Health and Wellness Tourism". 2023.
    10.1007/978-3-031-48060-7_39
  11. Célia Ramos; Rashed Isam Ashqar; Nelson Matos; Carlos Sousa. "How to Use Information from Health and Wellness Tourism Customers to Achieve the Strategy Desired by Hoteliers". 2023.
    10.1007/978-981-99-0337-5_58
  12. Rashed Isam Ashqar; Célia Ramos; Carlos Sousa; Nelson Matos. "CRM and Smart Technologies in the Hospitality". 2023.
    10.1007/978-981-19-9099-1_9
  13. Rashed Isam Ashqar; Huthaifa I. Ashqar; Célia M. Q. Ramos. "Using Identity and Access Management Systems in Hotels: Evidence from Algarve, Portugal". 2023.
    10.1007/978-981-99-5414-8_65
  14. Ramos, CMQ; Ashqar, RI; Matos, N; Sousa, CMR. "Capital indicators for hotel customer experience to support strategic management". 2023.
    10.4018/978-1-6684-6607-0.ch002
  15. Amiri, Mahsa; Ramos, C.M.Q.. "Effects and Potentials of Business Intelligence Tools on Tourism Companies in a Tourism 4.0 Environment". In Internet of Behaviors Implementation in Organizational Contexts, 153-174. IGI Global, 2023.
    Publicado • 10.4018/978-1-6684-9039-6.ch008
  16. deMatos, Nelson; Ramos, C.M.Q.. "Smart Cities". In Handbook of Research on Network-Enabled IoT Applications for Smart City Services, 323-338. IGI Global, 2023.
    Publicado • 10.4018/979-8-3693-0744-1.ch018
  17. Ramos, C.M.Q.. Autor correspondente: Ramos, C.M.Q.. "Business Intelligence Applied to Tourism". In Encyclopedia of Data Science and Machine Learning, 579-594. IGI Global, 2023.
    Publicado
  18. Molina-Pons, Fernando; Romero, Celia; Ramos, C.M.Q.. Autor correspondente: Ramos, C.M.Q.. "Tourist Intelligence as the Basis for the Design of a Dashboard Indicator for a Digital, Intelligent, and Connected Hotel (DCIH) With a Smart Tourist Destination". In Measuring Consumer Behavior in Hospitality for Enhanced Decision Making, 57-82. IGI Global, 2023.
    Publicado • 10.4018/978-1-6684-6607-0.ch004
  19. Richmond, Fordjour; Uchechukwu, Nwogu Chimaraoke; Ramos, C.M.Q.. Autor correspondente: Ramos, C.M.Q.. "Analyses of Visitors' Experiences in Museums Based on E-Word of Mouth and Tripadvisors Online Reviews". In Contemporary Approaches of Digital Marketing and the Role of Machine Intelligence, 192-216. IGI Global, 2023.
    Publicado • 10.4018/978-1-6684-7735-9.ch009
  20. Gonçalves, Alexandra Rodrigues; Ramos, C.M.Q.; Viegas, Carina. "Mediterranean Diet and Tourism Innovation, Experiences, and Sustainability". In Handbook of Research on Innovation, Differentiation, and New Technologies in Tourism, Hotels, and Food Service, 176-194. IGI Global, 2023.
    Publicado • 10.4018/978-1-6684-6985-9.ch009
  21. Rui Neves Madeira; Ramos, Célia M.Q.; Severino, Filipe. "The Big Issues - Sustainability and development: dilemmas and challenges". In SHIFT & Inspire: Tourism & Hospitality Trends. Setúbal, Portugal: Instituto Politécnico de Setúbal, 2023.
    Publicado
  22. Célia M. Q. Ramos. "Business Intelligence Applied to Tourism". 2022.
    10.4018/978-1-7998-9220-5.ch034
  23. Cardoso, PJS; Monteiro, J; Cabrita, C; Semião, J; Cruz, DM; Pinto, N; Ramos, CMQ; Oliveira, LMR; Rodrigues, JMF. "Monitoring, Predicting, and Optimizing Energy Consumptions: A Goal Toward Global Sustainability". 2022.
    10.4018/978-1-6684-3666-0.ch064
  24. Ramos, C.M.Q.. "Reputation Intelligence". In Encyclopedia of Tourism Management and Marketing, 679-681. Edward Elgar Publishing, 2022.
    Publicado • 10.4337/9781800377486.reputation.intelligence
  25. Ramos, C.M.Q.; Hassan, Azizul. "The Role of ICT Applied to Tourism and Marketing in Asia". In Technology Application in Tourism in Asia, 81-94. Springer Nature Singapore, 2022.
    Publicado • 10.1007/978-981-16-5461-9_5
  26. Ramos, C.M.Q.. "Business Intelligence Approach and Sentiment Analysis as a Management Strategy Applied to Study Customer Satisfaction in the Hospitality Sector". In Advances in Tourism, Technology and Systems, 537-547. Springer Nature Singapore, 2022.
    Publicado • 10.1007/978-981-16-9701-2_44
  27. Ramos, C.M.Q.. "Machine Learning Applied To Tourism". In Women’s voices in tourism research, 452-459. University of Queensland, St Lucia QLD, Australia, 2022.
    Publicado
  28. Célia M. Q. Ramos. "Blockchain Technology in Tourism Management". In Potentialities, Challenges, and Implications. 2021.
    10.4018/978-1-7998-8081-3.ch006
  29. Cardoso, PJS; Monteiro, J; Cabrita, C; Semião, J; Medina Cruz, D; Pinto, N; Ramos, CMQ; Oliveira, LMR; Rodrigues, JMF. "Monitoring, Predicting, and Optimizing Energy Consumptions: A Goal Toward Global Sustainability". 2021.
