Mónica Mendes Ferreira (C312-5DFE-DE0C)

Curriculum Vitae

Mónica Mendes Ferreira

Mónica Mendes Ferreira é Professora Auxiliar Convidada no ISCTE Business School e investigadora na BRU. Trabalha na área das ciências sociais, destacando-se a Economia e a Gestão. A sua formação académica é interdisciplinar, combinando uma licenciatura em Marketing e Comunicação, uma Pós-Graduação em Comportamento Organizacional e Gestão e um Doutoramento em Gestão na especialidade de marketing. Publicou artigos científicos em revistas de topo com 3 colaboradores em coautoria, capítulos de livros e atas em conferências. Tem uma vasta experiência de ensino, desde licenciaturas em Marketing e Gestão até Mestrados e Pós-Graduações e em Educação Executiva. A nível profissional, mais de 20 anos de experiência em diferentes setores como FMCG, Mass Media, Agências de Publicidade, Associações e Consultoria. Os seus interesses de investigação incluem comportamento do consumidor, marketing digital, redes sociais, branding, comunicação, marketing turístico e as ligações entre marketing e VR, AR e IA.

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Personal identification

Full name: Mónica Mendes Ferreira

Citation names

Ferreira, Mónica
Ferreira, Mónica Mendes

Author identifiers

Ciência ID: C312-5DFE-DE0C
ORCID iD: 0000-0002-2283-5100
Google Scholar ID: LKypAzcAAAAJ
Researcher Id: AGB-4560-2022/
Scopus Author Id: 57297924500

Websites

https://www.linkedin.com/in/monicamendesferreira (Professional)
https://home.iscte-iul.pt/mmmrf1 (Personal)
https://www.scopus.com/authid/detail.url?authorId=57297924500 (Scholar)
https://www.webofscience.com/wos/author/record/AGB-4560-2022/ (Scholar)
https://scholar.google.com/citations?user=LKypAzcAAAAJ (Scholar)

Knowledge fields

Social Sciences - Economics and Business

Languages

Language	Speaking	Reading	Writing	Listening	Peer-review
English	Advanced (C1)	Proficiency (C2)	Upper intermediate (B2)	Proficiency (C2)	Advanced (C1)

Education

	Degree	Classification
2018/09/01 - 2021/06/30 Ongoing	Management - Specialization in Marketing (Doutoramento) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019 Concluded	Gestão (Doutoramento) Major in Especialidade: Marketing ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal "HUMAN-ARTIFICIAL INTELLIGENCE ENGAGEMENT EXPLORING THE PERSPECTIVES OF USERS AND TOURISM MANAGERS " (THESIS/DISSERTATION)
2002/12/31 Concluded	Comportamento Organizacional e Gestão (Pós-Graduação) ISPA, Instituto Superior de Psicologia Aplicada, Portugal
1996/12/31 Concluded	Publicidade e Marketing (Licenciatura) Instituto Politécnico de Lisboa Escola Superior de Comunicação Social, Portugal
1994/12/31 Concluded	Publicidade e Marketing (Bacharelato) Instituto Politécnico de Lisboa Escola Superior de Comunicação Social, Portugal

Affiliation

Teaching in Higher Education

	Category Host institution	Employer
2014/09/01 - Current	Invited Assistant Professor (University Teacher)	ISCTE Business School, Portugal

