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Maria de Lurdes Calisto holds a PhD in Management, which was awarded in 2014 by the University of Évora, and a Master's Degree from the Department of Economics of ISCTE University Institute of Lisbon. She is a Coordinator Professor at Estoril Higher Institute for Tourism and Hotel Studies, where she is President of the Technical-Scientific Committee and sub-coordinator of the Master in Hotel Management. She also acts as an evaluator of funding applications for European organizations in the tourism, hospitality, and food services business area. She is an integrated researcher and coordinator of CiTUR Estoril - Centre for Tourism Research, Development and Innovation (centre accredited by FCT, the Portuguese National Funding Agency for Science, Research and Technology) and a researcher (collaborator) at CEFAGE - Center for Studies and Advanced Training in Management and Economics of the University of Évora (centre accredited by FCT). She has experience as PI, co-PI, and member of research teams for several competitive research projects (namely, funded by FCT). She supervises doctoral thesis and several master's dissertations. She develops research in Business and Management, namely in the context of tourism, hospitality and food service businesses. Her research interests include entrepreneurship, business strategy, marketing, innovation management, intrapreneurial behaviour, corporate entrepreneurship, and sustainability. She has several publications with global book editors and Q1 /Q2 journals. She is frequently invited as a reviewer for Q1 journals and an invited lecturer with Portuguese and foreign universities. She also has several years of business experience as an entrepreneur, manager and business consultant.
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Identification

Personal identification

Full name
Maria de Lurdes Calisto

Citation names

  • Calisto, Maria de Lurdes

Author identifiers

Ciência ID
731A-DA76-C0E9
ORCID iD
0000-0003-1636-0150

Email addresses

  • lurdes.calisto@eshte.pt (Professional)

Knowledge fields

  • Social Sciences - Economics and Business

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
English Advanced (C1) Proficiency (C2) Advanced (C1) Advanced (C1) Advanced (C1)
French Beginner (A1) Advanced (C1) Beginner (A1) Beginner (A1)
Spanish; Castilian Beginner (A1) Advanced (C1) Beginner (A1) Beginner (A1)
Education
Degree Classification
2014/05/20
Concluded
 Doctoral Program in Management / Doutoramento em Gestão (Doutoramento)
Universidade de Evora Instituto de Investigacao e Formacao Avancada, Portugal
"An integrated analysis of corporate entrepreneurship and organizational behaviour in the service sector" (THESIS/DISSERTATION)
 Summa cum laude
2009/11
Concluded
 Master in Human Resources Development Policies (Department of Economics) / Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos (Departamento de Economia) (Mestrado)
ISCTE-Instituto Universitario de Lisboa, Portugal
"A importância das competências genéricas no recrutamento de diplomados do ensino superior - estudo de casos em Hotelaria e Restauração" (THESIS/DISSERTATION)
 Very Good / Muito Bom
1995/06/30
Concluded
 Diplôme d'Études Supérieures Spécialisées en Sciences d'Éducation (incollaboration with Université Pierre Mendès-France, Grenoble II, Département de Sciences de l'Education) (Diploma de especialização)
Universidade de Lisboa Faculdade de Psicologia, Portugal
 Very Good / Muito Bom
1988
Concluded
 BSc. in Business Management / Organização e Gestão de Empresas (Licenciatura)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Economia e Gestao, Portugal
"n.a." (THESIS/DISSERTATION)
 Good / Bom
Affiliation

Science

Category
Host institution 		Employer
2018/01/01 - Current Researcher (Research) CiTUR - Centre for Tourism Research, Development and Innovation (Polo Estoril), Portugal
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2021/09/01 - 2022/08/28 Coordinating Researcher (Research) The Alentejo Science and Technology Park (PACT), Portugal

Teaching in Higher Education

Category
Host institution 		Employer
2016/08/01 - Current Teacher Coordinator (Polytechnic Teacher) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2005/09/01 - 2016/08/01 Assistant (Polytechnic Teacher) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
1999 - 2012 Invited Assistant (University Teacher) ISLA / Laureate International Universities (atual Universidade Europeia), Portugal

Others

Category
Host institution 		Employer
2008/10/01 - Current Researcher (non-integrated) Universidade de Evora Centro de Estudos e Formacao Avancada em Gestao e Economia, Portugal
Universidade de Évora, Portugal
2002 - 2016 Business consultant ML Calisto, Portugal
1999 - 2002 Managing Partner Promentor, Portugal
Projects

Contract

Designation Funders
2022/01/02 - Current SHIFT - Sustainability-oriented, Highly interactive, and Innovation-based Framework for Tourism marketing
10.54499/PTDC/EGE-OGE/2146/2021
Co-Principal Investigator (Co-PI)
Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal

Instituto Politécnico de Lisboa, Portugal

Universidade do Algarve, Portugal

CiTUR - Centre for Tourism Research, Development and Innovation (Polo Estoril), Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Ongoing
2020/06 - 2021/05 TURGENZ Turismo Jovem Sustentável: Identificação de Clusters na Geração Z (Sustainable Young Tourism: Cluster Identification in Generation Z)
TURGENZ
Researcher
Instituto Politécnico de Lisboa Escola Superior de Comunicação Social, Portugal
 Instituto Politécnico de Lisboa
Concluded
2020/06 - 2021/05 SEANET - Rede para a criação de negócios inovadores e sustentáveis em Turismo de mar em Setúbal (Network for creating innovative and sustainable businesses in Sea Tourism in Setúbal)
Concurso Interno de Projetos do IPS 2019
Researcher
Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
 Instituto Politécnico de Setúbal
Concluded
2019/05/01 - 2020/06/30 SMARTURIS - Avaliação de Atrações Turísticas Inteligentes (Assessment of Smart Tourism Attractions)
SmarTuris
Researcher
Instituto Politécnico de Lisboa Escola Superior de Comunicação Social, Portugal
Concluded
2017/10 - 2020/01 TARGET - Tourism Advanced Research for Governance EnhancemenT
SAICT-POL/24093/2016
Principal investigator
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluded
2018/06/30 - 2019/07/31 TURISLX Avaliação da atratividade turística da cidade de Lisboa: Sentimentos & Desempenho (Assessing the attractiveness of Lisbon as a tourism destination: sentiments and performance)
TurisLx
Researcher
Instituto Politécnico de Lisboa Escola Superior de Comunicação Social, Portugal
Concluded
2015 - 2017 BE READY Life skills and career development: Helping young people progress into success
2015-1-UK01-KA201-013739
Researcher
London Borough of Hammersmith and Fulham, United Kingdom

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
Erasmus UK National Agency
Concluded
2014 - 2015 Produtividade, Competitividade e Inovação das Empresas de Hotelaria, Restauração e Afins em Portugal (Productivity, Competitiveness and Innovation of Hotel, Catering and Related Companies in Portugal)
PRODUTIVIDADE HOTELARIA E RESTAURAÇÃO
Co-Principal Investigator (Co-PI)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
 Associação da Hotelaria Restauração e Similares de Portugal
Concluded

Other

Designation Funders
2020/04/14 - 2021/07/30 RE.COV.ER – Recuperação dos Negócios Turísticos pós-COVID (Recover of Tourist Businesses post-COVID)
UIDB/04470/2020
Principal investigator
CiTUR - Centre for Tourism Research, Development and Innovation (Polo Estoril), Portugal

