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Licenciada, mestre e doutora em Serviço Social, também, doutorada em Ciências Sociais. Atualmente leciona autonomamente cinco unidades curricular e três em colaboração na licenciatura em Serviço Social, nos mestrados em Serviço Social e Sustentabilidade e em Política Social, no ADVANCES Master in Social Work [Programa Erasmus Mundus] no Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade de Lisboa (ISCSP-ULisboa). Na Universidade Aberta leciona na licenciatura em Ciências Sociais (minor em Intervenção Social). Autora de um livro de referência no âmbito do Serviço Social nas Empresas, publicou em coautoria treze artigos científicos [seis em revistas com referee indexadas | Scimago Journal & Country Rank Quartil Q1, Q2 e Q4] e nove capítulo em livros nacionais e internacionais. Integra cinco projetos de investigação avançada aplicada: Habitação, Bem-Estar e Desigualdades no Sul da Europa: Estudo Exploratório de Portugal sobre a Geração Z (FCT), Descentralização de competências em Portugal: análise do processo de implementação das políticas públicas (FCT/CAPP/ISCSP-ULisboa), A Descentralização Administrativa no Brasil, em Portugal e na França: como tratam Educação, Saúde e Assistência Social? (CNPq/UFCA) Plano Educativo Estratégico de Desenvolvimento Intermunicipal do Oeste e das Cartas Educativas Municipais (CIM Oeste) e SANq Viseu Dão Lafões (CIM VDL). A área científica de interesse é o Serviço Social, na temática da responsabilidade social empresarial, liderança e no domínio das Políticas Sociais.
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Identification

Personal identification

Full name
Helena Mafalda Martins Teles

Citation names

  • Teles, Helena M. M.

Author identifiers

Ciência ID
D415-A869-94CB

Email addresses

  • hteles@iscsp.ulisboa.pt (Professional)

Addresses

  • Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas - ULisboa. Rua Almerindo Lessa [Piso 0 - Gabinete 32], 1300-663, Lisboa, Lisboa, Portugal (Professional)
Education
Degree Classification
2010 - 2023
Concluded
 Doutoramento em Serviço Social (Doutoramento)
Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
"Competências profissionais e a liderança: os desafios contemporâneos para o Serviço Social" (THESIS/DISSERTATION)
 Aprovado com distinção por unanimidade
2013 - 2017
Concluded
 Doutoramento em Ciências Sociais (Doutoramento)
Major in Serviço Social
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
"Serviço Social e Responsabilidade Social Empresarial Interna: os desafios contemporâneos dos assistentes sociais" (THESIS/DISSERTATION)
 Aprovado com distinção e louvou por unanimidade
2007 - 2009
Concluded
 Serviço Social (Mestrado)
Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal
"A responsabilidade social empresarial e o serviço social" (THESIS/DISSERTATION)
 Muito Bom
2001 - 2006
Concluded
 Serviço Social (Licenciatura)
Universidade Lusíada de Lisboa Instituto Superior de Serviço Social, Portugal
"A Sexualidade na Terceira Idade" (THESIS/DISSERTATION)
 Bom
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution 		Employer
2024/02/01 - Current Assistant Professor (University Teacher) Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
2024/02/01 - Current Assistant Professor (University Teacher) Universidade Aberta, Portugal
Universidade Aberta, Portugal
2018/03/01 - 2024/02/01 Invited Assistant Professor (University Teacher) Universidade Aberta, Portugal
Universidade Aberta, Portugal
2017/09/01 - 2024/02/01 Invited Assistant Professor (University Teacher) Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Portugal
Projects

