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Bolseira de investigação no Centro de Estudos da Comunicação e Sociedade (CECS) e doutoranda em Ciências da Comunicação pelo Instituto de Ciências Sociais da Universidade do Minho. Dedico-me a estudar "os desafios da Comunicação Interna em Organizações Virtuais", pesquisa financiada pela FCT. Leciono na área da Ciência da Comunicação e Comunicação Social, conteúdos relacionados à Comunicação Interna, Comunicação Organizacional, Comunicação Empresarial, Comunicação Estratégica, Relações Públicas, Comunicação de risco e crise. No mestrado, desenvolvi investigação na Bosch Car Multimedia Portugal, em Braga, para a qual estudei de que forma as ferramentas de comunicação interna podem agir na satisfação dos colaboradores do departamento de projetos. Nos 6 meses de estudo, comprovamos que ações de Comunicação Interna motivam e integram os colaboradores e podem agir na melhora do clima organizacional. Profissional de comunicação com 20 anos de experiência em redação de jornal impresso, TV, assessoria de comunicação e marketing político.
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Personal identification

Full name
Giselle Costa

Citation names

  • Costa, Giselle

Author identifiers

Ciência ID
6A13-6855-ACCF
ORCID iD
0000-0003-3075-296X

Telephones

Mobile phone
  • 912495788 (Personal)

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Knowledge fields

  • Social Sciences - Media and Communications - Media and Socio-cultural Communication
  • Social Sciences - Media and Communications - Journalism and Social Media
  • Social Sciences - Media and Communications - Media and Socio-cultural Communication
  • Social Sciences - Media and Communications - Media and Socio-cultural Communication
  • Social Sciences - Media and Communications - Media and Socio-cultural Communication

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
English Upper intermediate (B2) Advanced (C1) Intermediate (B1) Advanced (C1) Intermediate (B1)
French Intermediate (B1) Intermediate (B1) Intermediate (B1) Intermediate (B1) Intermediate (B1)
Portuguese (Mother tongue)
Spanish; Castilian Intermediate (B1) Intermediate (B1) Intermediate (B1) Upper intermediate (B2)
Education
Degree Classification
2020/10/09 - 2023/07/01
Ongoing
 Ciências da Comunicação (Doutoramento)
Major in Comunicação de dados
Universidade do Minho, Portugal
2017/09/26 - 2020/07/24
Concluded
 Ciências da Comunicação (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))
Major in Ramo de investigação
Universidade do Minho, Portugal
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution 		Employer
2022/03/22 - 2022/07/31 Invited Assistant (University Teacher) Universidade do Minho, Portugal
Universidade do Minho Instituto de Ciências Sociais, Portugal

Others

Category
Host institution 		Employer
2021/05/01 - 2025/05/01 Bolseira de investigação Fundação para a Ciência e a Tecnologia, Portugal
Universidade do Minho Instituto de Ciências Sociais, Portugal
2018/10/08 - 2019/04/09 Estágio de investigação Bosch Car Multimedia Portugal , Portugal
Universidade do Minho, Portugal
Projects

Grant

Designation Funders
2021/05/01 - 2025/05/01 Os Desafios da Comunicação Interna em Organizações Virtuais
não há
PhD Student Fellow
Universidade do Minho Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, Portugal
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Ongoing
2021/05 - 2025/05 Os Desafios da Comunicação Interna em Organizações Virtuais
não há
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia

Other

Designation Funders
2018/10/08 - 2019/04/10 Como as ferramentas da Comunicação Interna agem na percepção de satisfação dos colaboradores
nao ha
Research Fellow
Universidade do Minho Instituto de Ciências Sociais, Portugal
Concluded
Outputs