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
Concluded
Outputs

Publications

Book
  1. Ramos, Célia; Costa, Teresa; Filipe Segurado Severino; Calisto, Maria de Lurdes. Social Media Strategies for Tourism Interactivity. IGI Global. 2024.
    Published • https://doi.org/10.4018/979-8-3693-0960-5
  2. Costa, Teresa; Calisto, Maria de Lurdes; Machado, Ana Teresa; Ramos, Célia; Montargil, Filipe; Severino, Filipe; João Ferreira do Rosário. SHIFT & Inspire: Tourism & Hospitality Trends. Lisboa, Portugal: Instituto Politécnico de Setúbal. 2023.
    Published
  3. Calisto, Maria de Lurdes; Costa, Teresa; Umbelino, Jorge; Afonso, Victor Alves; Nunes, Catarina. Modelos de Governança Local para o Empreendedorismo em Turismo (Local Governance Models for Entrepreneurship in Tourism). Portugal: Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. 2020.
    Published
Book chapter
  1. João Ferreira do Rosário; Ana Teresa Machado; Miguel Belo; Filipe Segurado Severino; Célia M.Q. Ramos; Maria de Lurdes Calisto; Teresa Costa. "Exploring Future Scenarios in Tourism". In Climate and Digital Transformation. 2024.
    10.4018/979-8-3693-0960-5.ch003
  2. Ana Teresa Machado; Filipe Segurado Severino; Teresa Costa; Zelia Raposo Santos; Maria de Lurdes Calisto. "Macro-Environmental Dynamics Shaping Tourism and Hospitality". 2024.
    10.4018/979-8-3693-0960-5.ch001
  3. Calisto, Maria de Lurdes; Severino, Filipe. "What do the experts say? Prior & brief analysis". In SHIFT & Inspire: Tourism & Hospitality Trends. Setúbal, Portugal: Instituto Politécnico de Setúbal, 2023.
    Published
  4. Calisto, Maria de Lurdes; Costa, Teresa; Machado, Ana Teresa. "Sustainability and Development: Dilemmas and Challenges". In SHIFT & Inspire: Tourism & Hospitality Trends (pp32-35), Editora Instituto Politécnico de Setúbal, ISBN(electronic): 978, 32-35. Instituto Politécnico de Setúbal, 2023.
    Published
  5. Rosário, João Ferreira; Calisto, Maria de Lurdes; Machado, Ana Teresa; Gustavo, Nuno. "Importance-Performance Analysis of Tourism Destination Attractiveness". In Optimizing Digital Solutions for Hyper-Personalization in Tourism and Hospitality, 231-254. IGI Global, 2022.
    10.4018/978-1-7998-8306-7.ch012
  6. Ana Cláudia dos Santos Gonçalves; Viegas, Cláudia; Calisto, Maria de Lurdes; Gonçalves, Susana Filipa. "CLIL in Pandemic Times: Adapting Teaching-Learning Strategies and Methodologies in Emergency Remote Education in T&H". In Contexts and Conditions for Successful CLIL in Portugal, 231-241. Portugal: Universidade do Porto, 2022.
    Published
  7. Gomes da Costa, Teresa; Calisto, Maria de Lurdes; Umbelino, Jorge. "COVID-19 and the Resilience of Tourism Businesses in Portugal". In Handbook of Research on Reinventing Economies and Organizations Following a Global Health Crisis, 1-15. United States: IGI Global, 2021.
    Published • 10.4018/978-1-7998-6926-9.ch001
  8. Cró, Susana; Calisto, Maria de Lurdes; Martins, António Miguel; Simões, José Manuel. "Safety and Security Perception as Strategic Issues for Hospitality Companies". In Strategic Business Models to Support Demand, Supply, and Destination Management in the Tourism and Hospitality Industry, 134-149. United States: IGI Global, 2020.
    Published • 10.4018/978-1-5225-9936-4.ch007
  9. Calisto, Maria de Lurdes; Gonçalves, Ana. "Smart Citizens, Wise Decisions: Sustainability-Driven Tourism Entrepreneurs". In Smart Cities and Smart Spaces: Concepts, Methodologies, Tools, and Applications, 974-997. United States: IGI Global, 2019.
    Published • 10.4018/978-1-5225-7030-1.ch044
  10. Viegas, Bárbara Amaral; Calisto, Maria de Lurdes; Afonso, Victor Alves. "A Comunicação de Marketing na Restauração Direcionada para Turistas: O Caso da Cidade de Lisboa (Marketing Communication of Restaurants Directed at Tourists: The Case of Lisbon)". In Turismo e Competitividade dos Destinos Turísticos. Faro, Portugal: Universidade do Algarve, 2018.
    Published
  11. Calisto, Maria de Lurdes. Corresponding author: Calisto, Maria de Lurdes. "Do Intrapreneurs Learn by Doing?". In Experiential Learning for Entrepreneurship, 185-203. Cham, United Kingdom: Springer International Publishing, 2018.
    10.1007/978-3-319-90005-6_10
  12. Calisto, Maria de Lurdes. "Inovação como fonte de competitividade no turismo (Innovation as Source of Competitiveness in Tourism)". In Planeamento de Desenvolvimento Turístico, 121-133. Portugal: LIDEL - Edições Técnicas, Lda., 2017.
    Published
  13. Calisto, Maria de Lurdes. "Managing Intrapreneurial Employees in Internationalized Services". In Handbook of Research on Internationalization of Entrepreneurial Innovation in the Global Economy, 458-474. United States: IGI Global, 2015.
    10.4018/978-1-4666-8216-0.ch023
  14. Afonso, Victor Alves; Calisto, Maria de Lurdes. "Innovation in Experiential Services". In Handbook of Research on Internationalization of Entrepreneurial Innovation in the Global Economy, 390-401. United States: IGI Global, 2015.
    10.4018/978-1-4666-8216-0.ch019
Conference abstract
  1. Costa, Teresa; Severino, Filipe; Calisto, Maria de Lurdes; Machado, Ana Teresa; Santos, Zélia Raposo; Ferreira do Rosário, João. "Anticipating Tomorrow's Tourism: Unveiling the Most Significant Trends for the Next Five Years". Paper presented in ITC'23: XV International Tourism Congress - The Image and Sustaintability of Tourism Destinations, Mirandela, 2023.
    Published
  2. Calisto, Maria de Lurdes; Costa, Teresa; Severino, Filipe; Belo, Miguel; Machado, Ana Teresa. "Tourism Collaboration for Sustainability in Face of Climate Change and Digital Transformation". Paper presented in ITC'23: XV International Tourism Congress - The Image and Sustaintability of Tourism Destinations, Mirandela, 2023.
    Published
  3. Calisto, Maria de Lurdes; Costa, Teresa; Severino, Filipe; Belo, Miguel; Machado, Ana Teresa; João Carlos Vinagre Ferreira do Rosário. "Collaborative Tourism Marketing - A New Theoretical Framework". Paper presented in 2023 Global Research Conference on Marketing and Entrepreneurship, Hamburg, 2023.
    Published
  4. Machado, Ana Teresa; Calisto, Maria de Lurdes; Ferreira do Rosário, João; Nuno Gustavo - Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril; Andraz, Georgette; Carvalho, Luisa. "Motivations for Traveling in the Near Future, Generational Differences". Paper presented in XIII International Tourism Congress, Estoril, 2021.
    Published
  5. Calisto, Maria de Lurdes. "(De)concentration levels in the hotel industry in Portugal - towards a micro-destination approach.". Paper presented in IV International Forum on Management (2020), Lisbon, 2021.
    Published
  6. Calisto, Maria de Lurdes; Gustavo, Nuno Silva; Batista, Manuel; Ferreira do Rosário, João; Machado, Ana Teresa. "Are Lisbon's Attractions Smart? Looking for Tourists' Perceptions.". Paper presented in IV International Forum on Management (2020), Lisbon, 2021.
    Published
  7. Calisto, Maria de Lurdes; Costa, Teresa; Umbelino, Jorge; Portugal, Carolina; Andrade, Madalena. "COVID-19 and the recovery of tourist businesses: what measures are companies taking?". Paper presented in XII International Tourism Congress, Gramado (online), 2021.
    In press
  8. Rosário, João Ferreira do; Gustavo, Nuno; Machado, Ana Teresa; Calisto, Maria de Lurdes; Andraz, Georgette. "Generation Z: Insights into Travel Behavior". Paper presented in ICSTM 2021: XV International Conference on Sustainable Tourism Management, Stockholm, 2021.
    Published
  9. Machado, Ana Teresa; Nuno Gustavo - Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril; Ferreira do Rosário, João; Calisto, Maria de Lurdes. "Smart tourist attractions: a metric proposal". Paper presented in ITC 20 - XII International Tourism Congress The Image and Sustainability of Tourism Destinations, Leiria, 2020.
    Published
  10. Calisto, Maria de Lurdes; Costa, Teresa; Umbelino, Jorge; Afonso, Victor Alves. Corresponding author: Costa, Teresa. "Sustainable and Innovative Tourism Businesses: A Governance Model for Entrepreneurship". Paper presented in XI International Tourism Congress (ITC'19), Funchal, 2019.
