Delfina Fernanda Moreira Garcez de Sá Soares (701C-3C63-E400)

Curriculum Vitae

Delfina Fernanda Moreira Garcez de Sá Soares

DELFINA FERNANDA MOREIRA GARCEZ DE SÁ SOARES é desde setembro de 2017 Diretora da Unidade Operacional em Governação Eletrónica da Universidade das Nações Unidas (UNU-EGOV), instituição com a qual tinha iniciado colaboração em 2015 como Professora Convidada. Desde 1994, Delfina é docente no Departamento de Sistemas de Informação da Universidade do Minho e investigadora no centro ALGORITMI da mesma universidade, encontrando-se, desde setembro de 2017, em regime de "Licença Sem Remuneração para Exercício de Funções em Organismos Internacionais". Delfina é doutorada em Tecnologias e Sistemas de Informação e mestre em Informática (especialização Informática de Gestão). As suas áreas de interesse de investigação focam-se na governação eletrónica a nível nacional, local e setorial, na participação e democracia eletrónica, na transformação digital do setor público, nas relações colaborativas interinstitucionais, interoperabilidade de sistemas de informação, e gestão de sistemas de informação. Delfina tem integrado o comité de organização, o comité de programa e o comité científico de reconhecidas conferências internacionais na área de EGOV e dos Sistemas de Informação. Ao longo dos últimos anos, Delfina tem participado projetos de investigação, nacionais e internacionais, focados na utilização das tecnologias e sistemas de informação (TSI) para promover a reforma, transformação e modernização das atividades de governação do estado. Tem coordenado e colaborado em projetos de assessoria, consultoria e capacitação com entidades governamentais de múltiplos países, tais como Angola, Arábia Saudita, Cabo Verde, Colombia, Indonesia, Moçambique, Portugal, São Tomé e Príncipe, Timor Leste, Uganda, entre outros. Tem sido oradora em palestras, seminários e apresentações sobre governação eletrónica. Delfina é membro da direção executiva do Observatório da Sociedade de Informação (GÁVEA), da direção do Portuguese Chapter of the Association for Information Systems (AIS) e do comité executivo da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (APSI). Delfina é também membro do Working Group on Information Systems in Public Administration (WG 8.5) do Technical Committee on Information Systems (TC 8) da International Federation for Information Processing (IFIP).

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Identification

Personal identification

Full name: Delfina Fernanda Moreira Garcez de Sá Soares

Citation names

Soares, D.

Author identifiers

Ciência ID: 701C-3C63-E400
ORCID iD: 0000-0002-2835-4789
Google Scholar ID: OWBqDB4AAAAJ
Researcher Id: I-7998-2015
Scopus Author Id: 37111413900

Websites

www.dsi.uminho.pt (Professional)
https://egov.unu.edu (Professional)

Knowledge fields

Engineering and Technology - Other Engineering and Technologies - Other Engineering and Technologies

Languages

Language	Speaking	Reading	Writing	Listening
Portuguese	Advanced (C1)	Advanced (C1)	Advanced (C1)	Advanced (C1)
English	Intermediate (B1)	Advanced (C1)	Intermediate (B1)	Intermediate (B1)
French	Beginner (A1)	Intermediate (B1)	Beginner (A1)	Beginner (A1)

Education

	Degree	Classification
2010 Concluded	Doutoramento em Tecnologias e Sistemas de Informação - Ramo de Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Doutoramento) Universidade do Minho Escola de Engenharia, Portugal "Interoperabilidade entre Sistemas de Informação na Administração Pública" (THESIS/DISSERTATION)	Aprovado por unanimidade
1994 - 1999 Concluded	Mestrado em Informática - Especialização em informática de Gestão (Mestrado) Universidade do Minho, Portugal "Planeamento de Sistemas de Informação: Estudo das Variáveis que Condicionam a sua Estratégia de Execução" (THESIS/DISSERTATION)	Muito Bom
1994 Concluded	Licenciatura em Engenharia de Sistemas e Informática (Licenciatura) Universidade do Minho, Portugal "n/a" (THESIS/DISSERTATION)	15 valores

Affiliation

Science

	Category Host institution	Employer
2015/07/01 - 2017/08/31	Visiting Researcher (Research)	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal

Teaching in Higher Education

	Category Host institution	Employer
2010/03/29 - Current	Assistant Professor (University Teacher)	Universidade do Minho, Portugal

2010/03 - Current	Assistant Professor (University Teacher)	Universidade do Minho, Portugal

2015 - 2018	Assistant Professor (University Teacher)	Universidade do Minho Centro ALGORITMI, Portugal

2010 - 2013	Assistant Professor (University Teacher)	Universidade do Minho Centro ALGORITMI, Portugal

2001/09/19 - 2010/03/28	Assistant (University Teacher)	Universidade do Minho, Portugal

2001/09 - 2010/03	Assistant (University Teacher)	Universidade do Minho, Portugal

2008 - 2009	Assistant (University Teacher)	Universidade do Minho Centro ALGORITMI, Portugal

1996/10/01 - 1999/09/30	Assistant (Polytechnic Teacher)	Instituto Superior Politécnico portucalense, Portugal

1996/10/01 - 1999/09/30	Assistant (University Teacher)	Instituto Superior Politécnico portucalense, Portugal

1996/10 - 1999/09	Assistant (Polytechnic Teacher)	Instituto Superior Politécnico portucalense, Portugal

1995/11/01 - 1996/07/30	Tutor (University Teacher)	Universidade do Minho, Portugal

1995/04/01 - 1995/06/30	Tutor (University Teacher)	Universidade do Minho, Portugal

Positions / Appointments

	Category Host institution	Employer
2017/09/01 - Current	Organic Unit Director	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal

2010/09 - Current	Directora Adjunta da Licenciatura em Tecnologias e Sistemas de Informação	Universidade do Minho, Portugal

2010/09 - Current	Diretora Adjunta do Curso Tecnologias e Sistemas de informação - Pós-laboral	Universidade do Minho, Portugal

2011/06 - 2011/09	Diretora do Curso Sociedade da Informação	Universidade do Minho, Portugal

Others

	Category Host institution	Employer
1999/10/01 - 2001/09/18	Assistente Convidada a 100%	Universidade do Minho, Portugal

1999/10 - 2001/09	Outra Situação (Docente Universitário)	Universidade do Minho, Portugal

1996/10 - 1999/09	Assistente do 1º Triénio (Docente Universitário)	Universidade Portucalense Infante Dom Henrique, Portugal

1995/11 - 1996/07	Outra Situação (Docente Universitário)	Universidade do Minho, Portugal

1995/04 - 1995/06	Outra Situação (Docente Universitário)	Universidade do Minho, Portugal