Outputs

Publications

Book chapter	Ferreira, Mónica Mendes; Pereira, H.; Loureiro, S. M. C.. "Communication tools in the customer’s journey: Application to the tourism sector". In Exploring the power of electronic word-of-mouth in the services industry, 288-316. Hershey, United States: IGI Global, 2020. Published • 10.4018/978-1-5225-8575-6.ch016 Ferreira, Mónica Mendes. "Embedding Virtual Reality and Artificial Intelligence in Integrated Marketing Communications". In Managerial Challenges and Social Impacts of Virtual and Augmented Reality, 13-43. IGI Global Scientific Publishing, 2020. Published • 10.4018/978-1-7998-2874-7.ch002
Conference paper	Loureiro, S. M. C.; Ferreira, M. M.; Bilro, R. G.; Marques, L.. "How artificial intelligence tools influence customer experience and avoidance of similarity". Paper presented in 2023 Global Marketing Conference at Seoul: Marketing and management transformation in the challenging digital environment, Seoul, Republic of Korea, 2023. Published • 10.15444/GMC2023.07.07.04 Ferreira, M. M.; Loureiro, S. M. C.; Pereira, H.. "Virtual reality and artificial intelligence: Co-creation process between consumers and firms in an area of smart cities". Paper presented in Augmented reality and virtual reality: New trends in immersive technology, Conference Proceedings, --, 2021. Published • 10.1007/978-3-030-68086-2_18 Ferreira, M. M.; Loureiro, S. M. C.; Pereira, H.. "The role of virtual reality and artificial intelligence in marketing relationship communications". Paper presented in 2020 Global Marketing Conference at Seoul Proceedings, Seoul, 2020. Published • 10.15444/GMC2020.07.06.02
Journal article	Loureiro, S. M. C.; Sarmento, E. M.; Vinagre, F.; Ferreira, Mónica Mendes. "Human branding: From attachment strength to loyalty". Journal of Marketing Communications N/A (2023): https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/13527266.2023.2245826. Published • 10.1080/13527266.2023.2245826 Ferreira, Mónica Mendes; Pereira, H.; Ashfaq, M.; Loureiro, S. M. C.. "Tourist-virtual assistant communication: the power of attachment and authenticity". Anatolia 34 4 (2023): 566-578. https://www.tandfonline.com/journals/rana20. Published • 10.1080/13032917.2022.2096653 Ferreira, Mónica Mendes; Loureiro, S. M. C.; Pereira, H.. "You are only mine: Engage with voice assistant while find destinations and accommodations". Journal of Promotion Management 28 2 (2022): 189-204. https://www.tandfonline.com/loi/wjpm20. Published • 10.1080/10496491.2021.1987986
Thesis / Dissertation	Ferreira, Mónica Mendes. "Human-artificial intelligence engagement exploring the perspectives of users and tourism managers.". PhD, 2022. http://hdl.handle.net/10071/25903.

Other

Other output

How artificial intelligence tools influence customer experience and avoidance of similarity. Global Marketing Conference - GAMMA. 2023. Ferreira, Mónica Mendes; Loureiro, S. M. C.; Bilro, R.G..
A memorable experience in the metaverse led to a desire to revisit: the moderate role of Kama Muta, arousal and dominance.. 8th International XR-Metaverse XR meets the Metaverse. 2023. Ferreira, Mónica Mendes; Loureiro, S. M. C.; Bilro, R.G.. https://www.iaiti.org/Conference.
Virtual reality and artificial intelligence: co-creation process between consumers and firms in an area of smart cities. 6th International AR VR Conference: Augmented Reality and Virtual Reality - New trends in immersive technology. 2020. Ferreira, Mónica Mendes; Loureiro, S. M. C.; Pereira, H..
The role of virtual reality and artificial intelligence in marketing relationship communications. Global Marketing Conference - GAMMA. 2020. Ferreira, Mónica Mendes; Loureiro, Sandra Maria Correia.

