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Identification

Personal identification

Full name
Cátia Jesus

Citation names

  • Jesus, Cátia
  • Jesus, Cátia Mendes

Author identifiers

Ciência ID
C61C-8E96-64F5

Telephones

Telephone
  • 275319853 Ext.: 4053 (Professional)

Addresses

  • Universidade da Beira Interior, Estrada do Sineiro, 6200-209, Covilhã, Covilhã, Portugal (Professional)

Knowledge fields

  • Social Sciences - Economics and Business

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
Portuguese (Mother tongue)
English Intermediate (B1) Upper intermediate (B2) Intermediate (B1) Upper intermediate (B2)
French Intermediate (B1) Advanced (C1) Intermediate (B1) Advanced (C1)
Spanish; Castilian Intermediate (B1) Intermediate (B1) Elementary (A2) Intermediate (B1)
Education
Degree Classification
2021
Concluded
Gestão (Doutoramento)
Universidade da Beira Interior, Portugal
Excelente
2014
Concluded
Gestão (Mestrado)
Universidade da Beira Interior, Portugal
17 valores
2012
Concluded
Gestão (Licenciatura)
Universidade da Beira Interior, Portugal
13 valores
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution
Employer
2021 - Current Invited Assistant Professor (University Teacher) Universidade da Beira Interior, Portugal
2018 - 2020 Invited Assistant (University Teacher) Universidade da Beira Interior, Portugal
Universidade da Beira Interior Departamento de Gestão e Economia, Portugal
2014 - 2017 Tutor (University Teacher) Universidade da Beira Interior, Portugal
Universidade da Beira Interior Departamento de Gestão e Economia, Portugal
Outputs

Publications

Book chapter
  1. Alves, Helena; Jesus, Cátia. "How Customers’ Resources Influence Their Co-creation Experience". In The Palgrave Handbook of Service Management, 677-728. Springer International Publishing, 2022.
    10.1007/978-3-030-91828-6_34
  2. Jesus, Cátia; Alves, Helena. "Resource Integration and Co-Creation: A Customer Journey Approach". In The Routledge Handbook of Service Research Insights and Ideas, 344-372. 2020.
    Published
Conference paper
  1. Jesus, Cátia; Alves, Helena. "The customer experience in Óbidos Vila Natal event.". Paper presented in 16th IAPNM Congress - International Congress on Public and Nonprofit Marketing, Badajoz, 2017.
  2. Araujo,D; Jesus, Cátia. "Cocriação de Valor e a Experiência do Consumidor: Revisão da Literatura.". Paper presented in XL Encontro da ANPAD EnANPAD 2016, Costa do Sauípe - BA, 2016.
  3. Jesus, Cátia; Alves, Helena. "A experiência em eventos: motivações, dimensões de consumo, emoções, satisfação e lealdade". Paper presented in ICIEMC 2015 – International Conference on Innovation and Entrepreneurship in Marketing and Consumer Behaviour, Aveiro, 2015.
Journal article
  1. de Jesus, Cátia Mendes; Alves, Helena Maria Batista. "Consumer experience and the valued elements in the three phases of purchase of a cultural event". International Review on Public and Nonprofit Marketing 16 2-4 (2019): 173-194. http://dx.doi.org/10.1007/s12208-019-00224-4.
    Published • 10.1007/s12208-019-00224-4
  2. Jesus, Cátia; Franco, Mário. "Cooperation networks in tourism: A study of hotels and rural tourism establishments in an inland region of Portugal". Journal of Hospitality and Tourism Management 29 (2016): 165-175. http://dx.doi.org/10.1016/j.jhtm.2016.07.005.
    Published • 10.1016/j.jhtm.2016.07.005
  3. Jesus, Cátia; Alves, Helena. "Experiência em eventos turísticos: uma abordagem global à experiência de consumo". Revista Portuguesa de Marketing 18 35 (2015): 7-28.
    Published
Thesis / Dissertation
  1. Jesus, Cátia Mendes de. "Experiência de cocriação: a integração de recursos pelos consumidores num contexto dinâmico de eventos culturais". PhD, 2021. http://hdl.handle.net/10400.6/12071.
  2. Jesus, Cátia Mendes de. "A experiência em eventos: motivações, dimensões de consumo, emoções, satisfação e lealdade turística". Master, 2014. http://hdl.handle.net/10400.6/5637.
Activities