Projects

Contract

	Designation	Funders
2024/02/26 - Current	Assessment of Portugal's performance in the main international benchmarks on digital governance: analysis, recommendations, monitoring, and capacity development AssMon PT 2024-25 Principal investigator
2022/03/25 - 2024/03/31	UMinho Barometer: Monitoring the Implementation of the University of Minho's Action Plan for 2022-2026 BUM 2022-24 Principal investigator
2022/10/04 - 2023/07/31	Action Plan for the Digital Governance Strategy of Cabo Verde AP CV 2022-23
2021/05/01 - 2022/02/28	Accelerating the Digital Transition in Sao Tome and Principe. ST STP 2021-22 Principal investigator	Concluded
2021/04/01 - 2021/07/31	Development of the Digital Governance Strategy for Cape Verde. DGS CV 2021 Principal investigator	Concluded
2020/09/01 - 2021/07/31	Media, Information and Literacy MOOC for Policymakers and Government Officials MIL MOOC 2020-21 Principal investigator
2020/12/01 - 2021/04/30	E-Governance and Digital Transformation in Guinea-Bissau: A study to assess and analyse limits, challenges and opportunities of Digital Transformation in the Bissau-Guinean governance system. DT GB 2020-21 Principal investigator	Concluded
2018 - 2021	UMinho Barometer: Monitoring the Implementation of the University of Minho’s Action Plan for 2017-2021 UMinho-1 Principal investigator
2019 - 2020	Yesser Project - Strategy e-Gov rankings KI-MICTSA-1 Principal investigator	Ongoing
2019 - 2020	Development of a Strategy to Enhance and Sustain the Information and Communications Technology (ICT) Function in the Government of Uganda. NITA-U-1 Principal investigator	Ongoing
2018 - 2020	Evaluation of the Internet Presence of Portuguese Municipalities 2019 && A Good Practices Guide for Government and Public Institutions Websites. AMA-UMinho-1 Principal investigator	Ongoing
2017 - 2020	Gov 3.0: Scientific Foundations, Training, and Entrepreneurship Activities in the Domain of ICT enabled Governance Gov3.0 Researcher	Ongoing
2019 - 2019	Digital Inclusion of Marginalised Communities MWC1 Principal investigator	Concluded
2016 - 2019	SmartEGOV: Harnessing EGOV for Smart Governance: Foundations and Tools. SmartEGOV Researcher
2017 - 2018	India – ICT enabled integration for Green Growth. WBGG Principal investigator
2017 - 2018	Key-indicators to Assess the Effectiveness of the Ministry of Justice. PT-MJ-Key Indicators Principal investigator
2017 - 2017	Digital Transformation Agenda for the Republic of Armenia. AM-EU-DigitalTransformation Principal investigator
2017 - 2017	Executive Training for Decision-Makers from Latvia LV-Training Other
2017 - 2017	Executive Training on Policy Briefing: Public Policy Perspective on Spectrum Re-farming ID-MICT1 Principal investigator
2017 - 2017	Executive Training on Information and Communication Technologies (ICTs) – Policy, Strategy, and Experiences from Across the Globe. ID-MICT2
2016 - 2016	Roadmap for Administrative Good Practices in the Area of Administrative Modernization PT-AMA1 Researcher
2016 - 2016	Evaluation of the Internet Presence of Portuguese Municipalities 2016 PT-UM1 Researcher
2016 - 2016	Standardization, Rationalization and Transformation of Organizational Processes in DRAPs PT_MAFRD1 Researcher
2015 - 2016	GCIO.CO: Education System for Government Technology Leadership in Colombia. GCIO.CO Researcher
2015 - 2016	Knowledge Management Project: Urban Planning and Management at Porto City Council PT-MP1 Researcher
2014 - 2014	Evaluation of the Internet Presence of Portuguese Municipalities 2014 PT-UM2 Researcher
2012 - 2012	Evaluation of the Internet Presence of Portuguese Municipalities 2012 PT-UM3 Researcher
2000 - 2001	Project Engineering and Technology 2000 (ET2000) ET2000 Researcher
2000 - 2001	Cluster ICT – Minho Region Cluster ICT Researcher

Other

	Designation	Funders
2019/06/01 - 2022/03/31	Environmental Perceptions and Habits of the Guimarães Population. CMG LPai 2019-22 Researcher	Ongoing
2019/05/01 - 2020/01/31	Development of a Digital Governance Strategy for Sao Tome and Principe DGS STP 2019-2020 Supervisor	Concluded
2001/09 - 2003/08	InfoCitizen - Agent based negotiation for inter- and intra-enterprise coordination employing a European information Architecture for Public Administration IST-200-28759 Researcher Universidade do Minho, Portugal Institut für Wirtschaftsinformatik (IWi) of the University of Saarland, Germany Engineering, Italy Ibermatica, Spain Unisoft, Greece Centre for Research and Technology Hellas / Informatics and Telematics Ins, Greece The Municipality of Schmelz, Germany, Germany Prefecture of Thessaloniki, Greece Municipality of Colleferro, Italy Municipality of Tres Cantos, Spain UNTC, Greece	European Union Concluded