    10.4018/978-1-7998-9152-9.ch002
  30. Cascada, P., Correia, M., Matos, N., Sousa, C. & Ramos, C.. "From Digital Marketing to Marketing Automation: Practices and Answers of the Portuguese Hotel Sector". In Marketing, Creativity and Experiential Design, 85-102. Cambridge Scholars Publishing, 2021.
    Publicado
  31. Ramos, Célia M. Q.; Andraz, Georgette; Cardoso, Irene. "The Role of ICT in Involving the Tourist and in Sustainability of Tourism Destinations". In Studies on Entrepreneurship, Structural Change and Industrial Dynamics, 29-45. Springer International Publishing, 2020.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-26245-7_3
  32. Ribeiro de Almeida, Cláudia; Ramos, Célia M.Q.; Alonso Almeida, Maria del Mar; Fernandes, Paula Odete; Gamarra, Lucas Estrada. "Deepening the Use of Social Media and Tourism Travel Behaviour". In Handbook of Research on Social Media Applications for the Tourism and Hospitality Sector, 66-81. Estados Unidos: IGI Global, 2020.
    Publicado • 10.4018/978-1-7998-1947-9.ch005
  33. Rodrigues, João M.F.; Cardoso, Pedro J.S.; Monteiro, Jânio; Ramos, Célia M.Q.. "Augmented Intelligence: Leverage Smart Systems". In Smart Systems Design, Applications, and Challenges, 1-22. Estados Unidos: IGI Global, 2020.
    Publicado • 10.4018/978-1-7998-2112-0.ch001
  34. Cardoso, Pedro J. S.; Monteiro, Jânio; Cabrita, Cristiano; Semião, Jorge; Cruz, Dario Medina; Pinto, Nelson; Ramos, Célia M.Q.; Oliveira, Luís M. R.; Rodrigues, João M. F.. "Monitoring, Predicting, and Optimizing Energy Consumptions: A Goal Toward Global Sustainability". In Smart Systems Design, Applications, and Challenges, 80-107. Estados Unidos: IGI Global, 2020.
    Publicado • 10.4018/978-1-7998-2112-0.ch005
  35. Carvalho, Fatima Lampreia; Sequeira, Bernadete Dias; Wikesjö, Magda; Ramos, Célia M. Q.. "The Unfolding Theories on Destination Image, 1990-2020". In Handbook of Research on Resident and Tourist Perspectives on Travel Destinations, 313-338. Estados Unidos: IGI Global, 2020.
    Publicado • 10.4018/978-1-7998-3156-3.ch015
  36. Matos, N.; Sánchez Jiménez, Miguel Ángel; Ramos, Célia M. Q.; Baptista, Nuno; Ferreira, João José de Matos. "Systematic Literature Review on Global Strategy: Mapping Trends and Gaps". In Dynamic Strategic Thinking for Improved Competitiveness and Performance, 243-270. Estados Unidos: IGI Global, 2020.
    Publicado • 10.4018/978-1-7998-4552-2.ch010
  37. Ramos, Célia M. Q.; Matos, Nelson. "Customer Experience Journey in Social Networks - Analysis of Cohorts' Behavior". In INCREaSE 2019, 1180-1195. Springer International Publishing, 2020.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-30938-1_93
  38. Ramos, Célia M. Q.; Rodrigues, João M. F.. "The Influence of Social Networking Technology on Centennials Purchase Intent". In Universal Access in Human-Computer Interaction. Applications and Practice, 451-465. Springer International Publishing, 2020.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-49108-6_32
  39. Ramos, Célia M. Q.; Brito, Isabel Sofia. "The Effects of Industry 4.0 in Tourism and Hospitality and Future Trends in Portugal". In The Emerald Handbook of ICT in Tourism and Hospitality, 367-378. Emerald Publishing Limited, 2020.
    10.1108/978-1-83982-688-720201023
  40. Hassan, Azizul; Ramos, C.M.Q.. "Innovative technology application in tourism marketing". In Tourism Marketing in Bangladesh. Taylor and Francis, 2020.
    Publicado
  41. Ramos, Célia M. Q.; Rodrigues, João M. F.. "The Contribution of Social Networks to the Technological Experience of Elderly Users". In Universal Access in Human-Computer Interaction. Multimodality and Assistive Environments, 538-555. Springer International Publishing, 2019.
    Publicado • 10.1007/978-3-030-23563-5_43
  42. Ramos, Célia M. Q.; Mafé-García, Ana. "Analysis of the Contribution of ICT to Cultural and Religious Tourism". In Handbook of Research on Socio-Economic Impacts of Religious Tourism and Pilgrimage, 167-194. IGI Global, 2019.
    10.4018/978-1-5225-5730-2.ch010
  43. Rodrigues, J.; Pedro J. Cardoso; Joana Lessa; João A. Pereira; João D. Sardo; Marco de Freitas; Jorge Semi?o; et al. "An Initial Framework to Develop a Mobile Five Human Senses Augmented Reality System for Museums". Estados Unidos, 2018.
    10.4018/978-1-5225-2927-9.ch005
  44. Henriques, Cláudia; Guerreiro, Manuela; Mendes, Júlio; Ramos, Célia M. Q.. "Fado as a popular culture expression in the context of a tourist city". In The Routledge Handbook of Popular Culture and Tourism, 116-126. Routledge, 2018.
    Publicado • 10.4324/9781315559018-11
  45. Ramos, Célia M. Q.; Henriques, Cláudia; Rodrigues, João M. F.. "Religious Tourism Experience Model (RTEM)". In Handbook of Research on Technological Developments for Cultural Heritage and eTourism Applications, 1-29. Estados Unidos: IGI Global, 2018.
