Identification
Personal identification
- Full name
- Cláudia Margarida Ramos de Sousa e Silva
Citation names
- Silva, Cláudia
- Silva, Cláudia Sousa
Author identifiers
- Ciência ID
- 0216-E9A6-B88A
- ORCID iD
- 0000-0002-3837-2809
Email addresses
- claudia.margarida@ua.pt (Professional)
Knowledge fields
- Social Sciences - Economics and Business - Business and Management
- Engineering and Technology
- Social Sciences - Economics and Business - Business and Management
Languages
Language | Speaking | Reading | Writing | Listening | Peer-review |
---|---|---|---|---|---|
English | Intermediate (B1) | Upper intermediate (B2) | Upper intermediate (B2) | Upper intermediate (B2) | |
French | Beginner (A1) | Beginner (A1) | Beginner (A1) | Beginner (A1) |
Education
Degree | Classification | |
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2022
Concluded
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Certificação Sistema de Gestão da Qualidade IATF 16949: Processo de Transição (Título de especialista)
Major in Gestão da Qualidade
Universidade de Aveiro, Portugal
Instituto Politécnico do Porto, Portugal Instituto Politécnico de Leiria, Portugal |
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2015
Concluded
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Engenharia e Gestão Industrial (Doutoramento)
Major in Sem especialidade
Universidade de Aveiro, Portugal
"Ferramentas de apoio à implementação da sustentabilidade na gestão da cadeia de abastecimento " (THESIS/DISSERTATION)
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2000 - 2004
Concluded
|
Master in Operation Management (Mestrado)
Universidade de Aveiro, Portugal
"Transaction the ISO 9000:1994 to ISO 9000:2000 - the impact on organizations competitivity" (THESIS/DISSERTATION)
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Aprovado |
2000
Concluded
|
Industrial Engineering and Management (Licenciatura)
Universidade de Aveiro, Portugal
"N/A" (THESIS/DISSERTATION)
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15 |
Affiliation
Teaching in Higher Education
Category Host institution |
Employer | |
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2022/09/24 - Current | Assistant Professor (University Teacher) | Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal |
2016 - 2022 | Invited Assistant Professor (University Teacher) | Universidade de Aveiro, Portugal |
2016/02/08 - 2019/08/31 | Invited Assistant Professor (University Teacher) | Universidade de Coimbra, Portugal |
2007/09/24 - 2016/09/24 | Assistant (University Teacher) | Universidade de Aveiro, Portugal |
Other Careers
Category Host institution |
Employer | |
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2010/01 - Current | Técnico Superior (Técnico Superior) | Consulting Service - Independent Worker , Portugal |
2000/09/01 - 2018/09/30 | Técnico Superior (Técnico Superior) | Empresa Indústria Automóvel, Portugal |
Projects
Contract
Designation | Funders | |
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2022 - Current | ENHANCER - Enhancing Social Entrepreneurship Capabilities through Digital Educational Escape rooms
KA220-HED-9AB88EFA
Researcher
Universidade de Aveiro, Portugal
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Ongoing
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2022 - Current | HyPro4ST – Sustainable Tourism Innovation Through Hybrid Project Management
101056300/HyPro4ST-04/03/2022
Researcher
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2022 - Current | DiG-Equal - Digital education for adults and adult educators in egovernment access through context-based gamified scenario
2021-1-IT02-KA220-ADU-000035139
Researcher
|
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2022 - Current | GUIDE: Upgrading the skills of professionals for gender sensitive career guidance
2022-1-DK01-KA220-HED-000088016
Researcher
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2021 - Current | Digital HEIghts: Digital upskilling pathways for sustainable assessment in Higher Education
2021-1-DE01-KA220-HED-000032104
Researcher
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2021 - 2023 | E(U) Leaders The leaders of tomorrow
KA220-VET-E7789C68
Researcher
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2020/09 - 2022/12 | O'Bias Your Future Overcoming Gender Bias in Career Opportunities
06.176 / 2020-1-PT01-KA204-078826
|
Agência Nacional de Águas |
2020 - 2022 | Think Twice! Ecological Sustainability in Project Management
2020-1-DE02-KA202-007458
Researcher
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Outputs
Publications
Book |
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Book chapter |
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Conference paper |
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Journal article |
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Thesis / Dissertation |
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Activities