Activities

Supervision

	Thesis Title Role	Degree Subject (Type) Institution / Organization
2024/10/07 - Current	A importância do Endomarketing nas Organizações Supervisor of Maria de São Pedro Quartin Valdez e Baptista de Abreu	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/03/05 - Current	Novas Tendências de Comunicação no Setor da Cosmética Supervisor of Catarina Amaral Ferreira da Costa	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/02/07 - Current	O Papel da Comunicação Interna na Experiência do Consumidor - Caso da Indústria Hoteleira Supervisor of Rui Pedro Ferreira Jorge	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/02/07 - Current	Plano de Comunicação para uma marca de café: Nicola Supervisor of Mariana da Silva Rodrigues	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/01/29 - Current	O impacto das marcas patrocinadoras em festivais de verão na perceção de Brand Coolness pelos consumidores Supervisor of Guilherme Carlos Sousa Santos Franco	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/01/28 - Current	Qualidade de serviço percebida pelos clientes em hotelaria ? Estudo de caso: Hotel Dom Pedro Madeira Supervisor of Tânia Cristina Spínola Aveiro	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/12/07 - Current	A importância do storytelling no setor dos vinhos Supervisor of Francisca Sousa Maia	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/05/30 - Current	A Portuguese Import Company - Brasil Case Supervisor of Francisco Miguel Branco Leal Ferreira	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/04 - Current	De uma terra de agricultores a um polo tecnológico: o projeto "Terceira Tech Island" Supervisor of João Silva Mendes Santiago	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/10/31 - Current	Novas Tendências em Retalho: Uma aplicação em loja no setor do turismo Supervisor of Raquel Pontes Ahrens Teixeira	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - Current	Analysis of possible differences in terms of restaurant experience among restaurant management, employees and customers Supervisor of Francisco Miguel Branco Leal Ferreira	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/01/01 - 2023/12/31	MARKETING DIGITAL Supervisor of Cristiano Nuno Ferreira Flor	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/01/01 - 2023/12/31	Retailtainment Supervisor of Beatriz Cavaleira dos Santos Tavares Pinto	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/07/27 - 2023/12/14	Análise dos Fatores Determinantes da Intenção de compra dos Millennials em Portugal: Versão Extendida da Teoria do Planned Behaviour. Supervisor of Inês Filipa de Oliveira Alves	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/03/16 - 2023/12/14	A Dança como ferramenta de Comunicação e o impacto no Bem-estar do Consumidor Supervisor of Catarina Alexandra Marques Gonçalves	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/03/16 - 2023/12/14	A Influência da Realidade Aumentada no Processo de Decisão de Compra dos Consumidores de Moda Online Supervisor of Joana Filipa Januário Lopes	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/03/16 - 2023/12/14	Comportamento do Consumidor em e-Commerce Supervisor of Pedro Filipe Sobral Costa	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/10/02 - 2023/12/12	Barreiras para as Mulheres na Indústria de Jogos Supervisor of Mafalda Lousa Campos	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/03/16 - 2023/12/12	Impacto da Realidade Virtual na intenção de compra de produtos turísticos Supervisor of Ana Carolina dos Santos Silva	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/02 - 2022/12/28	Social Media Marketing enquanto estratégia de Brand Awareness: uma perspectiva da saúde privada em Portugal Supervisor of Cristiano Nuno Ferreira Flor	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/10 - 2022/12/28	Experiência Sensorial: as cores e embalagens Supervisor of Rita Neves Matos Relvas Marino	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/01/28 - 2022/12/27	O Impacto das Ferramentas de Comunicação no Customer Engagement da Indústria Hoteleira Supervisor of Nuno Miguel Pasadas Bexiga	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/01/28 - 2022/12/27	Comportamento do consumidor no marketing sensorial: Psicologia das Cores Supervisor of Carlota Maria Estevão da