    10.4018/978-1-5225-2927-9.ch001
  46. Ramos, Célia M. Q.; Matos, Nelson; Sousa, Carlos M. R.; Correia, Marisol B.; Cascada, Pedro. "Marketing Intelligence and Automation - An Approach Associated with Tourism in Order to Obtain Economic Benefits for a Region". In Universal Access in Human–Computer Interaction. Design and Development Approaches and Methods, 402-411. Estados Unidos: Springer International Publishing, 2017.
    Publicado • 10.1007/978-3-319-58706-6_32
  47. Ramos, Célia M.Q.; Henriques, Cláudia; Lanquar, Robert. "Augmented Reality for Smart Tourism in Religious Heritage Itineraries". In Handbook of Research on Human-Computer Interfaces, Developments, and Applications, 245-278. IGI Global, 2016.
    Publicado • 10.4018/978-1-5225-0435-1.ch010
  48. Vallespín-Arán, Maria; Molinillo, Sebastian; Ramos, Célia Maria Quitério. "Evaluación del sistema de distribución del sector hoteleiro: critérios de selección del canal". In En la Piel del Cliente: Escuchar, Atraer, Retener, 147-164. Oviedo, Espanha: Universidad de Oviedo, 2015.
    Publicado
  49. Ramos, Célia M. Q.; Rodrigues, Paulo M. M.. "The Importance of ICT for Tourism Demand: A Dynamic Panel Data Analysis". In Quantitative Methods in Tourism Economics, editado por Physica-Verlag, 97-111. Physica-Verlag HD, 2013.
    10.1007/978-3-7908-2879-5_6
  50. Ramos, Célia M. Q.. "Informatização do planeamento e ordenamento turístico". In Aspectos de Dinamismo Regional - Série Estudos, 103-116. Faro, Portugal: Centro de Investigação de Desenvolvimento e Economia Regional (CIDER), 1998.
    Publicado
Edição de livro
  1. Ramos, CMQ; Sousa, CMR; Matos, NMS; Ashqar, RI. Measuring Consumer Behavior in Hospitality for Enhanced Decision Making. Estados Unidos: IGI Global. 2023.
    Publicado • 10.4018/978-1-6684-6607-0 • Editor
  2. Ramos, C.M.Q.; Quinteiro, S; Gonçalves, M.A.. ICT as Innovator Between Tourism and Culture. Estados Unidos: IGI Global. 2021.
    Publicado • 10.4018/978-1-7998-8165-0 • Editor
  3. Rodrigues, João; Cardoso, P.J.S.; Monteiro, J.; Ramos, C.M.Q.. Smart Systems Design, Applications, and Challenges. Estados Unidos: IGI Global. 2020.
    Publicado
  4. Ramos, CMQ; Almeida, CR; Fernandes, PO. Handbook of research on social media applications for the tourism and hospitality sector. Estados Unidos: IGI Global. 2020.
    Publicado • 10.4018/978-1-7998-1947-9 • Editor
  5. Ramos, C.M.Q.; Matias, Fernanda; Santos, J.; Afonso, C.M.; Baptista, C.; Santos, M. M. Estudos de Gestão e Empreendedorismo. Faro, Portugal: ESGHT - Universidade do Algarve. 2018.
    Publicado
  6. Ramos, C.M.Q.; Ramos, C.M.Q.; Cardoso, P.J.; Henriques, C.. Handbook of Research on Technological Developments for Cultural Heritage and eTourism Applications. Estados Unidos: IGI Global. 2018.
    Publicado
  7. Ramos, C.M.Q.; Sousa, A.; Gonçalves, G.; Cardoso, I.; Calisto, M.L.; Nelson, M.. Turismo e Competitividade dos Destinos Turísticos. Faro, Portugal: ESGHT - Universidade do Algarve. 2018.
    Publicado
  8. Alcoforado, E.; Santos, J.; Santos, M.; Ramos, C.M.Q.; Henriques, C.. Hotelaria e Restauração: Estratégias versus Experiências. TMS Conference Series.. Faro, Portugal: ESGHT - Universidade do Algarve. 2018.
    Publicado
  9. Jesus, M.; Machado, C.; Correia, M.B.; Alcoforado, E.; Ramos, C.M.Q.. Gestão de Recursos Humanos: Abordagens e Perspetivas. TMS Conference Series.. Faro, Portugal: ESGHT - Universidade do Algarve. 2018.
    Publicado
  10. Sousa, C.; Ramos, C.M.Q.; Cascada, P.; Correia, M.; Guerreiro, R.. O Futuro Hoje: Novas Tecnologias, Social Media e Negócio Digital. TMS Conference Series.. Faro, Portugal: ESGHT - Universidade do Algarve. 2018.
    Publicado
  11. Ramos, C.M.Q.; Santos, M.; Machado, C.; Casanueva, C.; Correia, M.. O Marketing como Estratégia. TMS Conference Series.. Faro, Portugal: ESGHT - Universidade do Algarve. 2018.
    Publicado
  12. Águas, P.; Santos, M. M; Santos, J.; Correia, M.; Ramos, C.M.Q.. Desafios, Estratégias e Tendências do Marketing. Faro, Portugal: ESGHT - Universidade do Algarve. 2016.
    Publicado
  13. Águas, P.; Santos, M.M.; Correia, M.; Ramos, C.M.Q.. TMS Conference Series (2014) - Perspetivas Contemporâneas em Marketing. Faro, Portugal: ESGHT - Universidade do Algarve. 2014.
    Publicado
  14. Correia, M.; Ramos, C.M.Q.; Sousa, C.; Serra, F.. TMS Conference Series (2014)- Perspetivas Contemporâneas em Tecnologias de Informação e Comunicação e em Estratégia. ESGHT - Universidade do Algarve. 2014.
    Publicado
  15. Ramos, C.M.Q.; Correia, M.; Serra, F.; Santos, J.; Águas, P.. TMS Conference Series (2013) - Competitividade, Marketing e Tecnologias de Informação e Comunicação no Turismo. Faro, Portugal: ESGHT - Universidade do Algarve. 2013.
