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Maria Teresa Borges Tiago is an Associate Professor with "Agregação" at the School of Business and Economics at the University of the Azores, and she collaborates as a guest professor at the University NOVA-IMS. She holds a Ph.D. in Economics and Business Sciences, specializing in Management, from the University of the Azores, and she completed her Agregação in the field of Service Marketing. She also holds an MBA and a Master's degree in Marketing from the Catholic University of Portugal and a Bachelor's degree in Business from the University of the Azores. Throughout her academic career, she has taught over 17 undergraduate and postgraduate courses, with a focus on management subjects such as Marketing I & II, Service Marketing, International Marketing, Business Strategy, Market Studies, Human Resources, and Brand Management (NOVA-IMS). She also teaches courses in the fields of tourism, such as Hotel Management Techniques - UAc, Topics in International Tourism - UAc, Tourism and Hospitality Management - NOVA IMS, and in the field of health (Marketing and Health Communication). She is an integrated member of the CEEAplA research center at the University of the Azores and a collaborating member of Advance/CSG, ISEG - Technical University of Lisbon. She has supervised 2 doctoral theses and 66 dissertations, 1 project, and 2 completed master's internships. She is supervising 28 ongoing theses, with five awaiting defense and five at the doctoral level. Her research focuses on tourism and management, with research interests related to consumer behavior, technology adoption, and brand management applied in tourism. She has participated in numerous national and international research projects and consulting work in tourism, management, and marketing. She recently led the scientific projects SMART Tourism and TASTE - Taste Azorean Sustainable Tourism Experiences (still ongoing), funded by the AZORES 2020 program with support from FEDER - European Union, both in the field of tourism. She has authored 2 books, 14 book chapters, 97 articles published in international peer-reviewed publications, and 4 articles published in national peer-reviewed publications. Her publications have been featured in journals such as Journal of Business Research, Tourism Management, Tourism Review, Technological Forecasting and Social Change, International Journal of Hospitality Management, Business Horizons, and Psychology and Marketing. She has presented research papers at over 100 conferences and delivered 135 oral presentations. She has 130 works in events with peer-reviewed proceedings and communications at conferences and scientific meetings, earning 12 awards related to her research and knowledge transfer activities. She has been a member of over 100 master's thesis evaluation juries and 16 doctoral thesis evaluation juries, and she is involved in various research projects with national and international teams. Since 2021, she has been part of the editorial board of prominent international journals in the field of tourism (Consumer Behavior in Tourism and Hospitality - associate editor; International Journal of Contemporary Hospitality Management; Tourism Review; and Tourism and Hospitality Insights) and has served as a guest editor for 2 special issues. Throughout her career, she has been involved in various management bodies at the University of the Azores, including her participation in the General Council of UAc and the Scientific and Pedagogical Councils. She has also headed lists for these positions. She is the director of the two second-cycle study programs at the Faculty of Economics and Management. Since 2019, she has been a member of the Economic Council of the Azores as a personality of recognized merit, by invitation from the council's president. She currently serves as the president of the Specialized Committee for Training and Education and is a member of the Monitoring Committee for the PRR (Recovery and Resilience Plan).
Identification

Personal identification

Full name
Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago

Citation names

  • Maria Teresa Borges-Tiago

Author identifiers

Ciência ID
F217-BF78-018F
ORCID iD
0000-0002-4419-0673
Google Scholar ID
https://scholar.google.pt/citations?user=_A4ihZsAAAAJ&hl=pt-PT
Researcher Id
B-7523-2013
Scopus Author Id
https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=57194643735

Knowledge fields

  • Social Sciences - Economics and Business

Languages

Language Speaking Reading Writing Listening Peer-review
Portuguese (Mother tongue)
English Advanced (C1) Advanced (C1) Advanced (C1) Advanced (C1) Advanced (C1)
Education
Degree Classification
2016
Concluded
Agregação /Aggregation (Título de Agregado)
Universidade dos Açores, Portugal
"Marketing Mix: O papel dos social media nas empresas de serviços" (THESIS/DISSERTATION)
Aprovada com distinção e louvor por unanimidade
2013 - 2013
Concluded
Creativity on a Crush (Curso médio)
Stanford University, United States
2012 - 2012
Concluded
Technology Entrepreneurship (Curso médio)
Stanford University, United States
2010 - 2011
Concluded
Blended Learning Course (Curso médio)
Universidade Aberta, Portugal
2010 - 2010
Concluded
Análise de Dados Qualitativos (Outros)
Universidade dos Açores, Portugal
2007
Concluded
Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais / PhD in Economics and Business Sciences (Doutoramento)
Major in Outra:Organização e Gestão de Empresas
Universidade dos Açores, Portugal
"O Impacto do Internet Marketing no Desempenho das Organizações On-line: uma Análise da Realidade Europeia" (THESIS/DISSERTATION)
2007
Concluded
Ciências Económicas e Empresariais (Doutoramento)
Major in Especialidade: Organização e Gestão de Empresas
Universidade dos Açores, Portugal
2004 - 2004
Concluded
Doctoral Research Methodology Workshop (Curso médio)
Universidade de Lisboa, Portugal
2003
Concluded
Gestão de Empresas/The Lisbon MBA (Mestrado)
Major in Marketing
Universidade Católica Portuguesa Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais, Portugal
"Marketing Estratégico: um estudo comparativo para as empresas portuguesas" (THESIS/DISSERTATION)
1993 - 1998
Concluded
Organização e Gestão de Empresas (Licenciatura)
Universidade dos Açores, Portugal
14
1998
Concluded
Gestão de Empresas / Business (Licenciatura)
Universidade dos Açores, Portugal
Affiliation

Teaching in Higher Education

Category
Host institution
Employer
2024/01/25 - Current Associate Professor (University Teacher) Universidade dos Açores, Portugal
2019 - Current Invited Assistant Professor (University Teacher) Universidade Nova de Lisboa, Portugal
NOVA Information Management School (NOVA IMS), Portugal
2012/02 - Current Assistant Professor (University Teacher) Universidade dos Açores, Portugal
1999/12/02 - Current Assistant Professor (University Teacher) Universidade dos Açores, Portugal
2016/07/13 - 2024/01/24 Assistant Professor (University Teacher) Universidade dos Açores, Portugal
Universidade dos Açores Faculdade de Economia e Gestão, Portugal
2013 - 2024 Assistant Professor (University Teacher) Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2019 Assistant Professor (University Teacher) Universidade dos Açores, Portugal
2007/07 - 2012/02 Assistant Professor (University Teacher) Universidade dos Açores, Portugal
2003/06 - 2007/07 Assistant (University Teacher) Universidade dos Açores, Portugal
1999/12 - 2003/06 Trainee Assistant (University Teacher) Universidade dos Açores, Portugal

Positions / Appointments

Category
Host institution
Employer
2023/04 - Current School Assembly president/ Presidente da Assembleia da Faculdade Universidade dos Açores, Portugal
Universidade dos Açores Faculdade de Economia e Gestão, Portugal
2022/06 - Current Master in Economic and Management Sciences Director/ Diretora do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (MCEE) Universidade dos Açores, Portugal
Universidade dos Açores Faculdade de Economia e Gestão, Portugal
2021/04/21 - Current Master in Business (MBA) Director/ Diretora do Mestrado em Gestão de Empresas (MBA) Universidade dos Açores, Portugal
Universidade dos Açores Faculdade de Economia e Gestão, Portugal
2016 - 2019 Membro do Conselho Científico Universidade dos Açores, Portugal
Universidade dos Açores Faculdade de Economia e Gestão, Portugal
2013 - 2016 Membro do Conselho Geral Universidade dos Açores, Portugal
Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2016 Conselho geral ou orgão correspondente Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2016 Conselho geral ou orgão correspondente Universidade dos Açores, Portugal
2009/02 - 2015/10 Membro da Comissão Científica do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais Universidade dos Açores, Portugal
Universidade dos Açores, Portugal
2009 - 2013 Membro do Conselho Científico Universidade dos Açores, Portugal
Universidade dos Açores, Portugal

Others

Category
Host institution
Employer
2023/06/01 - Current Research Centrer Coordenator/ Diretora do Centro de Investigação Universidade dos Açores, Portugal
Universidade dos Açores Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico, Portugal
2019/09 - Current Membro convidado/ Invited Member Conselho Económico e Social dos Açores, Portugal
Projects

Grant

Designation Funders
2024 - Current MetaHeritage - Metaverse and Heritage Routes as Innovative Approaches for Networking, Capacity Building and Interregional Investments
HORIZON - I3-2023-Cap2b
Co-Principal Investigator (Co-PI)
Universidade dos Açores Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico, Portugal
European Union
Submitted
2023/12 - Current Civil engagement, integration and better management of the national intangible heritage to raise awareness of European common values – EU context, perspectives and active citizenship
2023-1-RO01-KA220-HED-000156121
Co-Principal Investigator (Co-PI)
Universidade dos Açores Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico, Portugal
European Union
Ongoing
2023 - Current REVITALISE - cREatiVe Innovation in heritage Through digitAl: revitaLIzing touriSm Ecosystems uniting cultural and natural assets of EU’s rural and remote territories
HORIZON-CL2-2023-HERITAGE-01-05
Co-Principal Investigator (Co-PI)
Universidade dos Açores Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico, Portugal
European Union
Submitted
2023 - Current AIChatbotS
HORIZON-MSCA-2023-DN-01
Co-Principal Investigator (Co-PI)
European Union
Under evaluation

Contract

Designation Funders
2019/07/01 - 2022/06/30 TASTE - Taste Azores Sustainable Tourism Experiences
ACORES-01-0145-FEDER-000106
Principal investigator
Universidade dos Açores Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico, Portugal
Governo Regional dos Açores (PO AÇORES 2020) e FEDER – European Union
Ongoing
2016/10/01 - 2020 SMART Tourism
ACORES-01-0145-FEDER-000017
Principal investigator
Universidade dos Açores, Portugal
Governo Regional dos Açores (PO AÇORES 2020) e FEDER – European Union
Ongoing
2019/01/01 - 2019/12/31 Centro de Estudos em Economia Aplicada do Atlântico
UID/ECO/00685/2019
Fundação Gaspar Frutuoso, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluded
2019/01/01 - 2019/12/31 Investigação em Ciências Sociais e Gestão
UID/SOC/04521/2019
Gabinete de História Económica e Social, Portugal

Universidade de Lisboa Centro de Estudos sobre África e do Desenvolvimento, Portugal

