Curriculum Vitae
Maria Helena Vinagre Bento dos Santos
Identification
Personal identification
- Full name
- Maria Helena Vinagre Bento dos Santos
Citation names
- Vinagre, Helena
Author identifiers
- Ciência ID
- 0E1F-70A3-7EF0
- ORCID iD
- 0000-0002-6558-3097
- Google Scholar ID
- 2JQ0xXQAAAAJ
- Scopus Author Id
- 23490317100
Email addresses
- helenavinagre@gmail.com (Professional)
- maria_helena_santos@iscte-iul.pt (Professional)
Websites
- https://scholar.google.com/citations?user=2JQ0xXQAAAAJ (Scholar)
- https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=23490317100 (Scholar)
Knowledge fields
- Social Sciences - Psychology
Education
| Degree | Classification | |
|---|---|---|
|
2008
Concluded
|
Psicologia Social e Organizacional (Doutoramento)
Major in Especialidade: Comportamento Organizacional
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"A satisfação de utentes de serviços públicos de saúde: preditores e mediadores" (THESIS/DISSERTATION)
|
Muito Bom |
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2001
Concluded
|
Psicologia Social e das Organizações (Mestrado)
Major in Comportamento Organizacional
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"Medição da Qualidade de Serviço em autarquias locais" (THESIS/DISSERTATION)
|
Muito Bom |
Affiliation
Teaching in Higher Education
| Category Host institution |
Employer | |
|---|---|---|
| 2022/09/01 - Current | Invited Assistant Professor (University Teacher) | ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Escola de Ciências Sociais e Humanas, Portugal |
| ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal | ||
| 2009 - 2025/01 | Assistant Professor (University Teacher) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
Outputs
Publications
| Book |
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| Book chapter |
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| Conference abstract |
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| Conference paper |
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| Journal article |
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| Thesis / Dissertation |
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Activities
Oral presentation
| Presentation title | Event name Host (Event location) |
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|---|---|---|
| 2023/09/30 | Vulnerabilidade (s), Emoções e Bem-Estar | Workshop cientifico no vento “Noite Europeia dos Investigadores – SCIEVER - CIÊNCIA PARA TODOS - Inclusão e Sustentabilidade
(Lisboa, Portugal)
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| 2005/05 | The Influence of Service Quality and Emotions on the Consumer Experience and Satisfaction Building (or Satisfaction Mechanisms). | Symposium Organizational looking outside: Service quality. XII European Congress on Work and Organizational Psychology
EAWOP (istanbul, Turkey)
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| 2005 | Avaliação da qualidade de serviço e satisfação dos utilizadores das bibliotecas municipais de Lisboa | 3º Congresso Nacional de Administração Pública
Instituto Nacional de Administração (Lisboa, Portugal)
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| 2005 | Qualidade de Serviço em bibliotecas municipais | VI Simpósio de Comportamento Organizacional
iscte-iul (Lisboa, Portugal)
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| 2004 | Qualidade de serviço e satisfação de utentes de serviços públicos de saúde: o papel das emoções | Encontro de Psicologia Social e Organizacional
iscte-iul (Lisboa, Portugal)
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| 2003 | Service quality perceived and user’s satisfaction in services: a behavioural perspective | 11th European Congress on Work and Organizational Psychology
EAWOP (Lisboa, Portugal)
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| 2003 | Avaliação da qualidade de serviço em autarquias | Ciclo de Seminários integrados no Mês da Qualidade 2003: Qualidade – um novo desafio para a administração pública
APQ - Sul (Faro, Portugal)
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| 2002/11 | Aplicação do modelo das discrepâncias (gap model) a autarquias locais. | V Simpósio sobre Comportamento Organizacional
Associação Portuguesa de Psicologia (Braga, Portugal)
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Supervision
| Thesis Title Role |
Degree Subject (Type) Institution / Organization |
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|---|---|---|
| 2024/01/15 - Current | sistema de gestão na escola de formação dos professores unidade de ensino 17 de Fevereiro . "Guiné-Bissau"
Supervisor of Ju Mendes
|
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
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| 2023/01/01 - Current | Capital Psicológico Positivo, Sentido de Humor e Burnout em Profissionais de Saúde
Co-supervisor of Diogo Moreira
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Mestrado Psicologia Social e das Organizações (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
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| 2024/01/01 - 2025/02 | Preditores Psicossociais da Perceção do Clima Socio-Emocional
Supervisor of Radjon Rodrigues Haque
|
Psicologia Social e das Organizações (Master)
Instituto Piaget, Portugal
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| 2023/10/01 - 2024/12/09 | Stress Ocupacional: O Capital Psicológico e a Carga de Trabalho nas Forças de Segurança - Uma análise comparativa de género
Supervisor of Ana Rita Freitas
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MPSO (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
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| 2024/01/01 - 2024/12 | Stress ocupacional: O capital psicológico e a carga de trabalho nas forças de segurança Uma análise comparativa de género
Supervisor of Ana Rita Fonseca Freitas
|
Instituto Piaget, Portugal
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| 2023/01/01 - 2024/01/01 | Clima emocional, qualidade de vida e satisfação na organização e sala de aula
Supervisor of Miguel Pereira
|
MPSO (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
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| 2022/01/01 - 2023/01/01 | Fatores de Resiliência e Esperança na Incidência do Stress Pós-Traumático nas Forças Armadas Angolanas - “O Caso do Exército”
Co-supervisor of Paulina Francisco Rafael Dias
|
Mestrado de Psicologia Social e das Organizações (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
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| 2019/01/01 - 2020/01/01 | O efeito do coping na relação entre o conflito trabalho-família e o stresse, a ansiedade e a depressão em contexto de pandemia.