Publications

Book chapter
  1. Costa, Giselle. "O Conceito de Organização Virtual e a sua Relação com as Escolas da Comunicação Como Constitutiva da Organização: Análise de pontos em comum". In Práticas Comunicativas, Organizações e Educação. Atas das VIII Jornadas Doutorais do CECS. Braga, Portugal: Uminho Editora, 2022.
    Published
Conference poster
  1. Costa, Giselle. "A disrupção tecnológica vivida pelas Organizações Virtualizadas e a sua importância para a Comunicação Organizacional – uma análise do seu percurso até as plataformas digitais". Paper presented in XII Congresso Sopcom Comunicação e dirupção - desafios culturais, societais e tecnológicos, 2022.
Journal article
  1. Ribeiro, Pedro Eduardo Oliveira; Costa, Giselle. Corresponding author: Ribeiro, Pedro Eduardo Oliveira. "Organizações, Virtualização, Comunicação Interna: Ensaiando Desafios em Tempo de Pandemia". Revista Comunicando 11 1 (2022): https://www.revistacomunicando.sopcom.pt/index.php/comunicando/article/view/271.
    Published
  2. Costa, Giselle. "A produção de sentido por trás dos stickers no whatsapp. Uma análise teórica sobre o uso dessas figurinhas". Eikon (2021):
    Accepted
Online resource
  1. Costa, Giselle. Como as ferramentas de comunicação interna agem na satisfação dos colaboradores? Um estudo de caso na Bosch Car Multimedia Portugal. 2020. https://www.researchgate.net/publication/343400335_Como_as_ferramentas_de_comunicacao_interna_agem_na_satisfacao_dos_colaboradores_Um_estudo_de_caso_na_Bosch_Car_Multimedia_Portugal.
    10.13140/RG.2.2.21005.56809
  2. Costa, Giselle. Como as ferramentas de comunicação interna agem na satisfação dos colaboradores? Um estudo de caso na Bosch Car Multimedia Portugal. 2020. https://www.academia.edu/43773381/Como_as_ferramentas_de_Comunicac_a_o_Interna_agem_na_satisfac_a_o_dos_colaboradores_Um_estudo_de_caso_na_Bosch_Car_Multimedia_Portugal.
Website
  1. Costa, Giselle. O papel da comunicação interna em organizações virtuais e o uso das plataformas digitais. 2021. http://createlab.pt/o-papel-da-comunicacao-interna-em-organizacoes-virtualizadas-e-o-uso-das-plataformas-digitais/.
Activities

Oral presentation

Presentation title Event name
Host (Event location)
2022/10/27 As plataformas digitais como organizações (virtuais): os desafios da identidade, imagem e participação Ibercom Porto 2022
Faculdade de Letras da U.Porto (Porto, Portugal)
2022/06/15 Discursos do (ciber)jornalismo sobre a emergência de ciberataques: Os casos da Vodafone e da Sonae MC II Jornadas Doutorais da FLUC
FLUC (Coimbra, Portugal)
2022/04/11 A disrupção tecnológica vivida pelas Organizações Virtuais e a sua importância para a Comunicação Organizacional: uma análise do seu percurso até as plataformas digitais XII Congresso Sopcom Comunicação e dirupção - desafios culturais, societais e tecnológicos
Sopcom (Lisboa, Portugal)
2021/10/13 As escolas de pensamento da Communicative Constitution of Organization (CCO) e a Organização Virtual: uma análise dos pontos em comum Jornadas Doutorais do Instituto de Ciências Sociais
ICS (Braga, Portugal)
2021/03/09 As organizações virtualizadas e o uso das plataformas e redes digitais: participação ou controlo? Aula aberta no âmbito da unidade curricular de marketing turístico do Curso de Gestão de Atividades Turísticas da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave
Brunou Miguel Barbosa de Sousa (Braga, Portugal)
2020/11/05 A comunicação de dados e o uso das plataformas digitais pelos profissionais de comunicação. A Comunicação de dados e o uso das plataformas digitais
Universidade Estácio de Sá - Maranhão (Maranhão , Brazil)
2020/11/04 A Comunicação de dados e o uso das plataformas digitais Festival Facha- RJ
Faculdados Integradas Hélio Alonso - Jornalismo (Brazil)

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2021/10/22 - 2021/10/22 Assessoria de Comunicação: afinal, o que será? Comunicação Social (Licence) Faculdades Integradas Hélio Alonso, Brazil
2021/10/18 - 2021/10/18 Os desafios da Comunicação Interna na Pandemia: um olhar estratégico Ciências da Comunicação (Mestrado) Universidade do Minho, Portugal

Universidade do Minho Instituto de Ciências Sociais, Portugal
2020/11/02 - 2020/11/02 Comunicação de dados. O jornalismo atual e as ferramentas digitais Comunicação Social - jornalismo/RP (Licence) Faculdades Integradas Hélio Alonso, Brazil