Outputs

Publications

Book	Scholl, H.J.; Glassey, O.; Janssen, M.; Klievink, B.; Lindgren, I.; Parycek, P.; Tambouris, E.; et al. Preface. 2016. Castro, A.; Soares, D.. An information service to act in binomial ‘monitoring–improvement’ of educational performance in Portugal: Three focus group studies to explore the concept. 2014. de Sá Soares, D.; Amaral, L.; Soares, Delfina de Sá; Amaral, Luís; Soares, D.. E-government concept: A holistic and eclectic framework. Hershey, United States: IGI Global. 2013. 10.4018/978-1-4666-4245-4.ch005
Book chapter	Sarantis, Demetrios; Soares, D.; Lameiras, Mariana. "Local E-Government Development (Chapter 3)". In UN E-Government Survey 2022: The Future of Digital Government. 2022. Soares, D.; Sarantis, Demetrios; Lameiras, Mariana. "Local E-Government Development in Cities and Human Settlements". 2020. Soares, D.; Wagner, A.. "Electronic governance policy measurement, assessment and monitoring: a discussion". In ICT Electronic Government 2017: Survey on the use of information and communication technologies in the Brazilian context. 2018. Soares, D.; Sarantis, D.; Lameiras, M.. "Improve cities resilience and sustainability through e-government assessment". In United Nations E-Government Survey 2018: Gearing E-Government to Support Transformation towards Sustainable and Resilient Societies. 2018.
Conference paper	Demetrios Sarantis; Sotirios-Georgios C. Liachnis; Delfina Soares. "A comparative assessment of local government websites in Greece". 2023. 10.1145/3599609.3599618 Demetrios Sarantis; Soares, D.. "Comparison of Greek and Portuguese Hospital Websites using HSWAI". 2023. Sarantis, Demetrios; Soares, D.. "Assessment of Greek Hospitals Using HSWAI". 2023. Sarantis, Demetrios; Soares, D.; Carvalho, Joana. Corresponding author: Sarantis, Demetrios. "Design and Implementation of Hospital Online Services: In-Depth Assessment of Greece". 2023. Sarantis, Demetrios; Soares, D.; Carvalho, Joana. Corresponding author: Sarantis, Demetrios. "Assessing the Progress of Portuguese hospitals’ Online Services". 2023. Mariana Lameiras; Delfina Soares; Luís Amaral. "Communication with local governments". 2022. 10.1145/3560107.3560303 Sarantis, Demetrios; Soares, D.. Corresponding author: Sarantis, Demetrios. "Local e-Government Development: Results of an international survey". 2022. "Open Government Data Use by the Public Sector - an Overview of its Benefits, Barriers, Drivers, and Enablers". Paper presented in HICSS 2022 - Hawaii International Conference on System Sciences, 2022. Wagner S. Araujo; João Carvalho; Soares, D.. "Towards a Method for the Formulation of an EGOV Strategy Considering International Rankings". 2022. 10.1007/978-3-031-12673-4_4 "Who is Behind the Scenes of the ICT Backstage? A Study of the ICT Resources in Local Governments". Paper presented in ICEGOV 2021 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance, 2021. "International Rankings in E-GOV Strategy Formulation: Appraisal of Their Use and Relevance". Paper presented in EGOV-CeDEM-e-Part 2021, 2021. Ramos, Luis Felipe M.; Lameiras, Mariana; Soares, D.; Amaral, Luis; Luis Felipe M. Ramos; Mariana Lameiras; Delfina Soares; Luis Amaral. Corresponding author: Ramos, Luis Felipe M.. "The Importance of ICT in Local Governments: Results from a Survey on the Characterization of the ICT Function in Portugal". Paper presented in IFIP EGOV-CeDEM-EPart 2021, 2021. 10.1007/978-3-030-84789-0_6 Sarantis, D.; Soares, D.. "HSWAI: A Health Sector Website Assessment Instrument". Paper presented in 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2020), 2020. Lameiras, M.; Costa, M. J.; Dhao, S. B.; Soares, D.. "Key Indicators for Justice: Evidence-based Research for Policy-Making". Paper presented in 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2020), 2020. Alarabiat, A.; Soares, D.; Estevez, E.. "Municipalities E-Participation Initiatives through Facebook: Citizens Perspective". Paper presented in 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2020), 2020. "An Assessment of Open Government Data Benchmarks". Paper presented in EGOV-CeDEM-ePART 2020, 2020. "Evidence-based research for Intelligent Governments: Lessons learned from the Justice system". Paper presented in dg.o '20: The 21st Annual International Conference on Digital Government Research, 2020. Ilka Massue Sabino Kawashita; Ana Alice Baptista; Delfina Soares; Soares, D.; Baptista, A.A.; Kawashita, I.. "E-government maturity models: more of the same?". Paper presented in 7th International Conference on eDemocracy & eGovernment (ICEDEG 2020), 2020. 10.1109/ICEDEG48599.2020.9096697 Cunha, M. A.; Soares, D.. "Different Scenarios but Similar Challenges in IT Governance: A Reflection about the Creation of Public Value with Smart Projects in Small Cities in Brazil and Portugal". Paper presented in V Congresso Lusófono de Gestão de Recursos Humanos e Administração Pública, 2019. Sarantis, D.; Soares, D.. "Developing Health Sector Website Assessment Instrument: Outcomes from Portuguese Hospitals". Paper presented in 6th International Conference on eDemocracy & eGovernment (ICEDEG 2019), 2019. Soares, D.; Dutra, D.. "Mobile Applications in Central Government of Brazil and Portugal". Paper presented in 12th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2019), 2019. Dutra, D.; Soares, D.. "An Overview of the Current State of m-Government Research". Paper presented in ECDG 2018, 2018. Soares, D.. "Bridging between Policy-Making and Academic Research: A Within-Case Analysis of the International Rankings for Justice". Paper presented in EGOV-CeDEM-ePart 2018, 2018. Soares, D.. "Who Is Measuring What and How in EGOV Domain?". Paper presented in EGOV-CeDEM-ePart 2018, 2018. Soares, D.. "Analyzing e-governance assessment initiatives: an exploratory study". Paper presented in 19th Annual International Conference on Digital Government Research (dg.o 2018), 2018. Soares, D.. "Characterization of the IST function in Municipalities: A framework and an instrument". Paper presented in 11th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2018), 2018. Dutra, D.; Soares, D.. "Decision-making factors for the provision of mobile government solutions". Paper presented in 11th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2018), 2018. Soares, D.. "Information Systems in schools: improving governance good-practices". 2018. Sarantis, D.; Soares, D.. "Towards Health Sector Web Presence Assessment: Defining Criteria and Indicators". Paper presented in 11th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2018), 2018. Sarantis, D.; Soares, D.. "From a Literature Review to a Conceptual Framework for Health Sector Websites' Assessment". Paper presented in IFIP EGOV-ePart 2017, 2017. 10.21125/iceri.2016.1562 Sarantis, D.; Soares, D.. "Literature on Website Evaluation in Health Sector". Paper presented in 10th IADIS International Conference Information Systems, 2017. 10.1109/itsim.2010.5561363 Lopes, Nuno Vasco; Soares, Delfina Sá; Nielsen, Morten Meyerhoff; Tavares, António. "Research Gaps on Public Service Delivery". Paper presented in 10th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2017), 2017. 10.1145/3047273.3047388 Alarabiat, Ayman; Soares, Delfina Sá; Estevez, Elsa. "Predicting citizens acceptance of government-led e-participation initiatives through social Media: a theoretical model". 2017. Soares, D.. "Electronic Participation through Social Media". Paper presented in 9th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2016), 2016. Published Tavares, A.; Soares, D.; Estevez, E.. "Electronic Governance for Context-Specific Public Service: a Survey of the Literature". Paper presented in 9th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2016), 2016. Alarabiat, Ayman; Soares, Delfina Sá; Estevez, Elsa; Alarabiat, A.; Sá Soares, D.; Estevez, E.. "Electronic participation with a special reference to social media - a literature review". 2016. 10.1007/978-3-319-45074-2_4 Pereira, Cidália; Varajão, João; Amaral, Luís; Soares, Delfina de Sá; Cunha, António. "Outsourcing de serviços de sistemas de informação na banca em Portugal". 2015. 10.18803/capsi.v15.492-514 Castro, António; Castro, A.; Soares, D.. "CONNECTING LEADERSHIP AND KNOWLEDGE: AN INFORMATION SERVICE CONTRIBUTING TO THE GOVERNANCE IN THE EDUCATIONAL SECTOR". 2014. 10.1145/2691195.2691229 Soares, Filipe de Sá; Soares, D.; De Sá-Soares, F.. "Information Systems Security Management Key Issues in Local Government". 2014. 10.1145/2691195.2691238 Soares, Filipe de Sá; Soares, Delfina de Sá; Arnaud, José. "Towards a theory of information systems outsourcing risk". 2014. 10.1016/j.protcy.2014.10.011 Ferreira, Andreia; Castro, António; Soares, Delfina de Sá; Portela, Filipe; Santos, Manuel. "Towards of an information service to educational leaderships : business intelligence as analytical engine of service". 2014. Soares, Delfina de Sá; Amaral, Luís. "Reflections on the concept of interoperability in information systems". 2014. 10.5220/0004971303400345 Lisboa, Ana Isabel Oliveira; Soares, Delfina de Sá. "E-Government interoperability frameworks: a worldwide inventory". 2014. 10.1016/j.protcy.2014.10.012 Castro, António; Soares, Delfina de Sá. "An information service to act in binomial monitoring–improvement of educational performance in Portugal: Three Focus Group studies to explore the concept". 2014. 10.1007/978-3-662-45770-2_24 Gomes, Á.; Soares, D.. "Open government data initiatives in Europe: Northern versus southern countries analysis". 2014. 10.1145/2691195.2691246 Soares, D.; Amaral, L.. "Reflections on the concept of interoperability in information systems". 2014. Soares, D.. "An Architecture for European Public Administration Systems Interoperability". Paper presented in 3rd European Conference on e Government, Dublin, 2003. Published