Supervision
Thesis Title Role |
Degree Subject (Type) Institution / Organization |
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2023 - Current | Interação entre a Indústria 4.0 e a Qualidade 4.0
Supervisor
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Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal
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2023 - Current | Leagile: implementação na Logística Interna
Supervisor
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Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal
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2022 - 2022 | Melhoria da eficiência da linha de produção de reboques
Co-supervisor
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2021 - 2021 | Liderança e maturidade dos sistemas de gestão da qualidade
Supervisor
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2021 - 2021 | A Gestão de Processos Do Departamento Comercial Na Empresa Mesa Ceramics
Supervisor
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2021 - 2021 | Avaliação Da Maturidade Da Gestão De Projetos Em Organizações Que Integram A Biotecnologia
Supervisor
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2021 - 2021 | Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho: Processo de Transição para a ISO 45001
Supervisor
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Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2018/10 - 2019/12 | Sinergias entre a Gestão da Sustentabilidade Corporativa e os Sistemas Integrados de Gestão: Qualidade, , Ambiente e Segurança
/ Gestão da Sustentabilidade
Supervisor
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Mestrado em Gestão (Master)
Universidade de Aveiro, Portugal
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2019/02 - 2019/09 | Heading Towards 4th Generation incubators: A modular approach for startup support / Entrepreneurship
Supervisor
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Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial (Master)
Universidade de Coimbra, Portugal
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2018/09 - 2019/09 | Proposta de um Modelo Conceitual para a Implementação da Indústria 4.0
Supervisor
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Engenharia e Gestão Industrial (Master)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
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2018/09 - 2019/07 | Ferramenta 8D na resolução eficaz de problemas de qualidade: Caso Riablades
Supervisor
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Engenharia e Gestão Industrial (Master)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
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2018/02 - 2019/02 | Ações de Melhoria para o Controlo da Qualidade e Desempenho na Indústria Automóvel
Supervisor
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Engenharia e Gestão Industrial (Master)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
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2017/09 - 2018/09 | Empreendedorismo Lean Startup - Caso de Estudo Phyen
Supervisor
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Engenharia e Gestão Industrial (Master)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
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2017/09 - 2018/07 | Diagnóstico de Segurança e Saúde segundo a Nova Norma ISO 45001: Caso SRAMPORT
Supervisor
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Engenharia e Gestão Industrial (Master)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
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2017/09 - 2018/07 | Metodologia de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015 numa indústria metalomecânica
Supervisor
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Engenharia e Gestão Industrial (Master)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
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2017/09 - 2018/07 | O impacto da gestão de projetos na competitividade - projeto hipercompetitividade
Supervisor
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Gestão (Master)
Universidade de Aveiro, Portugal
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2017/09 - 2018/07 | Lean manufacturing no setor mobiliário: redução de desperdícios
Supervisor
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Gestão (Master)
Universidade de Aveiro, Portugal
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2016/09 - 2017/09 | Gestão de Projetos na Implementação da Tecnologia de Laser Cladding – Caso de Estudo TEandM
Supervisor
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Engenharia e Gestão Industrial (Master)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
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2015/09 - 2016/12 | World Class Manufacturing: Pilar Cost Deployment. Como e o que implementar?