Universidade de Lisboa Investigação em Ciências Sociais e Gestão, Portugal

Universidade de Lisboa Centro de Investigação em Sociologia Económica e das Organizações, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluded
2011/01/01 - 2013/12/31 Projecto Estratégico - UI 685 - 2011-2012
PEst-OE/EGE/UI0685/2011
Fundação Gaspar Frutuoso, Portugal
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Concluded

Other

Designation Funders
2016 - Current eAZFlora
ACORES-01-0145-FEDER-000007
Researcher
Universidade dos Açores, Portugal
Ongoing
2016 - Current START Cluster
ACORES-01-0145-FEDER-000008
Researcher
Universidade dos Açores, Portugal
Governo Regional dos Açores (PO AÇORES 2020) e FEDER – European Union
Ongoing
Outputs

Publications

Book
  1. Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Marília Cristina Silva Pinheiro Botelho; Flávio Gomes Borges Tiago. Dinâmicas Regionais: Ideias e Desafios. Lisboa: Fundação Sá Carneiro. 2012.
    Published
  2. Tiago, Teresa Maria; Nunes; José António Cabral Vieira; Vieira, José Cabral. Igualdade de Género no trabalho e emprego. Açores: Secretaria Regional da Solidariedade e Segurança. 2005.
    Published
Book chapter
  1. Ghasemi, Vahid; Costa, Susana Goulart; Flávio Tiago; Duarte Nuno Chaves; Maria Teresa Borges-Tiago. "Azores tea: From industrial production to tourism experience". In Tea Cultures of Europe: Heritage and Hospitality. Germany: De Gruyter, 2024.
    In press
  2. José Mendes; Inês Boavida-Portugal; Teresa Borges-Tiago. "Tourist Technology Satisfaction: Scale Development and Validation". 2024.
    10.1007/978-981-99-9758-9_26
  3. Carlos Farinha; Sónia Avelar; Almeida Tiago; Maria Teresa Borges-Tiago. "The Dilemma of Food: Taste or Healthy Choices?". 2024.
    10.1007/978-3-031-51038-0_71
  4. Avelar, Sónia Margarida Moreira; Carlos Farinha; Borges Tiago, Flávio Gomes; Susana Goulart Costa; Maria Teresa Borges-Tiago. "O valor da gastronomia local para os turistas seniores". In Turismo sénior tendências e oportunidades pós-COVID-19. Portugal: Letras Lavadas, 2023.
    Published
  5. Maria Teresa Borges-Tiago. "Island(er) tourism perspectives". In Women’s voices in tourism research – Contributions to knowledge and letters to future generations. Brisbane, Australia, 2022.
    Published
  6. Josélia Fonseca; Teresa Borges-Tiago; Flávio Tiago; Sandra Silva. "Virtual Communities in COVID-19 Era: A Citizenship Perspective". 163-170. Springer International Publishing, 2021.
    10.1007/978-3-030-66154-0_18
  7. Borges Tiago, Flávio Gomes; Department of Business and Economics, University of the Azores; Fonseca, Josélia; Duarte Nuno Chaves; Teresa Borges-Tiago; Borges Tiago, Flávio Gomes; Fonseca, Josélia Mafalda Ribeiro da; Maria Teresa Borges-Tiago. "A look into the trilogy: food, tourism, and cultural entrepreneurship". In Turismo sénior abordagens, sustentabilidade e boas práticas, 73-99. Portugal: Letras Lavadas, 2021.
    Published
  8. Fonseca, Josélia Mafalda Ribeiro da; Borges-Tiago, Maria Teresa. "Cyberbullying From a Research Viewpoint". In Handbook of Research on Cyber Crime and Information Privacy, 182-200. IGI Global, 2021.
    10.4018/978-1-7998-5728-0.ch010
  9. Duarte Nuno Chaves; Maria Teresa Borges Tiago; Borges Tiago, Flávio Gomes. "Malassadas and their itinerary in the insular confectionery Madeira, Canary islands, Azores and Bermuda". In Viagens à volta da mesa nas ilhas da Macaronésia. Portugal: Letras Lavadas, 2021.
    Published
  10. Teresa Borges-Tiago; Osvaldo Silva; Flavio Tiago. "Sustainable Tourism in Europe from Tourists' Perspectives". 2020.
    10.1007/978-3-030-36126-6_63
  11. Tiago, Flavio; Borges-Tiago, Teresa; Couto, João. "Human Resources Role in Hospitality Service Quality". In Springer Proceedings in Business and Economics, 81-89. Springer International Publishing, 2020.
    10.1007/978-3-030-36126-6_10
  12. Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio; Amaral, Francisco Emanuel Batista; Silva, Sandra. "Healthy 3.0". In Data Analytics in Medicine, 1193-1221. IGI Global, 2020.
    10.4018/978-1-7998-1204-3.ch060
  13. Costa, Tiago; Borges-Tiago, Teresa; Tiago, Flávio. "Pharmaceutical Communication over Social Media Channels: 24/7 Management Challenges". In Digital Communication Management, 77-96. London: InTech, 2018.
    Published • 10.5772/intechopen.75990
  14. Tiago, M.T.B.; Tiago, F.; Amaral, F.E.B.; Silva, S.; Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio; Amaral, Francisco Emanuel Batista; Silva, Sandra; Amaral, F.M.B.. "Healthy 3.0: Healthcare digital dimensions". In Reshaping Medical Practice and Care with Health Information Systems, 287-322. PA:USA: IGI Global, 2016.
    Published
  15. Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio Borges; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago. "Roadmaps for Future ICT Use in the Health Sector". In Handbook of Research on ICTs and Management Systems for Improving Efficiency in Healthcare and Social Care, 672-690. Hershey, PA: Hershey, PA: Medical Information Science Reference: IGI Global, 2013.
    Published • 10.4018/978-1-4666-3990-4.ch035
  16. Tiago, Maria Teresa Borges; Amaral, Francisco Emanuel; Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Francisco Emanuel Baptista Amaral; Tiago, M.B.; Amaral, F.. "Determinants of Loyalty Intention in Portuguese Mobile Market". In Handbook of Research on Mobility and Computing: Evolving Technologies and Ubiquitous Impacts, 327-342. Hershey, PA: IGI Global, 2011.
    Published • 10.4018/978-1-60960-042-6.ch021
  17. Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Maria Manuela Natário; Braga, Ascensão Maria Martins; João Pedro Almeida Couto; Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Ascenção Braga. "Factors and dimensions of National Innovative Capacity". In Innovation in Business and Enterprise: Technologies and Frameworks, 92-104. Hershey: PA: IGI Global, 2010.
    Published
Conference abstract
  1. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio; Veríssimo, José Manuel Cristóvão; Tiago Silva. "Online Janusian brand personality: how much do clients and hoteliers converge?". Paper presented in 2018 Global Marketing Conference, Tokyo, 2018.
    Published
  2. Tiago, Flavio; Tiago Silva; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Veríssimo, José Manuel Cristóvão. "Brand Personality Co-Creation in the Hotel Industry through Social Media". Paper presented in The Council for Hospitality Management Education annual research conference, Bournemouth, 2018.
    Published
  3. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio; Borges-Tiago, Maria Teresa; Tiago, Flavio; Cosme, Carla. "Exploring Users' Motivations to Participate in Viral Communication on Social Media". Paper presented in GIKA 2018, Valência, 2018.
    Published • 10.1016/j.jbusres.2018.11.011
  4. Sotiris Varelas; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio; Efstathios Kefallonitis; Apostolos Giovanis. "Strategic Synergies and Co-Marketing – A case study of the Airline Sector". Paper presented in International Conference on Strategic Innovative Marketing and Tourism, Vouliagmeni, 2018.
    Published
  5. Faria, Sandra; Nuno Pereira; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio; Couto, João. "Online Presence of Tour Companies in The Azores". Paper presented in International Conference on Strategic Innovative Marketing and Tourism, Vouliagmeni, 2018.
    Published • 10.1007/978-3-030-12453-3_147
  6. Tiago, Flávio; Filipa Moreira; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "YouTube Videos: a Destination Marketing Outlook". Paper presented in International Conference on Strategic Innovative Marketing and Tourism, Vouliagmeni, 2018.
    Published • 10.1007/978-3-030-12453-3_101
  7. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; José Veríssimo; Susana Goulart Costa; Flávio Gomes Borges Tiago. "The role of food tourism in destinations branding". Paper presented in INVTUR 2017, Aveiro, 2017.
    Published
  8. Flávio Gomes Borges Tiago; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Sport events and destination branding: social media marketing challenges". Paper presented in Summer AMA Conference, San Francisco, 2017.
    Published
  9. Flávio Gomes Borges Tiago; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Digital destination-brand communication". Paper presented in 2017 WEI Boston Conference, Boston, 2017.
    Published
  10. Flávio Gomes Borges Tiago; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "A state-of-art literature review on social media: the contribution of Kaplan and Haenlein". Paper presented in WEI Boston Conference, Boston, 2017.
    Published
  11. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Filipe Sousa. "Can destination experience match digital formed expectations?". Paper presented in Bournemouth University conference “The Visitor Economy: strategies and innovations”, Bournemouth, 2017.
    Published
  12. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Sandra Micaela Dias Faria; Couto, João Pedro Almeida. "Mind the gap: social media tourism challenges". Paper presented in 4th World Research Summit for Tourism and Hospitality, Florida, 2017.
    Published
  13. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Couto, João Pedro Almeida; Sandra Micaela Dias Faria; Flávio Gomes Borges Tiago. "Social Media capital: Destination and events". Paper presented in INVTUR 2017, Aveiro, 2017.
    Published
  14. Flávio Gomes Borges Tiago; Sónia Avelar; Couto, João Pedro Almeida; Sandra Micaela Dias Faria; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Grey Tourism Segments in Europe: preferences and behaviors". Paper presented in Summer AMA Conference, San Francisco, 2017.
    Published
  15. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Sónia Avelar. "Following Grey Tourism Evolution". Paper presented in Europe in 2016 Tourism & Ageing Conference, Lisboa, 2016.
    Published
  16. Sónia Avelar; Tiago, Flavio; Couto, João Pedro Almeida; Sandra Micaela Dias Faria; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Are European tourists satisfied with destination inclusive practices?,". Paper presented in TOURISM 2016 – International Conference on Global Tourism and Sustainability, Lagos, 2016.
    Published
  17. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Francisco Emanuel Baptista Amaral; Amaral, Francisco Emanuel Batista; TIAGO, Teresa; Amaral, Francisco; Tiago, Flávio. "Food experiences: The oldest social network…". Paper presented in 4th International Conference on Strategic Innovative Marketing, Mykonos, 2015.
    Published • 10.1007/978-3-319-33865-1_54
  18. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Sandra Micaela Dias Faria; Flávio Gomes Borges Tiago; Couto, João Pedro Almeida. "Tourism events: the SATA Rallye Azores in Facebook and Twitter". Paper presented in 4th International Conference on Strategic Innovative Marketing, Mykonos, 2015.
    Published • 10.1007/978-3-319-33865-1_55
  19. Flávio Gomes Borges Tiago; Couto, João Pedro Almeida; Sandra Micaela Dias Faria; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Diving into social media: Redbull cliff diving in Facebook and Instagram". Paper presented in 3rd World Research Summit for Tourism and Hospitality, Orlando, 2015.
    Published
  20. Flávio Gomes Borges Tiago; Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Sandra Micaela Dias Faria. "Discovering Millennials travelers: evidences in Europe". Paper presented in 3rd World Research Summit for Tourism and Hospitality, Orlando, 2015.
    Published
  21. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Francisco Emanuel Baptista Amaral. "Sistema Inteligente de Turismo: integração do modelo de comportamento do consumidor com a análise de redes sociais e os sistemas de informação geográfica". Paper presented in Jornadas “Ciência nos Açores- que futuro?”, Ponta Delgada, 2013.
    Published
  22. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Luz Martin Paramio; Vieira, José António Cabral. "Colocar preço ao Mar dos Açores?". Paper presented in Jornadas “Ciência nos Açores- que futuro?”, Ponta Delgada, 2013.
    Published
Conference paper
  1. Santiago, Joanna; Maria Teresa Borges Tiago. "Social Media (In)Dispensability in Consumers' Life: An Abstract". Paper presented in Academic Marketing Science 2023, New Orleans, 2023.
    Published
  2. Fonseca, J.; Borges-Tiago, T.. "What Competencies Should Be Developed in Citizenship Education in the Twenty-First Century? Analysis of Being Active Citizens in Europe and the US". 2020.
    10.1007/978-3-030-36126-6_20
  3. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flavio; Sotiris Varelas; Androniki Kavoura. "The Effect of Asymmetrical Image Projections on Online Destination Branding". Paper presented in INTERNATIONAL CONFERENCE ON STRATEGIC INNOVATIVE MARKETING AND TOURISM, Vouliagmeni, 2018.
