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Ana Lúcia Martins is an Associate Professor at ISCTE-IUL and an integrated researcher at BRU-Iscte (Business Research Unt). She holds a PhD in Management, with a specialization in Operations Management and Technology, and an MSc in Management, with a specialization in Strategy. She currently serves as Iscte Business School Vice-dean for Teaching and Innovation. She also serves as director of the Master in Humanitarian Action, along with a director from the School of Sociology and Public Policy, a program jointly offered by both schools, and in the past served as director of the bachelor's degree in Industrial Management and Logistics. Ana teaches Operations Management, Logistics Management, Service Operations Management, and Supply Chain Management. Ana authored more than 85 scientific articles. Ana publishes in scientific journals such as the International Journal of Logistics Management, International Journal of Industrial Engineering and Management, and Public Money and Management, among others. She has authored book chapters in logistics management and lean management in the justice systems. Her current main research topics are operations management in humanitarian settings, logistics management, supply chain management, and lean management in the services area, mainly in judicial and healthcare systems. Ana is involved in several european projects, contributing in the areas of operations management and assurance of learning activities.
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Identification

Personal identification

Full name
Ana Lúcia Henriques Martins

Citation names

  • Martins, Ana
  • Martins, AL

Author identifiers

Ciência ID
221A-E71E-E072
ORCID iD
0000-0002-8533-6595
Researcher Id
A-6204-2014

Addresses

  • Av das Forças Aarmadas, Edifício ISCTE, cacifo 279, 1649-026, Lisboa, Lisboa, Portugal (Professional)

Websites

Knowledge fields

  • Social Sciences - Economics and Business
  • Social Sciences - Economics and Business

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
Portuguese (Mother tongue)
English Advanced (C1) Proficiency (C2) Proficiency (C2) Proficiency (C2) Proficiency (C2)
Education
Degree Classification
2020/07/01 - 2020/07/22
Concluded
 Preparar cursos em E-learning (Outros)
Iscte - Instituto Universitário de Lisboa: IPPS, Portugal
2020/06/08 - 2020/07/03
Concluded
 Systems Thinking In Public Health (Curso de Especialização Tecnológica)
Johns Hopkins University, United States
2020/04/03 - 2020/05/11
Concluded
 Learning to Teach Online (Curso de Especialização Tecnológica)
UNSW Sydney (The University of New South Wales), Australia
2018/11/13 - 2019/01/18
Concluded
 Global Health and Humanitarianism (Curso de Especialização Tecnológica)
The University of Manchester, United Kingdom
2018/11/22 - 2018/12/21
Concluded
 Health in Complex Humanitarian Emergencies (Curso de Especialização Tecnológica)
Emory University, United States
2018/10/10 - 2018/11/22
Concluded
 Humanitarian Communication: addressing key challenges (Curso de Especialização Tecnológica)
Université de Genève, Switzerland
2010/12/31
Concluded
 Management, with specialization in Operations Management and Technology (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010
Concluded
 Gestão (Doutoramento)
Major in Especialidade: Gestão das Operações e Tecnologias
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"Uma Abordagem Logística Aos Tribunais de Primeira Instância" (THESIS/DISSERTATION)
1999/02/26
Concluded
 Management Sciences (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
1995/06/30
Concluded
 Management Sciences (5 years) (Licenciatura)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution 		Employer
2010/04/06 - Current Assistant Professor (University Teacher) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
1999/02/26 - 2010/04/05 Assistant (University Teacher) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
1998/11/14 - 1999/02/25 Trainee Assistant (University Teacher) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Positions / Appointments

Category
Host institution 		Employer
2017 - 2019 Conselho pedagógico ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2019 Coordenação ou direção de centro de investigação, departamento ou equivalente ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Others

Category
Host institution 		Employer
2016/08 - Current Oradora convidada para Service Supply Chain Høgskolen i Molde, Norway
Projects

Grant

Designation Funders
2023/01/01 - 2026/12/31 Mestrado em Gestão da Transformação Digital no Sector da Saúde
DIGITAL-2021-SKILLS-01
Researcher
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULU OY, Finland

ARISTOTELIO PANEPISTIMIO THESSALONIKIS, Greece

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL, France

Comprehensive approach to the robotic construction: Drones and robotic arms in the building construction Industries This research aims at focusinInstituto de Telecomunicações IT-IUL, Portugal

CLINIPOWER FINLAND OY, Finland

WHYMOB LDA, Portugal

MUNDISERVICOS - COMPANHIA PORTUGUESA DE SERVICOS E GESTAO LDA, Portugal
European Commission
Ongoing

Contract

Designation Funders
2023/01/01 - 2025/12/31 AGENDA “DESCENTRALIZAR PORTUGAL COM BLOCKCHAIN”
Aviso nº02/C05-i01/2022
Researcher
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Centro de Investigação em Ciências da Informação Tecnologias e Arquitetura, Portugal

VOID SOFTWARE, S.A., Portugal

Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores:Investigação e Desenvolvimento em Lisboa, Portugal

Associação do Instituto Superior Técnico para a Investigação e Desenvolvimento, Portugal

Universidade do Minho, Portugal

INSTITUTO POLITÉCNICO DE LEIRIA, Portugal

GHP – Global Health Platform, S.A., Portugal

INESC TEC, Portugal

INOV, Portugal
União Europeia / Plano de Recuperação e Resiliência
Ongoing
2021/01/15 - 2024/01/15 Acção Humanitária: Mudanças Climáticas e Deslocamentos
619207-EPP-1-2020-1-PT-EPPKA2-CBHE-JP
Researcher
Unidade de Relações Internacionais, Portugal

ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Centro de Investigação e Estudos de Sociologia, Portugal

ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Unidade de Investigação em Desenvolvimento Empresarial, Portugal

Universidade Pedagógica de Maputo, Mozambique

Universidade Pungué, Mozambique

Universidade de Rovuma, Mozambique

Universidade de Cabo Verde, Cape Verde

Universidade de Santiago, Cape Verde

National and Kapodistrian University of Athens, Greece
Comissão Europeia
Ongoing
2019/09/01 - 2022/08/31 Block4Coop
Block4Coop
Co-Investigador Principal
INOV INESC INOVAÇÃO - Instituto de Novas Tecnologias, Portugal
Ongoing
Outputs

Publications

Book
  1. Martins, A.; Camelo, A.. Logistics and Production Management. --, Romania: TREPAN. 2011.
    Published
  2. Martins, A.; Camelo, A.. Logistics and Production Management. --, Romania: TREPAN. 2011.
    Published
  3. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Martins, A.; Menezes, J.; Ramos, T.. Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento. --, Portugal: Sílabo. 2010.
    Published
Book chapter
  1. Martins, A.; Ferreira, J.; Ulpan; Bruno Almeida; Marado, L.. "INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXPERIÊNCIA PEDAGÓGICA". In LEARNING ON THE EDGE: BLOCKCHAIN FOR SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – A MULTIMETHODOLOGICAL EXPERIENCE. Lisboa, Portugal: Iscte - Instituto Universitário de Lisboa, 2023.
    Published
  2. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Blockchain-Based Solution for Charitable Supply Chains: Network Proposal Architecture for Portuguese Tax Consignment Program". In Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. 2023.
    Published • 10.1007/978-3-031-49379-9_5
  3. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Blockchain-Powered Fish Industry: Trust Perceptions of Final Consumers on Traceable Information Availability". In Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. --, Norway, 2023.
    Published • 10.1007/978-3-031-49379-9_8
  4. Martins, A.; Ferreira, J.. "O Papel da Inteligência Artificial nos Transportes e na Logística". In 88 Vozes Sobre Inteligência Artificial. Leya, 2023.
    Published
  5. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "A New Panacea for Supply Chains?: Experience Feedback From Blockchain Technology Adopters". In Handbook of Research on Blockchain Technology and the Digitalization of the Supply Chain. 2023.
    Published • 10.4018/978-1-6684-7455-6.ch013
  6. Elvas, L. B.; Nunes, M.; Francisco, Bruno Alexandre; Gonçalves, F.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Points of Interest in Smart Cities and Visitor Behavior". In Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 69-91. --, Norway: Springer Nature Switzerland, 2023.
    Published • 10.1007/978-3-031-49379-9_4
  7. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.; Casaca, A.. "Traceable Distribution of Fish Products: State of the Art of Blockchain Technology Applications to Fish Supply Chains". In Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. --, Norway, 2023.
    Published • 10.1007/978-3-031-30855-0_6
  8. Tokkozhina, U.; Ferreira, J. C.; Martins, A. L.. "Wine traceability and counterfeit reduction: Blockchain-based application for a wine supply chain". In Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 59-70. --, Switzerland: Springer Cham, 2021.
    Published • 10.1007/978-3-030-97603-3_5
  9. Tokkozhina, U.; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.. "Adopting blockchain in supply chain: A methodological proposal to conduct a pilot". In Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 125-141. --, Switzerland: Springer, 2020.
    Published • 10.1007/978-3-030-71454-3_8
  10. Martins, A.; Ferreira, J.; Maia, R.; Rui Maia. "Collaborative gamified approach for transportation". In Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 26-38. Guimarães, Switzerland: Springer, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-14757-0_3
  11. Ferreira, J.; Martins, A.; Gonçalves, F.; Maia, R.. "A blockchain and gamification approach for smart parking". In Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, 3-14. Guimarães, Switzerland: Springer, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-14757-0_1
  12. Gonçalves, F.; Fermé, E.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Towards Activity Theory - Preliminary Report: Ambient Intelligence Applied to Smart Education". In Intelligent Systems Design and Applications - Advances in Intelligent Systems and Computing, edited by Madureira; A.M.; Abraham; A.; Gamboa; D.; Novais; P. (Eds.), 630-639. --, United Kingdom: Spinger International Publishing AG, 2018.
    Published • 10.1007/978-3-319-53480-0
  13. Ferreira, J.; Dias, J.; Pinto, J. G.; Martins, A.; Afonso, J. L.. "Decision process to manage renewable energy production in smart grid environment". In Highlights of Practical Applications of Cyber-Physical Multi-Agent Systems. PAAMS 2017. Communications in Computer and Information Science, 299-306. Porto, Switzerland: Springer, 2017.
    Published • 10.1007/978-3-319-60285-1_25
  14. Gonçalves, F.; Fermé, E.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Towards Activity Theory - Preliminary Report: Ambient Intelligence Applied to Smart Education". In Intelligent Systems Design and Applications (Isda 2016). --, Portugal: Springer, Cham, 2017.
    Published • 10.1007/978-3-319-53480-0_62
  15. Ferreira, J.; Martins, A.; Ramos, T.. "GoodsPooling an intelligent approach for urban logistics". In Ambient Intelligence (ISAmI). Porto, Portugal, 2017.
    Published • 10.1007/978-3-319-61118-1
  16. Martins, A.. "Using Intelligent Systems to Improve Case Flow in Court Systems". In Intelligent Systems Design and Applications, edited by A.M. Madureira et al., 557. Reino Unido, United Kingdom: Springer International Publishing AG, 2017.
    Published • 10.1007/978-3-319-53480-0_101
  17. Martins, A.; Isabell Storsjö; Simone Zanoni. "Lean Justice". In Routledge companion to Lean Management, edited by Daryl Powell; Torbjørn H. Netland. --, United Kingdom: Routledge, 2016.
    Published
  18. Martins, A.. "Gestão dos Serviços e das Filas de Espera na Gestão da Cadeia de Abastecimento". In Logístaci e Gestão da Cadeia de Abastecimento, edited by José Crespo de Carvalho, 323-379. Lisboa, Portugal: Edições Sílabo, 2010.
    Published
  19. Martins, A.. "Gestão dos Serviços e das Filas de Espera na Gestão da Cadeia de Abastecimento". In Logístaci e Gestão da Cadeia de Abastecimento. 2010.
    Published
Conference abstract
  1. Pereira, P. A.; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.. "Tendency to adopt blockchain technology in Portuguese supply chains". Paper presented in Proceedings of the 25th International Symposium on Logistics (ISL 2021): Building Resilience for Supply Chains, Online, 2021.
    Published
Conference paper
  1. Elvas, L. B.; Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Implementation of disruptive technologies for the last mile delivery efficiency achievement". Paper presented in Transportation Research Procedia, --, 2023.
    Published • 10.1016/j.trpro.2023.11.319
  2. Pereira, R.; Bianchi, I.; Martins, A. L.; Vasconcelos, J. B. de.; Rocha, Á.. "Business process modelling to improve incident management process". Paper presented in Trends and Innovations in Information Systems and Technologies. WorldCIST 2020. Advances in Intelligent Systems and Computing, Budva, 2020.
    Published • 10.1007/978-3-030-45688-7_68
  3. Dias, M.; Ferreira, J.; Maia, R.; Santos, P.; Ribeiro, R.; Martins, A.. "Data sense platform". Paper presented in Proceedings of the IASTEM—586th International Conference on Science Technology and Management (ICSTM), Brunei Darussalam, 2019.
    Published
  4. Martins, A. L.; Nunes, A. C.; Pereira, R.; Ferreira, J. C.. "Improving fleet solution – a case study". Paper presented in Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, Guimarães, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-14757-0_4
  5. Maia, R.; Ferreira, J.; Martins, A.. "Rating prediction on yelp academic dataset using paragraph vectors". Paper presented in Proceedings of 232nd The IIER International Conference, --, 2019.
    Published
  6. Silva, J. T.; Oliveira, A. F.; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.. "Optimize capacity for a uniform waste transportation collection". Paper presented in Intelligent Transport Systems: From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, --, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-38822-5_8
  7. Maia, R.; Ferreira, J.C.; Martins, A. L.. "Using chained machine learning models for scientific articles recommendation". Paper presented in Proceedings of 232nd The IIER International Conference, --, 2019.
    Published
  8. Gonçalves, F.; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.; Marques, E.; Andrade, M.; Mota, L.. "Tourism guidance tracking and safety platform". Paper presented in Intelligent Transport Systems: From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, Braga, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-38822-5_11
  9. Martins, A.; Cardoso-Grilo, T.; Lobato, S.. "A multi-scenario analysis to improve layout efficiency". Paper presented in Proceedings of the 26th EurOMA Conference: Operations Adding Value to Society, 2019.
    Published
  10. Martins, A. L.; Nunes, A. C.; Carvalho, B.. "Analyzing a fleet solution using scenarios". Paper presented in Intelligent Transport Systems: From Research and Development to the Market Uptake. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering, Braga, 2019.
    Published • 10.1007/978-3-030-38822-5_7
  11. Martins, A.; Nunes, Ana Catarina; Carvalho, B.. "Analyzing a fleet solution using scenarios". 2019.
  12. Pereira, J.; Martins, A. L.; Pereira, R.. "Process analysis using business process management: a case study on incident management". Paper presented in XVIII Encuentro Internacional AECA, Lisboa, 2018.
    Published
  13. Ferreira, J. C; Martins, A. L.; Da Silva, J. V.; Almeida, J.. "T2* - personalized trip planner". Paper presented in Ambient Intelligence– Software and Applications – 8th International Symposium on Ambient Intelligence (ISAmI 2017). ISAmI 2017. Advances in Intelligent Systems and Computing, Porto, 2017.
    Published • 10.1007/978-3-319-61118-1_21
  14. Ferreira, J. C.; Martins, A. L.. "Ad hoc IoT approach for monitoring parking control process". Paper presented in 13th International Conference on Intelligent Environments, Seoul, 2017.
    Published • 10.3233/978-1-61499-796-2-113
  15. Martins, A. L.; Cardoso-Grilo, T.; Touati, H.. "Improving supply chain practices in a luxury fashion company in the Middle East and the Near East". Paper presented in 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Liubliana, 2017.
    Published
  16. Martins, A. L.; Conchina, L.. "Assessment of service quality in supply of pharmaceutical products". Paper presented in 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Liubliana, 2017.
    Published
  17. Martins, A. L.; Duarte, H.; Costa, D.. "Relationship between buyer and supplier in outsourcing of information technology services". Paper presented in 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Liubliana, 2017.
    Published
  18. Ferreira, J.; Martins, A. L.. "Transportation Synergies in inbound logistics flow at automotive assembler plant". Paper presented in 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Ljubljana, 2017.
    Published
  19. Ferreira, J.; Martins, A. L.. "Using milk run to deal with uncertainty in demand in a car assembler". Paper presented in 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Ljubljana, 2017.
    Published
  20. Ferreira, J.; Martins, A. L.. "Smart parking for the delivery of goods in urban logistics". Paper presented in 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017), Ljubljana, 2017.
    Published
  21. Ferreira, J.; Martins, A. L.. "Transportation synergies in inbound logistics flow at automotive assembler plant". Paper presented in Proceedings of the 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017): Data Driven Supply Chains, Ljubljana, 2017.
    Published
  22. Ferreira, J. C.; Martins, A. L.; Pereira, R.. "Goodspooling: an intelligent approach for urban logistics". Paper presented in Ambient Intelligence– Software and Applications – 8th International Symposium on Ambient Intelligence (ISAmI 2017). ISAmI 2017. Advances in Intelligent Systems and Computing, Porto, 2017.
    Published • 10.1007/978-3-319-61118-1_8
  23. Ferreira, J. C.; Andrade, A. R.; Ramos, A.; Martins, A. L.; Almeida, J.. "Distributed multimodal journey planner based on mashup of individual planners’ APIs". Paper presented in Highlights of Practical Applications of Cyber-Physical Multi-Agent Systems. PAAMS 2017. Communications in Computer and Information Science, Porto, 2017.
    Published • 10.1007/978-3-319-60285-1_26
  24. Ferreira, J.; Pedrosa, D.; Martins, A.. "IoT system for anytime/anywhere monitoring and control of vehicles' parameters". Paper presented in 2017 IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics, SOLI 2017, Bari, 2017.
    Published • 10.1109/SOLI.2017.8120993
  25. Martins, A. L.. "Visiting legal systems using S-D logic lens: the impact on operations". Paper presented in 23rd EurOMA, Trondheim, 2016.
    Published
  26. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "The dynamics of the entities in the judicial system – their perceived value". Paper presented in EurOMA 2015 - Operations management for sustainable competitiveness, Neuchatel, 2015.
    Published
  27. Oliveira, A.; Ramos, T.; Martins, A.. "Planning collection routes with multi-compartment vehicles". Paper presented in Operations Research and Big Data: IO2015-XVII Congress of Portuguese Association of Operational Research (APDIO), Portalegre, 2015.
    Published • 10.1007/978-3-319-24154-8_16
  28. Storsjö, Isabell ; Martins, A.; Zanoni, Simone. "Leanness and agility in the judicial supply chain". Paper presented in EurOMA 2015 - Operations management for sustainable competitiveness, Neuchatel, 2015.
    Published
  29. Martins, A.; Morgadinho, A.R.. "THE IMPACT OF LEAN INITIATIVES ON EMPLOYEE’S SATISFACTION: THE CASE STUDY OF A PILOT PROJECT IN A SERVICE COMPANY". Paper presented in International symposium on logistics 2015 - Reflections on supply chain research and practice, Bolonha, 2015.
    Published
  30. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.; Fael, J.. "Assessing obstetrics perceived service quality at a public hospital". Paper presented in Procedia - Social and Behavioral Sciences, Istanbul, 2015.
    Published • 10.1016/j.sbspro.2015.04.904
  31. Margaça, J.; Martins, A.. "MULTIPLYING EFFECT OF LEAN TOOLS ON THE BENEFITS OF ISO 9001 CERTIFICATION". Paper presented in XXIV jornadas luso-espanholas de Gestão Científica, Leiria, 2014.
    Published
  32. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "INCREASING VALUE IN THE COURT SYSTEM OPERATION – A CASE STUDY". Paper presented in XXIV jornadas luso-espanholas de gestão científica, Leiria, 2014.
    Published
  33. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.; Fael, J.. "Assessing Obstetrics Perceived Service Quality at a Public Hospital". Paper presented in 3rd International Conference on Leadership, Technology and Innovation Management, Istambul, 2013.
    Published
  34. Bendito, S.; Martins, A.. "Sliming the Purchasing Process in a Physically Isolated Hospital: a case study". Paper presented in 4th Production & Operations Management World Conference 2012/19th International Annual EurOMA Conference, Amesterdão, 2012.
    Published
  35. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "An Approach to Shorten Lead Times in Courts of Law a case study". Paper presented in XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012, Vila Real, 2012.
    Published
  36. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "Slimming Lean times in Courts of Law a case study". Paper presented in XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012), Guimarães, 2012.
    Published
  37. Bendito, S.; Martins, A.. "Applying Lean Management in a Hospital Purchasing Process: a case study". Paper presented in XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012), Guimarães, 2012.
    Published
  38. Camões, I.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A.. "An Innovative Lean Approach to Healthcare: eHealth as lean tools". Paper presented in Production & Operations Management 4th World Conference and 19th International Annual EurOMA Conference, 2012.
    Published
  39. Martins, A.; Bendito, S.. "Applying Lean Management in a Hospital Purchasing process: a case study". Paper presented in XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012, Vila Real, 2012.
    Published
  40. Bendito, S.; Martins, A.. "Lean Management in Hospital Purchasing Process: A case study". Paper presented in Proceedings of the XVI Congreso AECA, Granada, --, 2011.
    Published
  41. Martins, A.; Helgheim, B.; Crespo de Carvalho, J.. "A LOGISTIC APPROACH TO SHORTEN LEAD TIMES IN COURTS OF LAW – A CASE STUDY". Paper presented in Proceedings of the 19th Nofoma conference, Reikjavik, 2007.
    Published
  42. Martins, A.; Helgheim, B.. "MEASUREMENT OF AGILITY LEVEL IN HOSPITALS SUPPLY CHAINS". Paper presented in 10th International Symposium on Logistics, Lisboa, 2005.
    Published
  43. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "CREATING VALUE IN A SERVICES SUPPLY CHAIN". Paper presented in 10th International Symposiumon Logistics, Lisboa, 2005.
    Published
  44. Hines, P.; Martins, A.. "TESTING THE BOUNDARIES OF LEAN SUPPLY CHAIN THINKING: OBSERVATIONS FROM THE LEGAL SECTOR". Paper presented in 10th International Symposium on Logistics, Lisboa, 2005.
    Published
  45. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Dias, E.B.. "SUPPLY CHAIN AGILITY: A MEASUREMENT MODEL". Paper presented in 5th International Meeting for Research on Logistics, Fortaleza, 2004.
    Published
  46. Menezes, J.; Dias, E.B.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A.. "High Speed Freight (HSF): The Impact on Modal Choice in Peripheral Regions". Paper presented in Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics, Bangalore, 2004.
    Published
  47. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "THE COURT SYSTEM SUPPLY CHAIN AND ITS DYNAMICS – A CASE STUDY". Paper presented in 9th International Symposium on Logistics, Bangalore, 2004.
    Published
  48. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "DEGREE OF AGILITY IN A HOSPITAL SUPPLY CHAIN – A CASE STUDY". Paper presented in 9th International Symposium on Logistics, Bangalore, 2004.
    Published
  49. Martins, A.; Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J.. "A logistical development strategy for Mozambique: needs and oportunities". Paper presented in Building bridges for African Business & Development, Altanta, 2004.
    Published
  50. Dias, E.B.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Martins, A.. "e-Fulfilment: Applied Models in e-fmcg-tail Industries". Paper presented in Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics, --, 2004.
    Published
  51. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A.. "The e-Fulfilment Zero Inventory Model in the e-FMCG tail: the pt.submarino.com Case Study". Paper presented in Proceedings of the 8th Internationl Symposium on Logistics, Sevilha, 2003.
    Published
  52. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Dias, E.B.. "AGILE SUPPLY CHAIN DIMENSIONS: APPLICATION IN A SERVICES SUPPLY CHAIN". Paper presented in 8th International Symposium on Logistics, Sevilha, 2003.
    Published
  53. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A.. "e-Logistics Models in the Food/FMCG Industries: A Portuguese and an European Market Approach". Paper presented in Proceedings of the 7th Internationl Symposium on Logistics, Melbourne, 2002.
    Published
  54. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A.. "e-food-fmcg-retail: e-fulfilment models in the Portuguese Market". Paper presented in Proceedings of the EUROMA Conference, Copenhaga, 2002.
    Published
  55. Martins, A.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J.. "SUPPLY CHAIN AGILITY: STRATEGIES TO SATISFY CONSUMER NEEDS – A PRELIMINARY STUDY". Paper presented in RIRL 2002 - Rencontres Internationales de la Recherche em Logistique, Lisboa, 2002.
    Published
Edited book
  1. Martins, A.; Ferreira, J.; Ulpan; Kocian, A; Alexander Kocian; Tokkozhina, U.. Intelligent Transport Systems. --, Portugal: Springer Science and Business Media LLC. 2023.
    Published • 10.1007/978-3-031-30855-0 • Editor
  2. Martins, A.; Ferreira, J.; Alexander Kocian; Tokkozhina, U.; Berit I. Helgheim; Bråthen, S.. Intelligent Transport Systems. 2023.
    Published • 10.1007/978-3-031-49379-9 • Editor
  3. Alexandre, J.; Almeida, A.; Espírito-Santo, Ana; Martins, A.; Aguiar, C.; Simões, N.. Exemplos de Práticas Pedagógicas e Estratégias de Inovação Pedagógica no Iscte. Lisboa, Portugal: Iscte. 2023.
    Published • Editor
  4. Ferreira, J.; Martins, A.. 5th EAI International Conference, INTSYS 2021 Virtual Event, November 24–26, 2021 Proceedings. --, Portugal: Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. 2022.
    Published • Editor
  5. Martins, A.; Ferreira, J.. Intelligent Transport Systems 5th EAI International Conference, INTSYS 2021, Virtual Event, November 24-26, 2021, Proceedings. --, Portugal: Springer Nature. 2022.
    Published • Editor
  6. Martins, A.; Ferreira, J.. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake 4th EAI International Conference, INTSYS 2020, Virtual Event, December 3, 2020, Proceedings. Springer Nature.. 2021.
    Published • Editor
  7. Rodrigues, M. L.; Guerreiro, MD; Martins, A.. Conferências do ISCTE Ação Humanitária. Lisboa, Portugal: Mundos Sociais. 2020.
    Published • Editor
  8. Martins, A.; Ferreira, J.. Intelligent Transport Systems From Research and Development to the Market Uptake Third EAI International Conference, INTSYS 2019. --, Portugal: Springer, Cham. 2020.
    Published • Editor
  9. Ferreira, J.; Martins, A.; Vitor Monteiro. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. --, Portugal: Springer Science and Business Media LLC. 2019.
    Published • Editor
Journal article
  1. Tokkozhina, U.; Mataloto, B.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Decentralizing online food delivery services: A blockchain and IoT model for smart cities". Mobile Networks and Applications N/A (9999): https://link.springer.com/article/10.1007/s11036-023-02119-5.
    Published • 10.1007/s11036-023-02119-5
  2. Kovach, J.; Cardoso-Grilo T; Kalakou, S.; Martins, A.. "Advancing business process management lifecycle implementation through the integration of the design for Six Sigma method". Business Process Management Journal N/A (9999): https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/BPMJ-05-2023-0333/full/html.
    Published • 10.1108/BPMJ-05-2023-0333
  3. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Uncovering dimensions of the impact of blockchain technology in supply chain management". Operations Management Research 16 1 (2023): 99-125. https://www.springer.com/journal/12063.
    Published • 10.1007/s12063-022-00273-9
  4. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Multi-tier supply chain behavior with blockchain technology: Evidence from a frozen fish supply chain". Operations Management Research 16 3 (2023): 1562-1576. https://trebuchet.public.springernature.app/get_content/0d26bf5e-598c-4fd3-a480-6c1265ed4d83.
    Published • 10.1007/s12063-023-00377-w
  5. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Use of blockchain technology to manage the supply chains: Comparison of perspectives between technology providers and early industry adopters". Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research 17 4 (2022): 1616-1632. https://www.mdpi.com/0718-1876/17/4/82/htm.
    Published • 10.3390/jtaer17040082
  6. Elvas, L. B.; Mataloto, B.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Disaster management in smart cities". Smart Cities 4 2 (2021): 819-839. https://www.mdpi.com/journal/smartcities.
    Published • 10.3390/smartcities4020042
  7. Rodrigues, R.; Albuquerque, V.; Ferreira, J.; Dias, J.; Martins, A.. "Mining electric vehicle adoption of users". World Electric Vehicle Journal 12 4 (2021): https://www.mdpi.com/journal/wevj.
    Published • 10.3390/wevj12040233
  8. Elvas, L. B.; Marreiros, C. F.; Dinis, J. M. ; Pereira, M. C. ; Martins, A. L.; Ferreira, J. C.. "Data-driven approach for incident management in a smart city". Applied Sciences 10 22 (2020): https://www.mdpi.com/journal/applsci.
    Published • 10.3390/app10228281
  9. San-Payo, G.; Ferreira, J.; Santos, P.; Martins, A.. "Machine learning for quality control system". Journal of Ambient Intelligence and Humanized Computing N/A (2019): https://www.springer.com/journal/12652.
    Published • 10.1007/s12652-019-01640-4
  10. Helgheim, B. I.; Maia, R.; Ferreira, J. C.; Martins, A. L.. "Merging data diversity of clinical medical records to improve effectiveness". International Journal of Environmental Research and Public Health 16 5 (2019): https://www.mdpi.com/1660-4601/16/5/769.
    Published • 10.3390/ijerph16050769
  11. Ferreira, J.; Martins, A.. "Edge computing approach for vessel monitoring system". Energies 12 16 (2019): https://www.mdpi.com/1996-1073/12/16/3087.
    Published • 10.3390/en12163087
  12. Ferreira, J. C.; Martins, A. L.. "Building a community of users for open market energy". Energies 11 9 (2018): http://www.mdpi.com/1996-1073/11/9/2330.
    Published • 10.3390/en11092330
  13. Ferreira, J. C.; Marcelo, A.; Basto-Fernandes, V.; Martins, A. L.. "Planning process for an operational management platform for a public transport". International Journal of Management and Applied Science 4 3 (2018): 8-14. http://ijmas.iraj.in/paper_detail.php?paper_id=11616&name=Planning_Process_for_an_Operational_Management_Platform_for_a_Public_Transport.
    Published
  14. Gomes, J.; Martins, A.; Ferreira, J.. "Assessment of perceived quality: comparison of sports apparel retail chains". International Journal of Management and Applied Science 4 3 (2018): 1-7. http://iraj.in/.
    Published
  15. Martins, A. L.; Duarte, H.; Costa, D.. "Buyer–supplier relationships in IT outsourcing: consultants’ perspective". International Journal of Logistics Management 29 4 (2018): 1215-1236. https://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/IJLM-11-2017-0288.
    Published • 10.1108/IJLM-11-2017-0288
  16. Crespo de Carvalho, J.; Guimarães, C.; Martins, A.. "Exploring interconnections in SCM body of knowledge". Journal of Management and Strategy 5 1 (2014): 39-48. http://www.sciedu.ca/journal/index.php/jms/index.
    Published • 10.5430/jms.v5n1p39
  17. Crespo de Carvalho, J.; Martins, A.; Ramos, T.; Dias, E.B.. "Strategic fast supply demand-chains in a network context: opportunistic practices that can destroy supply chain systems". American Journal of Industrial and Business Management 4 3 (2014): 123-133. http://www.scirp.org/journal/ajibm.
    Published • 10.4236/ajibm.2014.43019
  18. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.. "Assessing obstetrics perceived service quality at a public hospital". Journal of Global Strategic Management 8 1 (2014): 16-25. http://www.isma.info/category/1-jsgm.
    Published • 10.20460/jgsm.2014815649
  19. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. "Sliming lead times in courts of law: a case study". International Journal of Industrial Engineering and Management (IJIEM) 4 3 (2013): 123-130. http://www.iim.ftn.uns.ac.rs/casopis/volume4/ijiem_vol4_no3_4.pdf.
    Published
  20. Hines, P.; Martins, A. L.; Baile, J.. "Testing the boundaries of lean thinking: observations from the legal public sector". Public Money and Management 28 1 (2008): 35-40. http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1111/j.1467-9302.2008.00616.x.
    Published • 10.1111/j.1467-9302.2008.00616.x
Journal issue
  1. Martins, A.; Ferreira, J.; Kocian, A. "Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social-Informatics and Telecommunications Engineering, LNICST". Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social-Informatics and Telecommunications Engineering, LNICST (2020): https://www.springer.com/series/8197.
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Preprint
  1. Luis Elvas; Berit Irene Helgheim; Ana Lucia Martins; Joao Ferreira. "Information Sharing through Digital Service Agreement (Preprint)". 2022. https://doi.org/10.2196/preprints.40663.
    10.2196/preprints.40663