Supervision

Thesis Title
Role
Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2023 - Current Atualmente encontra-se a orientar 2 dissertações de Mestrado na área de Marketing de Serviços de Saúde
Supervisor
Gestão de Unidades de Saúde (Master)
Universidade da Beira Interior, Portugal

Event participation

Activity description
Type of event
Event name
Institution / Organization
2020 - 2020 Sessão de Formação pela NT PLS-SEM - SmartPLS
2016 - 2016 Sessão de formação pela Timberlake Introdução ao software NVivo 11
2015 - 2015 Sessão de formação pelo NECE-UBI Mendeley

Jury of academic degree

Topic
Role
Candidate name (Type of degree)
Institution / Organization
2023/12/11 O Impacto do Near-Miss no Comportamento de Compra de Raspadinhas
(Thesis) Main arguer
Inês Filipa Santos Henriques (Master)
Universidade da Beira Interior, Portugal
2023/07/06 A Cocriação de Valor no Ensino Superior: Um Estudo de Caso com Estudantes da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade da Beira Interior
(Thesis) Main arguer
Paulo Roberto de Souza Vitoriano (Master)
Universidade da Beira Interior, Portugal
2022/12/20 Satisfação dos Utentes com o Acompanhamento Covid-19 Numa Unidade de Saúde Familiar
(Thesis) Arguer
Leonor Jota Pereira Cabral Amaral (Master)
Universidade da Beira Interior, Portugal
2022/06 Longevidade Empresarial: O caso da Auto Transportes do Fundão
(Thesis) Main arguer
Eva Daniela Nunes Esteves (Master)
Universidade da Beira Interior, Portugal
2021/11/23 A consistência na Comunicação Integrada de Marketing no relacionamento cliente-organização: Uma investigação no Sistema Integrado de Bibliotecas do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas
(Thesis) Main arguer
Oziane Romualdo de Souza (Master)
Universidade da Beira Interior, Portugal

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2022 - Current Formadora e Diretora do Curso Folha de Cálculo - Funcionalidades Avançadas integrado no Laboratório de Competências Transversais (Cross Cutting Skills Lab - CCSLab) curso folha cálculo funcionalidades avançadas (Outros) Universidade da Beira Interior Centro de Formação Interação UBI Tecido Empresarial, Portugal
2021 - Current Marketing dos Serviços de Saúde Gestão das Unidades de Saúde (Mestrado)
2021 - Current Marketing dos Serviços de Saúde Marketing (Mestrado)
2018 - Current Gestão de Marcas e Produtos Marketing (Licenciatura)
2018 - Current Marketing Design Multimédia (Licenciatura)
2018 - Current Marketing Design Industrial (Licenciatura)
2018 - Current Marketing Design Moda (Licenciatura)
2016 - Current Ferramentas de Produtividade para a Gestão Gestão (Licenciatura)
2022 - 2022 Tecnologias de Informação e Comunicação Técnico/a Especialista em Comércio Internacional (Curso de Especialização Tecnológica) Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
2022 - 2022 Sistemas de informação de suporte à gestão das operações de comércio internacional Técnico/a Especialista em Comércio Internacional (Curso de Especialização Tecnológica) Instituto do Emprego e Formação Profissional, Portugal
2018 - 2020 Gestão e Empreendedorismo Engenharia Informática (Licenciatura)
2015 - 2015 Informática Aplicada à Gestão Gestão (Licenciatura)