    Published • 10.1007/978-3-030-12453-3_33
  4. Flávio Gomes Borges Tiago; Sónia Avelar; Couto, João Pedro Almeida; Sandra Micaela Dias Faria; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Profiling millennials: tourism patterns in Europe". Paper presented in Bournemouth University conference “The Visitor Economy: strategies and innovations”, Bournemouth, 2017.
    Published
  5. Carlos Silva; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flavio. "Consumidores verdes: tendências europeias". Paper presented in 3rd International Conference on Innovation and Entrepreneurship in Marketing & Consumer Behaviour (ICIEMC), Lisboa, 2016.
    Published
  6. João Luís Cogumbreiro; Tiago, Flavio; Couto, João Pedro Almeida; Sandra Micaela Dias Faria; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "How much is too much green in hospitality?". Paper presented in TOURISM 2016 – International Conference on Global Tourism and Sustainability, Lagos, 2016.
    Published
  7. Tiago Costa; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flavio; Sandra Micaela Dias Faria; Couto, João Pedro Almeida. "Pharmaceutical marketing STAR". Paper presented in 5th International Conference on Strategic Innovative Marketing, Atenas, 2016.
    Published • 10.1007/978-3-319-56288-9_24
  8. Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio; Amaral, Francisco; Francisco Emanuel Baptista Amaral; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago. "TripAdvisor analytics: improving tourism offers with social media". Paper presented in 3rd World Research Summit for Tourism and Hospitality, Orlando, 2015.
    Published
  9. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Francisco Emanuel Baptista Amaral. "Restaurant quality or food quality: what matters the more?". Paper presented in INBAM 2014, Barcelona, 2014.
    Published
  10. Flávio Gomes Borges Tiago; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Couto, João Pedro Almeida; Sandra Micaela Dias Faria. "Creating a Culture of Entrepreneurialism: from intention to action". Paper presented in INBAM 2014, Barcelona, 2014.
    Published
  11. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Maria João Vieira. "Ethnocentric buyer behavior and wiliness to pay: Azorean evidences". Paper presented in Innovation and Entrepreneurship in Marketing and Consumer Behaviour: Bridging the Gaps, Aveiro, 2014.
    Published
  12. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Couto, João Pedro Almeida; Sandra Micaela Dias Faria; Faria, Sandra Micaela Costa Dias; João Pedro de Almeida Couto; Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago. "(Educ)Ação no empreendedorismo: uma abordagem". Paper presented in Innovation and Entrepreneurship in Marketing and Consumer Behaviour: Bridging the Gaps, Aveiro, 2014.
    Published
  13. Nuno Cordeiro; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Francisco Emanuel Baptista Amaral; Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio; Amaral, Francisco. "As empresas e os social media: evidências regionais". Paper presented in Annual International Interdisciplinary Conference, Ponta Delgada, 2014.
    Published
  14. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Sandra Pereira Silva; Flávio Gomes Borges Tiago; Sandra Micaela Dias Faria. "Caregivers: the day after…". Paper presented in 2nd Annual International Interdisciplinary Conference AIIC 2014, Ponta Delgada, 2014.
    Published
  15. Maria João Vieira; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago. "Wiliness to pay: Azorean ethnocentric buyer behavior". Paper presented in 2nd Annual International Interdisciplinary Conference AIIC 2014, Ponta Delgada, 2014.
    Published
  16. Luz Martin Paramio; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Sandra Micaela Dias Faria. "Issues in Defining Regional Development: Exploration potential from the Sea of Azores". Paper presented in 2nd Annual International Interdisciplinary Conference AIIC 2014, Ponta delgada, 2014.
    Published
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  39. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Francisco Emanuel Baptista Amaral. "User-generated content: tourists' profiles on Tripadvisor". International Journal of Strategic Innovative Marketing 1 3 (2014): 137-145.
    Published • 10.15556/ijsim.01.03.002
  40. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Francisco Emanuel Baptista Amaral. "USER-GENERATED CONTENT: WHO POSTS ON TRIPADVISOR". International Journal of Strategic Innovative Marketing Spring (2014):
    Accepted
  41. Maria João Vieira; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio Gomes Borges. "WILINESS TO PAY: AZOREAN ETHNOCENTRIC BUYER BEHAVIOR". European Scientific Journal 1 10 (2014): 469-479.
    Published
  42. Luz Martin Paramio; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio Gomes Borges; Sandra Micaela Dias Faria. "ISSUES IN DEFINING REGIONAL DEVELOPMENT: EXPLORATION POTENTIAL FROM THE SEA OF AZORES". European Scientific Journal 2 10 (2014): 461-465.
    Published
  43. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Azevedo, Ana; Flávio Gomes Borges Tiago; Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio Gomes Borges. "Price diversity in the intra-european air transportation market: an empirical analysis". Tourism & Management Studies 1 1 (2013): 170-177. http://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/413.
    Published
  44. Tiago, Flávio Gomes Borges; Tiago, Maria Teresa Borges; Borges Tiago, Maria Teresa; Department of Business and Economics, University of the Azores; Borges Tiago, Flávio Gomes; Department of Business and Economics, University of the Azores. "The influence of teenagers on a family’s vacation choices". Tourism & Management Studies 9 (2013): 28-34. http://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/543.
    Published
  45. Pedro, João; Tiago, Teresa; Tiago, Flávio. "An analysis of Internet Banking in Portugal". IJACSA 4 11 (2013): http://dx.doi.org/10.14569/ijacsa.2013.041116.
    10.14569/ijacsa.2013.041116
  46. Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio Borges; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago. "An analysis of Internet Banking in Portugal: the antecedents of mobile banking adoption". International Journal of Advanced Computer Science and Applications 4 11 (2013): 117-123. http://hdl.handle.net/10400.3/2614.
    Published • 10.14569/IJACSA.2013.041116
  47. Paramio, Luz; Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio Borges; Vieira, José Cabral; TIAGO, Teresa; Tiago, Flavio; Viera, Jose Antonio. "Contributions of Marine Cluster for Regional Sustainability: Economic Prospective for Azores". Maria Scientia-Scientific e-Journal 6 1 (2013): 48-67. http://hdl.handle.net/10400.3/2376.
    Published
  48. Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago. "As Marcas Regionais e o seu relacionamento com os consumidores locais". Boletim do Núcleo Cultural da Horta 21 (2012): 8-26.
    Published
  49. Natário, María Manuela; Braga, Ascensao Maria Martins; Couto, Joao Pedro Almeida; Tiago, María Teresa Borges. "Estándares territoriales de innovación: análisis de las regiones de Portugal". Revista de estudios regionales 95 (2012): 15-38.
    Published
  50. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio Gomes; Flávio Gomes Borges Tiago. "Revisiting the Impact of Integrated Internet Marketing on Firms’ Online Performance: European Evidences". Procedia Technology 5 1 (2012): 418-426. http://hdl.handle.net/10400.3/2451.
    Published • 10.1016/j.protcy.2012.09.046
  51. NATARIO, Manuela; COUTO, Joao; BRAGA, Ascensao; TIAGO, Teresa; Natário, Maria Manuela; Couto, João Pedro Almeida; Braga, Ascenção M. M.; et al. "Innovativeness Patterns in Different European Regions: An Empirical Approach". Studies in Regional Science 42 3 (2012): 647-669. http://hdl.handle.net/10400.3/2450.
    Published • 10.2457/srs.42.647
  52. Natário, Maria Manuela; Braga, Ascenção M. M.; Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Maria Teresa Borges; Natário, M.; Braga, A.; Couto, J.; et al. "Territorial standards for innovation: analysis for the regions of Portugal". Revista de Estudios Regionales 95 (2012): 15-38. http://hdl.handle.net/10400.3/2319.
    Published
  53. Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Flávio Gomes Borges Tiago; Sandra Pereira Silva; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio Gomes Borges; Sandra Silva. "Physicians’ Technology Adoption: A Fad or a Must Have!". Journal of American Academy of Business 8 8 (2011): 268-276.
    Published
  54. Maria Manuela Natário; João Pedro Almeida Couto; Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Ascenção Braga; Natário, Maria Manuela; Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Maria Teresa Borges; Braga, Ascenção M. M.. "Evaluating The Determinants Of National Innovative Capacity Among European Countries". Global Journal of Management and Business Research 11 11 (2011): 67-78. http://hdl.handle.net/10400.3/2318.
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  55. Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Flávio Gomes Borges Tiago; João Pedro Almeida Couto; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio Gomes Borges; Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Flávio Borges; Tiago, Maria Teresa. "Knowledge, technology and innovation cycle". Electronic Journal of Knowledge Management 2 (2011): http://hdl.handle.net/10400.3/2325.
    Accepted
  56. Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Flávio Gomes Borges Tiago; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Do Territorial Digital Patterns Matter?". The Business Review 8 (2011): 241-249.
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  57. Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago. "A Critical Examination of E-insurance: The Portuguese Case". The Business Review 14 (2009): 179-188.
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  58. João Pedro Almeida Couto; Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago. "Propensity for Entrepreneurship among University Students". The Business Review 1 12 (2009): 308-317.
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  59. João Pedro Almeida Couto; Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Flávio Gomes Borges Tiago; José António Cabral Vieira. "Subsidiary Roles And Relationships: Contextual And Operational Determinants". Journal of American Academy of Business 13 (2009): 193-202.
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  60. João Pedro Almeida Couto; Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago. "The Internationalization Process Of Fashion Retailers". The Business Review 13 (2009): 278-286.
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  61. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; João Pedro Almeida Couto. "Assessing the Drivers of Virtual Knowledge Management Impact in European Firms’ Performance: an Exploratory Analysis". Electronic Journal of Knowledge Management 2 7 (2009): 10-21.
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  62. Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Alexandre Gaudêncio. "E-insurance: an overview of the Portuguese reality". The e-business Review 9 (2009): 11-19.
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  63. Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; Flávio Gomes Borges Tiago; João Pedro Almeida Couto; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Couto, João Pedro Almeida. "Website quality: Looking Back, Looking Forward". The e-business Review 9 (2009): 36-44.
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  64. Tiago, F.G.B.; Tiago, M.T.B.; Couto, J.P.A.. "Measuring virtual Knowledge Management impact in firm's performance". Proceedings of the IADIS International Conference e-Commerce 2009, Part of the IADIS Multi Conference on Computer Science and Information Systems, MCCSIS 2009 1 (2009): 188-192.
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  65. Tiago, M.T.B.; Couto, J.P.; Tiago, F.. "Assessing the contribution of SCM on e-business performance". Proceedings of the IADIS International Conference e-Commerce 2009, Part of the IADIS Multi Conference on Computer Science and Information Systems, MCCSIS 2009 1 (2009): 224-228.
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  66. Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; João Pedro Almeida Couto; Flávio Gomes Borges Tiago; José António Cabral Vieira; Maria Borges Tiago. "The missing link between virtual CRM and e-business performance". International Journal of e-Business Management 2 2 (2008): 3-19. http://dx.doi.org/10.3316/ijebm0201003.