    Publicado
Edição de número de revista
  1. Ribeiro de Almeida, Cláudia; Ramos, Célia. "Sustainability. Special Issue: Sustainable Brand Strategies in Social Media in Hospitality and Tourism". Sustainability 13 16 (2022):
    Publicado
  2. Ramos, C.M.Q.; Sousa, Carlos M.R.; Casado-Molina, A.M.. "Special Issue Social media applied to tourism and hospitality". Dos Algarves: A Multidisciplinary e-Journal 32 (2018): https://www.dosalgarves.com/index.php/dosalgarves/issue/view/23.
    Publicado • Editor
  3. Ramos, C.M.Q.; Correia, M.B.. "Special Issue ICT Applied to Tourism, Hospitality, Marketing and Management". Dos Algarves: A Multidisciplinary e-Journal 26 2 (2015): https://www.dosalgarves.com/index.php/dosalgarves/issue/view/17.
    Publicado • Editor
  4. Ramos, C.M.Q.; Marisol, M.B.. "Special Issue ICT Applied to Tourism, Hospitality, Marketing and Management". Dos Algarves: A Multidisciplinary e-Journal 26 1 (2015): https://www.dosalgarves.com/index.php/dosalgarves/issue/view/15.
    Publicado • Editor
Livro
  1. Costa, Teresa; Calisto, Maria de Lurdes; Machado, Ana Teresa; Ramos, Célia; Montargil, Filipe; Severino, Filipe; João Ferreira do Rosário. SHIFT & Inspire: Tourism & Hospitality Trends. Lisboa, Portugal: Instituto Politécnico de Setúbal. 2023.
    Publicado
  2. Gonçalves, Alexandra; Ramos, Célia; Martins, Ana Isabel Rita; Serra, Manuel; Rassal, Carimo; Monteiro, Carlos; Martins, Paula Guerreiro; et al. Autor correspondente: Gonçalves, Alexandra. HostLab: gastronomy innovation, experiences and sustainability. Portugal. 2023.
    Publicado
Resumo em conferência
  1. Ahsqar, R.I., Ramos, C., Sousa, C. & Matos, N.. "Health and well-being tourists". Trabalho apresentado em TMS ALGARVE 2022 - Tourism and Management Studies International Conference, Olhão, 2022.
    Publicado
  2. Guerreiro, M., Pinto, P., Sequeira, B., Matos, N., Agapito, D., Martins, R., Ramos, C., Pereira, L. & Wikesjo, M.. "A imagem experiencial do destino turístico: uma abordagem qualitativa junto dos turistas no Algarve.". Trabalho apresentado em TMS ALGARVE 2022 – Tourism and Management Studies International Conference, Olhão, 2022.
    Publicado
  3. Ramos,C., Ahsqar, R.I., Matos, N. & Sousa, C.. "Knowledge management and intellectual capital indicators in the management of tourism activity". Trabalho apresentado em TMS ALGARVE 2022 – Tourism and Management Studies International Conference, Olhão, 2022.
    Publicado
  4. Lança, M.M., Pinto, P., Guerreiro, M., Marques, J.F., Pereira, L., Renda, A.I. & Ramos, C. Ramos, C.M.Q.. "Lança, M.M., Pinto, P., Guerreiro, M., Marques, J.F., Pereira, L., Renda, A.I. & Ramos, C. (2021). Atitudes e comportamentos dos residentes em relação ao desenvolvimento sustentável do turismo no Algarve: Resultados de época baixa.". Trabalho apresentado em INVTUR Conference 2021, Aveiro, 2021.
    Publicado
  5. Ramos, C.M.Q.; Cardoso, P.J.; Fernandes, H.; Rodrigues, J.. "Business Intelligence Challenges applied in a Transfer Company.". Trabalho apresentado em Book of Abstracts of the t-forum Global Conference., 2020.
    Publicado
  6. Andraz, G.; Ramos, C.M.Q.; Cardoso, I.R.. "O papel das TIC no envolvimento do turista e sua importância para a Gestão dos Destinos Turísticos". Trabalho apresentado em III International Forum on Management, Évora, 2019.
    Publicado
  7. Ramos, C.M.Q.. "A comunicação da informação turística através das redes sociais: análise da importância atribuída pelos diferentes perfis de turistas". Trabalho apresentado em TMS ALGARVE 2018 - Tourism and Management Studies International Conference, Olhão, 2018.
    Publicado
  8. Alba-Fuerte, I.; Casado-Molina, Ana-Maria; Ramos, C.M.Q.. "Nodes of influence and their impact on the management of tourism companies in the Algarve". Trabalho apresentado em TMS ALGARVE 2018 - Tourism and Management Studies International Conference, Olhão, 2018.
    Publicado
  9. Cascada, Pedro; Correia, M.B.; Matos, Nelson; Sousa, Carlos M. R.; Ramos, C.M.Q.. "From Digital Marketing to Marketing Automation: Practices and Answers of the Portuguese Hotel Sector". Trabalho apresentado em ICMD, Faro, 2018.
    Publicado
  10. Ramos, C.M.Q.; Andraz, G.; Cardoso, I.R.. "The ICT in the Tourism Destinations Management: The Tourist Involvement". Trabalho apresentado em II International Forum on Management, Faro, 2018.
    Publicado
  11. Ramos, C.M.Q.; Rodrigues, J.. "The Contribution of Social Networks to the Technological Experience of Senior Users". Trabalho apresentado em II International Forum on Management, Faro, 2018.
    Publicado
  12. Cardoso, I.R.; Andraz, G.; Ramos, C.M.Q.. "Top Management Commitment in the Implementation of Health Information Systems: The Usage and Benefits Achievement". Trabalho apresentado em II International Forum on Management, Faro, 2018.