    Published
  11. Nunes, R.; Calisto, Maria de Lurdes; Ferreira, Carlos Cardoso. Corresponding author: Nunes, R.. "Marketing Practices of Retreat-Related Holistic Organizations in Portugal". Paper presented in XI International Tourism Congress (ITC'19), Funchal, 2019.
    Published
  12. Calisto, Maria de Lurdes; Gustavo, Nuno Silva; Machado, Ana Teresa; Rosário, João; Batista, Manuel. "How Smart are Tourist Attractions? The Case of the City of Lisbon". Paper presented in XI International Tourism Congress (ITC'19), Funchal, 2019.
    Published
  13. Afonso, Victor Alves; Nunes, Catarina; Calisto, Maria de Lurdes; Costa, Teresa; Umbelino, Jorge. "Tourism demand and the formation of new hotel businesses: the case of Cascais". Paper presented in 43rd International Scientific Conference on Economic and Social Development, Aveiro, 2019.
  14. Costa, Teresa; Umbelino, Jorge; Calisto, Maria de Lurdes; Afonso, Victor Alves; Nunes, Sandra. "Residents Perceptions of Tourism Impacts, a Tool for Governance: A Study on Residents in the Regional Tourism Area of Lisbon". Paper presented in International Conference Business Education Social Sciences Tourism & Technology, Budapeste, 2019.
  15. Rosário, João; Calisto, Maria de Lurdes; Machado, Ana Teresa; Gustavo, Nuno Silva; Gonçalves, R.. "Sentiment Analysis of Tourist Online Reviews Concerning Lisbon Cultural Patrimony, as a Contribute to the City Attractiveness Evaluation". Paper presented in International Conference on Hospitality, Tourism Marketing and Management, Berlin, 2019.
  16. Machado, Ana Teresa; Ferreira do Rosário, João; Calisto, Maria de Lurdes; Gustavo, Nuno. "Lisbon's cultural heritage in the light of tourists' opinions". 2019.
  17. Afonso, Victor Alves; Calisto, Maria de Lurdes; Costa, Teresa; Umbelino, Jorge. "How tourism demand drives business creation - Differences across tourism industries: the case of tourism SMEs in Cascais". Paper presented in International Forum on Management, Faro, 2018.
    Published
  18. Calisto, Maria de Lurdes; Machado, Ana Teresa; Gustavo, Nuno; Gonçalves, Rui; Ferreira do Rosário, João. "Sentiment Analysis in Tourism Location Evaluation: Lisbon Monuments and Museums Case". Paper presented in Tourism & Management Studies International Conference, 2018.
  19. Botelho, Carlos; Calisto, Maria de Lurdes; Fernandes, António. "The synergistic influence of work engagement and psychological well-being on employee´s turnover intention". Paper presented in 13th European Academy of Occupational Health Psychology Conference, Lisboa, 2018.
  20. Ramalhinho, Lara; Calisto, Maria de Lurdes. "A gestão de recursos humanos e a valorização das competências sócio emocionais na hotelaria". Paper presented in Postgraduate Conference on Management, Hospitality and Tourism, Faro, 2015.
    Published
  21. Calisto, Maria. "O recrutamento online no sector da hotelaria em Portugal". Paper presented in Conferência Investigação e Intervenção em Recursos Humanos, Vila do Conde, 2011.
    Published
Conference paper
  1. João Carlos Vinagre Ferreira do Rosário; Severino, Filipe Segurado ; Nunes, Sandra; Santos, Zélia Raposo; Costa, Teresa; Calisto, Maria de Lurdes. "An Importance–Performance Analysis approach to tourism destination: the case of Lisbon Metropolitan Area, Portugal". Paper presented in 7th International Conference on Tourism Research, ICTR 2024, Cape Town, 2024.
    Accepted
  2. Severino, F.; João Carlos Vinagre Ferreira do Rosário; Maria Teresa Gomes Valente da Costa; Rui Neves Madeira; Calisto, Maria de Lurdes; Machado, Ana Teresa; Belo, Miguel; et al. "Trends and Events for Future Tourism". Paper presented in 10th International Tourism Conference - Tourism Priorities & Challenges:Recovery & Resilience, Barcelona, 2023.
    In press
  3. Costa, Teresa; Calisto, Maria de Lurdes; Machado, Ana Teresa; Nunes, Sandra; Severino, Filipe; Santos, Zélia. "The Macro Context for Entrepreneurship in Tourism: A Review of Emerging Trends". Paper presented in 6th International Conference on Tourism Research, Pafos, 2023.
    10.34190/ictr.6.1.1327
  4. Calisto, Maria de Lurdes; Sarkar, Soumodip. "What is known about employees and innovation in the hotel industry? An integrative review and way forward.". Paper presented in 20th Annual Conference of the European Academy of Management, online, 2020.
  5. Calisto, Maria de Lurdes; Sarkar, Soumodip. "Corporate Entrepreneurship research (1979-2018): a domain ontology and process clarification". Paper presented in 79th Annual Meeting of the Academy of Management, Boston, 2019.
  6. Calisto, Maria de Lurdes; Afonso, Victor Alves; Costa, Teresa; Umbelino, Jorge. "Regional Institutional Factors as Drivers of Tourism Entrepreneurship: The Case of two Portuguese Tourism Destinations.". Paper presented in 2nd International Conference "In Search of Excellence in Tourism, Travel & Hospitality Management (TOURMAN 2018), Rhodes, 2018.
    Published
  7. Calisto, Maria de Lurdes. "Senior-level Managers' Traits and the Assessment of Intrapreneurial Behaviour - Exploring the Relevance of Bounded Rationality". Paper presented in European Conference on Management Leadership and Governance, Londres, 2017.
    Published
  8. Calisto, Maria de Lurdes; Sarkar, Soumodip. "Tundra, Chaparral and Rainforest: In-Depth Look into Corporate Entrepreneurship Architypes". Paper presented in Annual Conference of the European Academy of Management, Glasgow, 2017.
  9. Calisto, Maria de Lurdes; Sarkar, Soumodip. "Standing on the shoulders of giants: An ontology of corporate entrepreneurship". Paper presented in Annual Conference of the European Academy of Management, Paris, 2016.
  10. Calisto, Maria; Afonso, Victor Alves. "Da escola ao negócio: o caso da Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Estoril (From school to business: the case of Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril)". Paper presented in Fórum Politécnico #2 Restauração e Catering, Estoril, 2016.
    Published
  11. Calisto, Maria de Lurdes. "How some HR management practices may hinder innovation". Paper presented in European Conference on Innovation and Entrepreneurship, Génova, 2015.
    Published
  12. Calisto, Maria; Sarkar, Soumodip. "The 3 I’s for intrapreneurial behavior". Paper presented in Annual Conference of the European Academy of Management, Varsóvia, 2015.
  13. Calisto, Maria de Lurdes; Sarkar, Soumodip. "Voice behaviour – Intrapreneurship in sheep’s clothing?". Paper presented in European Conference on Innovation and Entrepreneurship, Santarém, 2012.
    Published
  14. Calisto, Maria de Lurdes. "A importância das competências genéricas no recrutamento de diplomados do ensino superior: Estudo de casos em Hotelaria e Restauração (The importance of the generic competences of higher education graduates: Case studies in Hospitality).". Paper presented in Investigação e Intervenção em Recursos Humanos, Setúbal, 2010.
    Published
  15. Calisto, Maria de Lurdes; Sarkar, Soumodip. "Organizational Framework Conditions, Organizational Culture and Intrapreneurship in Hospitality - a case study.". Paper presented in European Conference on Innovation and Entrepreneurship, Atenas, 2010.
    Published
Dictionary entry
  1. Calisto, Maria de Lurdes. "Intraempreendedorismo (Intrapreneurship)". In DICIONÁRIO DE EDUCAÇÃO PARA 0 EMPREENDEDORISMO. Gradiva Publicações, S.A., 2019.
    Published
Edited book
  1. Pires, Maria José; Lopes, Tiago; Gonçalves, Ana; Gonçalves, Susana; Calisto, Maria de Lurdes; Carvalho, Luísa Margarida Cagica; Andraz, Georgette; Pereira, Rosária. Da resiliência à transformação pedagógica: o que aprendemos com os desafios? Práticas pedagógicas no ensino superior em Portugal (From resilience to pedagogical transformation: what have we learned from the challenges? Pedagogical practices in higher education in Portugal). Portugal: Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. 2021.
    Published • Editor
  2. several. Strategic Business Models to Support Demand, Supply, and Destination Management in the Tourism and Hospitality Industry. United States: IGI Global. 2020.
    Published • 10.4018/978-1-5225-9936-4 • Editor
  3. several. Turismo e Competitividade Dos Destinos Turísticos - Proceedings do II International Forum on Management (Tourism and the Competitiveness of Destinations - Proceedings of the II International Forum on Management). Faro, Portugal: Universidade do Algarve. 2018.
    Published • Editor
  4. Matos, Nelson; Sousa, António Manuel Coelho Oliveira e; Vieira, Carlos; Ramos, Célia; Gonçalves, Cristina; Gonçalves, Gabriela; Andraz, Georgette; et al. II International Forum on Management. Global Management: From theory to practice (Book of abstracts). Universidade do Algarve. 16 - 17 fevereiro, 2018. Faro, Portugal: Universidade do Algarve. 2018.
    Published
  5. Calisto, Maria de Lurdes; Andraz, Georgette; Carvalho, Luísa Margarida Cagica. I International Forum on Management. Global industries: The role of hospitality and tourism (Book of Abstracts). Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. 10 - 11 outubro, 2016. Lisboa, Portugal: Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril.. 2016.
    Published
Journal article
  1. Maria de Lurdes Calisto; Teresa Costa; Jorge Umbelino. "Tourism and hospitality firms’ response to COVID-19: the role of entrepreneurial orientation and managers’ market recovery perception". Cogent Business & Management (2024): https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2311112.
    10.1080/23311975.2024.2311112
  2. João Ferreira do Rosário; Filipe Segurado Severino; Sandra Nunes; Zélia Raposo Santos; Teresa Costa; Maria de Lurdes Calisto. "An Importance–Performance Analysis Approach to a Tourism Destination: the Case of Lisbon Metropolitan Area, Portugal". International Conference on Tourism Research (2024): https://doi.org/10.34190/ictr.7.1.2098.
    10.34190/ictr.7.1.2098
  3. Calisto, Maria de Lurdes; sarkar, soumodip. Corresponding author: Calisto, Maria de Lurdes. "A systematic review of virtual reality in tourism and hospitality: The known and the paths to follow". International Journal of Hospitality Management 116 (2024): 103623. http://dx.doi.org/10.1016/j.ijhm.2023.103623.
    10.1016/j.ijhm.2023.103623
  4. Calisto, Maria de Lurdes; Costa, Teresa; Afonso, Victor Alves; Nunes, Catarina; Umbelino, Jorge. Corresponding author: Calisto, Maria de Lurdes. "Local Governance and Entrepreneurship in Tourism - A Comparative Analysis of Two Tourist Destinations". Journal of Tourism and Services 14 27 (2023): 22-38. http://dx.doi.org/10.29036/jots.v14i27.404.
    10.29036/jots.v14i27.404
  5. Afonso, Victor Alves; Calisto, Maria de Lurdes. "Covid-19 and the Portuguese accommodation sector". European Journal of Tourism, Hospitality and Recreation 13 1 (2023): 49-55. http://dx.doi.org/10.2478/ejthr-2023-0005.
    10.2478/ejthr-2023-0005
  6. Kilson, Gabriel Almeida; Calisto, Maria de Lurdes; Peres, Rita. "An analysis of online employer positioning: insights for a broader employee value proposition construct in the hotel industry". Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism (2023): 1-28. http://dx.doi.org/10.1080/15332845.2024.2282209.
    10.1080/15332845.2024.2282209
  7. Calisto, Maria de Lurdes. "The Great Resignation and Intrapreneurship as a strategy to attract and retain staff in services". European Conference on Management Leadership and Governance 19 1 (2023): 55-62. http://dx.doi.org/10.34190/ecmlg.19.1.1938.
    10.34190/ecmlg.19.1.1938
  8. Cró, Susana Raquel; Martins, António Miguel; Simões, José Manuel; Calisto, Maria de Lurdes. "Online customer reviews about security and its impact on hostel prices: the importance of human rights". European Journal of International Management 21 1 (2023): 28-54. http://dx.doi.org/10.1504/ejim.2023.132810.
    Published • 10.1504/ejim.2023.132810
  9. Afonso, Victor Alves; Calisto, Maria de Lurdes. "Patenting Behaviour of Hotel Firms". International Conference on Tourism Research 6 1 (2023): 1-8. http://dx.doi.org/10.34190/ictr.6.1.1322.
    10.34190/ictr.6.1.1322
  10. Costa, Teresa; Calisto, Maria de Lurdes; Nunes, Sandra Cristina Dias; Dias, Margarida. "A Literature Review on Networks and Sustainable Development in Sea Tourism Entrepreneurship". Sustainability 15 3 (2023): 2135. http://dx.doi.org/10.3390/su15032135.
    10.3390/su15032135
  11. Calisto, Maria de Lurdes; sarkar, soumodip. Corresponding author: Calisto, Maria de Lurdes. "Intrapreneurial behavior and in-role job performance across organizational ecosystems in tourism and hospitality". International Journal of Tourism Research 25 2 (2022): 236-248. http://dx.doi.org/10.1002/jtr.2563.
    10.1002/jtr.2563
  12. Calisto, Maria de Lurdes; Umbelino, Jorge; Gonçalves, A.; Viegas, Cláudia. Corresponding author: Calisto, Maria de Lurdes. "Environmental Sustainability Strategies for Smaller Companies in the Hotel Industry: Doing the Right Thing or Doing Things Right?". Sustainability 13 18 (2021): 10380. http://dx.doi.org/10.3390/su131810380.
    Open access • 10.3390/su131810380
  13. Costa, Teresa; Umbelino, Jorge; Calisto, Maria de Lurdes; Nunes, Sandra Cristina Dias; Afonso, Victor Alves. "Impacts of Tourism and Residents’ Perceptions: A Study in the Regional Tourism Area of Lisbon". European Journal of Tourism, Hospitality and Recreation 10 1 (2020): 28-40. http://dx.doi.org/10.2478/ejthr-2020-0003.
    Open access • 10.2478/ejthr-2020-0003
  14. Santos, Henrique; Calisto, Maria de Lurdes. "Infraestruturas desportivas hoteleiras: as preferências dos viajantes (Hotel sports infrastructures: travelers’ preferences)". Tourism and Hospitality International Journal 14 1 (2020): 114-133.
    Open access • Published
  15. Vieira, Carla Patrícia; Calisto, Maria de Lurdes; Gustavo, Nuno Silva. "Gamification aplicada à formação na indústria hoteleira (Gamification applied to training in the hotel industry)". Dos Algarves: A Multidisciplinary e-Journal 34 (2019): 81-100. http://dx.doi.org/10.18089/damej.2019.34.5.
    10.18089/damej.2019.34.5
  16. Calisto, Maria de Lurdes; Afonso, Victor Alves; Costa, Maria Teresa; Umbelino, Jorge. "Regional Institutional Factors and Tourism Entrepreneurship: The Case of Two Portuguese Municipalities". JOURNAL OF TOURISM AND HOSPITALITY MANAGEMENT 7 2 (2019): http://dx.doi.org/10.15640/jthm.v7n2a14.
    Open access • 10.15640/jthm.v7n2a14
  17. Cró, Susana Raquel; Martins, António Miguel; Simões, José; Calisto, Maria de Lurdes. "Effect of Security on Hostels’ Price Premiums: A Hedonic Pricing Approach". Cornell Hospitality Quarterly 60 2 (2018): 150-158. http://dx.doi.org/10.1177/1938965518777224.
    10.1177/1938965518777224
  18. Calisto, Maria de Lurdes; sarkar, soumodip. Corresponding author: Calisto, Maria de Lurdes. "Organizations as biomes of entrepreneurial life: Towards a clarification of the corporate entrepreneurship process". Journal of Business Research 70 (2017): 44-54. http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.07.007.
    10.1016/j.jbusres.2016.07.007
  19. Calisto, Maria de Lurdes; sarkar, soumodip. Corresponding author: Calisto, Maria de Lurdes. "Innovation and corporate entrepreneurship in service businesses". Service Business 11 3 (2016): 581-600. http://dx.doi.org/10.1007/s11628-016-0321-6.
    10.1007/s11628-016-0321-6
  20. Calisto, Maria de Lurdes. "Corporate entrepreneurship in hotel firms". European Journal of Tourism, Hospitality and Recreation (2014):
Thesis / Dissertation
  1. Calisto, Maria de Lurdes Santana. "An integrated analysis of corporate entrepreneurship and organizational behaviour in the service sector". PhD, Universidade de Évora, 2014.
  2. Calisto, Maria de Lurdes S.. "A importância das competências genéricas no recrutamento de diplomados do Ensino Superior: estudo de casos em hotelaria e restauração (The Importance of the Generic Competences of Higher Education Graduates: Case studies in Hopitality)". Master, ISCTE-Instituto Universitario de Lisboa, 2009. http://hdl.handle.net/10071/2486.
Activities

Oral presentation

Presentation title Event name
Host (Event location)
2020/11/18 Participación de los estudiantes em proyectos de investigación Palestra (online) no âmbito de mestrado da Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais
Universidade da Extremadura (Spain)
2020/09/28 O impacto da COVID-19 e a orientação empreendedora dos empresários do Turismo Palestra (online) para no âmbito do Doutoramento em Administração e Gestão
Universidade de S. Paulo
2019/12/20 Intraempreendorismo - Paradoxos e biomas Palestra no âmbito do Doutoramento em Gestão
Universidade de Évora (Évora)
2019/09/17 Organizações como biomas de empreendedorismo Palestra (online) para no âmbito do Doutoramento em Administração e Gestão
Universidade de S. Paulo (Brazil)
2018/03 Intraempreendedorismo – Change from within
Universidade de Évora (Évora, Portugal)
2017/10/25 Organizações como biomas de intraempreendedorismo Ciclo ‘Gestão, 100 Lições’
Universidade de Évora (Évora, Portugal)

Supervision

Thesis Title
Role 		Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2023 - Current A influência da felicidade no desempenho individual e na intenção de saída dos trabalhadores hoteleiros / The influence of happiness on individual performance and intention to leave of hotel workers
Co-supervisor
 Tourism (PhD)
Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Territorio, Portugal

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2020 - Current O contexto cultural e o percurso profissional em hotelaria / The cultural context and professional career in hospitality
Co-supervisor
 Turismo (PhD)
Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Territorio, Portugal