Co-supervisor of Ana Cristina Pimenta
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Mestrado de Psicologia soaial e das organizações (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
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Jury of academic degree
| Topic Role |
Candidate name (Type of degree) Institution / Organization |
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|---|---|---|
| 2023/07 | Dimensões da Aprendizagem em Organizações, Adaptação e Validação do Dimensions of the Learning Organization Questionnaire
(DLOQ) no Contexto Português
President of the jury
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Joâo Miguel Alves Ferreira (Master)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2022 | O efeito moderador do conflito trabalho-família na relação entre o suporte organizacional percebido e a satisfação no trabalho
e com a vida, em contexto de pandemia pelo covid-19.
(Thesis) Main arguer
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Patrícia Vincent (Master)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2022 | Efeitos da Motivação no Engagement e Desempenho Profissional.
(Thesis) Main arguer
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Eraldo Paiva Gonçalves (Master)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2022 | Mecanismos subjacentes entre a telepressão no trabalho e o stresse: O papel mediador do desapego psicológico e do engagement
President of the jury
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Luísa Maria da Rocha Morais (Master)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2021 | Comunicação e Curadoria nas Organizações - O caso da Siemens Brasil
(Thesis) Main arguer
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Ayslene Fialho Freires Silva (Master)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
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| 2016 | Bibliotecas públicas, responsabilidade social e cidadania.
(Thesis) Main arguer
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Vera Lucia Rebola Correia (Master)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
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| 2015 | Ajudar os outros ajudando-se a si próprio? Uma perspetiva sobre responsabilidade social das organizações, qualidade de serviço
e reputação organizacional.
(Thesis) Main arguer
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Bruno Diogo Gonçalves Pereira (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
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| 2012 | Modalidades de avaliação de serviços em Bibliotecas Universitárias: estudo exploratório.
(Thesis) Main arguer
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Aurora Marques Machado (Master)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
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| 2012 | Stress percebido, bem-estar subjetivo e rácio de positividade em desempregados de curta e longa duração.
(Thesis) Main arguer
|
Dina Gonçalves (Master)
Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal
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| 2009 | Gestão de processos na Biblioteca Municipal Central de Lisboa
– Gestão de processos na Biblioteca Municipal Central de Lisboa.
(Thesis) Main arguer
|
Daniela Cristina Estêvão Francisco (Master)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
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| 2009 | Fatores de satisfação no trabalho dos Profissionais de Informação e Documentação: o caso da Rede Municipal de bibliotecas
de Lisboa
(Thesis) Main arguer
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Rui Miguel Mendes da Costa (Master)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
|
Committee member
| Activity description Role |
Institution / Organization | |
|---|---|---|
| 2023/10/01 - Current | Comissão Científica do Mestrado em Psicologia Social e das Organizações MPSO
Member
|
Course / Discipline taught
| Academic session | Degree Subject (Type) | Institution / Organization | |
|---|---|---|---|
| 2024/09 - 2025/01 | Gestão da Qualidade em Educação | Mestrado em Administração Escolar (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) | ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal |
| 2023/09 - 2024/01 | Gestão da Qualidade em Educação | Mestrado em Administração Escolar (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) | ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal |
| 2023 - 2024 | Psicologia Social Aplicada | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2023 - 2024 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2022/09 - 2023/01 | Gestão da Qualidade em Educação | Mestrado em Administração Escolar (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) | ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal |
| 2022 - 2023 | Gestão de Recursos Humanos | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal | |
| 2022 - 2023 | Aprendizagem Organizacional e Gestão do Conhecimento | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2022 - 2023 | Psicologia Social Aplicada | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2022 - 2023 | Métodos Avançados de Investigação e Análise De Dados | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2021 - 2022 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado de Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2021 - 2022 | Psicologia Social Aplicada | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2021 - 2022 | Métodos Avançados de Investigação e Análise De Dados | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2019 - 2020 | Gestão dos Processos de Recrutamento, Seleção e Integração | Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Recursos Humanos (Pós-Graduação) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2018 - 2019 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2018 - 2019 | Psicologia Social Aplicada | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2012 - 2013 | Psicologia das Organizações e do Trabalho | Licenciatura em Psicologia (Licenciatura) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2011 - 2012 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2011 - 2012 | Aprendizagem Organizacional | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2011 - 2012 | Psicologia das Organizações e do Trabalho | Licenciatura em Psicologia (Licenciatura) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2010/10 - 2011/01 | Gestão da Qualidade em Serviços de Informação | 2º Ciclo em Ciências Documentais (Mestrado) | Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal |
| 2009 - 2010 | Gestão da Qualidade em Serviços de Informação | 2º Ciclo em Ciências Documentais (Mestrado) | Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal |
| 2009 - 2010 | Gestão de Recursos Humanos | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2009 - 2010 | Projeto Socioprofissional | Mestrado em Psicologia Social e das Organizações (Mestrado) | Instituto Superior de Estudos Interculturais e Transdisciplinares de Almada, Portugal |
| 2008 - 2009 | Gestão da Qualidade em Serviços de Informação | 2º Ciclo em Ciências Documentais (Mestrado) | Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal |