Cláudia Patrícia Diniz Rosa Almeida Lopes (4610-8161-ACC1)

Curriculum Vitae

Cláudia Patrícia Diniz Rosa Almeida Lopes

Doutora em Serviço Social com interesse nas áreas da responsabilidade social, sustentabilidade e voluntariado. Desempenha funções de assistente social nos Serviços Sociais da CGD desde 2004, tendo como principais tarefas: acompanhamento psicossocial a colaboradores no ativo/ aposentados e seus familiares, trabalho em rede com entidades parceiras, gestão de casos e coordenação de um grupo de voluntários interno (Seniamor) com núcleos em Lisboa, Porto e Beira Interior. Investigadora integrada do Centro Lusíada de Investigação em Serviço Social e Intervenção Social (CLISSIS) e autora e coautora de livros de Serviço Social. Sentido de responsabilidade e envolvimento nos projetos que abraça, bom relacionamento interpessoal e espirito de iniciativa.

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Identification

Personal identification

Full name: Cláudia Patrícia Diniz Rosa Almeida Lopes

Citation names

Lopes, Cláudia
Rosa, Cláudia

Author identifiers

Ciência ID: 4610-8161-ACC1
ORCID iD: 0009-0009-1767-4259

Telephones

Mobile phone

961181709 (Professional)

Addresses

Rua Brito Aranha n.º1 , 1000-075, Lisboa, Lisboa, Portugal (Professional)

Knowledge fields

Social Sciences

Languages

Language	Speaking	Reading	Writing	Listening	Peer-review
French	Intermediate (B1)	Advanced (C1)	Intermediate (B1)	Upper intermediate (B2)	Intermediate (B1)
English	Intermediate (B1)	Intermediate (B1)	Intermediate (B1)	Intermediate (B1)	Intermediate (B1)
Spanish; Castilian	Intermediate (B1)	Upper intermediate (B2)	Elementary (A2)	Upper intermediate (B2)	Upper intermediate (B2)

Education

	Degree	Classification
2010/09/01 - 2021/05/04 Concluded	Serviço Social (Doutoramento) Major in Empresas ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal "Serviço Social de Empresas no Século XXI: Dinâmicas e Mutações no Campo Profissional" (THESIS/DISSERTATION)	Aprovado com distinção
2019/04/01 - 2019/06/30 Concluded	Curso Pós Graduado em Supervisão do Serviço Social (Especialização pós-licenciatura) Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2006/09/01 - 2008/12/17 Concluded	Mestrado em Relação de Ajuda- Perspetiva Fenomenológico-Existencial (Mestrado) Major in Relação de Ajuda Instituto Universitário de Ciências Psicológicas Sociais e da Vida, Portugal "Bem-estar subjetivo, sentido interno de coerência e stress ansiedade e depressão nos gestores de cliente da Caixa Geral de Depósitos" (THESIS/DISSERTATION)
2003/09/01 - 2004/06/30 Concluded	Pós Graduação em Gestão de Pessoas/ Gestão de Recursos Humanos (Pós-Graduação) Major in Gestão de Recursos Humanos Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
1997/09/01 - 2002/06/30 Concluded	Serviço Social (Licenciatura) Universidade Católica Portuguesa Centro de Estudos de Serviço Social e Sociologia, Portugal

Affiliation

Science

	Category Host institution	Employer
2024/11/27 - Current	Researcher (Research)	Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal
	Universidade Lusíada de Lisboa Centro de Investigação em Serviço Social e Intervenção Social, Portugal

Teaching in Higher Education

	Category Host institution	Employer
2025/02/10 - 2025/07/31	Assistant Professor (University Teacher)	Universidade Lusíada de Lisboa Instituto Superior de Serviço Social, Portugal
	Universidade Lusíada de Lisboa Instituto Superior de Serviço Social, Portugal

Positions / Appointments

	Category Host institution	Employer
2004/03/01 - Current	Assistente Social	Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal

2003/07/01 - 2004/02/28	Estagiária de Serviço Social	Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal

2003/01/02 - 2003/04/30	Assistente Social	Câmara Municipal de Lisboa, Portugal

2001/09/01 - 2002/06/30	Estagiária de Serviço Social	Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental EPE, Portugal

2000/02/01 - 2000/06/30	Estagiária de Serviço Social	Centro de Atendimento a Toxicodependentes da Parede, Portugal