Other

Other output
  1. Traceable Distribution of Fish Products: State of the Art of Blockchain Technology Applications to Fish Supply Chains. Intelligent Transport Systems. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. 2023. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.; Casaca, A.. https://futuretransport.eai-conferences.org/2023/.
  2. Fish Control Process and Traceability for Value Creation Using Blockchain Technology. Confernece in Innovations in Bio-Inspired Computing and Applications. 2022. Ferreira, J.; Martins, A.; Tokkozhina, U.; Helgheim, B.. https://easychair.org/cfp/ibica2022.
    10.1007/978-3-030-96299-9_72
  3. Resolving Gaps Using ¿ Design for Six Sigma in Healthcare¿. 5th International Conference on Quality Engineering and Management. 2022. Cardoso M; Kovach J; Cardoso-Grilo T; Martins, A.; Kalakou, S.. http://icqem.dps.uminho.pt/.
  4. A new panacea for supply chains? Experience feedback from blockchain technology adopters. Euroma 2022 Conference. 2022. Ulpan; Martins, A.; Ferreira, J.. http://www.euroma-online.org/events/euroma-annual-conferences/.
  5. Traceable distribution of fish products: state of the art of blockchain technology applications to fish supply chains. INTSYS 2022. 2022. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. https://futuretransport.eai-conferences.org/2022/.
  6. Perception of the Implementation of Blockchain Technology in Portuguese Supply Chains. Euroma 2022 Conference. 2022. Pereira, P. A.; Martins, A.; Ferreira, J.. http://www.euroma-online.org/events/euroma-annual-conferences/.
  7. Transforming Warehouse Operations Using Lean Six Sigma Projects. PMI Houston 2022. 2022. Kovach J; Martins, A.; Kalakou, S.; Cardoso-Grilo T.
  8. TENDENCY TO ADOPT BLOCKCHAIN TECHNOLOGY IN PORTUGUESE SUPPLY CHAINS. The 25th International Symposium on Logistics (ISL 2021). 2021. Paulo A. Pereira; Martins, A.; Ferreira, J.. https://isl21.org/.
  9. Wine Traceability and Counterfeit Reduction: Blockchain-based Application for a Wine Supply Chain. EAI INTSYS 2021 - 5th EAI International Conference on Intelligent Transport Systems. 2021. Tokkozhina, U.; Martins, A.; Ferreira, J.. https://futuretransport.eai-conferences.org/2021/.
  10. Tourism Guidance Tracking and Safety Platform. INTSYS 2019 - 3rd EAI International Conference on Intelligent Transport Systems. 2019. Mataloto, B.; Martins, A.; Ferreira, J.; Ribeiro, R.; António R. Andrade; Luís Mota. http://futuretransport.org/full-program/.
  11. DATA SENSE PLATFORM. IASTEM - 586th International Conference on Science Technology and Management (ICSTM). 2019. Mariana Dias; Rui Maia; Maia, R.; Ferreira, J.; Ribeiro, R.; Martins, A.. http://www.worldresearchlibrary.org/up_proc/pdf/2771-15613533581-6.pdf.
  12. A blockchain and gamification approach for smart parking. Lecture Notes of the Institute for Computer Sciences, Social Informatics and Telecommunications Engineering. 2019. Ferreira, J.; Martins, A.; Frederica Gonçalves; Rui Maia; Maia, R.. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-14757-0_1.
  13. Data sense platform. Proceedings of IASTEM International Conference. 2019. Dias, J.; Ferreira, J.; Rui Maia; Maia, R.; Santos, P.; Ribeiro, R.; Martins, A.. http://www.worldresearchlibrary.org/up_proc/pdf/2771-15613533581-6.pdf.
  14. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. 2019. Ferreira, J.; Martins, A.; Dias, J.. https://www.springer.com/series/8197.
  15. Tourism Guidance Tracking and Safety Platform. 2019. Mataloto, B.; Martins, A.; Ferreira, J.; Ribeiro, R.; António R. Andrade; Luís Mota. http://futuretransport.org/full-program/.
  16. Optimize Capacity for a Uniform Waste Transportation. INTSYS 2019 - 3rd EAI International Conference on Intelligent Transport Systems. 2019. Da Silva, J. V.; Dias, J.; Ferreira, J.; Martins, A.. http://smartcity360.org/2019/preliminary-program/.
  17. Towards a Service Supply Chain Approach for Public Service Management. Proceedings of the XXIII Annual Conference of the International Research Society for Public Management. 2019. Isabell Storsjö; Martins, A.. http://irspm2019.com/irspm19/home.
  18. Analyzing a fleet solution using scenarios. INTSYS 2019. 2019. Martins, A.; Nunes, Ana Catarina; Carvalho, B.. http://futuretransport.org/full-program/.
  19. Data sense platform. 2019. Mariana Dias; Ferreira, J.; Rui Maia; Maia, R.; Santos, P.; Ribeiro, R.; Martins, A.. http://www.worldresearchlibrary.org/up_proc/pdf/2771-15613533581-6.pdf.
  20. Intelligent Transport Systems, From Research and Development to the Market Uptake. 2019. Ferreira, J.; Martins, A.; Monteiro, V.. https://www.springer.com/series/8197.
  21. Tourism Guidance Tracking and Safety Platform. 2019. Goncalves; Martins, A.; Ferreira, J.; Marques; Andrade; Mota. http://futuretransport.org/full-program/.
  22. A blockchain and gamification approach for smart parking. 2019. Ferreira, J. C.; Martins, A. L.; Gonçalves, F.; Maia, R.. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-14757-0_1.
  23. Collaborative Gamified Approach for Transportation. SmartCitiy360º. 2018. Martins, A.; Ferreira, J.; Maia, R.; Rui Maia. https://www.cm-guimaraes.pt/pages/1418?news_id=4053.
  24. Improving fleet solution – a case study. SmartCity360º. 2018. Martins, A.; Nunes, Ana Catarina; Ramos, T.; Ferreira, J.. https://www.cm-guimaraes.pt/pages/1418?news_id=4053.
  25. Improving fleet solution – a case study. 2018. Martins, A.; Nunes, Ana Catarina; Ramos, T.; Ferreira, J.. https://www.cm-guimaraes.pt/pages/1418?news_id=4053.
  26. PROCESS ANALYSIS USING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. XVIII Encuentro Internacional AECA. 2018. Pereira, João; Martins, A.; Pereira, R.. https://aeca.es/congresos-y-reuniones-2/congresos-y-reuniones/xviii-encuentro-aeca-lisboa-2018/.
  27. A Blockchain and Gamification Approach for Smart Parking. SmartCity360º. 2018. Ferreira, J.; Martins, A.. http://smartcity360.org/2018/.
  28. PLANNING PROCESS FOR AN OPERATIONAL MANAGEMENT PLATFORM FOR A PUBLIC TRANSPORT. ISER 97th International Conference. 2018. Ferreira, J.; Marcelo, A.; Vitor Basto-Fernandes; Martins, A..
  29. Assessment of perceived quality: comparison of sports apparel retail chains. ISER 97th International Conference. 2018. Gomes, J.; Martins, A.; Ferreira, J..
  30. GoodsPooling an intelligent approach for urban logistics. International Conference on Ambient Intelligence (ISAmI). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; Ramos, T.. http://www.isami-conference.net/.
  31. Towards Activity Theory - Preliminary Report: Ambient Intelligence Applied to Smart Education. Intelligent Systems Design and Applications - Advances in Intelligent Systems and Computing. 2017. Frederica Gonçalves; Fermé, E.; Martins, A.; Ferreira, J..
  32. Mobile Device Sensing System for Urban Goods Distribution Logistics. International Workshop on IoT applications in Intelligent Transportation Systems and Logistics 2017 (IoT-ITSL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; Dias, J.; Afonso, J. L.; Jose A. Afonso. http://dei.poliba.it/soli2017/index.html.
  33. GoodsPooling an intelligent approach for urban logistics. 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; Ramos, T.. http://www.isami-conference.net/.
  34. Mobile Device Sensing System for Urban Goods Distribution Logistics. International Workshop on IoT applications in Intelligent Transportation Systems and Logistics 2017 (IoT-ITSL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; Dias, J.; Afonso, J. L.; Jose A. Afonso. http://dei.poliba.it/soli2017/index.html.
  35. Improving supply chain practices of Hermès Parfums in Middle East and The Near East. 22nd International Symposium on Logistics – ISL 2017. 2017. Martins, A.; Cardoso-Grilo T; Touati H.
  36. Smart Parking for the delivery of Goods in Urban Logistics. 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.. http://www.isl21.org/.
  37. T2* - Personalized Trip Planner. Ambient Intelligence - Software and Applications - 8th International Symposium on Ambient Intelligence (ISAmI 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.. https://www.isami-conference.net/.
  38. Transportation synergies in inbound logistics flow at automotive assembler plant. 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.. http://www.isl21.org/.
  39. Assessment of service quality in supply of pharmaceutical products. 22nd International Symposium on Logistics. 2017. Martins, A.; Conchina, L.. http://www.isl21.org/.
  40. Using milk run to deal with uncertainty in demand in a car assembler. 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017). 2017. Ferreira, J.; Martins, A.. http://www.isl21.org/.
  41. Relationship between buyer and supplier in outsourcing of information technology services. 22nd International Symposium on Logistics. 2017. Martins, A.; Duarte, H.; Costa, D.. http://www.isl21.org/.
  42. Improving supply chain practices in a luxury fashion company in the Middle East and the Near East. 22nd International Symposium on Logistics (ISL 2017). 2017. Martins, A.; Cardoso-Grilo, T.; Touati, H..