    Publicado
  13. Ramos, C.M.Q.; Casado-Molina, Ana-Maria; Ignácio-Peláez, José. "Aplicação de Business Intelligence num modelo holístico de reputação corporativa". Trabalho apresentado em XIX Seminário Luso-Espanhol de Economia Empresarial, CIBECEM, Faro, 2017.
    Publicado • 10.14488/enegep2019_tn_sto_000_1637_38085
  14. Ramos, C.M.Q.; López-García, J.J.; Ramón-Saura, J.; Matos, Nelson. "On-line Leads generation: What do we still need to know?". Trabalho apresentado em VIII Postgraduate Conference, Faro, 2017.
    Publicado
  15. Ramos, C.M.Q.; García, Ana M.. "The perception of ICT in the Touristic Activity". Trabalho apresentado em 2nd International Conference - ICSR Mediterranean Knowledge, Faro, 2017.
    Publicado
  16. Casado, Ana-Maria; Peláez, J.I; Ramos, C.M.Q.. "An Innovative Management for Tourism Organizations through Reputational Intelligence". Trabalho apresentado em II International Congress on Interdisciplinarity in Social and Human Sciences, Faro, 2017.
    Publicado
  17. Charneco, Maria Romero; Casado-Molina, Ana-Maria; Ramos, C.M.Q.. "Comportamiento del Consumidor de Turismo Gastronómico en Sistemas Conversacionales de Mensajería Móvil: Los Chatbots". Trabalho apresentado em II International Congress on Interdisciplinarity in Social and Human Sciences, Faro, 2017.
    Publicado
  18. Vallespín Arán, Maria; Molinillo, Sebastian; Ramos, Célia M. Q.. "Smartphone Users Segmentation based on Trust in Mobile Payment". Trabalho apresentado em 6th International Conference on New Challenges in Management and Business, Dubai, 2017.
    Publicado • 10.14257/astl.2015.84.13
  19. Ramos, C.M.Q.; Rodrigues, João; Henriques, Claúdia. "Desenvolvimento de um Sistemas de Recomendação para divulgação do património cultural e religioso". Trabalho apresentado em TMS ALGARVE 2016 – Tourism and Management Studies International Conference, Olhão, 2016.
    Publicado
  20. Matos, Nelson; Correia, Marisol B.; Ramos, C.M.Q.; Sousa, Carlos; Cascada, Pedro. "Marketing Intelligence - A conceptual model for the development of a marketing intelligence platform for tourism organizations". Trabalho apresentado em TMS ALGARVE 2016 – Tourism and Management Studies International Conference, Olhão, 2016.
    Publicado
  21. Sousa, Carlos Manuel; Ramos, Célia Maria; Correia, Marisol Brito; Cascada, Pedro Miguel. "Segmentação e Valorização de Clientes Através das Metodologias RFM e CLV". Trabalho apresentado em TMS ALGARVE 2014 –Management Studies International Conference, Olhão, 2014.
    Publicado
  22. Cantinho, Gonçalo; Correia, M.B.; Ramos, C.M.Q.. "Monitorização da Presença Online dos Hotéis de 4 e 5 Estrelas do Algarve". Trabalho apresentado em V Postgraduate Conference, Faro, 2014.
  23. Henriques, Claúdia; Ramos, Célia MQ; Rodrigues, João MF. "Realidade Aumentada Aplicada a Valorização do Turística do Património Religioso no Algarve". Trabalho apresentado em TMS ALGARVE 2014 –Management Studies International Conference, Olhão, 2014.
    Publicado
  24. CASCADA, PEDRO; Ramos, C.M.Q.; Sousa, Carlos. "Utilização de Medidas de Valor do Cliente na Criação de Listas de Distribuição - Aplicação ao Setor Hoteleiro". Trabalho apresentado em TMS 2013 - Management Studies International Conference, Olhão, 2013.
    Publicado
  25. Ramos, C.M.Q.; Rodrigues, Paulo M.M.. "Analysis of ICT in Tourism Demand in Countries of the European Community". Trabalho apresentado em TMS 2012 - Management Studies International Conference, Olhão, 2012.
    Publicado
  26. Ramos, C.M.Q.. "Análise e Previsão da Procura Turística efetuada online". Trabalho apresentado em I Seminário de Doutorandos (I Postgraduate Conference), Faro, 2010.
    Publicado
Tese / Dissertação
  1. Ramos, Célia M. Q.. "A influência das tecnologias de informação e de comunicação na procura turística: uma abordagem com dados em macro panel". Doutoramento, 2012. http://hdl.handle.net/10400.1/1089.
    http://dx.doi.org/10.13140/2.1.4203.2961
  2. Ramos, Célia M. Q.. "Sistema informático de apoio ao planeamento e ordenamento turístico". Mestrado, 1997. http://hdl.handle.net/10400.1/1079.

Outros

Outra produção
  1. Preface. 2023. Ramos, CMQ; Sousa, CMR; Matos, NMS; Ashqar, RI.
  2. Preface. 2019. Ramos, CMQ; de Almeida, CR; Fernandes, PO.
Atividades

Apresentação oral de trabalho

Título da apresentação Nome do evento
Anfitrião (Local do evento)
2023/09/26 Análise de sentimentos e emoções associadas à Dieta Mediterrânica. Seminário Internacional Experiences on Hospitality, Sustainability and Tourism Innovation. Faro, 26 de setembro de 2023.
ESGHT - Universidade do Algarve. (Faro, Portugal)
2023/07/23 Machine Learning in Health and Wellness Tourism. HCI INTERNATIONAL 2023 25TH International Conference On Human-Computer Interaction, Copenhaga - Dinamarca, 23 a 28 de julho de 2023.