Silva	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/04 - 2022/12/27	O papel das estratégias de publicidade emocionais na adesão aos Eventos de Música Supervisor of Marta Alexandre Leão Gameiro Ferreira	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/11/02 - 2022/12/22	Impacto dos Influenciadores Digitais no Comportamento do Consumidor: Os Macro e Micro Influenciadores no Instagram Supervisor of Maria Luís Branco Simões	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/10/28 - 2022/12/22	A influência dos media na sociedade do século 21: Revisão de uma análise criminológica global Supervisor of Sara Luísa Meijer Loja	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/01/28 - 2022/12/22	Ferramentas de Comunicação em Organizações Humanitárias Supervisor of Bernardo Nunes Brito da Mana	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/01/28 - 2022/12/22	A Fidelização de Clientes através da Gamification: Caso MB Way Supervisor of Catarina Almeida Marques	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/25 - 2022/12/22	Os efeitos de pilotos de Fórmula 1 em relacionamento de fãs Supervisor of Ricardo Xavier Souto Ferreira da Silva	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/22 - 2022/12/22	O Papel do Retailtainment nas Intenções Comportamentais da Geração Z nos Centros Comerciais Supervisor of Beatriz Cavaleira dos Santos Tavares Pinto	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/10 - 2022/12/22	Plano de Marketing Digital para as Redes Sociais - Cross And Run Supervisor of Maria Rosa Medeiros Toste	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/11/10 - 2022/12/22	O Impacto da Ligação Cão-Humano nos Critérios de Seleção de Comida de Cão Supervisor of Francisco Serpa dos Santos Figueiredo	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2022/01/20	O que o faz ver e não jogá-lo? A Evolução de Gaming Streaming e os Fatores Motivacionais relativos a Audiência Supervisor of João Paulo Casimiro da Costa Amaral Rato	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/03/08 - 2021/12/14	A relação entre o masstige marketing e a brand equity entre gerações num contexto de mudança na indústria relojoeira Supervisor of Ricardo Marques Morgado Costa Reis	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/03/08 - 2021/12/07	Plano de negócios inovador - CONCEITO BEM-ESTAR Supervisor of Mafalda Pereira Mendes Baptista da Costa	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/03/08 - 2021/12/06	Parkaki - O teu lugar de estacionamento em Lisboa Supervisor of Cláudia Filipa Ferreira Clara Mota da Silva	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2021/02/05	Comunicar na altamente regulamentada indústria do tabaco: O caso da Philip Morris Supervisor of Luís Carlos Carvalho Carapinha	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/11/23 - 2021/01/26	As perceções dos recrutadores Portugueses sobre os conteúdos online, durante o recrutamento, e o impacto destas nas suas decisões de contratação Supervisor of Joana Seabra de Azevedo Lima	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/11/04 - 2021/01/21	100 Anos do Sport Club Lusitânia: Um plano de comunicação para uma época centenária Supervisor of João Silva Mendes Santiago	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09/27 - 2021/01/21	Caso Pedagógico da Federação Portuguesa de Futebol - O impacto da expansão de negócio do Canal 11 Supervisor of Inês Sofia Galhardas Pinto Gonçalves	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/02 - 2021/01/20	O Panorama desportivo nos Media - Investigação das Interações Parassociais, Comportamentos e do impacto causado pela ausência do desporto pelo confinamento. Supervisor of Pedro Miguel Bicho Fadista	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/02 - 2021/01/20	Bancos tradicionais na era digital. Conseguem adaptar-se as mudanças de comportamento dos consumidores? Perceção dos Millennials no mercado Português Supervisor of Jéssica Nazarina Miguel Cahete	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/11/13 - 2021/01/20	Plano de Comunicação do Rebranding da EDP Serviço Universal Supervisor of Rita Figueiredo de Carvalheira Almeida	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/10/31 - 2021/01/20	O USO DE CO-CRIAÇÃO NO CAMPISMO E O SEU RELACIONAMENTO COM O ENVOLVIMENTO DO CLIENTE Supervisor of Raquel