Conference poster	Alarabiat, Ayman; Soares, Delfina Sá; Estevez, Elsa; Lopes, Nuno; Nielsen, Morten; Tavares, António; Sarantis, Demetrios; et al. "Hit the Bull's-Eye: Electronic Participation through Social Media". 2017. 10.1145/3047273.3047388
Edited book	Kankanhalli, A.; Ojo, A.; Soares, D.. Proceedings of the 11th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV2018). ACM Press. 2018. Editor Tambouris, E.; Panagiotopoulos, P.; Wimmer, M.A.; Pardo, T.; Charalabidis, Y.; Soares, D.; Janowski, T.; et al. Proceedings of the 8th IFIP WG 8.5 International Conference, ePart 2016. Springer. 2016. Editor
Journal article	Sarantis, Demetrios; Soares, D.; Carvalho, Joana. Corresponding author: Sarantis, Demetrios. "Developing Health Sector Websites Assessment Instrument: Challenges and Pitfalls". Evaluation and Program Planning (2022): https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2022.102065.. Sarantis, D., Soares, D. and Carvalho, J. (2022). “Developing Health Sector Websites Assessment Instrument: Challenges and Pitfalls”. Evaluation and Program Planning 92, June 2022. https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2022.102065 Sarantis, Demetrios; Soares, D.; Carvalho, Joana. Corresponding author: Sarantis, Demetrios. "Assessment of hospitals’ websites in Portugal". Front. Public Health (2022): Ilka Massue Sabino Kawashita; Baptista, A.A.; Soares, D.. Corresponding author: Ilka Massue Sabino Kawashita. "Open Government Data Use in the Brazilian States and Federal District Public Administrations". Data (2022): Ayman Alarabiat; Omar Hujran; Delfina Soares; Ali Tarhini. "Examining Student’s Continuous Use of Online Learning in the Post-COVID-19 era: An Application of the Process Virtualization Theory". Information Technology & People ahead-of-p ahead-of-p (2021): https://doi.org/10.1108/ITP-02-2021-0142. Published • 10.1108/ITP-02-2021-0142 "Determinants of citizens' intention to engage in government-led electronic participation initiatives through Facebook". Government Information Quarterly 38 1 (2021): https://doi.org/10.1016/j.giq.2020.101537. Published Campos, L.; Soares, D.; Campos, Luis; Soares, Delfina Sá; Campos, Luís Filipe Gomes; Soares, Delfina de Sá. "IFPortal: A web portal for the characterization and comparison of government interoperability frameworks". International Journal of Web Portals 6 2 (2014): 14-25. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-84922716716&partnerID=MN8TOARS. Published • 10.4018/ijwp.2014040102 Soares, Filipe de Sá; Soares, Delfina de Sá; Arnaud, José. "A catalog of information systems outsourcing risks". (2014): http://hdl.handle.net/1822/37117. 10.12821/ijispm020302 Soares, Delfina; Amaral, Luis; Soares, Delfina de Sá; Amaral, Luís. "Information systems interoperability in Public Administration: identifying the major acting forces through a Delphi study". Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research 6 1 (2011): 61-94. http://hdl.handle.net/1822/14679. Published • 10.4067/S0718-18762011000100006 Soares, Delfina de Sá; Amaral, Luís. "Planeamento de sistemas de informação: estudo das variáveis que condicionam a sua estratégia de execução". (2001): http://hdl.handle.net/1822/2337.
Magazine article	Soares, D.. "E-Gov: a reality for the Portuguese municipalities?", Soares. DSmart Cities – Cidades Sustentáveis, 2023, https://smart-cities.pt/project/redesenhar-espaco-publico-2/. Lameiras, Mariana; Soares, D.. "In the doom of hope: local governments as key agents to respond to the pandemic", 2021 Soares, D.. "The 2030 Agenda and the SDGs: 17 Goals to Transform Our World. Your Sustainable Europe", 2020 Soares, D.. "e-Government: In the Quest for Smarter Public Services", Diagrama magazine, 2017
Report	Soares, D.; Amaral, Luis; Lameiras, Mariana. 2022. Presença na Internet das Câmaras Municipais Portuguesas em 2021: Estudo sobre Local e-Government em Portugal. https://gaveadsi.wixsite.com/gavea/publicacoes/87d9a0f0-7d1f-47d7-be7d-1acb38ec28f7?lang=en. Soares, D.; Lameiras, Mariana. 2022. Estudo das Perceções e dos Hábitos Ambientais dos Habitantes de Guimarães. https://www.labpaisagem.pt/resultados-do-estudo-das-percecoes-e-dos-habitos-ambientais-dos-habitantes-de-guimaraes-apresentado/. Soares, D.; Sarantis, Demetrios; Carvalho, Joana. 2022. Assessment of Portuguese Hospitals' Websites using HSWAI. https://collections.unu.edu/view/UNU:8990. Soares, D.; Sarantis, Demetrios; Carvalho, Joana. 2021. HSWAI Instrument Design and Validation Process. 2021. Health Sector Website Assessment Instrument: Notes on the Assessment Mode — version 5.0. Soares, D.; Amaral, Luis; Lameiras, Mariana. 2021. Método de Avaliação da Presença na Internet das Câmaras Municipais Portuguesas (versão 6.0). https://gaveadsi.wixsite.com/gavea/publicacoes/4792d86e-35a5-4888-9093-d4e72331e0da?lang=en.. Soares, D.; Amaral, L.; Ferreira, L.; Lameiras, M.. 2019. Internet Presence of Portuguese Municipalities in 2019: A Local e-Government Study. Soares, D.; Amaral, L.; Ferreira, L.; Lameiras, M.; Ramos, L.. 2019. Characterization of the ICT/Informatics Function in the Portuguese Municipalities. Soares, D.; Amaral, L.; Ferreira, L.; Leal, D.. 2017. Internet Presence of Portuguese Municipalities in 2016: A Local e-Government Study. Soares, Delfina de Sá; Amaral, Luís; Ferreira, Luís Miguel Santos; Leal, David. 2016. Presença na Internet das Câmaras Municipais Portuguesas em 2014: Estudo sobre Local e-Government em Portugal. http://hdl.handle.net/1822/45289. Soares, Delfina de Sá; Amaral, Luís; Ferreira, Luís Miguel Santos; Leal, David. 2014. Presença na Internet das Câmaras Municipais Portuguesas em 2012: Estudo sobre Local e-Government em Portugal. http://hdl.handle.net/1822/45288. Soares, D.; Amaral, L.; Ferreira, L.; Leal, D.. 2014. Method for Evaluating the Internet Presence of Portuguese Municipalities – version 4.0. Tektonidis D.; A. Koumpis; D. Dritsas; Adam O.; D. Werth; F. Zangl,; D. Desideri; et al. 2003. Report on the Prototypes of the Showcases for the Greek, the German, the Italian and the Spanish Pilot Sites. Moreira, H.; Soares, D.; Carvalho, J.; Soares, D.; H. Moreira; J. A. Carvalho. 2003. Reports of Evaluation and User Scenario. Soares, D.; Carvalho, J.; Monteiro, P.; Moreira, H.; Machado, R.; Amaral, L.; Soares, D.; et al. 2003. Testing and Verification Report for Pilots and Soft Test Bed Integration. S. Hans; Peristeras V.; Soares, D.; Hans, S.; Peristeras, V.. 2002. Business Process Group Report. Soares, D.; Adam O.; J. A. Carvalho; S. Hans; G. Fragidis; A. F. Martinez; M. Lambrecht; et al. 2002. Report on InfoCitizen Enterprise Architecture prototype. Peristeras, V.; Tarabanis, K.; Iarussi, L.; Latini, L.; Conti, A.; Gordo, J.; Pina, E.; et al. 2002. Requirements analysis for the User partners and integration to pan-European approach. Soares, D.; Soares, F.. 2000. Formação Superior em Tecnologias e Sistemas de Informação em Portugal. Soares, F.; Soares, D.. 2000. Investigação Científica e Desenvolvimento Tecnológico em Tecnologias e Sistemas de Informação em Portugal. de Sá-Soares, F.; Soares, D.. 2000. Research and Development in Information Systems Information and Technology in Portugal. Soares, D.; de Sá-Soares, F.. 2000. Higher Education in Information Systems and Information Technology in Portugal.
Thesis / Dissertation	Soares, Delfina de Sá. "Interoperabilidade entre sistemas de informação na Administração Pública". PhD, 2010. http://hdl.handle.net/1822/10539. Soares, Delfina de Sá. "Planeamento de sistemas de informação : estudo das variáveis que condicionam a sua estratégia de execução". Master, 1998. http://hdl.handle.net/1822/676.

