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Sofia Ferro-Santos is a PhD Candidate at ISCTE-IUL, in Communication Sciences researching on the topic "Political Communication in Twitter: Filter Bubbles or public communication channel". She is an Assistant Professor at IADE - Universidade Europeia, and a Guest Professor at ISCTE-IUL and IPPS-ISCTE. She has also collaborated on the European Project EUMEPLAT - European Media Platforms: assessing positive and negative externalities for European Culture (Funded by European Union’s Horizon 2020; Grant No 101004488) and on IBERIFIER - Iberian Media Research and Fact-Checking (Funded by European Comission in the scope of CEF-TC-2020-2 - European Digital Media Observatory; Reference 2020-EU-IA-0252). Previously, Sofia has worked in strategic advisory for Hiscox at an European level and for everis (currently NTT Data). Sofia Ferro Santos holds an International Master in Management degree from Nova School of Business & Economics and a Post-graduation degree in Advisory in Communication and Politics from ISCTE-IUL.
Identificação

Identificação pessoal

Nome completo
Ana Sofia Ferro dos Santos da Costa de Matos

Nomes de citação

  • Ferro-Santos, S.

Identificadores de autor

Ciência ID
C31B-B53C-4279
ORCID iD
0009-0001-1586-6339

Endereços de correio eletrónico

  • sofia.ferro.santos@iscte-iul.pt (Profissional)
  • sofia.f.santos@universidadeeuropeia.pt (Profissional)

Websites

  • https://ciencia.iscte-iul.pt/authors/sofia-ferro-santos/cv (Académico)
Formação
Grau Classificação
2021/09 - 2024/12
Concluído
Ciências da Comunicação (Doutoramento)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
"Participação de atores políticos no twitter: Filter bubbles ou canal de comunicação pública " (TESE/DISSERTAÇÃO)
2019 - 2020
Concluído
Assessoria de Comunicação e Política (Pós-Graduação)
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
18
2014 - 2016
Concluído
Gestão (Mestrado integrado)
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Economia e Gestão, Portugal
"The impact of politics in a call center: a moderated mediation of burnout, job commitment and justice sensativity." (TESE/DISSERTAÇÃO)
16
2011 - 2014
Concluído
Ciências da Comunicação (Licenciatura)
Especialização em Comunicação Estratégica
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Portugal
Percurso profissional

Docência no Ensino Superior

Categoria Profissional
Instituição de acolhimento
Empregador
2024/09/01 - Atual Assistente (Docente Universitário) Universidade Europeia IADE Faculdade de Design Tecnologia e Comunicação, Portugal
2023/10/01 - Atual Assistente Convidado (Docente Universitário) ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
Projetos

Projeto

Designação Financiadores
2023/04/01 - 2024/02/29 Iberian Digital Media Research and Fact-Checking Hub
2020-EU-IA-0252
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Centro de Investigação e Estudos de Sociologia, Portugal
Concluído
2022/01/01 - 2024/02/29 Iberian Digital Media Research and Fact-Checking Hub
2020-EU-IA-0252
Desenvolvimento técnico
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa Centro de Investigação e Estudos de Sociologia, Portugal

Universidad de Navarra, Espanha

Asociación Maldita contra la desinformación: periodismo, educación, investigación y datos en nuevos formatos, Espanha

UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID, Espanha

Universidad de Granada, Espanha

Universidade de Santiago de Compostela, Espanha

Universitat Politècnica de València, Espanha

Universidad Politécnica de Madrid, Espanha

UNIVERSIDAD MIGUEL HERNANDEZ DE ELCHE, Espanha

Associació Verificat, Espanha

FUNDACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA, F.S.P. , Espanha

Universitat de València, Espanha

Elcano Royal Institute (Real Instituto Elcano), Espanha

Inevitável e Fundamental - Polígrafo, Portugal

Barcelona Supercomputing Center, Espanha

Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas, Portugal

Universidade de Aveiro, Portugal

Observatório da Comunicação, Portugal

FUNDACION UNIVERSITARIA SAN PABLO, Espanha

Lusa, Agência de Noticias de Portugal SA, Portugal

UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS, Espanha

Agencia EFE SAU, SME, Espanha

Associação Literacia Para os Media e Jornalismo, Portugal
Comissão Europeia
Concluído
Produções