    Published • 10.3316/ijebm0201003
  67. Tiago, Flávio Gomes; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Couto, João Pedro Almeida; Couto, Joao Pedro; Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flavio; Flávio Gomes Borges Tiago. "Assessing the Drivers of Virtual Knowledge Management Impact in European Firm’s Performance: an Exploratory Analysis". Electronic Journal of Knowledge Management 7 2 (2008): 277-286. http://hdl.handle.net/10400.3/2375.
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  68. Tiago, Borges; Teresa, Maria; Cabral Vieira, José António; Tiago, Flávio Gomes. "Virtual CRM and E-business performance". International Journal of e-Business Management 2 1 (2008): 3-19.
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  69. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Flávio Gomes Borges; Cabral Vieira, José António. "E-CRM contribution to e-business performance". International Journal of Business Environment 1 3 (2008): 287-306.
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  70. Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Maria Teresa Borges; Vieira, José Cabral; Silva, Francisco José Ferreira; Almeida Couto, J.P.; Borges Tiago, M.T.; Cabral Vieira, J.; et al. "The Propensity And Intensity Of Export Activities Of Companies Operating In Europe". Journal of Applied Business Research (JABR) 24 4 (2008): 83-95. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-53849083111&partnerID=MN8TOARS.
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  72. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago; João Pedro Almeida Couto; Flávio Gomes Borges Tiago; José António Cabral Vieira. "The E-CRM repercussion in E-Business performance: the European evidence". The e-business Review 8 (2008): ---.
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  73. Tiago, Maria Teresa Borges; Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Flávio Gomes; Vieira, António Cabral. "Knowledge management: An overview of European reality". Management Research News 30 2 (2007): 100-114.
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  74. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Couto, João Pedro Almeida; Natário, Maria Manuela; Braga, Ascenção. "International Reality of Internet Use as Marketing Tool". Journal of American Academy of Business 11 1 (2007): 138-138.
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  75. Natário, Maria Manuela Santos; Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Maria Teresa Borges; Braga, Ascensão Maria Martins. "Capacidade territorial de inovação: o desempenho europeu". Estudos Regionais 14 (2007): 53-69. http://www.apdr.pt/siterper/numeros/RPER14/14.3.pdf.
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  76. Borges Tiago, Maria Teresa; Couto, João Pedro Almeida; Braga, Ascensão Maria Martins; dos Santos Natário, Maria Manuela; Tiago, M.T.B.; Couto, J.P.; Natário, M.M.D.S.; Braga, A.M.M.. "The Adoption of Communication and Information Technologies and the Local Development". Journal of Business Economics and Management 8 2 (2007): 111-111. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-36549030311&partnerID=MN8TOARS.
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    Published
  80. Borges Tiago, M.T.; Almeida Couto, J.P.; Borges Tiago, F.; Cabral Vieira, J.A.; Tiago, Maria Teresa Borges; Couto, Joao Pedro Almeida; Tiago, Flavio Borges; Vieira, Jose Antonio Cabral; Cabral Vieira, Jose Antonio. "Internet Marketing adoption: factors affecting website sophistication". International Journal of Electronic Customer Relationship Management 1 3 (2007): 287-306. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-76549087614&partnerID=MN8TOARS.
    Published • 10.1504/ijecrm.2007.017798
  81. João Pedro Almeida Couto; José António Cabral Vieira; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Inter-regional wage dispersion in Portugal". IZA Discussion Papers 1664 1667 (2006): ---. http://hdl.handle.net/10419/33321.
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  82. Almeida Couto, Joâo Pedro; Borges Tiago, María Teresa; Natário, María Manuela. "Competitividad de las regiones portuguesas: análisis comparativo". Papeles de Economía Española 107 (2006): 191-200.
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  84. Borges Tiago, Maria Teresa; Couto, João P.; Cabral Vieira, José António; Borges Tiago, Flávio Gomes. "Implications of Virtual SCM on B2B Results: European Company Evidence". SSRN Electronic Journal 970932 (2006): ---.
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  85. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Couto, João Pedro Almeida; Tiago, Flávio Gomes Borges; Cabral Vieira, Jose Antonio. "The utilization of Internet Marketing by european companies". The E-business Review 6 (2006): 32-42.
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  88. João Pedro Almeida Couto; José António Cabral Vieira; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Determinants of the establishment of marketing activities by subsidiaries of MNCs". The Journal of American Academy of Business 6 2 (2005): 305-313.
    Published
Newspaper article
  1. Flávio Gomes Borges Tiago. "De saltos altos!", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  2. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Os segredos da eco-inovação...", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  3. Flávio Gomes Borges Tiago. "Repensar a economia!", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  4. Flávio Gomes Borges Tiago. "A economia que cresce", Jornal Açoriano Oriental, 2013, http://hdl.handle.net/10400.3/2615.
  5. Flávio Gomes Borges Tiago. "Uma ponte no Atlântico", Jornal Açoriano Oriental, 2013, http://hdl.handle.net/10400.3/2613.
  6. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Empreender: uma escolha de vida!", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  7. Flávio Gomes Borges Tiago. "Visão estratégica orçamental... procura-se", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  8. Flávio Gomes Borges Tiago. "Boas notícias...", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  9. Flávio Gomes Borges Tiago. "Gestão do conhecimento", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  10. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Procura-se...", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  11. Flávio Gomes Borges Tiago. "Redes sociais", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  12. Flávio Gomes Borges Tiago. "Olhar para 2020!", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  13. Flávio Gomes Borges Tiago. "Organizações", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  14. Flávio Gomes Borges Tiago. "Efeito multiplicador", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  15. Flávio Gomes Borges Tiago. "Os três Rs da economia", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  16. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Um novo ciclo!", Jornal Açoriano Oriental, 2013
  17. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Marcas que marcam...", Açoriano Oriental, 2012
  18. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. "Inovar ou perecer…", Açoriano Oriental, 2012
Thesis / Dissertation
  1. Marques, Carolina da Costa Branco Reis. "Online co-creation communication and brand personality - through social network analysis (SNA)". Master, 2020. http://hdl.handle.net/10362/109746.
  2. Rego, Paulo Sérgio Raposo Cabral. "Comportamento de compra do consumidor : do branding ao willingness to pay". Master, 2020. http://hdl.handle.net/10400.3/5420.
  3. Amaral, Inês Gomes. "A sustentabilidade : da investigação à prática num contexto internacional". Master, 2019. http://hdl.handle.net/10400.3/5087.
  4. Botelho, Ana Luísa Machado. "Branding vs perfomance-based advertising : opposing business models?". Master, 2019. http://hdl.handle.net/10400.3/5085.
  5. Silva, Carolina Marília Andrade. "O consumidor e o sector bancário nos Açores : fatores relacionais". Master, 2018. http://hdl.handle.net/10400.3/4676.
  6. Cardoso, Ermelinda Rosa Vale. "Definição de plano de marketing e comunicação digital : empresa de sector turístico nos Açores". Master, 2018. http://hdl.handle.net/10400.3/5008.
  7. Silva, Tiago Manuel Soares. "Social media smart brand communication : the case study of Pestana Group". Master, 2018. http://hdl.handle.net/10400.3/4704.
  8. Sousa, Beatriz Lima. "Avaliação de serviços com base no Servqual : uma aplicação prática". Master, 2017. http://hdl.handle.net/10400.3/4096.
  9. Medeiros, Vera Lúcia da Costa. "Relacionamento empresa/cliente no mundo digital : uma abordagem". Master, 2017. http://hdl.handle.net/10400.3/4233.
  10. Correia, Ricardo Manuel Raposo. "O comportamento do consumidor e a perceção de risco : uma aplicação aos produtos bancários". Master, 2017. http://hdl.handle.net/10400.3/4089.
  11. Mota, Rogério Carvalho. "Avaliação do serviço de restauração : uma aplicação do Servqual". Master, 2017. http://hdl.handle.net/10400.3/4098.
  12. Amaral, Francisco Emanuel Batista. "Marketing digital e redes sociais : uma abordagem ao Dineserv com base na cocriação". PhD, 2016. http://hdl.handle.net/10400.3/4528.
  13. Alves, José Luís Medeiros. "O marketing do comércio tradicional : o caso das cidades de Ponta Delgada e da Ribeira Grande". Master, 2016. http://hdl.handle.net/10400.3/3877.
  14. Garcia, João Luís Cogumbreiro de Melo. "Certificações ambientais : oportunidade para hotéis e hoteleiros". Master, 2016. http://hdl.handle.net/10400.3/3640.
  15. Rocha, Sílvia Pavão; Tiago, Maria Teresa; Tiago, Flávio Borges; Couto, João Pedro Almeida; Faria, Sandra Dias. "Turismo de nichos : o estudo do «Mercado da Saudade»". Master, 2016. http://hdl.handle.net/10400.3/3937.
  16. Colaço, António Filipe Sousa. "Redes sociais e a sua utilização no marketing". Master, 2013. http://hdl.handle.net/10400.3/3399.
  17. Soares, Melinda Melo. "Implementação da estratégia de marketing sensorial: uma abordagem empírica". Master, 2013. http://hdl.handle.net/10400.3/2863.
  18. Azevedo, Ana Maria da Silva. "Dispersão de preços e concorrência no mercado de transporte aéreo intraeuropeu : uma análise empírica". Master, 2012. http://hdl.handle.net/10400.3/3382.
  19. Brum, João Manuel Arruda Tavares. "Perceção do consumidor sobre marcas de lacticínios dos Açores". Master, 2012. http://hdl.handle.net/10400.3/2902.
  20. Amaral, Francisco Emanuel Batista. "Intenções de fidelização dos clientes no Mercado Móvel Português". Master, 2009. http://hdl.handle.net/10400.3/4849.
  21. Gaudêncio, Alexandre Branco. "O impacto do comércio electrónico no mercado segurador português". Master, 2009. http://hdl.handle.net/10400.3/532.
  22. Ourique, Filipe Santos de Oliveira. "Motivações e atributos ao consumo nos centros comerciais : uma aplicação aos Açores". Master, 2009. http://hdl.handle.net/10400.3/592.
  23. "O impacto do Internet marketing do desempenho das organizações on-line: uma análise da realidade europeia". PhD, Universidade dos Açores, 2007.
  24. "Marketing Estratégico: um estudo comparativo para as empresas portuguesas". Master, Universidade Católica Portuguesa, 2003.
Working paper
  1. Veríssimo, Diana Sofia Pavão; Tiago, Maria Teresa; Tiago, Flávio Borges; Faria, Sandra Dias; Couto, João Pedro Almeida. 2017. "Efeitos da sazonalidade na gestão dos alojamentos turísticos nos Açores". http://hdl.handle.net/10400.3/5180.
  2. Tiago, Flávio Borges; Tiago, Maria Teresa; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago. 2013. "Adoption of CRM technology in multichannel environment : a review (2000-2013)". http://hdl.handle.net/10400.3/5074.
  3. Tiago, Maria Teresa; Tiago, Flávio Borges; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Tiago, Flávio Gomes Borges. 2011. "Knowledge IT-based Cycle and Territorial Digital Patterns Influence". http://hdl.handle.net/10400.3/2422.
  4. Tiago, Flávio Borges; Tiago, Maria Teresa Borges; Couto, João Pedro Almeida. 2010. "Knowledge management : critical perspectives on e-business activities". http://hdl.handle.net/10400.3/4873.
  5. Tiago, Maria Teresa Borges; Couto, João P.; Tiago, Flávio Borges; Vieira, José Cabral. 2008. "Virtual SCM impact on e-business performance : the european case". http://hdl.handle.net/10400.3/4801.
  6. Tiago, Maria Teresa Borges; Borges-Tiago, T; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges. 2008. "Internet-driven customer centric : an exploratory analysis". http://hdl.handle.net/10400.3/4800.
  7. Couto, João P.; Tiago, Maria Teresa Borges; Tiago, Flávio Borges; Vieira, José Cabral; Borges Tiago, Maria Teresa; Borges Tiago, Flávio Gomes; Cabral Vieira, José António. 2008. "Internet sales as a new mode of internationalization". http://hdl.handle.net/10400.3/4803.
    10.2139/ssrn.1016061