Supervisor
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Gestão (Master)
Universidade de Aveiro, Portugal
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Jury of academic degree
Topic Role |
Candidate name (Type of degree) Institution / Organization |
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2023 | Aumento da produtividade dos gargalos: desenvolvimento e implementação de um método para planeamento e controlo da produção
(Thesis) Main arguer
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Luís Miguel Canas Laranjeira (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2023 | Sustainability in Project Management Practices
(Thesis) Main arguer
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Inês Antonieta Duarte Soares (Master)
Universidade de Coimbra Faculdade de Ciencias e Tecnologia, Portugal
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2023 | Implementação de melhorias no processo produtivo de pás para turbinas eólicas
(Thesis) Main arguer
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Carolina Oliveira Costa (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2023 | Implementação de metodologias de melhoria contínua numa empresa ETO
(Thesis) Main arguer
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Jenifer Karina Marques (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2023 | Melhoria da Qualidade numa empresa do ramo automóvel através de uma metodologia interna e com recurso à digitalização de processos
(Thesis) Main arguer
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Marco André Silva (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2023 | Smart City, Sustentabilidade e Literacia Digital: O Exemplo Português | Juliana Dias Almeida (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão e Engenharia Industrial, Portugal
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2023 | O GLOBAL BUSINESS SERVICES COMO NOVO MODELO EMPRESARIAL O CASO DE UMA MULTINACIONAL DO SETOR AUTOMÓVEL | João Pedro de Almeida Capão (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2023 | A Satisfação Da Qualidade Do Serviço De Uma Escola De Condução: Caso Da Escola De Condução Boavista
(Thesis) Main arguer
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Rita Silva Santos (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2023 | AUMENTO DA PRODUTIVIDADE DOS GARGALOS: DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM MÉTODO PARA O PLANEAMENTO E CONTROLO DA PRODUÇÃO
(Thesis) Main arguer
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Luis Miguel Canas Laranjeira (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2023 | Implementação de ferramentas de controlo estatístico e melhoria de processo em Indústria Alimentar
(Thesis) Main arguer
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Paulo Manuel Martins Fernandes (Master)
Instituto Politécnico de Viseu Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu, Portugal
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2023 | Integração da Sustentabilidade com recurso à Framework Green Software na Gestão de Projetos de Sistemas de Informação: caso
de uma consultora tecnológica em Portugal
(Thesis) Main arguer
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Ana Cláudia da Silva Pereira (Master)
Universidade do Minho Escola de Engenharia, Portugal
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2023 | IMPACTO DAS COMPETÊNCIAS DE INOVAÇÃO NO DESEMPENHO EXPORTADOR DAS PME MOÇAMBICANAS
(Thesis) Arguer
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EURICO COLARINHO NAVAIA (PhD)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2022 | Análise de soluções para melhorar a gestão de projetos e o desempenho operacional numa PME
(Thesis) Main arguer
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Ana Sofia Ponte Correia (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2022 | Avaliação do Impacto da Transformação Digital – Um caso de estudo aplicado à indústria automóvel
(Thesis) Main arguer
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Marta Pereira Nunes (Master)
Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal
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2022 | Sustentabilidade na Gestão de Projetos: PM2 vs PRiSM
(Thesis) Arguer
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Patrícia Marlene Marques (Master)
Universidade do Minho Escola de Engenharia, Portugal
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2022 | Implementação de práticas de gestão de projetos e produção Lean numa empresa de inovação e automação
(Thesis) Main arguer
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Paulo Manuel Ferreira de Sousa (Master)
Universidade do Minho Escola de Engenharia, Portugal
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2022 | Proposta de um Modelo Híbrido Risco-Eficiência para a Gestão de Projetos
(Thesis) Main arguer
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Ana Filipa Borges Ribeiro (Master)
Universidade Nova de Lisboa, Portugal
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2021 | Implementação e certificação de um sistema de gestão da qualidade numa microempresa
(Thesis) Main arguer
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Diana Alexandra Queirós Reguenga (Master)
Instituto Politécnico de Viseu, Portugal
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2019/07 | Implementação de melhorias para reduzir as rejeições durante o fabrico de embalagens de vidro
(Thesis) Main arguer
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Beatriz Lopes Martins (Master)
Universidade de Coimbra, Portugal
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2019/07 | Documentação e Análise de Processos de um Departamento Comercial
(Thesis) Main arguer
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José Tabau Orvalho (Master)
Universidade de Coimbra, Portugal
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2019/02 | Lean Office aplicado ao Setor da Saúde e Segurança Industrial
(Thesis) Main arguer