  43. Distributed Multimodal Journey Planner Based on Mashup of Individual Planners’ APIs. Highlights of Practical Applications of Cyber-Physical Multi-Agent Systems. 2017. Ferreira, J.; Martins, A.; António R. Andrade; António Ramos; joao almeida. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-60285-1_26.
  44. Towards Activity Theory - Preliminary Report: Ambient Intelligence applied to Smart Education. ISDA 2016. 2016. Frederica Gonçalves; Fermé, E.; Martins, A.; Ferreira, J.. http://www.mirlabs.net/isda16/.
  45. Visiting legal systems using S-D logic lens: the impact on operations. Euroma 2016 - Interactions. 2016. Martins, A.. http://www.euroma2016.org/.
  46. Using intelligent systems to improve case flow in court systems. ISDA 2016. 2016. Martins, A.. http://www.mirlabs.net/isda16/.
  47. LEAN e ISO 9001 - FÓRMULA PARA O CRESCIMENTO E COMPETITIVIDADE. 41º Colóquio da Qualidade. 2016. Margaça, J.; Martins, A..
  48. Planning collection routes with multi-compartment vehicles. Operations Research and Big Data - IO2015 XVII Congress of Portuguese Association of Operational Research (APDIO). 2015. Adriano Oliveira; Ramos, T.; Martins, A.. http://www.springer.com/us/book/9783319241524.
  49. THE IMPACT OF LEAN INITIATIVES ON EMPLOYEE’S SATISFACTION: THE CASE STUDY OF A PILOT PROJECT IN A SERVICE COMPANY. International symposium on logistics 2015 - Reflections on supply chain research and practice. 2015. Martins, A.; Morgadinho, A.R.. http://www.isl21.org/.
  50. The dynamics of the entities in the judicial system – their perceived value. EurOMA 2015 - Operations management for sustainable competitiveness. 2015. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  51. Leanness and agility in the judicial supply chain. EurOMA 2015 - Operations management for sustainable competitiveness. 2015. Storsjö, Isabell ; Martins, A.; Zanoni, Simone.
  52. MULTIPLYING EFFECT OF LEAN TOOLS ON THE BENEFITS OF ISO 9001 CERTIFICATION. XXIV jornadas luso-espanholas de Gestão Científica. 2014. Margaça, J.; Martins, A..
  53. INCREASING VALUE IN THE COURT SYSTEM OPERATION – A CASE STUDY. XXIV jornadas luso-espanholas de gestão científica. 2014. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  54. Assessing Obstetrics Perceived Service Quality at a Public Hospital. 3rd International Conference on Leadership, Technology and Innovation Management. 2013. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.; Fael, J.. http://ogrencikulupleri2.arel.edu.tr/tr/klb/17/ae7be26cdaa742ca148068d5ac90eaca/aaf2f89992379705dac844c0a2a1d45f/9678f7a7939f457fa0d9353761e189c7/2cecaa7df4c5c05dc11b2434c0a62006/71860c77c6745379b0d44304d66b6a13/c0966e48def2fc917d7afdf6d8c86e81/internatio.
  55. Assessing Obstetrics Perceived Service Quality at a Public Hospital. 3rd International Conference on Leadership, Technology and Innovation Management. 2013. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Ramos, T.; Fael, J..
  56. Applying Lean Management in a Hospital Purchasing process: a case study. XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012. 2012. Martins, A.; Bendito, S.. http://www.xxiijornadaslusoespanholasgestao.org/.
  57. Recurso ao Lean Management num processo hospitalar: um caso de estudo. 12ª Conferência Fora de Portas do 40º aniversário do ISCTE, com o tema ?Oportunidades em Tempos de Crise?. 2012. Martins, A..
  58. An Innovative Lean Approach to Healthcare: eHealth as lean tools. International Annual EurOMA Conference. 2012. Camões, I.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A..
  59. Slimming Lean times in Courts of Law a case study. XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012). 2012. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. http://www.icieom.org/BKP_icieom2012/index.asp.
  60. Applying Lean Management in a Hospital Purchasing Process: a case study. XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012). 2012. Bendito, S.; Martins, A.. http://www.icieom.org/BKP_icieom2012/index.asp.
  61. Sliming the Purchasing Process in a Physically Isolated Hospital: a case study. 4th Production & Operations Management World Conference 2012/19th International Annual EurOMA Conference. 2012. Bendito, S.; Martins, A.. http://www.pom2012.org/cms/view/4.
  62. An Approach to Shorten Lead Times in Courts of Law a case study. XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012, Vila Real. 2012. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.. http://www.xxiijornadaslusoespanholasgestao.org/.
  63. Applying Lean Management in a Hospital Purchasing Process: a case study. XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012). 2012. Bendito, S.; Martins, A..
  64. Slimming Lean times in Courts of Law – a case study. XVIII International Conference on Industrial Engineering (ICIEOM 2012). 2012. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  65. An Innovative Lean Approach to Healthcare: eHealth as lean tools. Production & Operations Management 4th World Conference and 19th International Annual EurOMA Conference. 2012. Camões, I.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A..
  66. Recurso ao Lean Management num processo hospitalar: um caso de estudo. 12ª Conferência Fora de Portas do 40º aniversário do ISCTE, com o tema “Oportunidades em Tempos de Crise”. 2012. Martins, A..
  67. An Approach to Shorten Lead Times in Courts of Law – a case study. XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012. 2012. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  68. Sliming the Purchasing Process in a Physically Isolated Hospital: a case study. 4th Production & Operations Management World Conference 2012/19th International Annual EurOMA Conference. 2012. Bendito, S.; Martins, A..
  69. Applying Lean Management in a Hospital Purchasing process: a case study. XXII Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica 2012. 2012. Martins, A.; Bendito, S..
  70. Logistics and Production Management. TREPAN. 2011. Martins, A..
  71. Logistics and Production Management. Trepan. 2011. Martins, A..
  72. Lean Management in Hospital Purchasing Process: A case study. XVI Congreso AECA. 2011. Bendito, S.; Martins, A.. http://www.aeca.es/xvicongresoaeca/principal.htm.
  73. Logistics and Production Management. Trepan. 2011. Martins, A..
  74. Logistics and Production Management. Trepan. 2011. Martins, A..
  75. Lean Management in Hospital Purchasing Process: A case study. Proceedings of the XVI Congreso AECA, Granada. 2011. Bendito, S.; Martins, A..
  76. A LOGISTIC APPROACH TO SHORTEN LEAD TIMES IN COURTS OF LAW – A CASE STUDY. Proceedings of the 19th Nofoma conference. 2007. Martins, A.; Helgheim, B.; Crespo de Carvalho, J..
  77. MEASUREMENT OF AGILITY LEVEL IN HOSPITALS SUPPLY CHAINS. 10th International Symposium on Logistics. 2005. Martins, A.; Helgheim, B..
  78. TESTING THE BOUNDARIES OF LEAN SUPPLY CHAIN THINKING: OBSERVATIONS FROM THE LEGAL SECTOR. 10th International Symposium on Logistics. 2005. Hines, P.; Martins, A..
  79. CREATING VALUE IN A SERVICES SUPPLY CHAIN. 10th International Symposiumon Logistics. 2005. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  80. SUPPLY CHAIN AGILITY: A MEASUREMENT MODEL. 5th International Meeting for Research on Logistics. 2004. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Dias, E.B..
  81. A logistical development strategy for Mozambique: needs and oportunities. Building bridges for African Business & Development. 2004. Martins, A.; Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J..
  82. e-Fulfilment: Applied Models in e-fmcg-tail Industries. Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics. 2004. Dias, E.B.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Martins, A..
  83. THE COURT SYSTEM SUPPLY CHAIN AND ITS DYNAMICS – A CASE STUDY. 9th International Symposium on Logistics. 2004. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  84. DEGREE OF AGILITY IN A HOSPITAL SUPPLY CHAIN – A CASE STUDY. 9th International Symposium on Logistics. 2004. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J..
  85. High Speed Freight (HSF): The Impact on Modal Choice in Peripheral Regions. Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics. 2004. Menezes, J.; Dias, E.B.; Crespo de Carvalho, J.; Martins, A..
  86. The Need of a Network Approach in Household Waste Packages Collection: An Empirical Analysis in a Heteorgenous Population Density Area. ICIL 2003. 2003. Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Martins, A..
  87. AGILE SUPPLY CHAIN DIMENSIONS: APPLICATION IN A SERVICES SUPPLY CHAIN. 8th International Symposium on Logistics. 2003. Martins, A.; Crespo de Carvalho, J.; Menezes, J.; Dias, E.B..
  88. The e-Fulfilment Zero Inventory Model in the e-FMCG tail: the pt.submarino.com Case Study. Proceedings of the 8th Internationl Symposium on Logistics. 2003. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A..
  89. e-food-fmcg-retail: e-fulfilment models in the Portuguese Market. Proceedings of the EUROMA Conference. 2002. Crespo de Carvalho, J.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Martins, A..
  90. SUPPLY CHAIN AGILITY: STRATEGIES TO SATISFY CONSUMER NEEDS – A PRELIMINARY STUDY. RIRL 2002 - Rencontres Internationales de la Recherche em Logistique. 2002. Martins, A.; Dias, E.B.; Menezes, J.; Crespo de Carvalho, J..
Activities