Other

Other output
  1. Small Island Destination. 2022. Flávio Tiago; Teresa Borges-Tiago.
    10.4337/9781800377486.small.island.destination
  2. Impact of Seasonality on the Management of Tourist Accommodation Establishments in the Azores. 2020. Flavio Tiago; João Couto; Diana Verissimo; Sandra Faria; Teresa Borges-Tiago.
    10.1007/978-3-030-36126-6_116
  3. Strategic Synergies and Co-marketing: A Case Study of the Airline Sector. 2019. Sotiris Varelas; Androniki Kavoura; Apostolos Giovanis; Teresa Borges-Tiago; Flavio Tiago.
    10.1007/978-3-030-12453-3_72
  4. Senior Tourism in Europe: When There Are "No Boundaries". Proceedings of ICSIMAT2018. 2019. Sónia Avelar; Flávio Tiago; Teresa Borges-Tiago; Tiago, Flávio; Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges.
    10.1007/978-3-030-12453-3_82
  5. Cliff Diving in Virtual Communities. 2017. Teresa Tiago; Flavio Tiago; Sandra Faria; João Couto. https://doi.org/10.1007%2F978-3-319-56288-9_33.
    10.1007/978-3-319-56288-9_33
  6. Coordenadora da Comissão para a Economia e Empregabilidade. 2013. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges.
  7. Social Media and Tourism: A wishful relationship. 2013. Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges; Flávio Gomes Borges Tiago; Francisco Emanuel Baptista Amaral; Amaral, Francisco Emanuel; Tiago, Maria Teresa; Tiago, Flávio Borges. http://hdl.handle.net/10400.3/5073.
  8. O envolvimento do aluno na escola, retenção e transição académica: um estudo em escolas de São Miguel. 2013. Caldeira, Suzana Nunes; Rego Fernandes, Hélder; Tiago, Maria T. Borges. http://hdl.handle.net/10400.3/3944.
Activities

Oral presentation

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2023/06 To buy or not to buy? The livestream shopping impulse buying dilemma ACIEK 2023
(Madrid, Spain)
2023/03 Food heritage as a tourism experience enhancer Managing Tourism Across Continents Conference 2023
Avelar, S.; Farinha, C.; Costa, S. & Borges-Tiago, T. (2023). (Istambul, Turkey)
2023/03 Creating positive and memorable dining experiences before and after Covid-19 Managing Tourism Across Continents Conference 2023
(Istambul, Turkey)
2023 Have you enjoyed a meal served by a robot? Consumers´ resistance to the use of robotics and service automation in restaurants 2023 Global Marketing Conference (GMC)
GAMA (Seoul, South Korea)
2022/11 From tea plantation to tourism experiences: a cultural and business sustainable approach FLE 2023
Harvard University (Boston, United States)
2022/11 The value of local gastronomy heritage on experiences around the table FLE 2023
Harvard University (Boston, United States)
2022/11 What changes in restaurant satisfaction during Covid-19? An overview based on online reviews TMS2022
Universidade do Algarve (Olhão, Portugal)
2022/11 Empresas ou consumidores: quem comunica mais eficazmente no contexto digital? CICOM 2022
(Ponta Delgada, Portugal)
2022 The power of photographs in sustainable destination online branding XXI International Congress on Public and Nonprofit Marketing
Universidade do Minho (Braga, Portugal)
2022 O projeto TASTE Azores Loking Foward
(Ponta Delgada, Portugal)
2021/06 Celebrities and social media influencers: who better promotes brands? ACIEK2022
Universidad de Sevilla (Sevilha, Spain)
2018 Digital co-creation of hotel brands: meanings and challenges Workshop on Tourism: Cluster Delimitation and Economic Impact Analysis in Island
CEEAplA (Funchal, Portugal)
2018 Destination branding: a smart tourism approach Workshop on Tourism: Cluster Delimitation and Economic Impact Analysis in Island
CEEAplA (Funchal, Portugal)
2018 Destinos Turísticos Inteligentes Workshop Smartdest
FRCT (Praia da Vitória, Portugal)
2018 As Redes Sociais ao serviço das organizações 6.ª edição do Fórum de Relações Públicas
MEP - Escola Profissional da Santa Casa da Misericórdia de Ponta Delgada (Ponta Delgada)
2014 O futuro da nossa autonomia... O Futuro da Autonomia
(Ponta Delgada)
2013 Da inteligência competitiva às Cidades Inteligentes Workshop a Cidade e o Centro: a(s) história(s)
Câmara Municipal de Ponta Delgada (Ponta Delgada, Portugal)
2011 Critical Discourse Analysis: Europe Versus USA Regionalism and Political Organization: Europe, the United States and the Transatlantic Relationship
(Ponta Delgada)
2009 Azores: DMO strategic lines Tourism Network Eevents
Berkley University (San Francisco, United States)
2008 Gestão do conhecimento: fracasso ou fundamental? Conferência: Gestão do conhecimento 7 de Novembro 2008
Associação de Bibliotecários dos Açores (Vila Franca do Campo, Portugal)