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2019/11 - Current Preços Dinâmicos em Alojamento Local: Um Estudo de Perceção de Justiça do Preço / Dynamic Pricing in Short-Term Rental: A Study of the Perception of Price Justice
Co-supervisor
 Tourism (PhD)
Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Territorio, Portugal
2018 - 2021/05/20 Plano de Negócios Delírio Cheesecake!
Co-supervisor
 Inovação em Artes e Ciências Culinárias (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018 - 2021/04/26 A evolução do perfil do empregado hoteleiro na ótica do empregador
Supervisor
 Hotel Management (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2019 - 2021/03/30 Programa de Marketing Relacional para pequenas e médias empresas de turismo
Supervisor
 Gestão Hoteleira (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2019 - 2021/03/25 Modelo de Gestão Estratégica na Indústria Hoteleira - Aplicação à cadeia de negócios RIANATUREZA
Supervisor
 Gestão Hoteleira (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2019/10 - 2021/02 Plano de Negócios Hotel Rural Quinta dos Selões / Business Plan
Supervisor
 Hotel Management (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/10 - 2020/07 The potential of adjectival tourism for the promotion of a tourism destination
Co-supervisor
 Tourism and Communication (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/10 - 2019/12 O Retorno do Investimento em Formação: Estudo de caso numa unidade hoteleira internacional / The return on investment in training: Case-study of an international hotel unit
Supervisor
 Hotel Management (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/10 - 2019/12 As infraestruturas hoteleiras como determinante da escolha do consumidor / Hotel infrastructures as a determinant of customers' choice
Supervisor
 Hotel Management (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/10 - 2019/12 A perceção do turista relativamente aos impactos do alojamento local no destino turístico: antes e após a experiência turística - O caso de Lisboa / Tourists' Perception of Short-Term Rental in a Tourism Destination: before and after the touristic experience - The case of Lisbon
Supervisor
 Tourism and Communication (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/10 - 2019/12 Impacto do Trabalho Temporário: a Perspetiva dos Gestores Hoteleiros
Supervisor
 Hotel Management (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/10 - 2019/12 The Importance of Digital Influencers in the Promotion of a Tourist Destination - The case of Lisbon
Supervisor
 Tourism and Communication (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2017/10 - 2019/12 Pequenos turistas: a oferta de empresas hoteleiras direcionada ao segmento infantil / Small tourists: the offer of hotel companies for children
Supervisor
 Tourism and Communication (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/10 - 2019/12 Portugal for Chinese Tourists, an e-guide
Co-supervisor
 Tourism and Communication (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016 - 2018/12/19 A Influência da Segurança no Preço dos Hostels: Aplicação do Modelo de Preços Hedónicos
Co-supervisor
 Turismo (PhD)
Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Territorio, Portugal
2017/10 - 2018/12 Turismo Holístico em Portugal: Caracterização da Oferta de Retiros / Holistic Tourism in Portugal: Characterization of the Offer of Retreats
Co-supervisor
 Tourism and Communication (Master)
Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Territorio, Portugal
2017/10 - 2018/12 Plano de Negócios Hotel Rural Mosteiro dos Abades / Business Plan
Supervisor
 Hotel Management (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2017/10 - 2018/12 A motivação dos empregados e a qualidade de serviço: o caso de duas unidades hoteleiras / Employee motivation and service quality: the case of two hotel units
Co-supervisor
 Hotel Management (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2017/10 - 2018/12 Smart Destinations: Information as basis for the process of development of new tourism business/products in Cascais
Co-supervisor
 Tourism (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/10 - 2018/07 Plano de Negócios para empresa de Agência de Viagens online especializada em Turismo Rural / Business Plan
Co-supervisor
 Tourism (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/10 - 2018/02 A Comunicação de Marketing na Restauração Direcionada para Turistas: O Caso da Cidade de Lisboa / Marketing Communication in Restaurants Directed to Tourists: The Case of Lisbon
Supervisor
 Tourism and Communication (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2014/10 - 2018/02 A Gestão de Recursos Humanos e a Valorização das Competências Sócio-emocionais na Hotelaria / Human Resources Management and The Valorization of Socio-Emotional Skills in Hospitality
Supervisor
 Tourism (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2014/10 - 2018/02 Recruitment agency Applause, s.r.o. - searching Slovak animators for hotels in Algarve (Business plan)
Supervisor
 Tourism and Communication (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2014/10 - 2018/02 As Estratégias de Marketing Hoteleiro da Província de Inhambane: Caso do Projecto Capulana / The Hotel Marketing Strategies in the Province of Inhambane: Case of the Capulana Project
Supervisor
 Tourism (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016 - 2018/01/23 A Comunicação de Marketing na Restauração Direcionada para Turistas: O Caso da Cidade de Lisboa
Supervisor
 Turismo e Comunicação (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016 - 2017/12/18 DIGITAL GAME BASED LEARNING - Proposta de aplicação à formação numa empresa hoteleira
Supervisor
 Gestão Hoteleira (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016 - 2017/07/27 Plano de Negócio - Fast Grocer / Business Plan
Supervisor
 Turismo (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016 - 2017/07/13 Hotelaria - Uma indústria de experiências, no processo de recrutamento
Supervisor
 Gestão Hoteleira (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015/01/25 - 2017/06/30 Os eventos corporativos como ferramenta motivacional: estudo de caso do Grupo CH
Supervisor
 Turismo (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015 - 2017/06/30 Wages of Love - work-life balance na hotelaria em Portugal
Supervisor
 Gestão Hoteleira (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015 - 2016/12/14 Impacto da formação no desempenho de trabalhadores na indústria hoteleira
Supervisor
 Gestão Hoteleira (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015 - 2016/12/07 Plano de Negócios Gold Vineyard Hotel
Supervisor
 Gestão Hoteleira (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015 - 2016/11/15 Portugal: Undiscovered Destination for Tourists from GCC Countries
Supervisor
 Turismo e Comunicação (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2014/10 - 2016/05 Plano de Negócios Criativo Portugal / Business Plan
Co-supervisor
 Tourism (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal

Jury of academic degree

Topic
Role 		Candidate name (Type of degree)
Institution / Organization
2023/12/20 Digital influencers in Portuguese tourism and their role in the decision-making process: Followers Perception
President of the jury
 Ana Catarina Oliveira (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2023/02/23 O perfil de quem gere eventos em contexto hoteleiro (The profile of those who manage events in a hotel context)
President of the jury
 Beatriz dos Santos Barracha Murta Marcos (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2022/12/19 A influência do sistema de gestão de carreira na retenção dos trabalhadores: Um estudo de caso numa empresa de TI (The influence of the career management system on employee retention: A case study in an IT company)
(Thesis) Main arguer
 Cristiana Maia Pereira (Master)
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2022/12/12 O Impacto dos Influenciadores Digitais versus Passa-a-Palavra no Setor do Turismo: Geração Millennial (The Impact of Digital Influencers versus Word of mouth in the Tourism Sector: Millennial Generation)
(Thesis) Main arguer
 Cristiana Lino Pereira (Master)
Instituto Politécnico de Lisboa Escola Superior de Comunicação Social, Portugal
2022/12/12 Decisão de Compra tendo em conta a Sustentabilidade e o Impacto da Pandemia COVID1-19 (Purchase Decision taking into account Sustainability and the Impact of the COVID1-19 Pandemic)
(Thesis) Main arguer
 Joana Mendes Gerardo (Master)
Instituto Politécnico de Lisboa Escola Superior de Comunicação Social, Portugal
2021/07/07 O Impacto das Reviews Online na Gestão Operacional dos Gerentes da Restauração: O Caso dos Restaurantes da Região Oeste (The Impact of Online Reviews on the Operational Management of Restaurant Managers: The Case of Restaurants in the Western Region)
(Thesis) Main arguer
 Rosana Filipa Henriques Jerónimo (Master)
Escola Superior de Comunicação Social de Lisboa, Portugal
2020/12/10 A oportunidade do Self-Guide: Plano de Negócios da Kartland Tours (The Self-Guide opportunity: Kartland Tours Business Plan)
President of the jury
 Flávio Manuel Nunes Marçal (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2020/07/28 Estudo de um Projeto de Investimento Hoteleiro - Wonder Island Hostel (Study of a Hotel Investment Project - Wonder Island Hostel)
President of the jury
 Patrícia Valdez Lancinha Cardoso (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2020/02/12 Empreendedorismo social: Estudo de casos múltiplos no Barlavento Algarvio - Portugal (Social entrepreneurship: Multiple case study in the Algarve - Portugal)
(Thesis) Main arguer
 Isabel Maria Moita Pereira (Master)
Universidade Aberta, Portugal
2019/12/27 Plano de Negócios. Festival Cósmico. Festival Transformacional (Business plan. Festival Cósmico. Transformational Festival)
President of the jury
 João Malho Ferreira Ribeiro de Carvalho (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2019/12/13 Satisfação sobre os Serviços da Divisão Académica do IPS - um estudo com base no SERVQUAL / Satisfaction with the Services of the Academic Division of IPS - a study based on SERVQUAL
(Thesis) Main arguer
 Margarida Beatriz Pereira da Silveira e Sousa Dias (Master)
Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
2018/12/27 Determinantes na escolha de um destino para a realização de eventos corporativos: O Caso de Cascais
President of the jury
 Maria Inês Cartaxo Guimarães (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/12/17 A importância do alojamento turístico no sucesso de um destino: o caso da Zambujeira do Mar
President of the jury
 Paula Guimarães (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/12/12 Determinantes que influenciam a decisão do consumidor aquando da escolha de um restaurante. O caso das Hamburguerias Gourmet / Determinants of consumer's decision when choosing a restaurant. The case of Gourmet Burgers Houses
(Thesis) Main arguer
 Catarina Albuquerque Lemos (Master)
Instituto Politécnico de Lisboa, Portugal
2018/03/13 Plano de Negócios Alcácer in Box: o cabaz de produtos endógenos, doçaria e artesanato do concelho de Alcácer do Sal (Alcácer in Box Business Plan: the basket of endogenous products, sweets and crafts from the municipality of Alcácer do Sal)
(Thesis) Main arguer
 Ana Catarina Eustáquio da Costa Freitas (Master)
Universidade Aberta, Portugal
2018/01/19 Estratégias de marketing e vendas em empresas hoteleiras: O Caso do Sofitel Lisbon Liberdade
President of the jury
 Laura Sofia Lizardo Cruz (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018/01/18 Team Coaching, Arte e Turismo – O Projeto da Quinta Artística
President of the jury
 Maria Abrantes Alves (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2017/03/31 Mercados emergentes e a hotelaria: o caso da Rússia em Lisboa
President of the jury
 Olga Tulba (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/12/14 A Importância Hoteleira na Retenção de Turistas no concelho de Coimbra
President of the jury
 Beatriz Canas Pinto (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/10/21 Projeto de investimento para a criação de uma cafetaria na praia do Tofo
President of the jury
 Leydi Cantero (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/10/21 Marketing Estratégico no combate à sazonalidade
President of the jury
 Sónia Coss (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/06/17 Práticas de gestão em organização do terceiro setor. Um estudo aplicado a Angola (Management practices in third sector organizations. A study applied to Angola)
(Thesis) Main arguer
 Cecilia Chilimbo André Berner (Master)
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Portugal
2016/01/19 Os eventos enquanto estratégia de comunicação das marcas de telecomunicações portuguesas: Vodafone Portugal, Meo (PT) e NOS
President of the jury
 Ana Filipa Sousa (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015/01/28 O Produto UAWESOME: Promoção na Internet e Motivações do Consumidor (The UAWESOME Product: Internet Promotion and Consumer Motivations)
(Thesis) Main arguer
 Lúcia Santos Pereira (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2014/12/16 Os Eventos enquanto Estratégia de Promoção Turística do Destino Brasil
President of the jury
 Joana Figueiredo Dias (Master)
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal

Committee member

Activity description
Role 		Institution / Organization
2024/05 - Current Coordenadora do CiTUR Estoril - Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação em Turismo - Polo Estoril; Centro acreditado pela FCT - Fundação para a Ciência e Tecnologia (Coordinator of CiTUR Estoril - Centre for Tourism Research, Development and Innovation)
Coordinator
 CiTUR - Centre for Tourism Research, Development and Innovation (Polo Estoril), Portugal
2024/02/26 - Current Presidente do Conselho Técnico-Científico da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (President of the Technical-Scientific Council of ESHTE)
President / Vice-president
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2022/09 - Current Sub-coordenadora do Mestrado em Gestão Hoteleira da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (Sub-coordinator of the Master in Hotel Management of ESHTE) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2019 - Current Comissão organizadora do Encontro de Reflexão e Partilha Pedagógica em Ciências Sociais (ER2Ps) (Organizing Committee of the Meeting for Reflection and Pedagogical Sharing in Social Sciences)
Member
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/05 - Current Núcleo de Empreendedorismo e Dinamização Empresarial (NEDE) da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (Entrepreneurship and Business Development Centre of ESHTE)
Member
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016 - Current Comissão Executiva do International Forum on Management (Executive Committee of the International Forum on Management)
Member
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2023/03 - 2024/03 Coordenadora do Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação (CIDI) da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (Coordinator of the Centre for Research, Development and Innovation (CIDI) of ESHTE)
Coordinator
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2020/03 - 2021/08/31 Grupo de Trabalho para o lançamento da Tourism International Academy - Parceria entre a Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE), o Turismo de Portugal, Universidade da NOVA e vários grupos empresariais (Workgroup for the launching of the Tourism International Academy - Partnership between ESHTE, Turismo de Portugal, NOVA University, and several tourism business groups).
Member
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2014/07 - 2021/08/31 Comissão Científica e Executiva do Mestrado em Gestão Hotelaria da Escola Superior da Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (Executive and Scientific Committee of the Master in Hotel Management of ESHTE)
Member
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015/11 - 2021/08/21 Conselho Técnico-Científico da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (Technical-Scientific Council of ESHTE)
Member
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2017 - 2021/05 Comissão Científica Nacional do CiTUR - Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação em Turismo (National Scientific Committee of CiTUR - Centre for Tourism Research, Development and Innovation)
Member
 CiTUR - Centre for Tourism Research, Development and Innovation (Polo Estoril), Portugal
2020 - 2021 Comissão organizadora do XIII International Tourism Congress (Organizing committee of the XIII International Tourism Congress)
Member
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2017/12 - 2019/12 Presidente do Conselho Técnico-Científico da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (President of the Technical-Scientific Council of ESHTE)
President / Vice-president
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2017/12 - 2019/12 Conselho Consultivo da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (Consulting Council of ESHTE)
Member
2017/12 - 2019/12 Conselho para a Avaliação e Qualidade da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (Quality and Evaluation Council of ESHTE)
Member
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2017/12 - 2019/12 Conselho para Avaliação do Pessoal Docente da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (Faculty Evaluation Council of ESHTE)
Member
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018 - 2019 Coordenadora do Grupo de Trabalho do Conselho Técnico-Científico da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) para a Revisão dos Regulamentos Académicos (Coordinator of the Specialized Group of the Technical-Scientific Council of ESHTE for the Revision of the Academic Regulations)
Coordinator
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2018 - 2019 Coordenadora do Grupo de Trabalho do Conselho Técnico Científico da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) para o Estudo da Oferta Formativa no Futuro (Coordinator of the Specialized Group of the Technical-Scientific Council of ESHTE for the Study of Future Academic Offer)
Coordinator
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2009 - 2010 Coordenação Executiva do Master em Gestão Hoteleira - Parceria entre a Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) e a EGE/ Universidade Católica do Porto (Operational Coordination of the Executive Master in Hotel Management - Partnership between ESHTE and EGE Catholic University of Porto)
Coordinator
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2007 - 2008 Coordenadora do inquérito sobre a empregabilidade dos diplomados da Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) (Coordinator of the employment survey to the Alumni of ESHTE)
Coordinator
 Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal

Conference scientific committee

Conference name Conference host
2019 - Current International Tourism Congress CiTUR
2016 - Current International Forum on Management Parceria ESHTE, Universidade do Algarve, Universidade de Évora, IP de Setúbal e Universidade Aberta
2020 - 2021 Congresso Internacional Turismo, História e Património (International Congress on Tourism, History and Heritage) Parceria entre a NOVA FCSH, a Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra, a Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, o Instituto de Geografia e Ordenamento do Território da Universidade de Lisboa, a Fundação António Quadros -

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2020/10 - Current Marketing e Consumer Behaviour para Empreendedores - Mestrado em Inovação em Artes e Ciências Culinárias (Marketing and Consumer Behaviour for Entrepreneurs - Master in Innovation in Culinary Arts and Sciences) Inovação em Artes e Ciências Culinárias (Mestrado integrado) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2019/02 - Current Inovação e Empreendedorismo em Turismo - Mestrado em Turismo (Innovation and Entrepreneurship in Tourism - Master in Tourism) Turismo (Mestrado) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2016/02 - Current Tourism Marketing - Mestrado em Turismo e Comunicação (Master in Tourism and Communication) Turismo e Comunicação (Mestrado) Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Territorio, Portugal

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015/10 - Current Sistemas Avançados de Gestão - Mestrado em Gestão Hoteleira (Advanced Management Systems - Master in Hotel Management) Gestão Hoteleira (Mestrado integrado) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2014/11 - Current Seminário de Inovação - Doutoramento em Turismo (Innovation Seminar - Doctoral Program in Tourism) Turismo (Doutoramento) Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Territorio, Portugal