Pontes Ahrens Teixeira	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/10/29 - 2021/01/20	Plano de Marketing e Comunicação - TREE Real Estate Experience Supervisor of João Carlos Porfírio Modesto	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09/20 - 2021/01/20	O Impacto da Tecnologia no processo de tomada de decisão de um destino turístico Supervisor of Miguel Matos Delgado	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/18 - 2021/01/19	Celebrity Endorsement com artistas de música: O caso de estudo da Fruut e Universal Music Portugal. Supervisor of Leonor David de Paiva Gardete Correia	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/02 - 2021/01/19	O Impacto dos Ecrãs Interactivos na Atmosfera de Loja - Um caso pedagógico da Leroy Merlin Supervisor of Joana Rita Branco Santos	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/02 - 2021/01/19	A influência e o impacto da Inteligência Artificial no processo de Tomada de Decisão do consumidor: Comparação entre Geração X e Millennials Supervisor of Fábio Miguel Iglésias Braga	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/02 - 2021/01/19	O Impacto da Interação Online nas Dimensões da Brand Equity no Setor da Hospitalidade. Supervisor of Tiago Miguel Gago Esteves Cabrita	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/10/17 - 2021/01/19	A Importância das Pesquisas Online na Segmentação Estratégica de um Destino: O Caso Madeira Supervisor of João Eduardo Seixas Carlos da Silva Paulo	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2021/01/19	Festivais de Música e Iniciativas Culturais como formas de revitalizar o interior de Portugal. O Caso de Estudo do Festival Bons Sons Supervisor of Maria Mafalda de Brito Guerreiro Alves	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/12/02 - 2021/01/18	Fatores que influenciam a Intenção de Compra de Luxo: Comparação entre asGerações X e Y Supervisor of Patrícia Paixão Diniz	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2021/01/18	O impacto do marketing por influência na equidade da marca: As percepções da Geração Y e Geração Z Supervisor of Júlia Maria Simões Grácio	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2019/12/30	O Impacto dos Serviços de Streaming e de Video-on-Demand na Indústria da Exibição de Cinema: Uma Abordagem Experiencial Supervisor of Bruno Rogério Neves Loureiro	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2019/12/16	De que forma a qualidade do serviço afeta a satisfação dos jogadores de casino Supervisor of Tiago Marques Prata	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2019/12/16	O papel da lealdade na criação de brand equity em marca branca Supervisor of João Tavares Fernando	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2019/12/16	Co-creação de Experiência de Turismo e Tecnologia como conceitos-chave (ferramentas-chave) para a inovação e a criação de valor Supervisor of Raquel da Fonte Barata da Silva	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/11/02 - 2019/12/16	Marketing Multi Nível e o impacto no vínculo nos distribuidores dos factores de (in)sucesso - abordagem para medir o vínculo Supervisor of Gonçalo Filipe Monteiro Grade	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2019/11/28	O Impacto dos Influencers na Intenção de Compra: A Indústria da Cosmética Supervisor of Márcia Filipa Martins Botelho	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2019/11/28	Como Pode o Investimento na Marca de Distribuidor Afectar o Consumidor? O Caso de Estudo da Leroy Merlin Supervisor of Manuel Maria Mourinha Caeiro Ramalho	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/12/03 - 2019/08/31	Galp: A New Intervention Field Supervisor of Beatriz Santos Ferreira	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/13	ESTUDO DE CASO SOBRE O ENGAGEMENT DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NA ING, LUXEMBURGO Supervisor of Aline Nowacki	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/20 - 2018/12/12	Realidade Virtual e Inteligência Artificial aplicadas à Experiência do Consumidor: Uma Abordagem Baseada em Cenários Supervisor of Fábia Patrícia Fidalgo Fino	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/11	Análise geracional dos comportamentos dos turistas: Estudo do turista Chinês Supervisor of Huang Shunying	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/12/11	