Supervision

Thesis Title
Role
Degree Subject (Type)
Institution / Organization
2020 - Current Digital Marketing Adoption and Use in Public Services: an approach
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
2020 - Current Online co-creation communication and brand personality
Co-supervisor
Universidade NOVA de Lisboa - IMS, Portugal
2022 - 2024/02/29 e-Turismo: Aceitação e resistência das Tecnologias de Informação e Comunicação no Planeamento da Viagem.
Co-supervisor
Turismo (PhD)
Universidade de Lisboa Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, Portugal
2023 - 2024 The Impact of Co-Creation on Tourists' Stated Willingness to Pay
Co-supervisor
DATA DRIVEN MARKETING (Master)
NOVA Information Management School (NOVA IMS), Portugal
2023 - 2024 The implications of "Finstas" for Brand Loyalty
Supervisor
NOVA Information Management School (NOVA IMS), Portugal
2022 - 2023/11 Omnichannel Strategies In Tourism And Hospitality: A Cultural Tourism Perspective
Co-supervisor
Universidade NOVA de Lisboa - IMS, Portugal
2022 - 2023/02 The impact of introducing a Phygital consumer experience as an escape and its effect on online patronage and loyalty. Crowded Phygital Escapes: 6thStreet.com
Co-supervisor
NOVA Information Management School (NOVA IMS), Portugal
2022 - 2023 Consumidor turístico no pós-covid-19: Motivações e padrões de viagem
Co-supervisor
Mestrado em Gestão de Empresas (Master)
Universidade dos Açores Faculdade de Economia e Gestão, Portugal
2022 - 2023 O marketing digital na hotelaria: Key performance indicators e web analytics
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
2022 - 2023 Tecnologia, marcas e pessoas: desafios do marketing digital
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2022 - 2023 The power of social media influencers on consumer purchase intentions in the fashion industry
Co-supervisor
NOVA Information Management School (NOVA IMS), Portugal
2021 - 2023 Avaliação da intenção de viajar em companhias aéreas: Um estudo aplicado
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
2021 - 2022 Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro
Co-supervisor
Universidade NOVA de Lisboa - IMS, Portugal
2021 - 2022 O Consumismo e o Empreendedorismo na Educação para a Cidadania no contexto Pré-Escolar e no 1º Ciclo do Ensino Básico
Co-supervisor
Mestrado em Ciências da Educação (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2020 - 2022 Diferenciação e Perceção do Marketing na Restauração Hoteleira Rural e Urbana em São Miguel
Supervisor
Mestrado em Gestão de Empresas (MBA) (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2020 - 2021 A Cocriação de Imagem de Marca pelos Consumidores: O Caso de Cadeias Hoteleiras de Luxo
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2020 - 2021 A Importância da Fotografia como Ferramenta do Marketing Turístico
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2020 - 2021 How to characterize and influence the customer journey along the purchase of a luxury product: A study based on the effects of omnichannel presence
Co-supervisor
Universidade NOVA de Lisboa - IMS, Portugal
2020 - 2021 A influência dos funcionários na imagem de marca das organizações
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2019 - 2021 Estratégias de marketing: uma análise às empresas de turismo da R.A.A.
Co-supervisor
Mestrado em Gestão de Empresas (MBA) (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2019 - 2021 Os produtos locais apícolas: um estudo de caso
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2018 - 2021 Keep It Smart and Sustainable: Profiling European Tourists´ Behaviour
Supervisor
Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2019 - 2020 Turismo de cruzeiros e adequação local: o caso dos Açores
Supervisor
Mestrado em Gestão de Empresas (MBA) (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2019 - 2020 A presença das empresas em ambientes digitais: oportunidades e desafios
Supervisor
Mestrado em CIências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2019 - 2020 Perceção da qualidade na oferta de serviços: Abordagem a duas realidades distintas
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2018 - 2020 Comportamento de compra do consumidor: do branding ao willingness to pay
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2018 - 2019 A sustentabilidade: da investigação à prática num contexto internacional
Supervisor
Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2018 - 2019 Chanel's perfume personality: the gap between identity and image
Co-supervisor
Marketing (Master)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2018 - 2019 Branding vs Perfomance-Based Adverstising
Supervisor
Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2018 - 2018 O consumidor e o setor bancário nos Açores: fatores relacionais Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2018 - 2018 Estratégias de comunicação de eventos nas redes sociais: um caso de estudo do WQS Gestão de Empresas (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2018 - 2018 SOCIAL MEDIA SMART BRAND COMMUNICATION: THE CASE STUDY OF PESTANA GROUP Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2018 - 2018 Definição de Plano de Marketing e Comunicação Digital – Empresa do Sector Turístico nos Açores Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2017 - 2018 O turismo nos Açores: uma abordagem evolutiva à oferta turística regional
Supervisor
Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2017 - 2017 Os eventos desportivos e as redes sociais: um estudo aplicado no domínio do surf
Supervisor
2017 - 2017 Avaliação de serviços com base no Servqual : uma aplicação prática Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2017 - 2017 O comportamento do consumidor e a perceção de risco : uma aplicação aos produtos bancários Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2017 - 2017 Avaliação do serviço de restauração : uma aplicação do Servqual Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2017 - 2017 Relacionamento empresa/cliente no mundo digital : uma abordagem Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2016 - 2017 O perfil dos turistas europeus: uma análise comparativa
Supervisor
Gestão do Turismo Internacional (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2012 - 2016/12/13 Marketing digital e redes sociais : uma abordagem ao Dineserv com base na cocriação Ciências Económicas e Empresariais (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2016 - 2016 Marketing digital nas redes sociais
Supervisor
2016 - 2016 O marketing do comércio tradicional: o caso das cidades de Ponta Delgada e da Ribeira Grande
Supervisor
2016 - 2016 Turismo de Nichos: o Estudo do “Mercado da Saudade
Supervisor
2016 - 2016 Turismo de Nichos: uma Análise ao Papel dos Seniores como Participantes Ativos
Supervisor
2016 - 2016 Avaliação de serviços com base no SERVQUAL: uma aplicação prática
Supervisor
2016 - 2016 Avaliação das Experiências do serviço de restauração: uma aplicação
Supervisor
2016 - 2016 O Comportamento do consumidor e a perceção de risco: uma aplicação aos produtos bancários
Supervisor
2016 - 2016 Relacionamento Empresa/Cliente no Mundo Digital: uma abordagem
Supervisor
2016 - 2016 CERTIFICAÇÕES AMBIENTAIS: OPORTUNIDADES PARA HOTÉIS E PARA HOTELEIROS
Supervisor
2016 - 2016 Social media smart brand communication: the case study of PESTANA group
Supervisor
2016 - 2016 Lacunas e Oportunidades na Era Actual: Uma análise aplicada aos Portos dos Açores
Supervisor
2016 - 2016 Certificações Ambientais: Oportunidades para Hotéis e Hoteleiros Gestão do Turismo Internacional (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2016 - 2016 O marketing do comércio tradicional : o caso das cidades de Ponta Delgada e da Ribeira Grande Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2016 - 2016 Turismo de nichos : o estudo do «Mercado da Saudade» Gestão do Turismo Internacional (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2016 Definição de Plano de Comunicação e de Marketing Digital - Empresa do Sector Turístico nos Açores
Supervisor
Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2015 Avaliação dos contributos do neuromarketing na gestão de marcas
Supervisor
2015 - 2015 Mercado de Produtos Verdes – Tendências Europeias
Co-supervisor
2015 - 2015 Turismo de Nichos: Uma Análise ao Papel dos Séniores como Participantes Ativos Gestão do Turismo Internacional (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2015 Lacunas e oportunidades na era atual : uma análise aplicada aos Portos dos Açores, S.A. Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2015 Os retalhistas nas redes sociais : perceção dos consumidores Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2015 Mercado de produtos verdes : tendências de Portugal face à Europa Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2015 Avaliação dos modelos de Supply Chain : Lean, Agile e Leagile : uma abordagem empírica Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2015 Do buzz ao marketing viral : um estudo Gestão de Empresas (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2015 Determinant assessment of viral digital content Gestão de Empresas (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2015 O papel dos recursos humanos no marketing de serviços : uma avaliação no sector do turismo Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 - 2015 Avaliação das dimensões valorizadas nos serviços aeroportuários Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2014 - 2014 Impacto das Redes Sociais no Marketing: Um Estudo Empírico
Supervisor
2014 - 2014 Transporte Aéreo de Passageiros: uma análise das Tendências e Satisfação
Supervisor
2014 - 2014 Métricas de Avaliação de Websites: Uma aplicação ao website da SATA
Supervisor
2014 - 2014 O impacto que os produtos açorianos têm junto dos consumidores regionais
Supervisor
2014 - 2014 PHARMACEUTICAL MARKETING AND SOCIAL MEDIA: A FACEBOOK, TWITTER AND YOUTUBE ANALYSIS
Supervisor
2014 - 2014 Aviação comercial: tendências e satisfação dos passageiros Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2014 - 2014 O relacionamento dos consumidores regionais com os produtos açorianos Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2014 - 2014 Avaliação dos contributos do neuromarketing na gestão da marca Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2014 - 2014 Métricas de avaliação de websites : uma aplicação aos transportes aéreos Gestão de Empresas (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2014 - 2014 Social media nas organizações açorianas: políticas, estratégias e perceções Gestão de Empresas (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2014 - 2014 Pharmaceutical marketing and social media : a facebook, twitter and youtube analysis Gestão de Empresas (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2014 Atitudes e Práticas dos Retalhistas nas Redes Sociais: Perceções do Consumidor e a Influência nas Políticas de Marketing
Supervisor
Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2014 Avaliação dos Determinantes do Marketing Viral Digital
Supervisor
Gestão de Empresas (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2014 O papel dos recursos humanos no marketing de serviços: uma avaliação no sector do turismo
Supervisor
Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2014 DO BUZZ AO MARKETING VIRAL: UM ESTUDO
Supervisor
2013 - 2014 Motivações e atitudes dos consumidores face aos produtos verdes
Supervisor
Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2013 Redes sociais e a sua utilização no marketing
Supervisor
Organização e Gestão de Empresas (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2013 Implementação da estratégia de marketing sensorial: uma abordagem empírica
Co-supervisor
Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2012 - 2013 Avaliação dos modelos de Suplly Chain Management lean, agil e leagile: uma abordagem empírica
Supervisor
Ciências Económicas e Empresariais (Master)
Universidade dos Açores, Portugal
2012 - 2012 Dispersão de Preços e Concorrência no Mercado de Transporte Aéreo Intraeuropeu: Uma Análise Empírica
Supervisor
2012 - 2012 Inteligência Competitiva: uma abordagem
Supervisor
2012 - 2012 Percepção do consumidor sobre marcas de lacticínios dos Açores
Supervisor
2012 - 2012 Os efeitos da percepção dos consumidores nos valores da marca das empresas do comércio a retalho
Supervisor
2012 - 2012 O Impacto do Marketing Relacional e da Negociação Bancária na Satisfação e na Fidelização dos Clientes
Supervisor
2012 - 2012 A influência da internet no comportamento do consumidor – uma abordagem empírica
Supervisor
2012 - 2012 Implementação da Estratégia de Marketing Sensorial: uma abordagem empírica
Co-supervisor
2011 - 2011 A influência dos relacionamentos inter-organizacionais na criação de valor para as PME´s: O caso da repintura automóvel
Supervisor
2011 - 2011 O processo de internacionalização das empresas angolanas
Supervisor
2011 - 2011 Fidelização dos consumidores: factores impulsionadores na banca a nível regional
Supervisor
2011 - 2011 Estratégias de web marketing na indústria do transporte aéreo de passageiros
Supervisor
2011 - 2011 A influência da qualidade do serviço na opção de compra: área da formação
Supervisor
2011 - 2011 Avaliação da imagem de marca das instituições
Supervisor
2010 - 2010 Determinantes na satisfação e fidelização de clientes
Supervisor
2009 - 2009 Motivações e atributos ao consumo nos centros comerciais: uma aplicação para os Açores
Supervisor
2009 - 2009 O impacto do comércio electrónico no mercado segurador português
Supervisor
2009 - 2009 Intenções de fidelização e satisfação dos clientes no mercado móvel português
Supervisor
2008 - 2008 A influência dos adolescentes sobre os pais na cedência aos seus pedidos de compra: Estudo por questionário aplicado em S. Miguel
Supervisor