HCII (Copenhaga, Dinamarca)
2023/06/23 Using Identity and Access Management Systems in Hotels: Evidence from Algarve, Portugal. International Conference In Information Technology And Education, Manaus - Brasil, 29 a 30 de junho de 2023.
ICITE (Manaus, Brasil)
2023/05/06 Identity and Access Management in Tourism and Hospitality. 4th International Conference on Tourism Technology & Systems, ICMTT´23 - The 2023 International Conference on Management, Bogotá - Colombia, 4 a 6 de maio de 2023.
ICMTT (Bogotá, Colômbia)
2023/04/04 Profiling the motivations of wellness tourists through hotels services and travel characteristics. WorldCIST'23 - The 2023 World Conference on Information Systems and Technologies, Pisa - Itália, 4 a 6 de abril de 2023.
WorldCIST (Pisa, Itália)
2023/02/25 Machine-Learning Holistic Review in Tourism and Hospitality. The International Conference On Global Economic Revolutions (ICGER 2022), Sharjah - United Arab Emirates, 25 a 26 de fevereiro de 2023.
ICGER (Sharjah, Emiratos Árabes Unidos)
2023/01/19 The online destination image as portrayed by the UGC on social media and its impact on tourists’ engagement: insights from Algarve, Portugal. International Marketing Trends Conference 2023, Paris, 19-21 January.
IMTC (Paris, França)
2023/01/19 Residents pro-tourism behaviour as a trigger for destination branding engagement: the Algarve case. International Marketing Trends Conference 2023, Paris, 19-21 January.
IMTC (Paris, França)
2022/11/16 Knowledge management and intellectual capital indicators in the management of tourism activity. Tourism & Management Studies International Conference 2022, Olhão, de 16 a 18 de novembro de 2022.
TMS (Olhão, Portugal)
2022/11/16 Health and well-being tourists. Tourism & Management Studies International Conference 2022, Olhão, de 16 a 18 de novembro de 2022.
TMS (Olhão, Portugal)
2022/11/16 A imagem experiencial do destino turístico: uma abordagem qualitativa junto dos turistas no Algarve. Tourism & Management Studies International Conference 2022, Olhão, de 16 a 18 de novembro de 2022.
TMS (Olhão, Portugal)
2022/09/01 Using Sentiment analysis to pull smart insights from Tourism data. International John Mc Carthy AI Summer School 01 & 02 September 2022, Irlanda
International John Mc Carthy AI Summer School (Irlanda)
2022/08/31 Technological Innovations and Effects on Online Shopping. 10th International Conference DSAI 2022, 31 de agosto, 2022, Lisboa
DSAI (Lisboa, Portugal)
2022/08/24 The contagious effect of Covid-19 on residents perceptions of tourism impacts. The case of Algarve, Portugal. International Conference on Tourism and Business ICTB Lucerne, 24 - 27 August 2022, Switzerland.
International Conference on Tourism and Business ICTB (Lucerne, Suiça)
2022/04/07 O Efeito «Contagiante» da Covid-19 na Perceção dos Residentes sobre os Impactos Socioculturais do Turismo no Algarve . I Jornadas da Secção Temática Sociologia do Turismo da APS - 7,8 e 9 de abril, 2022.
Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. (Faro, Portugal)
2021/11/04 Business Intelligence Approach and Sentiment Analysis as a Management Strategy Applied to Study Customer Satisfaction in the Hospitality Sector. International Conference on Tourism Technology & Systems - ICOTTS´2021. (online)
ICOTTS (Cartagena das Índias, Colômbia)
2021/07/26 Social Network Behavior, from Information Search to Purchase: The Case of Generation X and Millennials. (online) Human Computer Interaction Internacional (HCII) 2021
HCII (Washington, Estados Unidos)
2020/11/06 Business Intelligence challenges applied in a transfer company. T-Forum 2020 Global Conference
Universidade do Algarve
2020/10/18 Business Intelligence in the tourism industry. International e-Symposium on “Current issues in Tourism”.
2020/07/21 The Influence of Social Networking Technology on Centennials Purchase Intent. Human Computer Interaction Internacional (HCII) 2020.
(Copenhaga, Dinamarca)
2019/10 Customer Experience Journey in Social Networks: Analysis of cohorts behavior. INternational CongRess on Engineering and Sustainability in the XXI cEntury – INCREaSE 2019
(Faro, Portugal)
2019/07 The Contribution of Social Networks to the Technological Experience of the Elderly Users. Human Computer Interaction Internacional (HCII) 2019
(Orlando, Estados Unidos)
2019/02 O Papel das TIC no envolvimento do Turista e sua importância para a Gestão dos Destinos Turísticos. III International Forum on Management
(Évora, Portugal)
2018/11 A comunicação da informação turística através das redes sociais: Análise da importância atribuída pelos diferentes perfis de turistas. TMS ALGARVE 2018 – Tourism & Management Studies Internacional Conference
(Olhão, Portugal)
2018/02 The Contribution of Social Networks to the Technological Experience of Senior Users II International Forum on Management
(Faro, Portugal)
2018/02 The ITC in the Tourism Destinations Management: The Tourist Involvement II International Forum on Management
(Faro, Portugal)
2017/11 Aplicação de Business Intelligence num modelo holístico de reputação corporativa XIX Seminário Luso-Espanhol (SLE) de Economia Empresarial, CIBECEM
(Faro, Portugal)
2017/10 Managing Intangibles Relational Capital for the sustainability of the Energy Sector in the Social Media INternational CongRess on Engineering and Sustainability in the XXI cEntury – INCREaSE
(Faro, Portugal)
2017/05 An Innovative management for tourism organizations through reputational intelligence II International Congresso in Interdisciplinary in Social and Human Sciences
(Faro, Portugal)
2017/05 Comportamiento del consumidor de turismo gastronómico en sistemas conversacionales de mensajería móvil: los chatbots II International Congresso in Interdisciplinary in Social and Human Sciences
(Faro, Portugal)
2017/05 The perception of ICT in the Touristic Activity 2nd International Conference - ICSR Mediterranean Knowledge
(Faro, Portugal)