Publicações

Artigo em revista
  1. Ferro-Santos, S.; Susana Santos; Gustavo Cardoso. "Political elite social listening. How Portuguese Members of Parliament perceive their own motivations to join and use Twitter". Observatorio (OBS*) 18 3 (2024): https://doi.org/10.15847/obsOBS18320242511.
    Acesso aberto • Publicado • 10.15847/obsOBS18320242511
  2. Paisana, M.; Foá, C.; Vasconcelos, A.; Couraceiro, P.; Ferro-Santos, S.; Margato, A.; Crespo, M.. "Uma taxonomia para a literacia para os media em Portugal - Caracterização de atores, iniciativas e linhas de intervenção". Observatorio (OBS*) 18 5 (2024): 58-82. https://obs.obercom.pt/index.php/obs/article/view/2439.
    Publicado • 10.15847/obsOBS18520242439
  3. Moreno, J.; Ferro-Santos, S.; Sepúlveda, R.. "Taking Europe home: How political agents stand out in their approach to Europe on social media". Observatorio (OBS*) 17 5 (2024): 48-74. https://obs.obercom.pt/index.php/obs/article/view/2419.
    Publicado
  4. Ferro-Santos, S.; Cardoso, G.; Santos, S.. "Bursting the (filter) bubble: Interactions of members of parliament on Twitter". Media e Jornalismo 24 44 (2024): https://impactum-journals.uc.pt/mj/index.
    Publicado • 10.14195/2183-5462_44_3
  5. Ferro-Santos, S.; Cardoso, G.; Santos, S.. "What do Portuguese MPs use Twitter for? A case study on political communication in a country with a low Twitter adoption rate". Cuadernos.info 58 (2024): 184-207. https://ojs.uc.cl/index.php/cdi/about.
    Publicado • 10.7764/cdi.58.72109
Capítulo de livro
  1. Ferro-Santos, S.; Inês Narciso; Susana Santos. "Comunicação Política - Novas plataformas, novos formatos e novos desafios". 2024.
Relatório
  1. Moreno, J.; Sepúlveda, R.; Ferro-Santos, S.; Cardoso, G.; Álvares, Cláudia; Crespo, M.; Foá, C.; Üzelgün, M. A.. 2023. Platformisation of News in 10 Countries. https://www.eumeplat.eu/results/deliverables/.

Outros

Outra produção
  1. Comentário político nos media 2023. Análise ao comentário politico em Televisão, Rádio e Meios online em Portugal. Publicações MediaLab Iscte. 2024. Cardoso, G.; Couraceiro, P.; Ferro-Santos, S.; Vasconcelos, A.; Paisana, M.; Palma, N.; Pinto-Martinho, A.; Crespo, M.. https://medialab.iscte-iul.pt/wp-content/uploads/Comentario_2023_Final_Pub_7Mar2024.pdf.
  2. Manual para formadores (de professores, jornalistas e outros profissionais). IBERIFIER - Manual para formadores. 2022. Tomé, V.; Crespo, M.; Sádaba, C.; Cardoso, G.; Margato, A.; Foá, C.; Paisana, M.; et al. https://iberifier.eu/.
  3. Manual para formandos. IBERIFIER - Manual para Formandos. 2022. Tomé, V.; Crespo, M.; Sádaba, C.; Cardoso, G.; Margato, A.; Cátia Barros; Foá, C.; et al. https://iberifier.eu/.
Atividades

Curso / Disciplina lecionado

Disciplina Curso (Tipo) Instituição / Organização
2024/09/06 - 2025/01/09 Projecto Integrado de Marketing Marketing e Publicidade (Licenciatura) Universidade Europeia IADE Faculdade de Design Tecnologia e Comunicação, Portugal
2024/09/09 - 2024/12/20 Marketing Digital Marketing e Publicidade (Licenciatura) Universidade Europeia IADE Faculdade de Design Tecnologia e Comunicação, Portugal
2022/10/01 - 2024/12/20 Marketing Político Assessoria de Comunicação e Política (Pós-Graduação) Instituto para as Políticas Públicas e Sociais (IPPS) - ISCTE, Portugal
2023/02/01 - 2023/05/23 Seminário Assessoria de Comunicação e Política (Pós-Graduação) Instituto para as Políticas Públicas e Sociais (IPPS) - ISCTE, Portugal