Event organisation

Event name
Type of event (Role)
Institution / Organization
2013 - 2013 Metodologias de Investigação
Workshop (Other)
DRCT, Portugal
2012 - 2012 Metodologias de Investigação
Workshop (Other)
DRCT, Portugal
2012 - 2012 Ensino e Aprendizagem Virtual
Meeting (Member of the Organising Committee)
DRCT, Portugal
2011 - 2011 Metodologias de Investigação
Workshop (Other)
DRCT, Portugal
2010 - 2010 MAP em Gestão da Mudança
Workshop (Co-organisor)
DRCT, Portugal
2010 - 2010 MAP em Marketing para Executivos
Workshop (Other)
DRCT, Portugal
2010 - 2010 MAP em Energias Renováveis
Workshop (Co-organisor)
DRCT, Portugal
2009 - 2009 IIBC
Conference (Member of the Organising Committee)
2004 - 2004 XIV Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica
Conference (Member of the Organising Committee)
2002 - 2002 AHILA
Congress (Member of the Organising Committee)

Event participation

Activity description
Type of event
Event name
Institution / Organization
2014 - 2014 International Conference on Strategic Innovative Marketing
Conference
International Conference on Strategic Innovative Marketing
IDAS, Spain
2014 - 2014 O FUTURO DA NOSSA AUTONOMIA…
Round table
2013 - 2013 International Conference on Strategic Innovative Marketing
Conference
International Conference on Strategic Innovative Marketing
IDAS, Czech Republic
2013 - 2013 Encontro sobre o Ensino e a Aprendizagem Virtual
Meeting
Encontro sobre o Ensino e a Aprendizagem Virtual
Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2013 Encontro sobre o Ensino e a Aprendizagem Virtual
Meeting
Encontro sobre o Ensino e a Aprendizagem Virtual
Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2013 Inteligência competitiva aplicada às Cidades Inteligentes
Workshop
A Cidade, o centro e a(s) História(s): visões, perspetivas e análises entre gerações
Câmara Municipal de Ponta Delgada, Portugal
2012 - 2012 WWW/Internet 2011
Conference
WWW/Internet 2011
International Association for Development of the Information Society, Portugal
2012 - 2012 WWW/Internet 2012
Conference
WWW/Internet 2012
International Association for Development of the Information Society, Portugal
2007 - 2007 Marketing dos espaços
Seminar
Museu do Tabaco da Maia, Portugal

Jury of academic degree

Topic
Role
Candidate name (Type of degree)
Institution / Organization
2024/04/18 HOW ENGAGEMENT AND ATTITUDES TOWARDS LOYALTY PROGRAMS IMPACT BRAND LOYALTY IN MILLENNIALS AND GENERATION Z CONSUMERS
(Thesis) Main arguer
Mafalda Pereira (Master)
NOVA Information Management School (NOVA IMS), Portugal
2024/04/16 Sponsorship Disclosures on Instagram: Exploring the effect on consumers¿ engagement intentions, influencer credibility perceptions, and brand recall
(Thesis) Main arguer
Tomás Filipe Santana Júlia Justino (Master)
NOVA Information Management School (NOVA IMS), Portugal
2024/01/29 Relação Líder-liderado, Resiliência Organizacional, Coesão Grupal e Desempenho: O caso das empresas familiares na Região Autónoma dos Açores
(Thesis) Arguer
Luis de Faria e Castro Machado (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2024/01/09 Brand valuation: Why is it still fuzzy?
(Thesis) Main arguer
Lindberg Leite Filho (PhD)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2023/07/04 Compras por Impulso: Fatores Psicológicos e Sociais
(Thesis) Arguer
Daniel Costa Pacheco (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2022/09 ANALYSIS OF INTER-RELATIONS BETWEEN SUSTAINABLE TECHNOLOGY ADOPTION, LEGITIMACY, AND REPUTATION IN THE MARKET BASED ON INSTITUTIONAL THEORY
(Thesis) Main arguer
ANDRÉ LUIZ VIEIRA SOARES (PhD)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Brazil
2022/09 Analysis of inter-relations between sustainable technology adoption, legitimacy, and reputation in the market based on institutional theroy
(Thesis) Arguer
André Luiz Vieira Soares (PhD)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Brazil
2022/05/28 The importance of social media brand communities for brands of fast-moving consumer goods
(Thesis) Main arguer
Zélia de Jesus Calvário Raposo dos Santos (PhD)
Universidade NOVA de Lisboa - IMS, Portugal
2022/03/30 Estratégias colaborativas para o desenvolvimento do cluster do turismo nos Açores
(Thesis) Arguer
Antónia Silva Melo Tavares do Canto (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2022/01/20 When actions speak louder than words: three essays on the words-deeds’ gaps in socially responsible consumption
(Thesis) Main arguer
Diana Guterres Falcão de Sousa Dias (PhD)
Universidade do Porto Faculdade de Economia, Portugal
2021/06/09 Attraction and Retention Reasons for International Retirement Migration The Case of Swedish Citizens in Portugal and in Spain
(Thesis) Main arguer
Sten Erik Enghel (PhD)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2021/01/22 ESSAYS ON EMPLOYER BRAND MANAGEMENT
(Thesis) Main arguer
Joanna Katarzyna Krywalski da Silveira Santiago (PhD)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2021/01/20 How Perfectionism Traits Affects the Willingness to Offer Positive Word-of-Mouth in Face to Face Contexts: The Mediating Role of Perceived Social Risk
(Thesis) Main arguer
Sandra Miranda (PhD)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2021/01/05 Keep It Smart and Sustainable: Profiling European Tourists’ Behaviour
Supervisor
Sónia Margarida Moreira Avelar (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2020/05/06 Multichannel Consumer Behaviors in the Mobile Environment: Mapping the Decision Journey and Understanding Webrooming Motivations
(Thesis) Arguer
Susana Fernandes dos Santos (PhD)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2019 EVALUATING ISLAND TOURISM FROM THE CUSTOMER PERSPECTIVE: AN ANALYSIS OF ONLINE REVIEWS
(Thesis) Arguer
Maria Cristina Oliveira (PhD)
ISCTE Business School, Portugal
2017 A family matter?: business profile decision and entrepreneurship in family business : the case of the Azores
(Thesis) Arguer
Duarte Nuno Pimentel (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2016 Marketing Digital e Redes Sociais: Uma Abordagem ao DINESERV com Base na Cocriação
Supervisor
Francisco Emanuel Batista Amaral (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2015 Gestão de Recursos Humanos na Instituição Residência Segura, SA. KARTINI PIQUES HIDAYAT (Master)
2015 O impacto da reforma da administração publica na satisfação dos funcionários públicos: o caso dos Açores Catarina Carreiro de Jesus (Master)
2015 Avaliação das Dimensões Valorizadas nos Serviços Aeroportuários JORGE ALBERTO LOURENÇO DO COUTO (Master)
2015 AVALIAÇÃO DOS MODELOS DE SUPPLY CHAIN LEAN, AGILE E LEAGILE UMA ABORDAGEM EMPÍRICA José Benjamim Moreira Rodrigues (Master)
2015 Mercado de Produtos Verdes: Tendências Europeias
Supervisor
António Carlos Carvalho da Silva (Master)
2015 A Perceção dos Técnicos Profissionais de Reinserção Social nas Equipas de Vigilância Eletrónica sobre a Avaliação de Desempenho – Estudo de Caso Maria de Fátima Martins de Sousa (Master)
2015 TURISMO DE NICHOS: UMA ANÁLISE AO PAPEL DOS SENIORES COMO PARTICIPANTES ATIVOS Sónia Margarida Moreira Avelar (Master)
2015 Optimal Strategies for Marine Wildlife Tourism in Small Islands
(Thesis) Arguer
Julia Hanna Bentz (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2014 Social Media nas Organizações Açorianas: Políticas, Estratégias e Perceções Nuno Filipe Dias Cordeiro (Master)
2014 O Relacionamento dos Consumidores Regionais com os Produtos Açorianos Maria João Rocha Vieira (Master)
2014 Aviação Comercial: Tendências e Satisfação dos Passageiros Diogo Filipe Lobato Roseiro Silva Couto (Master)
2014 Comunicação e Endomarketing: Grupo SATA Dolores Nazaré Amaral Soares César (Master)
2014 Métricas de Avaliação de Websites. Uma Aplicação ao website da SATA João de Leite Lima (Master)
2014 A INFLUÊNCIA DAS TECNOLOGIAS SELF-SERVICE BANCÁRIAS NO COMPORTAMENTO DOS CLIENTES RESIDENTES NOS AÇORES Paula Margarida Fagundes Soares (Master)
2014 AVALIAÇÃO DOS CONTRIBUTOS DO NEUROMARKETING NA GESTÃO DA MARCA Marisa Sebastião Cabral Correia (Master)
2014 PHARMACEUTICAL MARKETING AND SOCIAL MEDIA: A FACEBOOK, TWITTER AND YOUTUBE ANALYSIS Tiago Filipe Tavares Costa (Master)
2013/11 Alinhamento Estratégico e Operacional em Relação ao Marketing Mix: Um Estudo na Cadeia Produtiva do Café da Região Sul de Minas - Brasil
(Thesis) Arguer
Carlos Magno (PhD)
ISEG Lisbon School of Economics and Management, Portugal
2013 Redes sociais e a sua utilização no marketing António Colaço (Master)
2013 ALINHAMENTO ESTRATÉGICO E OPERACIONAL EM RELAÇÃO AO MARKETING MIX: UM ESTUDO NA CADEIA PRODUTIVA DO CAFÉ DA REGIÃO SUL DE MINAS – BRASIL Magno de Sousa (PhD)
Universidade de Lisboa, Portugal
2013 O comércio electronico e o turismo Estevão Gago da Câmara (Master)
2012 Determinantes da Propensão para o Empreendedorismo dos Alunos do Ensino Superior: Una Análise Comparativa da Realidade Europeia Sandra Dias Faria (PhD)
2012 Dispersão de Preçose Concorrência no Mercado de Transporte Intraeuropeu: Uma Análise Empírica ANA MARIA SILVA AZEVEDO (Master)
2012 Perceção do Consumidor sobre Marcos de Lacticínios dos Açores JOÃO MANUEL ARRUDA TAVARES BRUM (Master)
2012 Os efeitos da percepção dos consumidores nos valores da marca das empresas do comercio a retalho JORGE PAULO MACHADO FURTADO MOTA (Master)
2012 Desenvolvimento de um Modelo de E-Commerce para a "Loja dos Açores": Enquadramento Estratégico e Design Organizacional LUÍS MANUEL PEREIRA ASCENSO (Master)
2012 O impacto do Marketing Relacional e da Negociação Bancária na Satisfação e Fidelização de Clientes MARIA MANUELA CARREIRO MACHADO (Master)
2012 Influência da Internet no Comportamento do Consumidor - Uma abordagem Empírica PAULO RUI SILVESTRE PINHEIRO (Master)
2012 Inteligência Competitiva: Uma abordagem TERESA DOLORES MOTA FERREIRA (Master)
2012 Júri de equivalência ao nível da licenciatura Daniele Dantas Campo (Other)
2012 Determinantes da Propensão para o Empreendedorismo dos Alunos do Ensino Superior: Uma Análise Comparativa da Realidade Europeia
(Thesis) Arguer
Sandra Micaela Dias Faria (PhD)
Universidade dos Açores, Portugal
2011 Avaliação do perfil das Famílias Sobreendividas nos Açores. Factores para a Resolução do Problema ANA MICAELA DO REGO OLIVEIRA (Master)
2011 Fidelização do Consumidor: Factores Impulsionadores na Banca a Nível Regional CARLA MARINA FAGUNDES LOPES (Master)
2011 A influência da qualidade do serviço na opção de compra: área da formação CAROLINA OLIVEIRA BORGES (Master)
2011 Comunicação da Personalidade da Marca: da imagem de marca à imagem da Europa DALILA JOANA COSTA ROCHA (Master)
2011 O Processo da internacionalização de empresas angolanas EDUARDO MUEHOMBO CALANDULA (Master)
2011 A Influência dos Relacionamentos Inter-Organizacionais na Fidelização de Clientes Empresariais: O Caso da Repintura automóvel FRANCISCO JOSÉ JORGE CARREIRO (Master)
2011 A Importância da Qualidade da Comunicação para a Satisfação e Produtividade dos Recursos Humanos nas Organizações HUGO MIGUEL DA SILVA OLIVEIRA (Master)
2011 Estratégias da web Marketing na Industria de Transporte Aéreo de Passageiros LUÍS MANUEL TORRES NUNES (Master)
2011 Júri de equivalência ao nível da licenciatura Suellen Cecílio (Other)
2010 O Impacto da Gestão dos Recursos Humanos no Desempenho Organizacional Maria Filomena Jesus Pacheco (Master)
2010 Estratégia das Web Pages das Câmaras Municipais Portuguesas Cláudia Picanço da Cunha Oliveira (Master)
2010 Satisfação e Fidelização de Clientes Dionísio Melo Carreiro da Costa Cardoso (Master)
2009 O Impacto do Comércio electrónico no Mercado Segurador Português Alexandre Branco Gaudêncio (Master)
2009 A Influência dos Adolescentes sobre os Pais no Processo de Compra Carmén Maria Pimentel Queiróz (Master)
2009 Motivações e Atributos ao Consumo nos Centros Comerciais: Uma Aplicação aos Açores Filipe Santos de Oliveira Ourique (Master)
2009 Determinantes da propensão para o empreendedorismo entre os alunos do ensino profissional em São Miguel Filipe Sérgio Alexandre Vicente (Master)
2009 Intenções de Fidelização ndos Clientes no Mercado Móvel Português Francisco Emanuel Batista Amaral (Master)
2009 Aproximação Organizacional À Estratégia de Internacionalização das Cadeias de Franchising Isabel Valério Resendes (Master)
2009 MARCAS BANCÁRIAS: FACTORES DETERMINANTES DO BRAND EQUITY NA INDÚSTRIA BANCÁRIA EM PORTUGAL Carlos José Matias Gonçalves dos Santos (Master)
2007 Declarações de Missão e Visão e reputação institucional Fernando Manuel Nunes Carvalho (Master)