Outputs

Publications

Book	Rosa, Cláudia. Serviço Social de Empresas no século XXI. Portugal: Edições Esgotadas. 2022. Published
Book chapter	Rosa, Cláudia. "A Relação de Ajuda nas empresas". In Relação de Ajuda em Serviço Social. Edições Esgotadas, 2025. Under revision Rosa, Cláudia. "Dependências em Meio Laboral". In Modelos e Práticas nos Comportamentos Aditivos e Dependências: Da Prevenção à Reinserção Social. Edições Esgotadas, 2024. Published Rosa, Cláudia. "Desafios das Empresas na atualidade: que oportunidades para o serviço Social". In Desafios e perspetivas na intervenção psicossocial, 63-68. Edições Esgotadas, 2023. Published
Thesis / Dissertation	Lopes, Cláudia Patrícia Diniz Rosa Almeida. "Serviço social de empresas no século XXI: dinâmicas e mutações no campo profissional". PhD, 2021. http://hdl.handle.net/10071/22713. "Bem-estar subjetivo , sentido interno de coerência e stress ansiedade e depressão nos gestores de cliente da Caixa Geral de Depósitos". Master, Instituto Universitário de Ciências Psicológicas Sociais e da Vida, 2008. http://hdl.handle.net/10400.12/875.

Activities

Oral presentation

	Presentation title	Event name Host (Event location)
2024/10/01	Serviço Social de empresa- Campos de atuação numa sociedade em mudança- Aula de 1º ano da Licenciatura em Serviço Social- ISCTE	Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da empresa (Lisboa, Portugal)
2023/10/06	Serviço Social de Empresas no Século XXI: dinâmicas e mutações no campo profissional- Aula Aberta do Mestrado em Serviço Social FPCE-UC	Aula Aberta Mestrado em Serviço Social FPCE-UC Faculdade Psicologia Ciências da Educação Universidade de Coimbra (Coimbra, Portugal)
2022	Serviço Social nas empresas- a realidade portuguesa - Aula de 2º ano da Licenciatura em Serviço Social - ISCTE	Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da empresa (Lisboa, Portugal)
2021	Serviço Social nos subsistemas de saúde- Apresentação oral na 1ª Edição da Pós Graduação de Serviço Social na Saúde- ISCTE	Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da empresa (Lisboa, Portugal)
2021	Serviço Social nas Empresas- Desafios na atualidade- apresentação aos alunos da Licenciatura em Serviço Social- ISCTE	Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da empresa (Lisboa, Portugal)
2017	O Voluntariado Corporativo- Apresentação do Grupo de voluntários da CGD	38º Congresso Português de Geriatria e Gerontologia (Lisboa, Portugal)
2014	A experiência do Serviço Social nos Serviços Sociais da CGD- Apresentação aos alunos da Licenciatura em Serviço Social- ISCTE-IUL	Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da empresa (Lisboa, Portugal)
2013	Demências, Factos e Estimativas	Jornadas da Clínica do Sr. da Serra (atual Hospital Lusíadas Monsanto) Clínica do Sr. da Serra (atual Hospital Lusíadas Monsanto) (Portugal)
2009	Serviço Social nas Empresas: A realidade dos Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos- Apresentação aos alunos da Licenciatura em serviço Social- Universidade Católica Portuguesa	Oradora convidada na Licenciatura de Serviço Social Universidade Católica Portuguesa (Lisboa, Portugal)
2007	Contextos Sociais, Solidão e Subjetividade Depressiva	Subjetividades Depressivas-Perspetivas Fenomenológicas e Existênciais Instituto Superior de Psicologia Aplicada (Lisboa, Portugal)

Supervision

	Thesis Title Role	Degree Subject (Type) Institution / Organization
2025/01/15 - 2025/05/31	Orientação do Estágio de terceiro ano do curso de Licenciatura de Serviço Social- ISCTE Supervisor	Serviço Social (Degree) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/09/26 - 2025/05/31	Orientação de estágio curricular do 3ºano da Licenciatura em Serviço Social do Instituto Superior de Serviço Social- Universidade Lusíada Supervisor	Serviço Social (Degree) Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
2024/09/01 - 2025/05/31	Orientação de estagio curricular do terceiro ano da licenciatura Supervisor	Serviço Social (Degree) Universidade Lusíada de Lisboa Instituto Superior de Serviço Social, Portugal
2023/09/15 - 2024/05/31	Orientação de estágio curricular do 3º ano da licenciatura em Serviço Social- Instituto Superior de Serviço Social-Universidade Lusíada Supervisor	Serviço Social (Degree) Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
2022/01/15 - 2023/05/31	Orientação de estágio Curricular do 2.º e 3º ano da Licenciatura em Serviço Social- ISCTE-IUL Supervisor	Serviço Social (Degree) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/01 - 2021/05/31	Orientação de estágio de 2º e 3º ano da Licenciatura em Serviço Social- ISCTE-IUL Supervisor	Serviço Social (Degree) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/01 - 2020/05/31	Orientação de estágio curricular do 2.º e 3.º ano da Licenciatura em Serviço Social - ISCTE-IUL Supervisor	Serviço Social (Degree) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/01/02 - 2018/05/31	Orientação de estágio curricular do 2º e 3º ano da Licenciatura em Serviço Social- ISCTE-IUL Supervisor	Serviço Social (Degree) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/03 - 2017/05	Orientação de estágio curricular do 1.º, 2º, e 3º ano da Licenciatura em Serviço Social- ISCTE-IUL Supervisor	Serviço Social ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016 - 2016	Orientação de estágio profissional em Serviço Social- Instituto do Emprego e Formação profissional Supervisor	Serviço Social (Other) Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal
2016 - 2016	Orientação de estágio profissional de Serviço Social- Instituto do Emprego e Formação Profissional Supervisor	Serviço Social (Other) Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal
2015 - 2015	Orientação de Estágio Profissional em serviço Social- Instituto do Emprego e Formação Profissional Supervisor	Serviço Social (Other) Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal
2010 - 2011	Orientação de Estágio Curricular do 3º e 4º ano da Licenciatura em serviço Social da universidade católica Portuguesa Supervisor	Serviço Social (Degree) Universidade Católica Portuguesa, Portugal