Supervision

Thesis Title
Role 		Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2023/11/07 - Current Lean Six Sigma Maturity for Public Sector
Supervisor of Abel José de Cruz Camelo
 Doutoramento em Gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/10/01 - Current Criação de negócio sustentável para a produção e comercialização de pensos reutilizáveis em São Tomé e Príncipe
Supervisor of Eteldilaide Manuel do Espírito Santo Ferreira
 Mestrado em Ação Humanitária (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/08/31 - Current Mapeamento e Proposta de Melhoria do Processo de transformação de aço em peças para o tracker solar, na empresa Fusion-Fuel
Supervisor of Carla Sofia da Silva Vilar
 Mestrado em Gestão Aplicada (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/07/27 - Current Melhoria de Layout de Armazém de Aprovisionamento Hospitalar: Estudo de caso
Supervisor of Susana Filipa da Silva Barradas
 Mestrado em Gestão Aplicada (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/07/12 - Current Transporte Inteligente, Artefactos Digitais e Sistemas de Apoio à Decisão
Co-supervisor of José Joaquim Carvalho Vale
 Mestrado em Tecnologias Digitais para a Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/06/29 - Current Pesquisa de informação no Manual de Emergência para o Transporte de Mercadorias Perigosas
Co-supervisor of João Pedro Martins de Oliveira Raimundo
 Mestrado em Tecnologias Digitais para a Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/01/24 - Current Success and failure factors on implementing 4th industry programs
Supervisor of José Carlos Infante Henriques
 Doutoramento em Gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/01/24 - Current A combined transactional cost analysis and relational exchange approach to build a conceptual model to analyse buyer-supplier relations and bridge the gap on sustainable supply chains
Supervisor of Nasrah Alarayedh
 Doutoramento em Gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/01/24 - Current Adoption of supply chain 4.0 by organizations
Supervisor of Paulo Alexandre Ferreira Pereira
 Doutoramento em Gestão, especialidade em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/12/01 - Current Gestão Sustentável de Cadeias de Abastecimento Humanitárias: Revisão Sistemática da Literatura
Supervisor of Sancho Luís de Campos de Almeida Ribeiro Coelho
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/26 - Current Promoção da literacia em saúde através de ferramentas digitais- uma revisão sistemática
Supervisor of Bruna Marques Rodrigues
 Mestrado em Gestão de Serviços da Saúde (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/25 - Current Redução do tempo de ciclo do processo de logística de entrada utilizando Lean Six Sigma: um estudo de Investigação-Ação
Supervisor of Ana Catarina Rodrigues Branco
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/01 - Current Se amanhã despoleta um incêncido de grande magnitude qual é o plano de contingência articulado entre as instituições locais da Freguesia de Repeses e São Salvador?
Supervisor of Bárbara Correia Carvalho Alves
 Mestrado em Ação Humanitária (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/10/28 - Current Análise de dados aplicada à repartição modal casa-escola na região de Lisboa
Co-supervisor of André Garrido Mesquita
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/08 - Current eHealth as lean tool
Co-supervisor of Isabel Camões
 Doutoramento em Gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/08/08 - Current Comparar a avaliação da Qualidade da Experiência do Serviço de Clínicas de Estética e o seu Impacto na Satisfação, Valor Percebido, e Intenção de Recompra em Portugal e no Brasil.
Supervisor of Júlia Dorneles Ecke Tavares
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/05/12 - Current CONTROLO E MONITORIZAÇÃO DE GROUND SUPPORT EQUIPMENT: O CASO DA GROUNDFORCE NO AEROPORTO DE LISBOA
Supervisor of Sandra Cristina Quedas Costa
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/04/29 - Current Implementação de melhoria continua
Supervisor of Lúcia Matos Lança Jóia Caroço
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/29 - Current Ação humanitária em situações de conflito armado
Supervisor of Patricia Bettencourt Xavier Carrilho
 Mestrado em Ação Humanitária (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/27 - Current Análise da experiência do cliente em restauração
Supervisor of Erika Mesquita de Farias
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02/11 - Current Modelo de otimização do fluxo de passageiros e bagagens no Aeroporto de Lisboa (Aeroporto Humberto Delgado)
Supervisor of Sandra Cristina Quedas Costa
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/11/05 - Current Avaliação da qualidade do serviço prestado e sua adequação às necessidades do cliente no setor bancário
Supervisor of Joana Isabel Murteira da Costa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/07/23 - Current Análise e melhoria da estratégia de compras e abastecimento: um estudo de caso The Navigator Company
Supervisor of Beatriz Prates Raleiras
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/12/04 - Current Novos paradigmas nas compras públicas municipais: a responsabilidade social e o caso de Lisboa
Supervisor of José Duarte Piteira Rica Silvestre Cordeiro
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - Current Avaliação da satisfação do cliente - O caso da Caetano Colisão
Supervisor of José Miguel Robalo Feijão
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - Current Lean Management na Área de Hotelaria
Supervisor of Ricardo Reis Carvalho
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - Current Effects of SME in the Network of Big Portuguese Companies from a Supply Chain Vulnerability Perspective
Supervisor of Daniela Castanheira Afonso
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - Current Aplicação do Lean Management no Mapeamento dos Processos Internos da CRISAL GLASS.
Supervisor of João Filipe Cadavez Fialho
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - Current Melhoria do processo de recolha da Re-Food.
Supervisor of Soraia Isabel Miguel dos Santos
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - Current Aplicação do Lean Management ao Processo Realização de Exames de Um Hospital.
Supervisor of Ana Margarida Correia Nogueira de Carvalho Mendes
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02/07 - 2023/07/12 Overcoming challenges of supply chain management: contributions from Blockchain technology
Supervisor of Ulpan Tokkozhina
 doutoramento em gestão, especialização em Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (PhD)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/08/31 - 2023/04/05 Avaliação da Qualidade da Experiência e Satisfação dos Serviços Jurídicos da Sociedade de Advogados Euereca, RL
Supervisor of Eugénio de Jesus Wilson de Carvalho
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/27 - 2022/12/23 Análise da relação entre o Risco na Cadeia de Abastecimento e a confiança, a cooperaçao e o desempenho da cadeia de abastecimento em empresas do setor Vitivinícola
Supervisor of Francisco Maria Vaz Almada Pereira Figueiredo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09/28 - 2022/12/07 Avaliação da Qualidade no Retalho de Produtos Desportivos e o seu Impacto na Satisfação e Intenção de Recompra
Supervisor of Luís Filipe Fonseca Niza
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/29 - 2022/12/07 Avaliar a experiência do cliente no serviço de reparações de pós-venda da Worten Resolve e o seu impacto na satisfação e no "word-of-mouth"
Supervisor of Ana Rita Sanchez Gonzalez Acabado
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/03 - 2022/12/05 Empresas certificadas pela ISO 13485: Os motivos para a sua implementação, benefícios, desvantagens e ferramentas Lean Associadas
Supervisor of Susana de Jesus Gomes Cortes
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02/23 - 2021/12/21 A influência da perceção do risco no impacto das estratégias das operações na performance da cadeia de abastecimento da indústria automóvel
Supervisor of Beatriz Rendas Godinho
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/27 - 2021/12/07 Desenvolvimento de uma Politica de Gestão de Inventário na Wurth Portugal
Supervisor of Francisco Manuel Canas Cardoso Durães Ferreira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/12/03 - 2021/12/03 Qualidade da Experiência, Satisfação, Valor Percebido e Word-of-Mouth na Clínica Veterinária Dr. Chambel.
Supervisor of Inês da Silva Caramalho Vela de Oliveira
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/26 - 2021/11/12 Tendência de Implementação da Tecnologia Blockchain na Gestão da Cadeia de Abastecimento de Organizações Portuguesas
Supervisor of Paulo Alexandre Ferreira Pereira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/26 - 2021/10/22 Análise da perspetiva dos profissionais de saúde no impacto da formação na sua segurança, durante a pandemia COVID-19: O papel mediador da confiança
Supervisor of Marta da Fonseca Marques
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/24 - 2021/06/21 Avaliação de Desempenho de Fornecedores na Indústria Farmacêutica - Um Caso de Estudo
Supervisor of Ana Margarida Pires Fernandes
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/03 - 2021/02/01 Risco, Resiliência e Confiança em Cadeia de Abastecimento de Educação Executiva frente ao Covid 19
Supervisor of Claudia Santiago de Abreu
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/03 - 2020/12/10 PLANEAMENTO DE PRODUÇÃO - um estudo de caso
Supervisor of Bernardo Novais Machado Pessoa Jorge
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/01/06 - 2020/11/27 Análise da associação entre recebimentos de fornecedores, envios para clientes e perceção de riscos externos na cadeia de abastecimento: uma comparação entre Portugal e Noruega
Supervisor of Catarina Martins Costa Correia Monteiro
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/11/05 - 2020/11/27 Avaliar a Qualidade da Experiência em Retalho Alimentar e o seu Impacto em Satisfação, Lealdade e Intenção de Recompra
Supervisor of Margarida Neto e Sá
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09/18 - 2020/10/30 Análise da associação do risco do atraso do fornecedor e do risco do transporte com a capacidade de resposta da empresa focal
Supervisor of Madalena Maria Miguéis Ferreira
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/11/12 - 2019/12/12 Relacionamento cliente-fornecedor em outsourcing de TI: fatores que influenciam a gestão do relacionamento
Supervisor of Mirian Evangelina Halpern Doherty
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/11/30 - 2019/12/10 Estudo dos Congestionamentos e Tempos de Espera duma Empresa de Transportes Metropolitana
Supervisor of Filipe Martins Vaz
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/11/12 - 2019/11/12 Avaliar a Qualidade da Experiência do Serviço de Clínicas de Estética e o seu Impacto na Satisfação, Valor Percebido e Intenção de Recompra
Supervisor of Rejane Fernandes Santos Petacci
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/11/30 - 2019/11/12 Avaliação da Qualidade de Vida dos Pacientes e da Qualidade Percebida do Serviço nos Cuidados Continuados Integrados
Co-supervisor of Tatiana da Costa Cabrita
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/11/30 - 2019/11/12 Análise de Multi-Cenários para Melhorar a Eficiência de Layout
Supervisor of Simão Duarte Lobato
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/03/11 - 2019/03/11 Aplicação de princípios e ferramentas Lean na restauração
Supervisor of Ricardo Guilherme Vinhas Teixeira da Silva
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/07 Qualidade do Serviço Percebida e Qualidade de Vida relacionada à Saúde nos Cuidados Continuados
Co-supervisor of Joana da Silva Freire
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/07 Avaliação da Associação entre a Qualidade Percebida do Serviço e a Qualidade de Vida Relacionada à Saúde: O Caso de uma Unidade Portuguesa de Cuidados Continuados
Supervisor of Ana Sofia Anes Leal
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/06 - 2018/12/06 ANÁLISE DA GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO DA VISTA ALEGRE ATLANTIS
Supervisor of Joana Miguel Araújo Florindo
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/06 - 2018/12/06 Dificuldades da legislação pública na aquisição de bens e serviços
Co-supervisor of Patrícia Alexandra Marques Costa