2017/02 La Percepción de las TIC’s en la actividad turística hoy III International Conference Scientific-Professional of Cultural Tourism “El Turismo Patrimonial en el Espacio Cultural Cultural Iberoamericano
(Córdoba, Espanha)
2016/11 Desenvolvimento de um Sistema de Recomendação para divulgação do Património Cultural e Religioso TMS ALGARVE 2016 – Tourism & Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
2016/11 Marketing Intelligence – A conceptual model for the development of a marketing intelligence platform for tourism organizations TMS ALGARVE 2016 – Tourism & Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
2016/03 A Religious Tourism Experience Framework II Conferência Internacional de TURISMO & HISTÓRIA
(Faro, Portugal)
2015/05 Rotas Tecnológicas de Turismo Religioso , I Conferência Internacional de Turismo & História – Produtos Turístico-culturais
(Faro, Portugal)
2014/11 Realidade Aumentada Aplicada a Valorização do Turística do Património Religioso no Algarve TMS ALGARVE 2014 –Management Studies Int. Conf
(Olhão, Portugal)
2014/11 Segmentação e valorização de Clientes Através das metodologias RFM e CLV TMS ALGARVE 2014 –Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
2014/11 Extracting information from massive web content data, Semantic Web Tourism & Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
2014/06 Proceso de Elección de los Intermediarios Hoteleros: un Análisis Comparativo XXVIII Congresso Annual AEDEM - Universidad de Extremadura
(Cáceres, Espanha)
2013/11 Utilização de Medidas se Valor do Cliente na Criação de Listas de Distribuição – Aplicação ao Setor Hoteleiro TMS Management Studies International Conference
(Olhão, Portugal)
2012/11 Analysis of ICT in tourism demand in countries of the European Community International Conference on Tourism & Management Studies
(Olhão, Portugal)
2012/06 The importance of ICT on Tourism Demand: A Panel Error Correction Model Approach Advanced Research Workshop in Tourism Economics (ARWTE 2012)
(Coimbra, Portugal)
2012 A Modelação do efeito das TIC na procura turística com modelos corretores de erro aplicados a dados em painel CICLO DE SEMINÁRIOS DE INVESTIGAÇÃO 2012/2013, CEFAGE
(Évora, Portugal)
2011/10 Análise da procura turística através de Modelação Dinâmica de Dados em Macro Painel International Conference on Tourism & Management Studies
(Faro, Portugal)
2011/06 Dynamic Panel Data Tourism Demand Models UNWTO Forum Tourism and Science: Bridging theory and practice
(Vilamoura, Portugal)
2011/06 Tourism Demand Modelling witgh Macro Panel Data Symposium on Recent Advances in Methods for the Analysis of Panel Data
(Lisboa, Portugal)
2011/04 Analysis of Tourism Demand through Time Series in Panel Data 4th International Conference Advances in Tourism Economics
(Lisboa, Portugal)
2010/11 The importance of Online Tourism Demand 10th International Forum on Tourism Statistics 2010
(Lisboa, Portugal)
2010/06 Análise e Previsão da Procura Turística efectuada online I Seminário de Doutorandos da ESGHT 2010
(Faro, Portugal)
2010/03 Modelação Causal com Dados em Painel para Analisar a Procura Turística Modelação Causal com Dados em Painel para Analisar a Procura Turística
(Faro, Portugal)
2008/11 Dynamic Packaging e os Sistemas de Informação Turísticos: Características, Potencialidades e Desafios IASK International Conference – Global Management 2008
(Porto, Portugal)
2008/08 Turismo Electrónico X SEMINARIO HISPANO - LUSO DE ECONOMÍA EMPRESARIAL
(Huelva, Espanha)
2008/06 A Integração dos Sistemas de Informação e do Turismo, o caso IMPACTUR 8ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
(Setúbal, Portugal)
2007/06 Sistema de Informação para os Indicadores de Monitorização e Previsão da Actividade Turística (IMPACTUR) como experiência para Portugal 2ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
(Porto, Portugal)
1998/09 GIS on Tourism Planning GIS Planet ’98 – International Conference and Exhibition on Geographic Information
(Lisboa, Portugal)
1998/09 Tourism Planning Informatization 38th Congress of the European Regional Science Association (ERSA)
(Vienna, Áustria)
1997/11 Sistema de Apoio ao Planeamento e Ordenamento Turístico Iªs Jornadas de Desenvolvimento Regional
(Portimão, Portugal)
1997 Sistema Informático de Apoio ao Planeamento e Ordenamento Turístico Célia Maria Quitério Ramos
Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo (Faro, Portugal)

Orientação

Título / Tema
Papel desempenhado 		Curso (Tipo)
Instituição / Organização
2022/09/01 - 2023/10/31 How TikTok Influences the Videos Ads Format and Generation Z
Coorientador
 Mestrado em Management (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/09/01 - 2023/07/23 , Sentiment analysis applied to tourism: exploring the Tourist Generated Content in the case of a wellness tourism destination
Orientador
 Mestrado em Gestão de Organizações Turísticas (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2022/09/01 - 2023/06/22 Social Media Content Engagement In Wine Tourism. Insights From Instagram
Coorientador
 Mestrado em Management (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/09/01 - 2023/02/10 Otimização de sortido para retalhista alimentar de proximidade utilizando data mining – uma análise empírica
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Marketing (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/09/01 - 2023/01/09 O poder do marketing de conteúdo e a sua influência no digital na construção da marca, no Instagram e Facebook
Coorientador
 Mestrado em Gestão de Marketing (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2021/09/01 - 2022/11/28 The Influence of Business Intelligence and Analytics on Performance of Tourism and Hospitality Companies
Orientador
 Mestrado em Gestão de Organizações Turísticas (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2020/09 - 2022/01 Opinion mining and sentiment analysis: Algarve's online tourist generated content.