Other

Dataset	Kawashita, Ilka; Baptista, A.A.; Soares, D.. Use of Open Government Data in the Brazilian States and Federal District Public Administrations. https://doi.org/10.34622/datarepositorium/UY7MFA, Repositório de Dados da Universidade do Minho, V1, UNF:6:ujkRdSuOtuJcHOpoSBUrPg== [fileUNF]. 2022.
Other output	Project Final Report. InfoCitizen Project (IST-2000-28759). 2003. Adam O.; J. A. Carvalho; ¿L. Iarussi; I. Kapoulas; A. Koumpis; J.M. Munoz; Peristeras V.; et al. Downsizing da Aplicação de Pessoal (Processamento de Salários). 1994. Soares, D..

Activities

Oral presentation

	Presentation title	Event name Host (Event location)
2019/03	Digital Technologies in Citizen State Interactions: The Good, the Bad, and the Ugly	Development Policy Forum on Digitalisation and Good Governance Hanns-Seidel-Foundation (Munich, Germany)
2019/02	EGOV Trends and Challenges, in the context of the event SIMPLIMAC: National, Regional and Local Administrative Modernization	RIAC (Azores, Portugal)
2018	The Role of Digital Governance in Local Administration in the context of the event Smart Cities Tour 2018: Economic and Financial Sustainability	, organized by the Municipality of Guimarães, Nova IMS and Association of Portugueses Municipalities, Guimarães (Portugal), March 2018 Municipality of Guimarães, Nova IMS and Association of Portuguese Municipalities (Guimarães, Portugal)
2017/11	Digital-by-Default: Challenges and Expectations in the context of the event Digital-by-Default	MUDA, AMA, and Porto Business School (Porto, Portugal)
2017/11	International Collaboration	e-Leaders 2017 Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) (Lisboa, Portugal)
2017/09	e-Government main trends	e-Government 2017 Conference Association for the Promotion and Development of the Information Society (APDSI) (Lisboa, Portugal)
2015	Information Systems in Public Administration	tsi.2.market’15: Workshop on Information Systems and Technology (Guimarães, Portugal)
2015	Challenges of Information Systems Interoperability	Polytechnic Institute of Cávado and Ave (Barcelos, Portugal)
2014	Challenges of Information Systems Interoperability	Entre Arquivos Municipal Library of Faro (Faro, Portugal)
2013	e-Government Overview	Polytechnic Institute of Santarém (Santarém, Portugal)
2012	Opportunities for generating new projects that contribute to the organizational efficiency of public administration	Workshop Organizational Efficiency in Public Administration CTT-Correios de Portugal (Lisboa, Portugal)
2012	Profiles and Careers in IST Area	, organized in the context of tsi.2.market’12: Workshop on Information Systems and Technology 2012, Guimarães (Portugal), May 2012. tsi.2.market’12: Workshop on Information Systems and Technology (Guimarães, Portugal)
2011	Delphi Method	University of Minho (Braga, Portugal)
2011	IST in Government: a Research Domain	PDTSI Seminar University of Minho (Guimarães, Portugal)
2011	Interoperability in Public Administration: Context, Concept and Challenges	AMAVE: Association of Vale do Ave Municipalities (Guimarães, Portugal)
2011	Interoperability in Public Administration: Standards and Interoperability	AMAVE: Association of Vale do Ave Municipalities (Guimarães, Portugal)
2011	IST Status: Present and Future	University of Minho (Guimarães, Portugal)
2010	Delphi Method	University of Minho (Braga, Portugal)
2010	Interoperability and Standards	University of Minho (Guimarães, Portugal)
2010	E-Government: What Is It and How Is It Evolving in Portugal	University of Minho (Guimarães, Portugal)
2010	Challenges of Information Systems Interoperability in Public Administration.	University of Minho (Guimarães, Portugal)
2009	Interoperabilidade entre Sistemas de Informação na Administração Pública	I Encontro Nacional de Interoperabilidade IBM (Lisboa, Portugal)
2004	InfoCitizen — Uma arquitetura e uma plataforma para a interoperabilidade entre instituições da Administração Pública	12.º ERSI — Encontro de Responsáveis de Sistemas de Informação e Informática da Administração Pública Instituto de Informática (Peniche, Portugal)
2003	InfoCitizen - Agent based negotiation for inter- and intra-enterprise coordination employing a European Information Architecture for Public Administration	X Jornadas de Informática de Gestão Departamento de Sistemas de Informação (Guimarães, Portugal)
2001	Perspetiva da Oferta/Procura de Cursos de Ensino Superior, na Área das Tecnologias e Sistemas de Informação, em Portugal	VIII Jornadas de Informática de Gestão Departamento de Sistemas de Informação da Universidade do Minho (Guimarães, Portugal)

Supervision

	Thesis Title Role	Degree Subject (Type) Institution / Organization
2021 - Current	Success Factors Framework for e-Justice Initiatives. Co-supervisor
2021 - Current	The Causes and Effects of Digital Transformation: The Case of the United Arab Emirates Co-supervisor
2019 - Current	Género nas TIC no Setor Público. Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2019 - Current	Orçamento Participativo nas Câmaras Municipais Portuguesas Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2019 - Current	Sustainable Innovation Canvas: A Co-creation Tool for All Urban Stakeholders to Plan a Smart City Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2019 - Current	Orçamento Participativo Portugal Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2019 - Current	Presença na Internet das Câmaras Municipais Portuguesas: IPIC – Revisão do Método de Avaliação Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2019 - Current	Open Government Data nas Câmaras Municipais Portuguesas Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2018 - Current	A Framework for the Formulation of E-Governance Strategies Taking into Account International Rankings Co-supervisor	Programa Doutoral em Tecnologias e Sistemas de Informação (PhD) Universidade do Minho, Portugal
2018 - Current	The role of Information Technology in Government Information Networks Co-supervisor	Programa Doutoral em Tecnologias e Sistemas de Informação (PhD)
2018 - Current	Landscaping Open Government Data Utility Co-supervisor	Programa Doutoral em Tecnologias e Sistemas de Informação (PhD) Universidade do Minho, Portugal
2018 - Current	Fostering the use of Information Technology in Government Information Networks. Co-supervisor
2017 - Current	Instrumento para avaliação da satisfação do cidadão com o desenvolvimento do E-Government Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2017 - Current	Guia de Boas Práticas na Construção de Web Sites da Administração Direta e Indireta do Estado Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2016 - Current	Fatores Decisórios para a Disponibilização de Soluções de Governo Móvel Supervisor	Programa Doutoral em Tecnologias e Sistemas de Informação (PhD) Universidade do Minho, Portugal
2016 - Current	The Management of Information Systems in Portuguese Schools Supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2008 - Current	Price Management Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Degree) Universidade do Minho, Portugal
2001 - Current	Modelação dos Processos do Sistema de Informação de uma Indústria de Service Management Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Other) Universidade do Minho, Portugal
2021 - 2022	Determinants of the Provision of Digital Services to Citizens by Local Governments Co-supervisor
2021 - 2022	Assessment of the Internet Presence of Cape Verde Municipalities in 2022: A Study of Local E-government in Cape Verde Co-supervisor
2021 - 2022	Adoption of Technologies by the Portuguese City Councils: Green IT Co-supervisor
2019 - 2022	Open Government Data na Administração Pública Portuguesa Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2017 - 2020	Information Systems Security Governance Evaluation in the Portuguese Local Public Administration Co-supervisor	Mestrado em Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2017 - 2020	Avaliação de Resiliência de Smart Cities em Cibersegurança Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2018 - 2019	Presença na Internet das Juntas de Freguesia Portuguesas. Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2018 - 2019	E-delphi – Validação, Teste e Melhoria. Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2017 - 2018	Avaliação da Sensibilização e Literacia em Segurança de Sistemas de Informação Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2017 - 2018	Email e Autenticação nas Câmaras Municipais Portuguesas Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2017 - 2018	Instrumento para Avaliação da Inovação no Setor Público Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2017 - 2018	Usabilidade dos websites públicos portugueses Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2014 - 2018	Electronic Participation Through Social Media: Citizens' Acceptance Factors at Local Government Level. Co-supervisor	Programa Doutoral em Tecnologias e Sistemas de Informação (PhD)
2016 - 2017	Proposta de Modelo para a Avaliação do Impacto de Disponibilização Online de um Serviço Público Supervisor	Mestrado em Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2016 - 2017	Função Sistemas de Informação nas Câmaras Municipais Portuguesas Supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação Universidade do Minho, Portugal
2016 - 2017	Personalização de Serviços Públicos Online (me-government) Supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2015 - 2016	Validation of an Instrument and a Tool Used for Evaluation of the Internet Presence of Portuguese Municipalities Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenhiaria e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2015 - 2016	The Presence of Portuguese Health Institutions on the Internet: Comparative Analysis of the Official Web Pages of Portuguese Health Institutions Co-supervisor	Mestrado Integrado em Engenhiaria e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2012 - 2016	SI2ME: An Information Service for the Binomial Monitoring-Improvement in the Non-Higher Education Sector in Portugal Supervisor	Programa Doutoral em Tecnologias e Sistemas de Informação (PhD)
2014 - 2015	Open Government Data (OGD) Impact Model Supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2012 - 2013	IF Portal – A Web Platform for National Interoperability Frameworks Supervisor	Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2011 - 2012	E-Government Interoperability Frameworks: A Worldwide Inventory and Comparison Supervisor	Mestrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2010 - 2012	Arquiteturas Organizacionais nos Organismos da AP Supervisor	Mestrado em Serviços de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2011 - 2011	e-Participação: Caracterização da oferta de e-participação nas Autarquias Portuguesas Supervisor	Mestrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (Master) Universidade do Minho, Portugal
2008 - 2008	Desenvolvimento de uma aplicação de apoio à gestão para a Intranet Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Degree) Universidade do Minho, Portugal
2008 - 2008	Estatísticas para um Sistema Operacional de Processamento de Documentos Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Degree) Universidade do Minho, Portugal
2008 - 2008	SAP: Recrutamento e Seleção Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Degree) Universidade do Minho, Portugal
2007 - 2007	Sistema de Apoio a Técnicos de Medicina no Trabalho Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Degree) Universidade do Minho, Portugal
2003 - 2003	Integração e Avaliação de Pacotes de Software Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Other) Universidade do Minho, Portugal
2003 - 2003	Implementação de um ERP Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Other) Universidade do Minho, Portugal
2003 - 2003	Planeamento Estratégico de Informação do IDITE-Minho Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Other) Universidade do Minho, Portugal
2003 - 2003	Projecto Bibliomóvel Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Other) Universidade do Minho, Portugal
2002 - 2002	Upgrage do ERP XPPS – Implementação do Package Financeiro One World Xe – Elaboração de Base de Dados Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Other) Universidade do Minho, Portugal
2002 - 2002	Desenvolvimento de um Sistema de Informação em ERP Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Other) Universidade do Minho, Portugal
2001 - 2001	Projecto Base de Dados de Mercado (GETSTOCK) Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Other) Universidade do Minho, Portugal
2001 - 2001	Localização (tradução e realização de testes) de Produtos de Gestão de Qualidade System 9000 Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Other) Universidade do Minho, Portugal
2000 - 2000	Reorganização de Processos e Gestão de Projectos Supervisor	Licenciatura em Informática de Gestão (Degree) Universidade do Minho, Portugal