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/06 Qualidade do Serviço no sector dos transportes públicos: Análise à percepção da qualidade do metropolitano de Lisboa e do Porto
Supervisor of Marisa Sofia Santo Diogo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/13 - 2018/12/06 Melhoria de processos em cuidados continuados de saúde
Supervisor of Maria Leonor Sá Quental de Melo Lindo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/05 Melhoria de processos nos cuidados continuados integrados: uma abordagem de Lean Thinking
Co-supervisor of Raquel Maria Fernandes Mendes
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/27 Using BPM to improve IT service management: an incident management case study
Co-supervisor of João Manuel Silva Pereira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/26 Modelização e otimização de um processo crítico num Departamento de Recursos Humanos
Co-supervisor of Inês Batista Matos
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/20 Processo de recolha das colheitas na Joaquim Chaves Saúde - Caso de Estudo Pedagógico
Supervisor of Beatriz Rebelo Pedro
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2018/11/20 Adaptação de um modelo de avaliação da performance logística e determinação dos principais indicadores de performance através da análise multicritério
Supervisor of Sérgio Matias Correia
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/12/05 Análise de Portfólio de Compras: Estudo de caso
Supervisor of Diogo Henrique Pinto de Sousa Ferreira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2017/12/05 Qualidade Percebida no Serviço Prestado pelas Principais Empresas no Setor das Telecomunicações a Clientes Empresariais em Portugal
Supervisor of Patrícia da Costa Rodrigues
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/28 Development of E-Commerce Subscription Model for Fast-Moving Consumer Goods in Portugal: A Case Study
Supervisor of Vanessa da Silva Pacheco
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/27 Análise da Propensão para a Utilização de Documentos em Formato Digital
Supervisor of Ana Sofia Abreu Pasadas
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/27 Gestão do Risco na Cadeia de Abastecimento: Análise do risco logístico
Supervisor of David Martins da Silva
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/27 Análise da Gestão do Rico na Cadeia de Abastecimento de Empresas Transformadoras
Supervisor of Maria Ana Ferreira Beleza
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/14 Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado por Unidades de Retalho de Artigos Desportivos em Portugal
Supervisor of João Filipe Jorge Gomes
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/09 Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado em Companhias Aéreas de Passageiros
Supervisor of Marta Maria Duarte Martins de Almeida e Sousa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/06 Avaliação da Perceção da Qualidade nos Estabelecimentos de Fitness em Portugal: Comparação de três cadeias
Supervisor of Maria de Sousa Botelho Motta Carneiro
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2017/11/06 Contributo de Estratégias Lean e Agile na Melhoria dos Processos Operacionais Hospitalares no Serviço Prestado à Patologia Oncológica
Supervisor of Helder Tiago Morais Rodrigues
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/06/19 Lean Thinking in Healthcare Phlebotomy Services: A Case Study
Supervisor of Natacha Maria Vinhas Simões
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/21 Transitioning to a Service-Dominant Logic: Benefits and Implications - The Mercedes-Benz after-sales service department case
Supervisor of Inês Catarina Beirão Catela Valadas Lopes
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/21 Gestão das Operações na Magnolia Portugal - Caso de Estudo Pedagógico
Supervisor of Ana Margarida da Graça Sousa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/21 Quality is Never Out of Fashion: Measuring perceived service quality of portuguese apparel fashion retail and its benefits
Supervisor of Joana Catarina da Costa Vieira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/18 - 2016/12/21 Lean and Agility in the Healthcare Sector: The case of Hospital de Lamego
Supervisor of Luís Filipe Martins Órfão
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/19 Análise e Melhoria de Processo de Concessão do Leasing numa Instituicão Financeira
Supervisor of Selma Eustância Lourenço Muambalo Palalane
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/11/23 Aplicação do Lean Thinking aos Processos de Produção da Caetano Colisão Sintra
Supervisor of Ana Catarina dos Santos Figueiredo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/11/23 Outsourcing de TI em Portugal. A relação entre o comprador e o fornecedor e os seus impactos na prestação de serviços dos consultores
Co-supervisor of Daniela Filipa Ramos Costa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/10/28 Analyzing Supply Chian Management Practices of Hermés Parfums: The middle east and the near east
Supervisor of Hana Touati
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/07/11 Avaliação da Qualidade no Sistema Farmacêutico: Clientes finais e sistema logístico
Supervisor of Laura Castanho Conchinha
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2016/07/11 Avaliação da Perceção da Qualidade do Serviço de Publicidade Prestado por uma Empresa Televisiva
Supervisor of Rita Malho dos Santos Saraiva
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/12/21 Screening Green Initiatives for Implementation - Increasing a Firm's Environmental Performance in a Green Supply Chain Context
Supervisor of Filipe Duarte Costa Luís Martins Matias
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/12/16 Improvement of Forecasting and Sales Barganing Power: The case of Altri
Co-supervisor of André João Esteves
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/12/16 Avaliação da Percepção de Qualidade do Serviço: Comparação entre Hospital Público e Privado
Supervisor of Joana Filipa Simões Costa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/09/02 Gestão do Risco na Cadeia Logística de Abastecimento de Combustiveis: O Caso da BP Moçambique, Lda
Supervisor of Célia Eugénio Chaissé Paúa
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/06/15 A qualidade percebida no serviço prestado pelas farmácias comunitárias
Supervisor of Sílvia Filipa Feliciano Rodrigues da Silva
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/10/30 - 2015/01/23 Nintendo's Pursuit for Profitability: A pedagogical case study
Co-supervisor of Cláudio da Ressurreição Kalengue de Almeida
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/12/09 The Impact of Lean Initiatives on Employees' Satisfaction: The case-study in a service campany
Supervisor of Ana Rita Marques Morgadinho
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/12/09 Abordagem Lean ao Processo de Aquisição de Monografias do ISCTE-IUL
Supervisor of Marisa Pereira Barbosa
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/12/09 Como Melhorar o Processo Logístico do Banco Alimentar Contra a Fome de Santarém
Supervisor of Vasco Miguel Ferreira da Silva de Sá Nogueira
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/11/17 A Análise da Estratégia da Cadeia de Abastecimento da IKEA - Caso de Estudo Pedagógico
Supervisor of Pedro Jorge Palma Ramos
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2014/10/21 Gestão das Operações nos Serviços: Caso de estudo pedagógico sobre o hotel Areias do Seixo
Supervisor of Ana Rita dos Santos Gomes
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/07/22 Application of the Lean Thinking Tools to Municipal Services
Supervisor of Inês Sofia Oliveira da Eira
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2014/06/18 A Gestão das Operações nos Serviços: Caso de estudo pedagógico no Double Tree by Hilton Lisbon-Fontana Park Hotel
Supervisor of Marta Rodrigues Domingues
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2014/06/03 Avaliação da Felicidade no Local de Trabalho
Supervisor of Catarina Morgado Fernandes Lopes Pereira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2014/06/02 Análise dos Tempos de Espera no Processo de Tratamento da Patologia da Mama
Supervisor of Rita Moniz da Cruz
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/12/17 LEAN-ISO9001: Estudos sobre a Valorização do Sistema de Gestão da Qualidade Através da Utilização de Ferramentas Lean
Supervisor of João Miguel dos Santos Morais Margaça
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/12/17 Gestão de Operações nos Serviços na Companhia Aérea White Airways: Caso de estudo pedagógico
Supervisor of Joana Patrícia Faustino Silva Esteves Rêgo
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/07/02 A Aplicação do Pensamento Lean a um Processo de Reclamações
Supervisor of Luís Miguel do Carmo Monteiro
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2013/07/02 Análise da Solução de Frota numa Empresa de Distribuição - Caso de Estudo
Supervisor of Bernardo Amaral Marques Pinto Carvalho
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/07/01 Aplicação do Lean Management ao Processo de Pintura da Empresa Miralago S.A.
Supervisor of Pedro de Almeida Marques
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/09/01 - 2013/06/26 Avaliação da Percepção da Qualidade do Serviço Prestado por uma Empresa de Transportes Públicos
Supervisor of Joana Catarina Abrantes Borrego
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2013/01/31 A Utilização de Parceria na Prestação de Serviço - Um caso de estudo pedagógico
Supervisor of Luís Domingos Cabaço Mourato
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/12/19 Plano de Negócios: GLAMPDREAM
Supervisor of Maria Carolina Sarmento Fernandes
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/12/18 Aplicação do Lean Thinking numa Empresa de Distribuição de Material Elétrico-Rexel
Supervisor of Cátia Alexandra Lemos Martins
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/12/05 Reorganização do Fluxo de Fabrico: Um caso de estudo
Supervisor of Ramiro da Silva Pinto
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/11/29 Measuring Perceived Service Quality at Portuguese Helthcare Centres: The moderating effect of outsourcing a core activity
Co-supervisor of Catarina Filipa Lopes Ramos
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/11/29 Measuring Perceived Service Quality at Travel Agency Best Travel
Supervisor of Sopio Gaprindashvili
 Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2012/07/16 - 2012/07/16 Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado num Hospital Público
Co-supervisor of Pedro Filipe Duarte Milharadas
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/07/16 Avaliação Da Qualidade Percebida Dos Serviços Académicos De Uma Universidade Portuguesa
Supervisor of Ana Cristina dos Santos Oliveira
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/07/12 Avaliação de Solução de Frota - Um caso de Estudo
Supervisor of Rita Serrador Coelho Pereira
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/07/12 Análise do Ciclo de Procurement - Caso de estudo
Supervisor of Cristina Maria da Silva Portela
 Mestrado em Gestão dos Serviços e da Tecnologia (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/07/12 Application of Lean Thinking Approach to an Internal Service System of Utilities Company
Supervisor of João Pedro Ferreira Machado
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2011/09/01 - 2012/01/17 Avaliação da Concretização dos Objectivos da Plataforma Logística de Iniciativa Empresarial da Guarda, S.A.
Supervisor of Marta Sofia Catarino Dias
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010/09/01 - 2011/07/04 Using Electronic Purchasing to Facilitate Supply Chain Integration of Manufacturing Industry in China.
Supervisor of Dexin Cheng
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010/09/01 - 2011/06/14 Influência da estrutura da Cadeia de Abastecimento no Serviço ao Cliente: Estudo comparativo de caso comparativo na Zara/Indetex e H&M.
Supervisor of Tânia Isabel Leitão Caetano
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2010/12/31 - 2010/12/31 Avaliaçaõ da qualidade dos serivços hospittalares: estudo de caso
Supervisor of Joana Lopes Fael
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2009/12/31 - 2009/12/31 Aplicação do Lean Management ao processo de aquisição de produtos farmacêuticos - um caso de estudo
Supervisor of Susana Bendito
 Mestrado em Gestão (Master)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Event organisation