Orientador
 Gestão de Marketing (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2020/05 - 2021/12 Destination Image online analyzed through user generated content. A systematic literature review.
Coorientador
 Management (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2020/09 - 2021/11 O Impacto das Social Media no Setor Hoteleiro
Orientador
 Turismo (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2019/09 - 2021/02 A importância na utilização das mídias sociais no processo de tomada de decisão de viagem
Coorientador
 Gestão de Marketing (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal
2018/09 - 2020/01 Plano de Marketing Faro Albacor Residence: O Estudo de Caso de uma Unidade de Alojamento Local
Coorientador
 Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2018/09 - 2020/01 A Gestão de Recursos Humanos no VILA VITA Parc Resort & Spa
Orientador
 Gestão de Recursos Humanos (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2017/09 - 2018/12 Areias Village: Uma nova imagem digital
Orientador
 Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2015/09 - 2017/04 A experiência Turística nas Redes Sociais: Motivações, Implicações e Impactes da Geração de Conteúdos
Orientador
 Marketing Turístico (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2014/09 - 2016/05 As Redes Sociais Online na Hotelaria
Coorientador
 Direção e Gestão Hoteleira (Mestrado)
Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2013/09 - 2015/06 A criação de uma Empresa: Reserva Online – Agência de Marketing Digital
Orientador
 Marketing (Mestrado)
Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Portugal

Organização de evento

Nome do evento
Tipo de evento (Tipo de participação) 		Instituição / Organização
2018 - Atual TMS Algarve 2018 Management Studies International Conference (2018/11/14 - 2018/11/17)
Conferência (Coorganizador)
 Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2022/10/01 - 2023/11/30 Presidente da Comissão de Programa da CAPSI 2023 (23.ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação) (https://capsi2023.apsi.pt/index.php/pt/m23-conferencia/m23-comissoes) (2023/10/19 - 2023/10/21)
Conferência (Coorganizador)
 Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2022/01/01 - 2022/11/18 TMS Algarve 2022 - Track Diretor in Tourism & Management Studies International Conference, Olhão, de 16 a 18 de novembro de 2022. (2022/11/16 - 2022/11/18)
Conferência (Outra)
 Universidade do Algarve, Portugal
2022/02/01 - 2022/09/24 Comissão Organizadora do IV Encontro de Reflexão e Partilha Pedagógica em Ciências Sociais (ER2P) – Efective Learning in Higfher Education – Sharing Experiences, realizada em Setúbal - IPS, de 23 a 24 de setembro de 2022. (2022/09/23 - 2022/09/24)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
2022/02/05 - 2022/09/01 DSAI2022 - Session Organizer (special track) in 10th International Conference on Software Development and Technologies for Enhancing Accessibility and Fighting Info-exclusion - Smart Human-Machine Cooperation: Enhancing accessibility, sustainability and fighting Infoexclusion, 31 agosto a 1 de setembro de 2022, Lisboa, Portugal. (2022/08/31 - 2022/09/01)
Conferência (Coorganizador)
2019 - 2019 X Post-Graduate Conference (2019/07/06 - 2019/07/06)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2018 - 2018 II International Forum on Management, subordinado ao tema ¿Global management: From theory to practice. (2018/02/16 - 2018/02/17)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve, Portugal
2018 - 2018 8th International Conference on Software Developmen and Technologies for Enhancing Accessibility and Fighting Info-exclusion - Smart Destinations technological applications for enhancing accessibility and fighting info-exclusion (2018/06/20 - 2018/06/22)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Portugal
2017 - 2017 VIII Post-Graduate Conference (2017/07/07 - 2017/07/07)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2017 - 2017 XIX Seminário Luso-Espanhol (SLE) de Economia Empresarial (2017/11/09 - 2017/11/10)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2016 - 2016 VII Post-Graduate Conference (2016/07/15 - 2016/07/15)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2016 - 2016 7th International Conference on Software Development and Technologies for Enhancing Accessibility and Fighting Info-exclusion - Smart Destinations technological applications for enhancing accessibility and fighting info-exclusion (2016/11/09 - 2016/11/11)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Portugal
2016 - 2016 TMS Algarve 2016 Management Studies International Conference (2016/11/16 - 2016/11/19)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2014 - 2014 TMS Algarve 2014 Management Studies International Conference (2014/11/26 - 2014/11/29)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2013 - 2013 TMS Algarve 2013 Management Studies International Conference (2013/11/13 - 2013/11/16)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal
2005 - 2005 11º Congresso da Associação Portuguesa de Desenvolvimento Regional (APDR) (2005/09/16 - 2005/09/18)
Congresso (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve, Portugal
2000 - 2000 X Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica (2000/02/02 - 2000/02/04)
Conferência (Membro da Comissão Organizadora)
 Universidade do Algarve Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Portugal

Membro de associação

Nome da associação Tipo de participação
2017 - Atual Associação Portuguesa de Sistemas de Informação Sócia
2000 - 2004 Associação Portuguesa de Sistemas de Informação Sócia
Distinções

Prémio

2020 Segundo lugar: Investigación más relevante para la viabilidad empresarial de los VI Premios Vicente García Martin pelo artigo "Online corporate reputation: A panel data approach and a reputation index proposal applied to the banking sector".
Universidad de Málaga, Espanha
2008 Algarve Maximus 2008 - 1st Prize on the Category -Research, Development and Innovation, with the project IMPACTUR - Indicators for the Monitoring and Forecast of Tourist Activity www.impactur.pt (second phase)(team member)

Outra distinção

2015 Best Paper Award