Association member

Society Organization name Role
Current European Marketing Academy
Current Academy of International Business
Current Associação de Docentes do Ensino Superior de Marketing
Current Associação para o Desenvolvimento Regional
Current Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas

Committee member

Activity description
Role
Institution / Organization
2023 - Current Comissão Científica da INVTUR 2024
Member
2022 - Current Comissão Científica da International Congress on Public and Nonprofit Marketing (IAPNM 2022)
Member
2020 - Current Comissão Científica da INVTUR 2020/21
Member
2017 - Current Comissão Científica da ICSIMAT (2017-...)
Member
2007/10 - Current Membro da Comissão Científica Departamental
Member
Universidade dos Açores, Portugal
2009/11 - 2011/01 Membro efetivo do Conselho Cientifico da Universidade dos Açores
Member
Universidade dos Açores, Portugal

Consulting

Activity description Institution / Organization
2022 - Current Elaboração de pareceres de acompanhamento da execução do PRR na Região Autónoma dos Açores Conselho Económico e Social dos Açores, Portugal
2019/09 - Current Elaboração de pareceres sobre o Plano e Orçamento da Região Autónoma dos Açores Conselho Económico e Social dos Açores, Portugal

Course / Discipline taught

Academic session Degree Subject (Type) Institution / Organization
2023 - Current Complementos de Marketing Gestão de Empresas (Mestrado) Universidade dos Açores, Portugal
2021 - Current Marketing I Gestão (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
2020 - Current Técnicas de Hotelaria Turismo (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
2019 - Current Tourism and Hospitality Management Business Analytics for Hospitality & Tourism (Mestrado) Universidade NOVA de Lisboa - IMS, Portugal
2019 - Current Brand Management Gestão de Informação (Mestrado) Universidade NOVA de Lisboa - IMS, Portugal
2008 - Current Marketing de Serviços Ciências Económicas e Empresariais (Mestrado integrado) Universidade dos Açores, Portugal
2007 - Current Marketing Gestão de Empresas (Mestrado) Universidade dos Açores, Portugal
2023/02 - 2023/06 Recursos Humanos Gestão (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
2004 - 2022 Marketing II Gestão (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
2018 - 2018 Marketing e Comunicação em Saúde Enfermagem Comunitária (Especialização pós-licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
2008 - 2017 Estudos de Mercado Ciências Económicas e Empresariais (Mestrado) Universidade dos Açores, Portugal
2012 - 2016 Marketing e Comunicação em Saúde Enfermagem Comunitária (Especialização pós-licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
2014 - 2015 Marketing de Produtos Agrícolas Ciências Agrárias (Mestrado) Universidade dos Açores, Portugal
2013 - 2015 Contextos e Oportunidades E-learning (Especialização pós-licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
2012 - 2013 Tópicos de Turismo Internacional Gestão do Turismo Internacional (Mestrado) Universidade dos Açores, Portugal
2007 - 2013 Marketing Internacional Ciências Económicas e Empresariais (Mestrado integrado) Universidade dos Açores, Portugal
2004 - 2006 Marketing Ecológico Gestão e Conservação da Natureza (Mestrado) Universidade dos Açores, Portugal
2002 - 2004 Recursos Humanos Gestão de Empresas (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
2001 - 2003 Planeamento Estratégico Gestão de Empresas (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
1999 - 2003 Marketing I Gestão de Empresas (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
1999 - 2003 Marketing II Gestão de Empresas (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
1999 - 2001 Tópicos de Marketing Gestão de Empresas (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal
1999 - 2001 Marketing Internacional Gestão de Empresas (Licenciatura) Universidade dos Açores, Portugal

Journal scientific committee

Journal title (ISSN) Publisher
2023 - Current Consumer Behavior in Tourism and Hospitality EMERALD GROUP PUBLISHING LTD
2022 - Current INTERNET RESEARCH EMERALD GROUP PUBLISHING LTD
2021 - Current Tourism Review EMERALD GROUP PUBLISHING LTD
2021 - Current INTERNATIONAL JOURNAL OF CONTEMPORARY HOSPITALITY MANAGEMENT EMERALD GROUP PUBLISHING LTD
2021 - Current JOURNAL OF PRODUCT AND BRAND MANAGEMENT EMERALD GROUP PUBLISHING LTD
2021 - Current INFORMATION TECHNOLOGY & TOURISM SPRINGER HEIDELBERG
2020 - Current JOURNAL OF HOSPITALITY AND TOURISM INSIGHTS EMERALD GROUP PUBLISHING LTD
2015 - Current Tourism Management Elsevier
2014/02/11 - Current Independent Journal of Management & Production
2013/09/07 - Current International Journal of Strategic Innovative Marketing
Distinctions

Award

2022 Highly Commended Paper Award
2021 AWARD ACIEK 2021
Academy of Innovation, Entrepreneurship, and Knowledge, Spain
2018 Best Presenter Award

Other distinction

2017 Best Poster Award
2016 Excellence Paper Award
2011 Best Paper Award
The Finance, Economics & Global Business Research Conference, Portugal
2011 Outstanding Research Paper
2008 1º Lugar do Concurso Regional de Empreendedorismo
Governo dos Açores, Portugal
2007 Outstanding Research Paper
International Academy of E-Business, Portugal
2007 Recipient of the 2007 McGraw-Hill/Irwin Distinguished Paper Award
2006 Outstanding Research Paper
International Academy of E-Business, Portugal
2004 Best Paper Award
Academy on International Business-North East USA, Portugal