Event organisation

	Event name Type of event (Role)	Institution / Organization
2018/05/30 - 2018/05/30	Workshop de parentalidade consciente destinado aos colaboradores da CGD (2018/05/30) Workshop (Co-organisor)	Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal
2016/05 - 2016/05	Workshop " À Descoberta das Emoções" destinado a crianças, com o objetivo de estas se conhecerem melhor, explorando as emoções e aprender a expressá-las. (2016/05 - 2016/05) Workshop (Co-organisor)	Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal
2016/04/13 - 2016/04/13	Workshop "Venha fazer contas à vida" destinado a adultos e aborda a organização das finanças pessoais. (2016/04/13 - 2016/04/13) Workshop (Co-organisor)	Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal
2015/05/13 - 2015/05/13	Organização do workshop: "A idade escolar: dificuldades na aprendizagem e no comportamento" destinado aos filhos dos colaboradores da CGD (2015/05/13 - 2015/05/13) Workshop (Co-organisor)	Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal
2011 - 2011	Organização do Curso de Cuidadores Informais para colaboradores da CGD no ativo/ aposentados e seus familiares (2011 - 2011) Workshop (Co-organisor)	Serviços Sociais da Caixa Geral de Depósitos, Portugal
2009 - 2009	Acolhimento aos Novos Aposentados da Caixa Geral de Depósitos (2009 - 2009) Meeting (Co-organisor)	Caixa Geral de Depositos, Portugal

Event participation

	Activity description Type of event	Event name Institution / Organization
2017 - 2017	Participação enquanto moderadora na Conferência "O Serviço Social de/na empresa: tradição e inovação de um campo em mudança"- ISCTE Conference	O Serviço Social de/na empresa: tradição e inovação de um campo em mudança ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Jury of academic degree

	Topic Role	Candidate name (Type of degree) Institution / Organization
2025	Casa Abrigo: Intervenção social no acolhimento temporário a vítimas de violência doméstica com deficiência (Thesis) Arguer	Bruna Isabel Duarte Martins (Master) Universidade Lusíada de Lisboa Instituto Superior de Serviço Social, Portugal
2021/11	A Responsabilidade Social Empresarial em Meio Rural e o impacto no Desenvolvimento Sustentável: O Exemplo da Casa Ermelinda Freitas S.A. (Thesis) Arguer	Cristina Maria João de Morais (Master) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Course / Discipline taught

	Academic session	Degree Subject (Type)	Institution / Organization
2025/04/29 - 2025/04/29	Aula aberta ao Curso de licenciatura em Serviço Social no IPL	Serviço Social (Licenciatura)	Instituto Politécnico de Leiria Escola Superior de Educação de Leira, Portugal
2021/11/24 - 2021/11/24	Inovação e Desafios da Intervenção dos Assistentes Sociais nas Empresas	Serviço Social de Empresas (Outros)	COO-UP, Portugal
2021/11/17 - 2021/11/17	Práticas Serviço Social Empresa- Modelos e Processos de Intervenção Social	Serviço Social de Empresa (Outros)	COO-UP, Portugal

Evaluation committee

	Activity description Role	Institution / Organization	Funding entity
2025/05/15 - 2025/05/16	Avaliação de resumos de comunicações integrada na comissão científica do 8.º Congresso Internacional de serviço Social Evaluator	Universidade Lusíada de Lisboa Instituto Superior de Serviço Social, Portugal

Other jury / evaluation

	Activity description	Institution / Organization
2024/06/15 - 2024/08/15	Avaliação das candidaturas aos Prémios Caixa Social 2024 com o objetivo de apoiar financeiramente projetos sociais empreendidos por entidades do terceiro setor.	Caixa Geral de Depositos, Portugal