Atitude e Intenção para utilizar Carsharing em Portugal: utilizadores e não-utilizadores Supervisor of Rita Martinho Rosa	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/01/23 - 2018/11/27	Projeto Empresarial: Inovação Corporativa numa empresa postal nacional com quase 500 anos Supervisor of Ricardo Filipe Samora Tavares	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/10/31 - 2018/11/27	Bandida do Pomar - Como quebrar as regras através da comunicação Supervisor of Inês Conde Rodrigues Coutinho Marques	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/01/23 - 2018/11/16	DOES ETHICS IN ADVERTISEMENT AFFECT CONSUMPTION AND BRAND LOYALTY IN THE PORTUGUESE BEER MARKET?MILLENNIALS VS GENERATION X PERCEPTION Supervisor of Miguel Ângelo Martins	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/11/28 - 2018/11/16	Conseguirá a publicidade nativa e o conteúdo de marca no Instagram afectar os níveis do valor de marca? Supervisor of Cláudia Sofia Outeiro Cipriano	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2017/12/22	Raising your Arms Towards Branding: How Narta Founds ints Place in a Mature Market Supervisor of David José do Carmo Chalbert Cardeira Gonçalinho	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/12/19	Caso Leroy Merlin - Fidelização de Clientes Supervisor of Rebeca Oram Soares Filipe de Assunção	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/12/19	Developling a Communication Strategy to enter the Mariculture Market Supervisor of Joana Cardoso Fava Reis Pereira	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/30	Zara's Case Study - The Strategy of the Fast Fashion Pioneer Supervisor of Ana Mafalda Ricardo Morgado Costa	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/30	Food Marketing Guerrilla Version - Practical Case: Tritico, an italian bakery Supervisor of Federico Cavalli	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/28	An Assessment of how Brand Awareness Influences Brand Recognition through Product Placement, Applied to the Automotive Industry and Computers Supervisor of Daniel Sousa Drumond	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2017/11/28	Costumer Journey: A new approach for retailers Supervisor of Sara Alexandra Gonçalves Rodrigues	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/11/27	Contrast Between Youtubers and Traditional Celebrities: Impact in brand awareness, purchase intention and brand loyalty Supervisor of Inês Furtado Menezes	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/10/23	Marketing Plan: Sentir Aveiro Supervisor of Ana Margarida Costa Barroca da Graça	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/10/30 - 2017/10/13	The Impact of Brand Portfolio Management on the Identification Process of Sport Consumers Supervisor of Manon Marie Margaux Hallouin	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/05	Crisis Communication Management: Macdonald´s case study Supervisor of Bernardo da Cruz Medeiros Francisco	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/12/05	Marketing Plan for Produto da Madeira: Stakeholders approach for place branding strategies Supervisor of Joana Marta de Jesus Fernandes Pereira	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/11/30	Why Storytelling is the Future of Branding Supervisor of Sandra dos Santos Pires	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/11/30	The Blog as a New Tool of The Marketing Communication Mix Supervisor of Catarina Sofia Leonor Revez	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/11/29	Impact of Social Media In Sports Marketing Supervisor of Gaurav Kumar Gadiraju	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/11/24	The Role of Social Media Marketing in the Decision Making Process Affecting Portuguese Consumers Considering the Horeca Business Segment Supervisor of Beatriz Margarida Trindade Almiro de Menezes e Castro	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/10/30 - 2016/11/24	The Impact of Youtube Recommendations on Consumer's Decision-Making Process Supervisor of Inês Sofia Inácio Bom	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2013/10/30 - 2016/11/24	Implementação de uma Estratégia de Comunicação na Marca Paladar Pronto Supervisor of Mafalda Crespo Nunes de Abreu	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Event organisation