Contract

Designation Funders
2024 - Current Estudo da Antecipação das Necessidades de Qualificações na Região Viseu Dão Lafões: Sistema Nacional de Créditos do Ensino e Formação Profissionais [SANQ]
Principal investigator
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
 Comunidade Intermunicipal Viseu Dão Lafões
Ongoing
2023 - Current Habitação, Bem-Estar e Desigualdades no Sul da Europa: Estudo Exploratório de Portugal sobre a Geração Z
Researcher
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
 Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Ongoing
2023 - Current A Descentralização Administrativa no Brasil, em Portugal e na França: como tratam Educação, Saúde e Assistência Social?
Researcher
Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, Brazil
 Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
Ongoing
2022 - Current Descentralização de competências em Portugal: análise do processo de implementação das políticas públicas
Researcher
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
 Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa
Ongoing
2022 - Current Plano Educativo Estratégico de Desenvolvimento Intermunicipal do Oeste e das Cartas Educativas Municipais
Principal investigator
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
 Comunidade Intermunicipal do Oeste
Ongoing
2022 - 2023 Estudo da Antecipação das Necessidades de Qualificações na Região Oeste: Sistema Nacional de Créditos do Ensino e Formação Profissionais [SANQ]
Researcher
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
 Comunidade Intermunicipal do Oeste
Concluded
2022 - 2022 Avaliação da Rede Social 2021
Researcher
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
 Instituto da Segurança Social, I.P.
Concluded
2021 - 2021 Estudo sobre Perfil do Cuidador Familiar/Informal de Pessoa Sénior em Portugal
Researcher
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
 Fundação Aga Khan Portugal
Concluded
2020 - 2020 Caracterização das Crianças e Jovens em Risco e Perigo no Município do Barreiro
Researcher
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
 Câmara Municipal do Barreiro
Concluded
2019 - 2019 Caracterização das Crianças e Jovens em Risco e Perigo nos Municípios de Alcochete e Montijo
Researcher
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
 ABRIGO: Associação Portuguesa de Apoio à Criança
Concluded
2018 - 2019 Avaliação Multidimensional do Serviço Social em Saúde
Researcher
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
Concluded
2016 - 2019 Serviço Social, campos de atuação e identidades profissionais
Researcher
Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa, Portugal
Concluded
Outputs