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2012/09 - Current Estratégia Empresarial - Licenciatura em Direção e Gestão Hoteleira (Business Strategy - Bachelor in Hotel Mangement) Direção e Gestão Hoteleira (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2021/01 - 2023/03 Food Innovation and Entrepreneurship - Master in Food Design Design de Alimentos (Mestrado integrado) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2022/09 - 2023/01 Marketing - Licenciatura em Gestão Turística (Marketing - Bachelor in Tourism Management) Gestão Turística (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2017/06 - 2021/05 Empreendedorismo e Plano de Negócios - Master Executivo em Gestão de Unidades de Turismo em Espaço Rural (Entrepreneurship and Business Plan - Executive Master in Management of Tourism Units in Rural Spaces) Gestão de Turismo Rural (Outros) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015/11 - 2021/01 Seminário de Metodologia - Doutoramento em Turismo (Methodology Seminar - Doctoral Program in Tourism) Turismo (Doutoramento) Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Territorio, Portugal

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2015/10 - 2020/07 Inovação, I&D e Empreendedorismo - Mestrado em Inovação em Artes e Ciências Culinárias (Innovation, R&D and Entrepreneurship - Master in Innovation in Culinary Arts and Sciences) Innovation in Culinary Arts and Sciences (Mestrado) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2013/02 - 2016/07 Estratégia Empresarial - Licenciatura em Gestão de Empresas Turísticas (Business Strategy - Bachelor in Tourism Management) Gestão Turística (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2006/10 - 2015/02 Organização Empresarial - Licenciatura em Gestão Turística (Business Organization - Bachelor in Tourism Management) Gestão Turística (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2007/02 - 2014/07 Organização Empresarial - Licenciatura em Produção Alimentar e Restauração (Business Organization - Bachelor in Cookery and Food Production) Produção Alimentar em Restauração (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2012/02 - 2013/07 Organização Empresarial - Curso de Especialização Tecnológica (Business Organization- Technologic Specialization Course) Recepção e Alojamento Hoteleiro Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2005/02 - 2013/02 Organização do Trabalho, Gestão de Pessoas e Mudança Organizacional - Pós-Graduação em Gestão de Recursos Humanos (Work Organization, People Management and Organizational Change - Post-Graduation in Human Resources Management) (Pós-Graduação) Universidade Europeia, Portugal
2010/02 - 2012/07 Marketing - Licenciatura em Produção Alimentar e Restauração (Marketing - Bachelor in Cookery and Food Production) Produção Alimentar em Restauração (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2008/09 - 2012/02 Organização Empresarial - Licenciatura Gestão do Lazer e da Animação Turística (Business Organization - Bachelor in Leisure Management and Tourism Entertainment) Gestão do Lazer e Animação Turística (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2007/02 - 2012/01 Marketing - Licenciatura em Gestão do Lazer e Animação Turística (Marketing - Bachelor in Leisure Management and Tourism Entertainment) Gestão do Lazer e Animação Turística (regime pós-laboral) (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2007 - 2012 Organização Empresarial - Licenciatura em Direção e Gestão Hoteleira (Business Organization - Bachelor in Hotel Managament) (Curso de Especialização Tecnológica) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2010/02 - 2011/07 Gestão de Recursos Humanos - Licenciatura em Gestão Turística (Human Resources Management - Bachelor in Tourism Management) Tourism Management (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2005/09 - 2011/07 Gestão Económica da Formação - Pós-Graduação em Gestão e Avaliação da Formação (Training Economic Management - Post-Graduation in Training Management and Assessment) (Pós-Graduação) Universidade Europeia, Portugal
2005/02 - 2011/01 Desenvolvimento Organizacional - Pós-Graduação em Gestão da Avaliação da Formação (Organizational Development - Post-Graduation Training Management and Assessment) (Pós-Graduação) Universidade Europeia, Portugal
2010/02 - 2010/07 Gestão de Recursos Humanos - Licenciatura em Produção Alimentar e Restauração (Human Resources Management - Bachelor in Cookery and Food Production) Produção Alimentar em Restauração (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2008/10 - 2010/02 Organização Empresarial - Curso de Especialização Tecnológica (Business Organization - Technologic Specialization Course) Técnicas de Restauração Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2007/02 - 2009/07 Gestão Empresarial - Licenciatura em Gestão do Lazer e Animação Turística (Business Management - Bachelor in Leisure Management and Tourism Entertainment) Gestão do Lazer e Animação Turística (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2007/09 - 2008/02 Organização Empresarial - Curso de Especialização Tecnológica (Business Organization - Technologic Specialization Course) Recepção e Alojamento Hoteleiro Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2006/10 - 2008/02 Marketing e Técnicas Comerciais - Curso de Especialização Tecnológica (Marketing e Selling Techniques - Technologic Specialization Course) Recepção e Alojamento Hoteleiro (Curso de Especialização Tecnológica) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2005/10 - 2007/07 Negociação - Licenciatura em Informação Turística (Negotiation - Bachelor in Tourism Information) Informação Turística (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2005/02 - 2007/07 Técnicas de Venda - Licenciatura em Informação Turística (Selling Techniques - Bachelor in Tourism Information) Informação Turística (Licenciatura) Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2000/01 - 2006/07 Marketing - Licenciatura em Assessoria de Direção (Marketing - Bachelor in Management Advisory) Assessoria de Direcção (Licenciatura) Universidade Europeia, Portugal
2004/10 - 2005/02 Apresentação e Disseminação dos Resultados da Avaliação - Pós-Graduação em Gestão e Avaliação da Formação (Presentation and Dissemination of Assessment Results - Post-Graduation in Training Management and Assessment) Pós-Graduação em Gestão e Avaliação da Formação (Pós-Graduação) Universidade Europeia, Portugal

Evaluation committee

Activity description
Role 		Institution / Organization Funding entity
2006 - 2006 Avaliação externa da formação e dos efeitos do modelo formativo implementado no Projeto PME Internacional
Evaluator
 Associação Industrial Portuguesa Câmara de Comércio e Indústria, Portugal AIP

Journal scientific committee

Journal title (ISSN) Publisher
2022 - Current Journal of Tourism and Services
2021/01 - Current The Case Journal Emerald Group
2020/11 - Current International Journal of Contemporary Hospitality Management Emerald Group
2019/12 - Current Management Decision Emerald Group
2018/11 - Current European Management Journal Elsevier
2017/03 - Current Current Psychology Springer

Other jury / evaluation

Activity description Institution / Organization
2020 - 2020 Membro do júri do Concurso Especial de Ingresso no Ensino Superior de Titulares dos Cursos de Dupla Certificação do Ensino Secundário e Cursos Artísticos Especializados Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
2019 - 2019 Member of the jury that assessed the admission for the award of a title of Specialist in Hospitality required at the School of Hospitality and Tourism of IP Porto with a work in the area of Hotel Management. Instituto Politécnico do Porto, Portugal
2018/11/09 - 2018/11/09 President of the jury for the award of the title of Specialist in Hospitality of the candidate Ana Raquel Marques Simões. Title of the work: Reclassificação do Hotel Soleil Peniche em unidade hoteleira de 4 estrelas. Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Portugal
Distinctions

Award

2019 Best Paper - Conference iBEST 2019
2019 Best Presentation Award - International Conference on Hospitality, Tourism Marketing and Management
2018 Hospitality Education Award - Best Innovation & Development Project
ForumTurismo21, Portugal
2014 Menção Honrosa para o paper “Corporate Entrepreneurship in Hotel Firms” apresentado no VI International Tourism Congress.

Other distinction

2019 Finalist of the Hospitality Education Awards - Best Educational Project
ForumTurismo21, Portugal
2017 Best Poster - European Conference of Management, Leadership and Governance
2015 Nomination for Best Paper in Entrepreneurship - 15th Annual Conference EURAM - European Academy of Management
2015 Nomination for the António Simões Lopes Award - Best Ph.D. Thesis in Economics and Management