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Inês Gomes da Silva (Master)
Universidade de Coimbra, Portugal
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2018/09 | Desenvolvimento de Ferramenta de Avaliação Económico-financeira de Planos de Negócios
(Thesis) Arguer
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Rúben António Pina Ferreira (Master) |
2018/07 | Desenvolvimento de um Manual de Requisitos para Fornecedores: um Caso de Estudo na Indústria Automóvel
(Thesis) Main arguer
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Renato Ribeiro Alves Tunes (Master)
Universidade de Coimbra, Portugal
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2017/09 | Total Produtive Maintenance, Desenvolvimento de um Plano de Manutenção para uma Enchedora Asséptica
(Thesis) Main arguer
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Pedro Henrique Romano de Godoy (Master)
Universidade de Coimbra, Portugal
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2017/07 | Processo de Transição para as normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 e Propostas de Melhoria para o Processo de Reparação de
produtos eletrónicos
(Thesis) Arguer
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João Nuno Ventura Pires (Master) |
Conference scientific committee
Conference name | Conference host | |
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2023 - 2023 | XIII Encontro de Investigadores da Qualidade | |
2023 - 2023 | 4th International Conference on Quality Innovation and Sustainability | |
2023 - 2023 | Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica | |
2023 - 2023 | 29th IJCIEOM | |
2022 - 2022 | Project Management International SUMMIT Lisbon 2022 PM Symposium 2022 | |
2022 - 2022 | 3rd International Conference on Quality Innovation and Sustainability ICQIS | |
2022 - 2022 | 3rd International Conference on Quality Innovation and Sustainability ICQIS | |
2022 - 2022 | 28th IJCIEOM Anáhuac University | |
2020/02 - 2020/03 | IJCIEO , XXVI International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations Management | Rio de Janeiro/Brazil |
2019/02 - 2019/03 | IJCIEOM, XXV International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations Management | Novi Sad, Servia |
2018/02 - 2019/03 | IJCIEOM , XXIV International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations Management | Lisboa, Portugal |
Consulting
Activity description | Institution / Organization | |
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2015 - Current | Carrying out the company's diagnosis for the implementation of ISO TS 16949 Standard, through internal audits. Employers Training, reporting the main gaps of the company regarding to the requirements of the standard. Presentation an action plan with the methods and tools to be implemented. | |
2020/01 - 2020/02 | Company training action : Project Management | Weber, Portugal |
2019/09 - 2019/11 | Development and implementation of a methodology to evaluate measurement systems that involve destructive testing. The implementation of this project included the identification of existing techniques suitable for this type of testing, production tests, description of the methodology, software support tools, employees training and validation phase. | |
2017/10 - 2017/11 | Company training action Project Management | Sramport, Portugal |
2016 - 2017 | Implementation of Automotive Quality System IATF 6949:2016 | Empresa Indústria Automóvel, Portugal |
2008/11 - 2009/01 | Company trainning action Quality Management System ISO TS 16949 | Pecol II, Portugal |
Course / Discipline taught
Academic session | Degree Subject (Type) | Institution / Organization | |
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2023 - 2023 | Gestão da Qualidade I | (Licenciatura) | Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal |
2023 - 2023 | Estratégia e Competitividade | (Mestrado) | Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal |
2022 - 2023 | Organização e Gestão da Produção | (Curso Técnico Superior Profissional) | Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal |
2022 - 2023 | Gestão Estratégica da Qualidade | Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal | |
2022 - 2022 | Gestão da Produção | Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal | |
2022 - 2022 | Custos da Qualidade | Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal | |
2022 - 2022 | Empreendedorismo e Inovação | Universidade de Aveiro Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, Portugal | |
2008 - 2021 | Gestão de Projetos | (Licenciatura) | Universidade de Aveiro, Portugal |
2018 - 2019 | Gestão das Operações | Engenharia e Geatão Industrial (Licenciatura) | Universidade de Coimbra, Portugal |
2016 - 2019 | Inovação e Empreendedorismo | Engenharia e Gestão Industrial (Mestrado) | Hospitais da Universidade de Coimbra, Portugal |
2015 - 2019 | Gestão da Qualidade | Licenciatura (Licenciatura) | Universidade de Coimbra, Portugal |
Journal scientific committee
Journal title (ISSN) | Publisher | |
---|---|---|
2023 - 2023 | Sustainability | MDPI |
2023 - 2023 | World | |
2023 - 2023 | TMQ | |
2022 - 2023 | Asian Pacific Management Review | |
2022 - 2022 | Sustainability | MDPI |
2022 - 2022 | Buildings | MDPI |
2022 - 2022 | Standards | MDPI |
2022 - 2022 | Education Sciences | |
2022 - 2022 | International Journal of Environmental Research and Public Health | |
2022 - 2022 | Journal of Open Innovations | |
2021 - 2022 | International Journal of Quality and Reliability Management | |
2021 - 2021 | Sustainability | MDPI |
2021 - 2021 | Energies | |
2020/02 - 2020/03 | International Journal of Managing Projects in Business (1753-8378) | Emerald Publishing Limited |
Other jury / evaluation
Activity description | Institution / Organization | |
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2023 - 2023 | Provas de projeto Tese do Programa Doutoral em Engenharia e Gestão Industrial | Universidade de Aveiro Departamento de Economia Gestão Engenharia Industrial e Turismo, Portugal |