Publications

Book
  1. Teles, Helena M. M.. Serviço Social nas Empresas: Práticas de Responsabilidade Social. PACTOR. 2020.
    Published
Book chapter
  1. Teles, Helena M. M.. "Políticas Públicas de Educação em Portugal e no Brasil: Desafios e Perspetivas da Governança". In Governança e Coesão Territorial de Comunidades Intermunicipais, Áreas e Regiões Metropolitanas: experiências, perspetivas e desafios no Brasil e em Portugal. 2022.
  2. Caeiro, Joaquim Manuel Croca; Nunes, Alexandre; Teles, Helena M. M.; Ramos, Rosária; Jeová Torres Silva Junior; Emiliana Debetir; Ivoneti Ramos ; Sulivan Fischer. "Um Olhar Sobre os Processos de Implementação da Descentralização de Competências em Portugal e no Brasil". In Governança e Coesão Territorial de Comunidades Intermunicipais, Áreas e Regiões Metropolitanas: experiências, perspetivas e desafios no Brasil e em Portugal. 2022.
  3. CARVALHO, Maria Irene Lopes B de; Teles, Helena M. M.. "Políticas e respostas sociais para as pessoas com deficiência: uma análise crítica". In Intervenção Social e Deficiência. 2022.
  4. Ribeirinho, Carla; Teles, Helena M. M.. "Trabalho Interdisciplinar na Área da Saúde: Desafios para o Serviço Social". In Práticas de Intervenção de Serviço Social na Saúde. 2022.
  5. Amandine Pereira; Clara Morais; Teles, Helena M. M.; Luís Frederico; Luisa Pires; Maria Gonçalves; CARVALHO, Maria Irene Lopes B de; et al. "Avaliação Multidimensional do Serviço Social na Saúde". In Práticas de Intervenção de Serviço Social na Saúde. 2022.
  6. CARVALHO, Maria Irene Lopes B de; Teles, Helena M. M.; Ribeirinho, Carla; Garcia, Ana Paula. "Pesquisa e Pesquisar em Serviço Social: singularidades e inconsonâncias de um campo profissional". In Temas contemporâneos de pesquisa. 2018.
  7. CARVALHO, Maria Irene Lopes B de; Teles, Helena M. M.; Silva, Teresa Paula; Virginia Ortiz. "Trabajo Social en Portugal: formación para la profesión". In Trabajo social en el siglo XXI: desafíos para la formación académica y profesional. 2018.
  8. CARVALHO, Maria Irene Lopes B de; Teles, Helena M. M.; Silva, Teresa Paula; Laura Millan. "Social Work in Portugal: training for profession". In Social Work in XXI Century St.: challenges for academic and professional training. 2018.
  9. Teles, Helena M. M.. "Responsabilidade Social das Empresas". In Economia e política social: contributos para a intervenção social no século XXI.. 2009.
Journal article
  1. Ribeiro, Sónia; Teles, Helena; Ramalho, Nelson; Ramalho, Vanda. "PERCEIVED STRESS SCALE (PSS-10) APLICADA A ASSISTENTES SOCIAIS EM PORTUGAL: ESTUDO DAS PROPRIEDADES PSICOMÉTRICAS". European Journal of Social Sciences Studies 10 2 (2024): http://dx.doi.org/10.46827/ejsss.v10i2.1769.
    10.46827/ejsss.v10i2.1769
  2. Carvalho, Maria Irene; Cunha, Sofia Mendes; Teles, Helena; Ribeirinho, Carla. "Secondary Traumatic Stress in Portuguese Social Workers". Social Sciences 12 4 (2023): 240. http://dx.doi.org/10.3390/socsci12040240.
    10.3390/socsci12040240
  3. Carvalho, Maria Irene; Teles, Helena; Ribeirinho, Carla; Marques, Eduardo. "Challenges for social work with older people in the first COVID-19 pandemic state of emergency in Portugal". International Social Work 66 3 (2022): 919-935. http://dx.doi.org/10.1177/00208728211058775.
    10.1177/00208728211058775
  4. Teles, Helena M. M.; CARVALHO, Maria Irene Lopes B de. "Understanding Portuguese social workers’ values preferences". Social Work & Society 20 2 (2022): https://ejournals.bib.uni-wuppertal.de/index.php/sws/article/view/811/1400.
  5. CARVALHO, Maria Irene Lopes B de; Teles, Helena M. M.; Garcia, Ana Paula. "Reflexões sobre a confidencialidade como ética na prática profissional dos assistentes sociais". Revista Temas Sociais 1 (2021):
    Published
  6. Teles, Helena Mafalda Martins; Ramalho, Nélson Alves; Ribeiro, Sónia Mafalda Pereira; Ramalho, Vanda Sofia Braz. "Níveis de estresse e engagement laboral dos Assistentes Sociais em Portugal". Estudos de Psicologia (2020): http://dx.doi.org/10.22491/1678-4669.20190027.
    10.22491/1678-4669.20190027
  7. Silva, Teresa Rodrigues; Teles, Helena. "Health Promotion in Children and Youth: Contributions of Social Work in Building Collaborative Networks in Schools in Portugal". Child and Adolescent Social Work Journal 36 3 (2019): 317-327. http://dx.doi.org/10.1007/s10560-019-00606-x.
    10.1007/s10560-019-00606-x
  8. Carvalho, Maria Irene; Teles, Helena; Silva, Teresa Paula. "From exclusivity to massification of social work education in Portugal. Limits, potentialities, and challenges". Social Work Education 38 6 (2019): 689-706. http://dx.doi.org/10.1080/02615479.2018.1564741.
    10.1080/02615479.2018.1564741
  9. Teles, Helena; Ramalho, Nelson; Ramalho, Vanda; Ribeiro, Sónia. "Adaptação e validação da Utrecht Work Engagement Scale (UWES) aplicada a assistentes sociais em Portugal". Revista Portuguesa de Investigação Comportamental e Social 3 2 (2017): 10-20. http://dx.doi.org/10.7342/ismt.rpics.2017.3.2.52.
    10.7342/ismt.rpics.2017.3.2.52
  10. Ramalho, Nélson; Ramalho, Vanda; Teles, Helena M. M.. "Necesidades Formativas de los Trabajadores Sociales Portugueses en Tiempos de Austeridad". Actas 2º Congreso de Trabajo Social: El Trabajo Social tiene respuestas (2015):
  11. Teles, Helena M. M.. "El papel del Trabajo Social en las prácticas de la responsabilidad social empresarial". Actas del 2º Congreso en Dirección de Operaciones (CDO'11): Liderazgo y Dirección de Operaciones, factores clave de solución a la crisis actual (2011):
  12. Teles, Helena M. M.. "A Responsabilidade Social Empresarial e o Serviço Social em Portugal". Atas do XIV Encontro Nacional da SIOT: Emprego e Coesão Social: da crise da regulação à hegemonia da globalização (2011):
  13. Teles, Helena M. M.. "O Serviço Social e a Responsabilidade Social Empresarial: passado, presente e futuro". Intervenção Social 36 (2010):
Distinctions

Award

2024 Prémio de Mérito Científico Investigação Aplicada
2023 Menção Honrosa de Mérito Científico Investigação Aplicada
2020 Prémio de Mérito Científico Investigação Aplicada
2016 Concurso de Pósteres
2015 Customer Experience Heroes