Event organisation

	Event name Type of event (Role)	Institution / Organization
2016 - Current	IFIP EGOV-EPART 2017 - IFIP Electronic Government (EGOV) and Electronic Participation (ePart) Conference (2017) Conference (Member of the Scientific Committee)
2016 - Current	ICEDEG 2017 - International Conference on eDemocracy & eGovernment (2017) Conference (Member of the Scientific Committee)
2015 - Current	ICE-B Conference 2016 - 13th International Conference on e-Business (2016) Conference (Member of the Scientific Committee)
2015 - Current	CAPSI 2016 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (2016) Conference (Member of the Scientific Committee)	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2015 - Current	IFIP EGOV-ePart 2016 - IFIP Electronic Government (EGOV) and Electronic Participation (ePart) Conference. (2016) Conference (Member of the Organising Committee)
2015 - Current	Expert Group Meeting (EGM) on Governance Development Agenda (2015) Workshop (Member of the Organising Committee)
2014 - Current	CAPSI 2015 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (2015) Conference (Member of the Scientific Committee)	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2014 - Current	Workshops, organized in the CENTERIS 2015 - 7th Conference on ENTERprise Information Systems (2015) Workshop (President of the Organising Committee)
2014 - Current	Session moderator - Parallel session at Databases and Information Systems Integration Conference - ICEIS 2014 (2014) Conference (Other)
2014 - Current	Session moderator - Parallel session 5A at CENTERIS 2014 Conference (2014) Conference (Other)
2014 - Current	Session moderator - Parallel session 8B, CENTERIS 2014 Conference (2014) Conference (Other)
2013 - Current	ICEGOV 2014 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (2014) Conference (Member of the Scientific Committee)	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal
2013 - Current	CENTERIS 2014 - Conference on ENTERprise Information Systems. (2014) Conference (Member of the Organising Committee)
2013 - Current	Workshops, organized at CENTERIS 2014 - 6th Conference on ENTERprise Information Systems (2014) Workshop (President of the Organising Committee)
2020 - 2020	E-Vote-ID2020 - Fifth International Joint Conference on Electronic Voting. (2020/10/03 - 2020/10/06) Conference (Member of the Scientific Committee)
2019 - 2020	ICEDEG 2020 - International Conference on eDemocracy & eGovernment. (2020)
2018 - 2019	ICEDEG 2019 - International Conference on eDemocracy & eGovernment (2019) Conference (Member of the Scientific Committee)
2018 - 2019	Expert Group Meeting (EGM) on Measurement and Assessment of e Government at Local Level (2019) Workshop (President of the Organising Committee)	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal
2018 - 2019	Expert Group Meeting (EGM) on e-Health Assessment (2019) Workshop (President of the Organising Committee)	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal
2017 - 2018	IFIP EGOV-EPART 2018 - IFIP Electronic Government (EGOV) and Electronic Participation (ePart) Conference (2018) Conference (Member of the Scientific Committee)
2017 - 2018	ICEDEG 2018 - International Conference on eDemocracy & eGovernment (2018) Conference (Member of the Scientific Committee)
2017 - 2017	Chair of Plenary Discussion Session - User-centric Services and Citizen-driven Innovation: the Role of Co-creation and Co-decision in Administrative Modernisation and Public Sector Innovation - at the International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (2017) Conference (Other)	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal
2016 - 2017	CAPSI 2017 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (2015) Conference (Member of the Scientific Committee)	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2016 - 2017	ECIS 2017 - Associate Editor for the conference track Digital Government and Innovation in the Public Sector, of the 25th European Conference on Information Systems (2017) Conference (Member of the Scientific Committee)
2016 - 2017	ICEGOV 2017 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (2017) Conference (President of the Organising Committee)	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal
2016 - 2017	ECIS 2017 - European Conference on Information Systems. (2017) Conference (Member of the Organising Committee)
2016 - 2017	CAPSI 2017 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação. (2017) Conference (Member of the Organising Committee)	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2016 - 2017	Workshop on Measuring the Impact of Policy Decisions: The Oman Case (2017) Workshop (President of the Organising Committee)	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal
2016 - 2017	Session moderator - General EGOV Track: EGOV Services, at IFIP EGOV-ePart 2016 Conference (2016) Conference (Other)
2016 - 2017	Session moderator - Session Smart Gov Track: Innovations at IFIP EGOV-ePart 2016 Conference (2016) Conference (Other)
2016 - 2016	Session moderator - Parallel session 5B, CENTERIS 2016 Conference (2016) Conference (Other)
2015 - 2016	CISTI 2016 - Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação. (2016) Conference (Member of the Scientific Committee)	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2014 - 2015	CISTI 2015 - Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação. (2015) Conference (Member of the Scientific Committee)	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2013 - 2014	CAPSI 2014 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (2014) Conference	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2012 - 2013	CAPSI 2013 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (2013) Conference (Member of the Scientific Committee)	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2012 - 2013	CISTI 2013 - Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação. (2013) Conference (Member of the Scientific Committee)	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação, Portugal
2012 - 2013	MCIS 2013 - Mediterranean Conference on Information Systems. (2013) Conference (Member of the Scientific Committee)
2012 - 2012	Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação Conference (Other)
2011 - 2012	CAPSI 2012 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (2012) Conference (Member of the Organising Committee)