Event name
Type of event (Role) 		Institution / Organization
2018/07/02 - 2018/11/23 INTSYS 2018 - 2nd EAI International Conference on Intelligent Transport Systems (2018/07/02)
2018/07/02 - 2018/11/23 INTSYS 2018 - 2nd EAI International Conference on Intelligent Transport Systems (2018/07/02)

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2023/02 - 2023/07 Operações em Mercados Financeiros Escola de Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Dissertação em Mercados da Arte (54ects) Mercados da Arte (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Gestão Integrada das Operações Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Logística e Operações Globais Gestão Internacional (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Gestão de Projetos em Ação Humanitária Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Blockchain para Gestão da Cadeia de Abastecimento Blockchain para Gestão da Cadeia de Abastecimento (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Logística e Operações Gestão de Empresas (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07 Operações em Mercados Financeiros Escola de Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Logística e Operações Globais Gestão Internacional (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão Integrada das Operações Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Applied Last Mille Logístics Management Applied Online Pos Graduate in Management, Marketing e E-Business (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão de Projetos em Ação Humanitária Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Gestão da Cadeia de Abastecimento para Executivos Gestão Aplicada (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Gestão Integrada das Operações Gestão (Licenciatura) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01 Gestão da Cadeia de Abastecimento para Executivos Gestão Aplicada (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02 - 2020/07 Projecto de Investigação em Gestão de Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento Gestão (Curso de doutoramento (conclusão de unidades curriculares)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01 Logística e Operações Globais Gestão Internacional (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização)) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
Distinctions

Award

2022 Melhor artigo - INTSYS 2022
2022 Prémio melhor docente- Programa Avançado em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento_4a edição
2022 Prémio melhor docente- Programa Avançado em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento_3ª edição
2021 Prémio melhor docente- Programa Avançado em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento_2ª edição
2014 Prémio de Melhor Artigo - em "Organizações sem fins lucrativos"
2011 Prémio de Melhor Docente