	Event name Type of event (Role)	Institution / Organization
2024/05/18 - 2024/05/22	9th International XR-Metaverse Conference - Where Reality Meets Imagination (2024/05/18) Conference (Member of the Scientific Committee)
2022/04/27 - 2022/04/29	7ª Conferência Internacional XR (2022/04/27) Conference (Member of the Organising Committee)
2022/04/27 - 2022/04/29	7ª Conferência Internacional XR - Extended Realities (XR) in Times of Crisis (2022/04/27) Conference (Member of the Organising Committee)
2020/11/19 - 2020/11/20	6th International Conference of AR/VR, Immersive Tech and the Future of Smart Cities (2020/11/19) Conference (Member of the Organising Committee)
2020/06/26 - 2020/06/28	Exploring the Future of Management: Facts, Fashion and Fado (2020/06/26) Conference (Member of the Organising Committee)

Course / Discipline taught

	Academic session	Degree Subject (Type)	Institution / Organization
2025/02 - 2025/07	Comunicação em Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/09 - 2025/01	Comunicação Integrada em Marketing	Licenciatura em Gestão de Marketing (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/09 - 2025/01	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/02 - 2024/07	Comunicação em Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2024/02 - 2024/07	Ferramentas de Comunicação		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/09 - 2024/01	Comunicação Integrada em Marketing	Licenciatura em Gestão de Marketing (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/09 - 2024/01	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07	Ferramentas de Comunicação		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07	Comunicação em Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2023/02 - 2023/07	Marketing no Turismo	Outro em Programa Avançado em Gestão Estratégica do Turismo (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01	Comunicação Integrada em Marketing	Licenciatura em Gestão de Marketing (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/09 - 2023/01	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07	Comunicação em Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07	Ferramentas de Comunicação de Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2022/02 - 2022/07	Ferramentas de Comunicação		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01	Comunicação Integrada em Marketing	Licenciatura em Gestão de Marketing (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/09 - 2022/01	Gestão de Comunicação	Mestrado em Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07	Ferramentas de Comunicação de Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2021/02 - 2021/07	Ferramentas de Comunicação		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01	Gestão do Marketing (2.º Ciclo - Ch)	Gestão de Empresas (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01	Gestão de Canais de Distribuição	Mestrado em Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01	Comunicação Integrada em Marketing	Licenciatura em Gestão de Marketing (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01	Marketing Operacional	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01	Marketing 3.0	Curso de Pós Graduação em Gestão de Topo em Hotelaria e Turismo (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/09 - 2021/01	Gestão do Marketing	Mestrado em Gestão de Empresas (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02 - 2020/07	Ferramentas de Comunicação		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2020/02 - 2020/07	Ferramentas de Comunicação de Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01	Marketing Operacional	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01	Gestão de Canais de Distribuição	Mestrado em Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/09 - 2020/01	Marketing e Gestão da Marca		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/02 - 2019/07	Gestão de Canais de Distribuição	Mestrado em Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/02 - 2019/07	Ferramentas de Comunicação de Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/02 - 2019/07	Ferramentas de Comunicação		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2019/02 - 2019/07	Gestão de Marcas e Comunicação em Marketing	Seminário de Especialização em Gestão de Marcas e Comunicação em Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/09 - 2019/01	Marketing e Gestão da Marca		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/09 - 2019/01	Marketing Operacional	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/02 - 2018/07	Gestão de Marcas e Comunicação em Marketing	Seminário de Especialização em Gestão de Marcas e Comunicação em Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/02 - 2018/07	Trade Marketing	Curso de Pós Graduação em Gestão de Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/02 - 2018/07	Ferramentas de Comunicação de Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2018/02 - 2018/07	Gestão de Canais de Distribuição	Mestrado em Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/09 - 2018/01	Marketing e Gestão da Marca		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/09 - 2018/01	Marketing Operacional	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/09 - 2018/01	Gestão do Marketing	Gestão de Marketing (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/09 - 2018/01	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/02 - 2017/07	Gestão de Marcas e Comunicação em Marketing	Seminário de Especialização em Gestão de Marcas e Comunicação em Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/02 - 2017/07	Gestão do Negócio (Ind)	Programa Avançado de Gestão e Liderança (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/02 - 2017/07	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/02 - 2017/07	Trade Marketing	Curso de Pós Graduação em Gestão de Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/02 - 2017/07	Ferramentas de Comunicação de Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2017/02 - 2017/07	Gestão do Negócio	Curso de Especialização em Programa Avançado de Gestão e Liderança (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/09 - 2017/01	Marketing e Gestão da Marca		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/09 - 2017/01	Marketing Operacional	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/09 - 2017/01	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/02 - 2016/07	Gestão do Negócio (Ind)	Programa Avançado de Gestão e Liderança (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/02 - 2016/07	Gestão do Negócio	Curso de Especialização em Programa Avançado de Gestão e Liderança (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/02 - 2016/07	Ferramentas de Comunicação de Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/02 - 2016/07	Gestão de Marcas e Comunicação em Marketing	Seminário de Especialização em Gestão de Marcas e Comunicação em Marketing (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/02 - 2016/07	Projeto de Gestão de Marketing 2		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2016/02 - 2016/07	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/09 - 2016/01	Estratégia Digital	Curso de Especialização em Roche (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/09 - 2016/01	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/09 - 2016/01	Segmentação de Mercado, Marketing Relacional e Gestão da Experiência do Cliente		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/09 - 2016/01	Marketing Operacional	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/09 - 2016/01	Marketing Estratégico de Serviços Financeiros	Curso de Especialização em Programa de Desenvolvimento em Gestão e Liderança_CGD (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/09 - 2016/01	Marketing e Gestão da Marca		ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/09 - 2016/01	Segmentação de Mercado, Marketing Relacional e Gestão da Experiência do Cliente_ce	Curso de Especialização em Programa Pós Graduado para Gestores (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/02 - 2015/07	Marketing Operacional	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/02 - 2015/07	Ferramentas de Comunicação de Marketing	Curso Institucional em Escola de Gestão (Curso de mestrado (conclusão do curso de especialização))	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2015/02 - 2015/07	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/09 - 2015/01	Marketing Operacional	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
2014/09 - 2015/01	Gestão do Marketing	Licenciatura em Gestão (Licenciatura)	ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal

Distinctions

Award

2017	Melhor Professor in PG Top Management Hospitality and Tourism 2017
2016	Melhor Professor in PG Top Management Hospitality and Tourism