Event participation

	Activity description Type of event	Event name Institution / Organization
2023/03 - 2023/03	Focus Group on Health Policies and Quality of Life – ICCA Project
2022/10/10 - 2022/10/11	Tallin Digital Summit 2022
2022/09/22 - 2022/09/23	OECD Working Party of Senior Digital Government Officials (E-Leaders 2022): Reshaping Service Design and Delivery in the Digital Age: improving responsiveness to foster citizen trust
2020/10/15 - 2020/10/16	OECD Working Party of Senior Digital Government Officials (E-Leaders 2020): Digital Government Maturity: Accelerating a Sustainable Transformation
2019/09/19 - 2019/09/20	OECD Working Party of Senior Digital Government Officials (E-Leaders 2019): Towards Service-Oriented Governance
2019/09/16 - 2019/09/17	Tallin Digital Summit
2018/10 - 2018/10	OECD Working Party of Senior Digital Government Officials (E-Leaders 2018)
2018/10 - 2018/10	GOVTECH 2018. Portuguese Agency for Administrative Modernization
2008 - 2008	29th ICIS — International Conference on Information Systems Conference	International Conference on Information Systems
2006 - 2006	14.º ERSI — Encontro de Responsáveis de Sistemas de Informação e Informática da Administração Pública Meeting	Encontro de Responsáveis de Sistemas de Informação e Informática da Administração Pública Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, Portugal
2006 - 2006	Softwars — Conference on Social and Ethical Impact of Technology Conference	Conference on Social and Ethical Impact of Technology Departamento de Sistemas de Informação, Portugal
2006 - 2006	27th ICIS — International Conference on Information Systems Conference	International Conference on Information Systems
2005 - 2005	Small Groups in Qualitative Research Workshop
2005 - 2005	Fórum Administração Púbica Central - Boas Práticas Ibéricas no e Government Other
2005 - 2005	6ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação Other
2004 - 2004	Information Systems Research Seminar Seminar
2003 - 2003	Information Systems Research Seminar
2002 - 2002	IX Jornadas da Licenciatura em Informática de Gestão Other
2002 - 2002	Metodologia Grounded Theory Seminar
2002 - 2002	Administração Pública Electrónica (E-Government): A Visão para 2005 Seminar
2002 - 2002	Towards A Distinctive Body of Knowledge for Information Systems Experts: A Knowledge Work Perspective Other
2001 - 2001	VIII Jornadas da Licenciatura em Informática de Gestão Other
2000 - 2000	1ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação Other
1999 - 1999	A Escola Informada - Aprender na Sociedade de Informação Seminar
1998 - 1998	Planeamento de Sistemas de Informação Seminar
1996 - 1996	4ª Conferência Europeia de Sistemas de Informação Other

Jury of academic degree

	Topic Role	Candidate name (Type of degree) Institution / Organization
2012	Avaliação do csSECURE na Protecção da Confidencialidade	Nuno Alexandre de Albuquerque Costa (Other)
2011	Orçamento Participativo e as novas formas de cooperação entre a Administração Local e os cidadãos	Margarida Barreira (Other) Universidade do Minho, Portugal
2011	Interoperabilidade de dados estatísticos entre agências nacionais	Tiago Lima (Other) Universidade do Minho, Portugal
2011	Web 2.0 nas Forças Armadas	Ângela Castro (Other) Universidade do Minho, Portugal
2011	As TSI na Gestão Educativa: Uma Arquitectura de Sistema para a Performance da Escola	António Castro (Other) Universidade do Minho, Portugal
2010	E-participation: Proposta de um modelo de avaliação Regional	Maria Manuel Veloso (Other) Universidade do Minho, Portugal
2008	Cartão Único Portuário	Ezequiel João Correia Dias (Other) Universidade do Minho, Portugal
2008	Aplicação de Digitalização de Documentos	Andreia Catarina da Silva Santos (Other) Universidade do Minho, Portugal
2008	Migração de Dados de um Sistema de Crédito Especializado — Suporte Aplicacional a uma Empresa de Crédito	Bruno Batista (Other) Universidade do Minho, Portugal
2007	Buckets Production Planning	Joaquim Jorge da Silva Ferreira (Other) Universidade do Minho, Portugal
2003	Modelação de Processos de Negócio: Modelação do Processo de Licenciamento de um Posto de Abastecimento de Combustível	Paulo Alexandre Fernandes Martins Torres (Other) Universidade do Minho, Portugal
2002	Sistema de Aprovisionamento de Produtos Novis	Rui Manuel Martins Marques Rodrigues (Other) Universidade do Minho, Portugal
2002	Gestão de Versões e Configurações de Software no Âmbito do Projeto DeGóis – Plataforma Nacional de Ciência e Tecnologia	António Pedro da Silva Pereira (Other) Universidade do Minho, Portugal
2001	Plano de Contingência para o Centro de Comunicações da Universidade do Minho	Raúl Paulo da Costa Ferreira (Other) Universidade do Minho, Portugal
2000	EPR (Electronic Patient Record)	Filipe Jorge Moreira de Sousa (Other) Universidade do Minho, Portugal
2000	Estratégia de eBusiness para um Grupo Económico	Andreia Carvalho de Oliveira (Other) Universidade do Minho, Portugal
2000	Desenvolvimento de uma Aplicação de Gestão de Tesouraria	Luis Miguel Cardoso Filipe (Other) Universidade do Minho, Portugal

Association member

	Society Organization name	Role
2008/11 - Current	Association for Information Systems (AIS)
2004/07 - Current	Associação para a Promoção e Desenvolvimento da Sociedade da Informação
1994/05 - Current	Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (APSI)

Committee member

	Activity description Role	Institution / Organization
2016 - Current	ICEGOV 2016 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance. Member	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal
2011/09 - Current	Membro da Comissão Setorial da Linha Tecnologias e Sistemas de Informação do Centro Algoritmi da Universidade do Minho Member	Universidade do Minho, Portugal
2010/06 - Current	Membro do Conselho Científico do Departamento de Sistemas de Informação da Universidade do Minho Member	Universidade do Minho, Portugal
2010/06 - Current	Membro da Comissão Científica do Centro Algoritmi da Universidade do Minho Member	Universidade do Minho, Portugal
2010/03 - Current	Membro de Associação para a Promoção e Desenvolvimento da Sociedade da Informação Member	Universidade do Minho, Portugal
2010/03 - Current	Membro de Associação Científica Member	Universidade do Minho, Portugal
1994/06 - Current	Membro de Associação Científica Member	Universidade do Minho, Portugal
2018 - 2019	ICEGOV 2019 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance. Member	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal
2017 - 2018	ICEGOV 2017 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance. Member	United Nations University Operating Unit on Policy-Driven Electronic Governance, Portugal
2010/06 - 2011/09	Membro da Comissão Setorial da Linha KISS do Centro Algoritmi da Universidade do Minho Member	Universidade do Minho, Portugal
2010/06 - 2010/10	Membro da Comissão de Organização da Semana de Engenharia 2010 Member	Universidade do Minho, Portugal
2008/11 - 2010/03	Member of the Association for Information Systems Other	Universidade do Minho, Portugal
2004/06 - 2010/03	Membro da Associação para a Promoção e Desenvolvimento da Sociedade da Informação Member	Universidade do Minho, Portugal
2001/09 - 2010/03	Membro de Associação Científica Member	Universidade do Minho, Portugal
2008/01 - 2009/12	Membro do Senado Universitário da Universidade do Minho Member	Universidade do Minho, Portugal
2008/01 - 2009/12	Membro do Conselho Académico da Universidade do Minho Member	Universidade do Minho, Portugal
2005/01 - 2006/02	Membro da Assembleia da Universidade da Universidade do Minho Member	Universidade do Minho, Portugal
2003/01 - 2004/12	Membro do Conselho Científico do Centro Algoritmi Member	Universidade do Minho, Portugal
2003/01 - 2004/12	Membro da Assembleia de Representantes da Escola de Engenharia Member	Universidade do Minho, Portugal
2003/01 - 2004/12	Membro da Assembleia da Universidade da Universidade do Minho Member	Universidade do Minho, Portugal
1996/10 - 1999/09	Membro de Associação Científica Member	Universidade Portucalense Infante Dom Henrique, Portugal
1995/11 - 1996/07	Membro de Associação Científica Member	Universidade do Minho, Portugal

Conference scientific committee

	Conference name	Conference host
2022 - 2023	ICEGOV 2023 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
2021 - 2022	ICEGOV 2022 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
2021 - 2022	dg.o 2022 - Annual International Conference on Digital Government Research
2020 - 2021	dg.o 2021 - Annual International Conference on Digital Government Research
2020 - 2021	E-Vote-ID 2021 - International Joint Conference on Electronic Voting.
2020 - 2021	ICEGOV 2021 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
2019 - 2020	ICEDEG 2020 - International Conference on eDemocracy & eGovernment
2019 - 2020	dg.o 2020 - Annual International Conference on Digital Government Research
2019 - 2020	E-Vote-ID 2020 - International Joint Conference on Electronic Voting.
2019 - 2020	ICEGOV 2020 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
2018 - 2019	ICEDEG 2019 - International Conference on eDemocracy & eGovernment
2018 - 2019	ICEGOV 2019 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
2017 - 2018	IFIP EGOV-CeDEM-EPart 2018
2017 - 2018	ICEDEG 2018 - International Conference on eDemocracy & eGovernment
2017 - 2018	ECIS 2018 - European Conference on Information Systems
2017 - 2018	HICSS 2018 - Hawaii International Conference on System Sciences
2017 - 2018	ICEGOV 2018 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
2016 - 2017	ICEGOV 2017 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
2016 - 2017	IFIP EGOV-ePart 2017
2016 - 2017	ICEDEG 2017 - International Conference on eDemocracy & eGovernment
2016 - 2017	ECIS 2017 - European Conference on Information Systems
2016 - 2017	CAPSI 2017 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
2015 - 2016	ICEGOV 2016- International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
2015 - 2016	IFIP EGOV-ePart 2016
2015 - 2016	ECIS 2016 - European Conference on Information Systems
2015 - 2016	CENTERIS 2016 - Conference on ENTERprise Information Systems
2015 - 2016	CAPSI 2016 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
2015 - 2016	CISTI 2016 - Iberian Conference on Information Systems and Technologies
2015 - 2016	ICE-B 2016 - 13th International Conference on e-Business.
2014 - 2015	CENTERIS 2015 - Conference on ENTERprise Information Systems
2014 - 2015	CAPSI 2015 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
2014 - 2015	CISTI 2015 - Iberian Conference on Information Systems and Technologies
2013 - 2014	ICEGOV 2014 - International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
2013 - 2014	ECIS 2014 - European Conference on Information Systems
2013 - 2014	CENTERIS 2014 - Conference on ENTERprise Information Systems
2013 - 2014	CAPSI 2014 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
2012 - 2013	HICSS 2013 - Hawaii International Conference on System Sciences
2012 - 2013	CISTI 2013 - Iberian Conference on Information Systems and Technologies
2011 - 2012	MCIS 2012 - Mediterranean Conference on Information Systems
2011 - 2012	CAPSI 2012 - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
2010 - 2011	HICSS 2011 - Hawaii International Conference on System Sciences

Course / Discipline taught

	Academic session	Degree Subject (Type)	Institution / Organization
2011/09 - 2012/02	Programação para a Web	(Outros)	Universidade do Minho, Portugal
2011/02 - 2011/07	Paradigmas de Programação	(Outros)	Universidade do Minho, Portugal
2010/09 - 2011/02	Programação para a Web	Licenciatura em tecnologias e Sistemas de Informação (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
2011 - 2011	Interoperabilidade na Administração Pública: Contexto, conceito e desafios	Extensão e divulgação científica (Curso médio)	Ahptus - Consultoria e Formação Lda., Portugal
2011 - 2011	Interoperabilidade na Administração Pública: As normas e a interoperabilidade	Extensão e divulgação científica (Curso médio)	Ahptus - Consultoria e Formação Lda., Portugal
2010/03 - 2010/09	Laboratórios de Comunicações IV	Mestrado Integrado em Engenharia de Comunicações (Outros)	Universidade do Minho, Portugal
2010/03 - 2010/07	Paradigmas de Programação	Licenciatura em tecnologias e Sistemas de Informação (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
2007/10 - 2010/03	Programação para a Web	Licenciatura em tecnologias e Sistemas de Informação (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
2008/10 - 2010/02	Programação para a Web	Licenciatura em Tecnologias e Sistemas de Informação - Pós-Laboral (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
2008/02 - 2008/07	Paradigmas de Programação	(Outros)	Universidade do Minho, Portugal
2008/02 - 2008/07	Paradigmas de Programação (Pós-Laboral)	(Outros)	Universidade do Minho, Portugal
2007/09 - 2008/02	Programação para a Web	(Outros)	Universidade do Minho, Portugal
2007/02 - 2007/07	Linguagens de Programação I	(Outros)	Universidade do Minho, Portugal
2006/02 - 2006/09	Linguagens de Programação I	Licenciatura em Informática de Gestão (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
2003 - 2003	Programação de Computadores JAVA	Extensão e divulgação científica (Curso médio)	Instituto de Gestão e Administração Pública (IGAP), Portugal
2001/09 - 2002/09	Linguagens de Programação	Licenciatura em Informática de Gestão (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
1999/10 - 2001/09	Linguagens de Programação	Licenciatura em Informática de Gestão (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
1999/10 - 2001/09	Opção IV	Licenciatura em Informática de Gestão (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
2001 - 2001	Práticas de Planeamento de Sistemas de Informação	Extensão e divulgação científica (Curso médio)	Instituto de Gestão e Administração Pública (IGAP), Portugal
1998/10 - 1999/09	Linguagens de Programação II	Curso Superior de Informática (Licenciatura)	Instituto Superior Politécnico portucalense, Portugal
1998/10 - 1999/09	Computação Gráfica e Análise de Imagem	Curso Superior de Informática (Licenciatura)	Instituto Superior Politécnico portucalense, Portugal
1996/10 - 1999/09	Informática de Gestão	Curso Superior de Informática (Licenciatura)	Instituto Superior Politécnico portucalense, Portugal
1996/10 - 1999/06	Introdução á Informática	Licenciatura em Ciencias Históricas-Ramo Cientifico;Educacional;Património (Licenciatura)	Universidade Portucalense Infante Dom Henrique, Portugal
1996/10 - 1999/06	Introdução á Informática	Licenciatura em Educação Social (Licenciatura)	Universidade Portucalense Infante Dom Henrique, Portugal
1999/01 - 1999/01	Sistemas Operativos	Curso Superior de Informática (Licenciatura)	Instituto Superior Politécnico portucalense, Portugal
1995/11 - 1996/07	Programação e Informática	Licenciatura em Administração Pública (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
1995/11 - 1996/02	Introdução à Informática	Licenciatura em Relações Internacionais (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
1995/04 - 1995/06	Aplicações Informática	LIcenciatura em Física Aplicada (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal
1995/04 - 1995/06	Programação e Informática	LIcenciatura em Física Aplicada (Licenciatura)	Universidade do Minho, Portugal

Interview (newspaper / magazine)

	Activity description	Newspaper / Forum
2023/11	Universidade das Nações Unidas em Portugal	Jornal das Comunidades Lusófonas
2021/05	UN University in Portugal: Research targeted to action	United Nations Information Centre for the Western Europe
2021/04	UN University: from a tannery to one world reference in the digital governance area	JdG - Jornal de Guimarães
2020/12	UNU-EGOV Activity and the Sustainable Development Goals	Quidnews#30
2018/11	UNU-EGOV: first year’s experience	NÓS online journal
2018/09	UNU-EGOV Newsletter: Know the Expert	UNU-EGOV Newsletter

Interview (tv / radio show)

	Program	Topic
2023/10 - Current	Rádio Fundação	UN University in Guimarães: Director's Interview
2016 - 2016	RUM: Rádio Universitária do Minho	Analysis of the Online Websites of Portuguese Municipalities
2016 - 2016	Rádio Antena 1 Açores	Analysis of the Online Websites of Portuguese Municipalities

Journal scientific committee

	Journal title (ISSN)	Publisher
2019 - 2019	Electronic Journal of e-Government	Academic Publishing
2016 - 2016	Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce	Taylor & Francis
2016 - 2016	Electronic Journal of e-Government	Academic Publishing
2016 - 2016	International Journal of Information Systems and Project Management	Indersciences
2015 - 2015	Electronic Journal of e-Government	Academic Publishing
2014 - 2014	Government Information Quarterly	Elsevier
2010 - 2010	Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research
2007 - 2007	Journal of Information System Security